沈阳市社会保障卡使用指南

一 、什么是社会保障卡
沈阳市社会保障卡（以下简称“社保卡”），严格遵照《人力 资源和社会保障部、中国人民银行关于社会保障卡加载金融功能的通知》 （人社部发〔2011〕83号）精神，制作的芯片卡。其发放对象为参加我 市社会保险的人员
卡正面
中国工银行商
盛京银行ห้องสมุดไป่ตู้
卡背面
社保卡样式


社保卡背面的社会保障号码是公民身份证号码; 序列号 是原医保卡个人编号，现社保卡个人编号;下部的一串数字 是银行卡卡号（中国工商银行银行卡卡号为19位，盛京银 行银行卡卡号为16位）。芯片中记录了持卡人的社会保险 信息和金融借记卡信息。 社保卡背面的两个样式区别在“银联标志”的左侧，分 别标识着中国工商银行或盛京银行，以区分社保卡金融功 能的开户银行。中国工商银行为全部退休参保人员和中央 及省级机关、企事业单位在职参保人员的开户银行；盛京 银行为市及市以下机关、企事业单位在职参保人员的开户 银行，灵活就业参保缴费人员可自主选择中国工商银行或 盛京银行作为开户银行。
因社保卡丢失在挂失前造成的相关损失责任自负，或按有关法律法规处理。
六、什么情况需要换卡，如何办理
1. 本人持有效身份证件和原社保卡，到所在区社保卡管理中心填写《沈阳市社会保障卡挂失 （换卡）申请单》，社保卡管理中心受理申请后，为持卡人打印《沈阳市社会保障卡补发领 取单》并加盖业务章。持卡人3个工作日后，持《沈阳市社会保障卡补发领取单》到社保卡 管理中心领取社保卡。 2.参保单位或个人持本人有效身份证件原件、原社保卡、银行金融功能销户手续到所在区社 保卡管理中心，填写《沈阳市社会保障卡挂失(换卡)申请单》，办理换卡手续。社保卡管理 中心受理后，将原社保卡收回，打印《沈阳市社会保障卡补发领取单》，并加盖公章。参 保单位或个人于3个工作日后持《沈阳市社会保障卡补发领取单》到社保卡管理中心领取社 保卡。 3.取卡后，由参保单位或个人持《沈阳市城镇从业人员退休(职)审核表》、本人有效身份 证件和换领的社保卡，到所在区养老保险分局办理退休新增手续

