销售人员工作流程(实用)

销售人员一日工作流程

一、销售部门早会要求和内容

1、早会开始前注意仪表，尽量着正装

2、做好上班前的准备工作：客户电话资料，电话登记表

3、部门早会：9：00——9：30（公司有大早会的情况下部门会议延迟召开）

1）问好：短促有力

2）激励时间：（表扬员工的工作效率为主）

表彰电话量和添加客户微信多的员工

表彰昨日意向客户最多和签单到帐的员工

阶段目标宣导（本月部门指标，个人业绩指标，公司销售策略等。主要是当日工作目标的制定）；事务性工作宣导

3）签单的同事做经验分享：

a、客户基本信息

b、资料来源

c、整个销售过程的分享

d、客户的异议以及处理方法

e、该单最大的收获

4）行业资讯分享和激励

二、上午工作时间安排表：

二、公司午会：13：30——13：50

1、问好：

2、主持人时间：

a、午会以游戏的形式开展

b、以激励员工士气为主

c、明确下午工作目标和重点

d、回顾上午工作情况，收集客户的异议

五、夕会17：30---18:00（部门经理主持）

1、问好：

2、主持人时间：

表彰（表彰以工作的结果为主）

a、PK结果的公布，奖励的落地

c、表彰今日签单、到访、意向客户多的员工，要其做好明天早上的分享准备

2）批评不达标的员工，并了解未完成的原因

3）意向客户的分析和跟进计划

4）阶段目标宣导以及事务性工作宣导

5）市场客户的反馈和销售意见的收集

六、销售人员每天必须完成的工作指标：

1、每天100个有效电话，添加客户微信30个以上，两个以上的新增意向客户，以电话记录表及经理把控为标准

2、意向客户的跟进和回访，销售话术的演练

3、向部门经理反馈客户的异议和工作问题

4、填写每日电话记录表，并且在夕会前交给部门经理。

5、回家之前，整理好自己的办公桌内务以及部门卫生