旅游开发与规划复习资料

第一章旅游规划与开发的概念体系
1.旅游系统的概念及其空间三要素。

P2、P5
概念：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个相互关联和影响的要素组成的有机整体。

空间三要素：（1）旅游客源地
（2）旅游目的地
（3）旅游通道。

2.旅游规划的概念及其涉及的主要利益相关者。

P11
概念：以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的，在旅游系统发展现状调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总体布局、完善功能结构以及旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。

主要利益相关者：（1）旅游投资方
（2）区域旅游的管理运营方
（3）旅游区域开发所在社区
（4）旅游者
（5）旅游资源
（6）旅游规划的审批部门
3.旅游开发的概念、内容、原则。

P26
概念：为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力，使得潜在的旅游资源优势转化成为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。

内容：（1）、旅游资源的开发利用
（2）、旅游地的交通安排
（3）、旅游辅助设施的建设
（4）、旅游市场的开拓
原则：个性化原则、市场导向原则、综合效益原则、注重保护原则、系统开发原则。

第二章旅游规划与开发的理论基础与技术方法
1.区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义P39
（1）、确定旅游地的市场范围：由旅游地的资源吸引力、社会容量、经济容量以及生态环境容量共同决定，上限值不成超过四个变量的最小值。

（2）、确定旅游地的等级。

（3）、制定旅游地的均衡布局模式。

2.消费者行为理论及其在旅游开发规划中应用P41
（1）旅游产品及线路设计：根据当前旅游者的消费特点以及今后旅游消费者可能的消费行为趋势设计相关的旅游产品和路线。

（2）市场营销策略的选择：在市场推广策略的设计方面，针对目标市场中旅游者的心理特征设计可能有效引导消费需求的市场营销策略。

3.竞争力的概念及其在旅游规划中的应用P43
概念：经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产
要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高收益的能力。

应用：（1）、丰富了旅游规划的内涵。

（2）、为区域旅游发展战略的制定提供了依据。

4.巴特勒旅游生命周期理论。

P48
探索阶段：旅游地接待的游客以零散、自发的为主，数量有限。

起步阶段：旅游地逐渐为人们所认识，旅游者日益增多，当地居民者逐步为游客提供基础服务。

发展阶段：吸引大批旅游者，旅游市场的发育出具规模。

稳固阶段：游客增速减缓，但是旅游者人数仍然巨大。

停滞阶段：旅游者超过旅游地的环境容量，产生一系列经济、社会、环境问题，旅游业的发展受到诸多阻力。

衰落或复苏阶段：
5.旅游地生命双周期理论模型的示意图及其意义P49
意义：短周期将告诫人们旅游地若不做出复兴努力，那么它将会在“中途”衰落下去，长周期则预示在未到最终衰落及消亡之前，旅游地永远存在着复兴的可能性。

第三章中外旅游规划与开发的回顾及展望
1.旅游规划与开发的发展趋势P81
（1）、全球化趋势
1）、区域旅游市场竞争的范围日益全球化。

2）、旅游规划编制模式和规划团队的全球化。

（2）、市场化原则
1）、旅游产品项目的市场化开发。

2）、旅游规划与开发组织过程的市场化运作。

（3）、创新化趋势
1）、规划理念的创新突破。

2）、规划项目的创新设计。

3）、规划技术方法的创新。

（4）、生态化趋势
1）、旅游项目的生态化。

2）、旅游空间布局的生态化。

2.生态旅游的概念P91
一是强调生态旅游是以纯天然的自然资源为基础，以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品;另一面则强调生态旅游是通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业、增加收入以提高环保的投入、支持目的地经济可持续发展等目标。

3.会展旅游的概念及其特征P92
概念：通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，吸引大量游客前来洽谈贸易、旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式。

特征：组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、利润丰厚。

4.假日旅游的概念及其特征P101
概念：人们利用节假日或双休日，外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。

特征：1）旅游态势呈“井喷式”
2）旅游主体趋于“大众化”
3）旅游行为属于“无序型”
4）旅游消费呈“数量扩张型”
5）旅游客源流向呈“多样性”
6）旅游浪潮出现呈“周期性”
第四章旅游资源的分类与评价
1.旅游资源的概念和特征
概念：旅游资源是指能够激发旅游者的旅游动机并促动其实现旅游活动，可为旅游业发展所利用，并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。

特征：1）观赏性和体验性2）实现性和区域性3）多样性和综合性4）垄断性和不可迁移性5）永续性和不可再生性6）吸引力的定向性7）变化和可创新性
2.旅游资源的分类
（1）按照旅游资源的基本属性分类：自然旅游资源和人文旅游资源
（2）按照旅游资源的景观组合分类：
1）自然景观旅游资源类型：水光山色、齐洞异石、流泉飞瀑、阳光海滩、气象与气候、生物景观
2）人文景观旅游资源类型：历史遗迹、民族风情、城乡风光、旅游商品及风味佳肴
3.旅游资源概查和详查及其主要区别
旅游资源概查：是指对特定区域或特定类型旅游资源的概略性调查或探测性调查。

