卧底老板观后感

《卧底老板》观后感

美国真人秀节目《卧底老板》，是美国CBS电视台推出的一档真人秀节目，讲的就是美国经济萧条期，大企业的CEO微服私访，深入自己公司基础做一名普通员工当“卧底”的过程。

让老板到公司最基层做一个星期的实习员工，上班第一天便被下属炒鱿鱼，在街头做促销员时遭受顾客的白眼和指责，被自己欣赏的员工告知“我并不喜欢这份工作，这里没前途”……在美国的真人秀节目《卧底老板》中，这些听起来都觉得疯狂的想法竟然都成为了现实。这些影像内容拍摄于金融危机最严重的2009年，员工中间充斥对高薪总裁的不满，士气低落。在《卧底老板》中，我们看到了大老板们的各种囧事和他们“痛改前非”的诚恳，公司员工的士气得到了极大鼓舞，特别是那些曾和老板共事的员工，他们几乎感动到要哭出来了。

“败兴而归”的裁员官

拉里·奥唐奈尔，一家拥有四万五千名员工的公司董事长，他的一线卧底的目的很简单，“我坐在办公室制定目标和节约计划，我想亲自看看这些目标是否实际可行，如果顺利，我们能更有效率，并且可以精简人员”。不过在卧底经历中的所见所闻却让拉里十分失望，甚至“败兴而归”。

被下属裁掉的董事长

作为公司的董事长，拉里也许一辈子都不会想到会被自己制定的政策裁掉。在佛罗里达州的垃圾场工作时，兰迪的任务是清扫山头满天乱飞的纸屑，这并不是个技术活，但兰迪不停地询问“上级”沃尔特

“我需要掌握什么技巧或者工具么？”，“不就是捡个垃圾而已么，又不是什么高科技”，在沃尔特看来，他的新同事实在太烦了。

不仅如此，兰迪的工作效率也让沃尔特很不满意，十分钟内他连一袋垃圾都装不满，而沃尔特，一个需要靠透析来维持生命的病人十分钟内就可以装满两袋垃圾。这样的结果显然不符合沃尔特，不，应该是公司董事长拉里·奥唐奈尔对员工的期望。在与沃尔特握手告别的一瞬，拉里亲手炒掉了自己，实习员工兰迪，因为后者的效率实在太低了。

女员工的罐头卫生间

精简人员、提高效率是董事长拉里的工作目标，但实习员工兰迪所看到的，却是畸形的人员精简与效率提升。在垃圾收集部门，兰迪登上了詹尼丝的垃圾回收车，他们的目标是收集三百家的垃圾桶，这得花上至少12个小时。为了能在指定时间内完成垃圾回收任务，詹尼丝不得不在车上用空罐头解决小便问题，因为这些零碎的事情也会算在工时里，尽管有所不满，但詹尼丝必须得服从公司的规定。“真是讨厌的规定”，兰迪只能尴尬地回应。

穿跑鞋的行政助理

而在一家垃圾工厂，兰迪发现他下次得穿着跑鞋来上班，他的实习教员，行政助理杰克琳身兼数职，业务经理、财务助理、称量员甚至称量员主管的活儿都得由她干，从行政中心到邮件中心，再到称量场，穿皮鞋上班实在是个糟主意。当然为了符合董事长拉里的公司节约计划，杰克琳最终只能领到一份薪水……

卧底工作一结束，拉里便召集公司高级领导团队开会：“我将改变工作方式和管理方法”，兰迪的工作经历让拉里认识到片面强调工作效率的错误，拉里·奥唐奈尔开始把重点放在寻找提升效率与保持员工舒适感的平衡点上，不会再有罐头卫生间，杰克琳手下多了两位干将，她从跑鞋中解脱出来成为了客户关系经理。

“工作效率是很重要，但我们必须找到一个平衡点，不能做出令员工不满或者泄气的事情。”——兰迪的卧底经历显然让裁员官拉里“败兴而归”，但显然并不是所有人都这么认为。

《卧底老板》引人思考，也给人启迪。

高压政策能够给企业带来高效率吗？

拉里一直是高压政策的奉行者，在他眼里，员工似乎是一块浸湿了的海绵，用力挤挤总能挤出一点水分来！这次卧底，让拉里有幸亲身尝试了一次做海绵的滋味。不幸的是，拉里的公司并没有从拉里身上挤出多少水分来。

拉里很懊恼，由于工作效率不达标，他被自己给解雇了；拉里很尴尬，由于工时的严苛要求，他的员工忙得只能在空罐头盒里小便；拉里很疲惫，为了精简人员，他的员工每天必须穿着跑鞋上班，才能应付身兼多职带来的巨大工作量。

但是最终拉里释然了——“我将改变工作方式和管理方法，工作效率是很重要，但我们必须找到一个平衡点，不能做出令员工不满或者泄气的事情。”

领导和员工如何做才让公司高效运作和发展？

就管理者、领导干部来说，谋划团队发展、激发员工活力，需要了解下情、了解民意，需要知晓下属是怎么干的、知晓下属是怎么想的，需要听民声、察民情、解民忧、暖民心，既要当好事业发展的设计师、工作拓展的规划师，也要当好团队形象的美容师、员工心灵的理疗师。作为决策者，最关心的是决策在基层执行是不是到位得力、会不会变形走样，基层员工的感受如何。每个人都需要被人理解，同时也要学会去理解别人。一个好的领导者，需要多换位思考，学会去体会、去感受，去感悟员工的需求，倾注工作以外的关心，用爱心和真诚为员工创建一个温馨、满意的“家”。把激励的技术发挥成艺术，把对员工的关心付诸于行动，这才是对人的尊重，这才是真正的以人为本，也才会让自己的团队更具有向心力和吸引力，更能产生凝聚力和创造力。

就从业者、普通员工来说，虽然只是一个下属、一名普通的工作人员，但在同一个组织系统里，每个人都是集体中的一份子，都是机器上的螺丝钉。要让自己成为其中不可或缺的一份子，成为一颗永不生锈的螺丝钉，就要具有团队意识和爱岗敬业精神，具有强烈的工作责任心和集体荣誉感，同心协力，和衷共济，爱惜声誉胜过爱惜身体，集体利益高于个人利益。作为组织系统里的一颗有用的螺丝钉，只要每个个体都恪尽职守、协调联动，就能保证组织系统整体高效运行。每个人都是一颗不起眼的螺丝钉，也是一颗最重要的螺丝钉，只要真诚付出，努力总会有人看到，诚心总会得到回报。