少儿图书馆个性化服务探析的研究报告

少儿图书馆个性化服务探析的研究报告

随着中国教育水平的不断提高和社会经济的发展，人们对少儿阅读的需求也越来越高。为更好地满足少儿阅读需求，在文化建设中，少儿图书馆具有不可忽视的重要作用。少儿图书馆是少年儿童全面接受启蒙教育的场所，也是少年儿童从事读书、学习、文艺活动的组织机构，同时也是少儿阅读文化传承的重要阵地。针对现有图书馆对少儿服务的不足，本文将围绕少儿图书馆的个性化服务展开探讨。

一、少儿图书馆的个性化服务

个性化服务主要是基于个性化需求而量身定制的独特服务。在少儿图书馆中也需要进行相关服务，以满足不同孩子的阅读需求。比较容易想到的一方面就是智能化的推荐服务，基于少儿读者的阅读偏好和阅读历史，利用智能算法为其推荐感兴趣的书籍。另一方面，个性化服务也包括藏书管理方面的服务以及读者传播方面的服务。

1、藏书管理服务

融入藏书管理的个性化服务，在分布式技术和物联网技术的支持下，将对少儿读者阅读带来极佳的体验。图书仓储管理方案应该考虑阅读者需求，利用物联网技术实时采集图书借还等信息，结合自动化设备完成图书上下架和分类。在图书馆自助借还终端上，读者通过智能查询服务，可以方便快捷地查询到所需图书的地址和位置，借书还书也变得异常便捷。

2、读者传播服务

读者传播服务主要是针对皮肤性格的孩子，他们的阅读偏好和需求各异，将导致一些特殊阅读者难以与图书馆产生粘性。为应对这种现象，少儿图书馆需要注重增强读者体验和互动，推荐可奖励的阅读计划和活动，甚至开设挑战问题，吸引读者积极参与进来，以提高参与度，提升阅读的兴趣。同时，也可在微信、微博、APP等平台上设置交互式互动模块，帮助儿童更好地与图书馆建立起联系，提高服务质量。

二、少儿图书馆的个性化服务的必要性

随着读者需求的个性化以及智能技术的不断发展，图书馆的服务模式也需要进行必要性的革新。图书馆个性化服务的利弊得失值得商榷，但是我们可以这么说，与传统的图书馆服务模式相比，个性化图书馆服务无论是对少儿读者个人需求的满足度还是图书馆服务水平的提升都是比较客观的。

三、结论

随着互联网时代的发展，少儿图书馆的服务改革和转型进入了一个新时代。图书馆需要根据现实发展需要和用户阅读需求进行个性化服务，提升服务水平和用户体验，为少儿阅读推进打造一个更完美的借阅环境。完善的个性化图书馆服务方案，必定成为未来图书馆发展的重要方向。少儿阅读的重要性越来越被人们所重视，各种针对少儿的阅读活动和项目也不断出现。下面将以数据为支撑，分析少儿阅读的现状与需求。

数据一：阅读习惯及时间分布

根据2019年全国少年儿童阅读状况报告显示，绝大部分少儿

阅读时间集中在课外时间，80.3%的少儿每天至少阅读20分钟，其中25.7%的少儿每天阅读时间达到1小时以上。

分析：少儿课内教育体系重视教学效率，加上课外社交活动的增多，导致少儿选择阅读的时间大多数集中在课外时间。同时，少儿阅读时间长短也存在着差异，25.7%的少儿每天阅读时间

达到1小时以上，但也有一定比例的少儿阅读时间较少，需要进一步引导。

数据二：阅读内容偏好

根据同样的报告，近70%的少儿偏好看名著，67.3%的少儿喜

欢阅读科幻、冒险、探险类图书，57.6%的少儿喜欢诗歌、散

文等文学类图书，50.9%的少儿喜欢社科类和自然科学类图书。

分析：热爱名著、科幻等大众阅读内容的少儿比例较高，但也有一部分少儿缺少对文学类、社科类等阅读内容的兴趣，需要引导其进行多元化的文化阅读。

数据三：阅读方式及平台

根据中国教育出版社2019年少年儿童课外阅读调查数据显示，78.5%的少儿依靠纸质书阅读，71.5%喜欢到图书馆借阅书籍，28.6%的少儿借助电子阅读平台阅读图书。

分析：纸质书仍是少儿阅读的主要方式，图书馆的作用也得到了一定的体现。相比之下，少儿电子阅读平台的普及程度和使用率还存在一定差距，需要加强宣传和推广。

据以上数据和分析可知，少儿阅读需求的多元化和个性化已经成为当下的趋势。少儿图书馆需要依据数据和实际需求，提供更多元化、个性化的服务，满足不同少儿读者的需求，推动少儿阅读的普及和提高。为满足不同年龄段、兴趣爱好的少儿阅读需求，少儿图书馆可以通过以下几方面的努力来改进服务质量。

首先，少儿图书馆可以将阅读材料进行分类，并针对不同年龄段、特殊需求的读者提供专门的服务。例如，可以设置儿童文学区、科普区、艺术区等不同主题区，每个区都配备专门的工作人员，为读者提供指导和咨询服务。针对身体上残障或学习困难的少儿，少儿图书馆也可以提供特别的辅助工具和教育服务，让他们也能用最合适的方式阅读。

其次，少儿图书馆可以通过各种形式的活动来引导少儿阅读。活动可以从单纯的阅读推广，到具有趣味性、互动性、创造性的活动，例如阅读小组、有趣的阅读挑战、绘画、创意写作等等，这些活动不仅能够激发少儿阅读的兴趣，还能够通过合作、交流等方式，增强他们的学习能力和综合素质。

最后，电子阅读平台的建设和推广也是非常重要的一部分。随着数字化阅读的普及，少儿图书馆也需要更多地借助新技术和

数字化手段，为少儿阅读提供更加方便、丰富、高质量的服务。比如，少儿图书馆可以建设自己的电子阅读平台，并通过APP、微信公众号等渠道向读者推广，使少儿可以随时随地进

行数字化阅读。

综上所述，少儿图书馆应该根据读者的需求和社会的发展，不断更新、完善服务模式，通过丰富的图书资源、优质的服务、富有创意的活动等方式，激发少儿的阅读兴趣，提高儿童的阅读水平和综合素质，为未来的教育和社会建设打下坚实的基础。以上海市图书馆少儿馆为例，该馆在服务质量上进行了一系列创新，取得了良好的效果。

首先，上海市图书馆少儿馆将阅读材料进行分类，并针对不同年龄段的读者提供了专门的服务。该馆设有婴幼儿区、儿童文学区、青少年文学区、科普区、英美文学区等不同主题区，每个区都有专业的工作人员提供咨询服务、推荐书目以及指导阅读。对于视障读者，该馆还提供了具有语音导览功能的电子读书机和特制的有声书。

其次，上海市图书馆少儿馆通过各种形式的活动引导少儿阅读。该馆不仅组织了各种阅读推广活动，如读书分享会、作文比赛等，还举办了趣味性、互动性、创造性的活动，例如造纸、制作工艺品等，让少儿体验书香文化的魅力。同时，该馆还建立了少儿阅读俱乐部，社区的少儿可以在俱乐部进行阅读交流、讨论和分享。

最后，上海市图书馆少儿馆的电子阅读平台也非常完善。该馆