概查以定性为主，主要目的是确定旅游资源的类型、分布、规模和开发程度。

旅游资源详查：一般是在旅游资源概查的基础上进行，是对区域内所有的旅游资源单体进行的更为详尽和全面的实地考察。

区别：
（1）适用范围：概查只要适用于为了了解和掌握特定区域或专门类型旅游资源的调查。

详查往往在需要了解和掌握整个区域旅游资源全面情况的时候采用。

（2）技术要求：
在调查对象上，概查只需要对涉及到的旅游资源单体进行调查，而详查要求对区域内所有的旅游资源单体进行详细全面的调查。

在调查的组织流程中，概查不需要成立专门的调查组，调查人员可以由其参与的项目组织协调委派。

而详查需要成立专门的调查小组，并在调查前进行充分周密的准备。

在调查内容上，概查资料的收集可以仅限定为与调研目的紧密相关的范围内，其他相关性不大的信息可以不收集，而详查出了对调查对象的景观类型、特征、成因等进行深入调查之外，还要对资源所在地的交通、资源的开发及保护现状、环境状况等进行调查和评价。

在调查的成果形式上，概查可以不填写或择要填写“旅游资源单体调查表”，而详查对于每个旅游资源单体都必须填写完整的“旅游资源单体调查表”。

4.旅游资源调查的主要内容
（一）旅游资源的环境调查
自然环境调查
（1）调查区的概况
（2）气候条件调查
（3）地质地貌条件
（4）水体环境调查
（5）生物环境调查
人文环境调查
（1）历史沿革
（2）经济状况
（3）社会文化环境
（二）旅游资源赋存状况调查
1.旅游资源类型调查
2.旅游资源规模调查
3.旅游资源组合结构调查
4.旅游资源开发和保护现状调查
5.旅游资源评价的原则
（一）客观实际的原则
（二）全面系统的原则
（三）符合科学的原则
（四）效益估算的原则
（五）高度概括的原则
（六）力求定量的原则
6.旅游资源“三三六”评价法
所谓“三三六”即“三大价值”、“三大效益”、“六大条件”。

三大价值指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值。

三大效益指经济效益、社会效益和环境效益。

六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。

第五章旅游规划与开发的市场分析与营销策划
1.旅游规划与开发市场分析的主要内容
一、旅游规划与开发的市场宏观环境分析
旅游规划与开发的市场宏观环境分析分解为以下五个因素
（一）人口因素
1.人口总量规模
2.人口增长速度
（二）经济因素
1.区域经济总量的发展状况
2.个人收入的增长状况
（三）社会因素
1.文化水平
2.社会阶层
3.相关群体
4.家庭
（四）政治因素
1.政府对旅游发展的态度和制定的相应政策。

2.当地的政治氛围和社会稳定状况。

（五）区位因素
1.自然区位
2.经济区位
3.交通区位
4.旅游区位
二、旅游规划与开发的市场接待现状分析
（一）旅游者特征及行为特点
1.客源地
2.出游目的
3.逗留时间
4.游客个人基本信息
（二）旅游者消费模式
（三）旅游者对该地旅游接待的满意程度
1.旅游者到访次数
2.旅游者满意度竞争者分析
三、旅游规划与开发的市场竞争者分析
（一）竞争者的识别
识别旅游市场竞争者主要从三个方面入手，即明确主要竞争者（直接竞争者）、识别竞争者战略以及判断竞争者的目标。

（二）评估竞争者的优势与劣势
（三）评估竞争者的反应模式
2.旅游规划与开发市场宏观分析的内容包括的主要因素
（一）人口因素
1.人口总量规模
2.人口增长速度
（二）经济因素
1.区域经济总量的发展状况
2.个人收入的增长状况
（三）社会因素
1.文化水平
2.社会阶层
3.相关群体
4.家庭
（四）政治因素
1.政府对旅游发展的态度和制定的相应政策。

2.当地的政治氛围和社会稳定状况。

（五）区位因素
1.自然区位
2.经济区位
3.交通区位
4.旅游区位
3.恩格尔系数的概念及其含义
含义：居民用于基本生活方面的消费占全部消费额的比重。

恩格尔系数（%）=（食品支出总额/家庭或个人消费支出总额）X100%
一个国家或家庭生活越贫困，恩格尔系数就越大；反之，生活越富裕，恩格尔系数就越小。

国际上一般用恩格尔系数来衡量一个国家或地区的富裕程度。

4.竞争者的反应模式。

按照竞争者的反应策略可以将其大致分为以下几种类型：
1.缓慢反映者
2.局部反映者
3.隐蔽反映者
4.激进反映者
5.旅游市场调研的方法
（一）官方统计资料的收集
（二）现场观察调查法
（三）访谈和电话调查法
6.简单移动平均法
简单移动平均法是指对由移动期数的连续移动所形成的各组数据，使用算术平均法计算各组数据的移动平均值，并将其作为下一期预测值。

