(六)输入验证码提示错误的问题

（六）输入验证码提示错误的问题

有时我们在登录NCE教育中心网站的时候，输入的验证码明明是正确的，而系统确总是提示“验证码错误，以下我们分五种情况来阐述：

友情提示：如果你登录的网站是正常的，请不要折腾。可以参照下面的方法去解决:

第一种情况页面上的刷新问题：

每次刷新页面登录的验证码都会跟着变换，如果提示验证码错了，系统便会更换验证码，这时可能页面还是先前的验证码，你不能输入两次相同的验证码，要待看到新的验证码后，再重新输入新的验证码就可以了。验证码是有时效性的，间隔一段时间，即使你没刷新页面，页面也会自动刷新的，因此间隔一段时间不登陆，验证码也是会变的。

第二种情况输入法的全角/半角问题：

输入法中的全角/半角输入数字是不一样的，即全角数字１２３４和半角数字1234是不同的，一般网站的验证码输入只支持半角数字。如输入全角数字，虽然数字是正确的，但还是不能通过验证的。

第三种情况系统的IE缓存问题：

为了提高访问网页的速度，Internet Explorer浏览器会采用累积式加速的方法，将你曾经访问的网页内容（包括图片以及cookie文件等）存放在电脑里。这个存放空间，我们就称它为IE缓存。以后我们每次访问网站时，IE会首先搜索这个目录，如果其中已经有访问过的内容，那IE就不必从网上下载，而直接从缓存中调出来，从而提高了访问网站的速度。也正因此，有的用户在登录一些经常登录的网站时，脱机工作了都不知道，你确实看到了验证码，但是那是以前的、旧的，你用过时的验证码登录网站，系统当然会提示你验证码的。IE缓存就是上网后留下的痕迹。是可以删除的，而且删除后会加快浏览器的速度。删除IE 缓存的方法：

1、点击打开IE浏览器；

2、点击菜单栏中的“工具”菜单中的“Interne t选项”；

3、在弹出的对话窗中的Internet临时文件栏目点击“删除文件”；

4、在弹出的对话窗中在“删除所有脱机内容”前打上对勾，然后点确定；

5、点击确定后，鼠标可能会变成比较忙的状态，这是因为缓存较多的缘故，一般情况下十秒左右鼠标就会恢复正常。之后再点击右下角的“确定”退出。这样电脑IE的缓存就清除完毕了。

第四种情况时区设置不正确：

中国用户需要把计算机时区设置为中国标准时间，方法如下：

1、双击桌面右下角显示的系统时间；

2、点击“时区”选项卡；

3、看看你所在的时区是不是“（GMT＋08：00）北京、重庆、香港特别行政区、乌鲁木齐”，如果不是，请正确选择；

4、在“Internet时间”选项卡中，将“自动与Internet时间服务器同步”前面的勾去掉，然后将时间日期设置正确；

5、关闭所有浏览器，重新打开浏览器登录网站。点击登陆按钮的时候，请务必不要连续点击；

6、如果还是提示验证码错误，则打开IE浏览器→点击工具→Internet选项→高级→把滑动条拖到最底端，把“总是以UTF-8发送URL”这一项的钩去掉，然后重启机器，再打开网站首页就可以了。

第五种情况你的电脑中了木马：

如果以上的四种情况的问题都解决了，仍然提示验证码错误，那就可以怀疑你的机器中木马了。因为在你输入验证码的时候，木马程序截获了你输入的验证码并且伪报给服务器一个错误验证码或不报给服务器验证码，这样服务器就会提示你验证码错误。原因很简单：就是服务器根本没有收到正确的验证码！建议尽快用正版的、最新的、有效的杀毒软件杀毒；用360安全卫士清理木马和流氓插件；并且安装带有密码防护的防火墙