Y=(R n-i+R n-i-1+R n-i-2+…+R n)/i其中，Y为预测值，R为一年中的旅游收入，i为期数。

7.季节变动分析法
季节变动分析法是考虑长期趋势下季节变动导致旅游者接待量变动的预测方法。

在进行预测计算时，应首先利用移动法、指数平滑法以及其他方法预测出趋势值，然后测定出季节变动比率，用以预测某月或某个季节的旅游者接待量。

8.市场细分的概念及标准
概念：从旅游者的需求出发，根据不同的标准将客源市场划分为若干个子市场，以从中选出目标市场的过程。

标准：常见的旅游市场细分的标准有以下类别：
（1）地理细分
（2）人口细分
（3）心理细分
（4）行为细分
9.传统的旅游市场营销渠道和创新的旅游市场营销渠道
1.传统的旅游市场营销渠道
（1）旅游分销商
（2）大众媒体
（3）户外媒体
（4）专业媒体
2.创新的旅游市场营销渠道
（1）枢纽区域的免费信息发放
（2）互联网
（3）旅游交易会
（4）直接邮寄
10.旅游地的市场推广中常见的市场营销战略
（一）形象制胜战略
1.旅游形象设计
2.旅游形象推广
（二）竞争优势战略
1.旅游区SWOT分析
2.营销竞争战略决策
（1）差异化战略
（2）低成本战略
（3）集中战略
（4）市场领先战略
（三）品牌支撑战略
1.旅游品牌塑造
2.旅游品牌营销战略管理
（四）产品升级战略
1.旅游产品升级的具体内容
（1）产品形式创新
（2）产品功能提升
（3）产品内容扩充
（4）服务质量优化
2.产品生命周期各阶段的营销战略
（五）网络营销战略
（六）营销组合战略
1.服务业的营销组合
2.市场开发组合的主要内容
（1）旅游产品组合
（2）实施促销方案
（3）分销渠道组合
（4）制定价格策略
第六章旅游规划与开发的主题定位和功能分区
1.旅游规划的主题
旅游主题是在旅游区建设和旅游者旅游活动过程中被不断地展示和体现出来的一种理念和价值观念。

一般而言，旅游规划主题的内涵包括三个方面：发展目标、发展功能和形象定位。

2.旅游主题形象的定位策略
1.超强定位策略
2.近强定位策略
3.对强定位策略
4.避强定位策略
5.名人效应定位策略
3.旅游功能分区的概念及其原则
概念：依据旅游开发地的资源分布、土地利用、项目设计等状况而对区域空间进行系统划分的过程，是对旅游地经济要素的统筹安排和布置。

原则：1.突出分区原则
2.集中功能单元原则
3.协调功能分区原则
4.合理规划动、视线原则
5.保护旅游环境原则
4.旅游区三大典型的空间布局模式及其适用的旅游资源类型
（一）同心圆式布局
对需要保护的生态旅游区常采用同心圆式布局
（二）环核式布局
一般而言，吸引物较为单一的旅游区的空间布局往往会采用环核式布局模式。

（三）社区—吸引物式布局
社区—吸引物式布局是在旅游资源较为丰富，但是分布较为分散的情况下产生的一种分布形式。

5.旅游线路的设计原则
（1）市场导向原则
（2）突出主体原则
（3）游程环形设计原则
（4）合理搭配原则
（5）机动灵活原则
第七章旅游规划与开发的项目创意设计
1.旅游项目的特征
（1）旅游项目应该为旅游者提供消遣以度过闲暇时间。

（2）旅游项目的吸引力应该长久，并且其吸引的对象不能仅仅是旅游者。

一日游和当地居民也应该是旅游项目的吸引对象。

（3）旅游项目需要一定的管理，并在经营下创造经济效益。

2.旅游项目创意设计的总体原则、主要内容及影响因素
原则：（一）人无我有
（二）人有我优
（三）人优我新
主要内容：（一）旅游项目的名称
（二）旅游项目的风格
（三）旅游项目的选址
（四）旅游项目的内涵
（五）旅游项目的管理
影响因素
（一）旅游规划者能力和开发商实力及要求
1.旅游规划者的能力
2.旅游规划工作的信息度
3.旅游开发商的实力及要求
（二）旅游资源的赋存状况
（三）旅游市场需求状况
第八章旅游规划与开发的可行性分析
可行性分析的概念、功能及内容
概念：可行性分析是在项目开发建设前，对与项目相关的市场、资源、技术、经济和社会等方面问题进行全面分析、论证、评价，以确定该项目是否具有可行性的技术方法。

功能：1.可行性分析是项目决策的前提和保证
2.可行性分析是吸引项目融资的重要依据
3.可行性分析是保证旅游规划质量的重要手段内容：（一）旅游规划与开发的生命力分析
1.旅游规划项目的生命周期分析
2.旅游规划的市场环境分析
3.旅游规划的社会环境分析
4.旅游规划的技术条件分析
（二）旅游规划与开发的财务分析
（三）旅游规划与开发的效益评估
（四）旅游规划与开发的不确定性分析。