（二）申请补卡
持卡人在所在区社保卡管理中心书面挂失后，可直接申请补卡。首先填写 《沈阳市社会保障卡挂失（换卡）申请单》，出具相关有效证件原件，领 取《沈阳市社会保障卡补发领取单》；然后须持该领取单到社保卡开户银 行柜台办理金融功能书面挂失业务，由银行加盖业务章及办理时间，于10 日后（以银行办理时间开始计算）持《沈阳市社会保障卡补发领取单》到 社保卡管理中心领取社保卡。如需办理加急补卡业务，需同时提供定点医 院的住院通知单，于3个工作日后领取社保卡。取卡后需本人持卡到社保卡 开户银行柜台启用社保卡的金融功能，并同步启用社保功能。
如果在口头挂失有效期内找回社保卡并需使用的，须由本人持身份证原件和复印 件，分别到所在区社保卡管理中心和社保卡开户银行柜台办理解挂失业务 。 书面挂失：参保人员社保卡丢失确认无法找回的，应持本人有效证件到所在区社保卡管理
中心办理书面挂失手续，社保功能挂失后，还需立即到社保卡开户银行柜台，按银行规定办理 金融功能书面挂失业务。 委托代办人办理的，需同时提供本人和代办人有效证件办理书面挂失业务。 书面挂失有效证件范围：居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、警官证、户口簿、港 澳台居民往来通行证、护照、外国人永久居留证。
4.办理退休新增手续后，灵活就业人员需持《沈阳市城镇从业人员退休(职)审核表》、 《基本养老金（退职生活费）计发核定表》，参保单位还需填报《沈阳市城镇职工基本医 疗保险参保人员变动审批在职转退休表》，到所在区医保分局办理医保退休手续。然后再 由本人持有效身份证件和社保卡到中国工商银行启用金融功能，由银行同步启用社保功能。
持卡人可以通过语音电话、定点药店和社保卡自助查询机3种方式设置密码（社保账 户密码设置不能为000000）
2.银行密码按银行相关规定进行设置和修改
九、社保卡密码锁定了，应如何办理
1 、社保账户密码：持卡人连续5次输入错误密码会锁定社保卡中的社保功能，必须持有效 身份证件原件到社保卡管理中心办理密码重置或解锁业务 。 2.银行账户密码：密码锁定后按银行有关规定办理。
沈阳市社会保障卡使用指南
一 、什么是社会保障卡 二、社保卡有哪些功能 三、如何申领社保卡 四、如何启用社保卡功能 五、社保卡丢失后如何处理 六、什么情况需要换卡，如何办理 七、如何办理社保卡注销 八、如何应用社保卡密码 九、社保卡密码锁定了，应如何办理 十、如何查询社保卡信息 十一、社保卡的注意事项有哪些
针对单位参保人员首次批量换领社保卡来说，需要根据指定银行来选择金融功能启用方式。
中国工商银行： 一是银行与参保单位预约上门启用服务 二是参保人员自行到银行柜台办理金融功能启用业务。 上述2种方式启用均需要参保人员持社保卡和本人有效身份证件办理。
盛京银行：
社保卡的金融功能已自动启动，不需激活。随社保卡一同发放的密码封内六位数字 为银行账户密码。
参保人员还可持社保卡、居民身份证等有效证件到银行柜台同时办理金融功能和社 保功能的启用。 2.新参保人员的金融功能启用方式
新参保人员的金融功能启用必须按照指定银行要求，在领取社保卡后，持本人有效 身份证件及社保卡，到社保卡开户银行柜台办理金融功能启用业务。
社保卡的社保功能启用后，养老金发放、失业金发放、养老保险及医疗保险的代扣代 缴业务均通过本卡实现，但参保人员必须按要求启动金融功能后，方可通过本卡领取 养老金、失业金，办理养老保险、医疗保险的代扣代缴业务。
四、如何启用社保卡功能
为保障我市参保人员用卡安全，社保功能和金融功能按以下方式启用 （一）社保功能的启用方法 1.首次换领社保卡（免费）参保人员的社保功能启用方式 已设置医保卡密码的参保人员：在定点药店持新卡输入原医保卡密码 直接启用新卡。社保卡启用后仍沿用原医保卡密码 未设置医保卡密码的参保人员：在定点药店以原医保卡启用新卡。 所有医保参保人员：在定点医院使用社保卡直接启用社保功能。 其它3种启用方式：自助短信平台短信启用、启用金融功能同步启用 经办机构现场启用的具体操作方法可在医保门户网站上查看 （www.sysb.gov.cn）。 社保卡启用后，原医保卡自动终止使用 和
七、如何办理社保卡注销
因参保人员死亡、出国定居等原因办理退保业务时，持卡人应注销社保卡。持 卡人或持卡人家属在养老和医保一次性费用返还业务办理60个工作日后，到社 保卡开户银行，按银行有关规定办理注销业务。
八、如何应用社保卡密码
为了确保社保卡的安全使用，需分别设置社保卡的社保密码和银行密码。
1.社保密码可自愿选择是否设置，设置密码后在定点药店购药时，必须输入密码，在定 点医院就医不需输入密码。
五、社保卡丢失后如何处理
社保卡丢失后要及时进行口头挂失，然后按要求进行书面挂失，书面挂失后再 申请补卡。 （一）挂失分为口头挂失和书面挂失 口头挂失：持卡人拨打医保24小时自助语音电话（当前为：62167890，2013年3月1日后改
为：96856），可同步办理社保功能和金融功能口头挂失。口头挂失有效期为15天。口头挂 失有效期内仍需办理正式书面挂失手续，15天后如不办理将自动解除口头挂失。
（二）养老保险信息查询 养老保险仍沿用原方式进行查询
（三）金融信息查询
1. 电话银行语音及传真查询 （盛京银行96666、工商银行95588） 2. 网上银行查询； 3. 带有银联标识的ATM和开户行的自助设备查询 4. 银行网点窗口查询。
十一、社保卡的注意事项有哪些
社保卡是参保人办理社会保险业务必备的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载 体，必须妥善保管，不得弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、磁铁等具有强磁 场的物品存放。
二、社保卡有哪些功能
社保卡具有两大功能：社会保险功能和金融功能。
1.社保卡具有原医保卡的所有功能。社保功能启用后，原医保卡的个人账户等 相关信息直接转入社保卡，其使用方法与原医保卡相同。 2.从2013年3月1日起，启用退休人员养老金发放、失业保险金发放、灵活就业参保 缴费人员的养老保险、医疗保险代扣代缴功能。2013年3月1日以后领取社保卡且进 行社会化发放的退休人员，于社保功能启用次月开始发放退休费。 3. 社保卡具有银行借记卡的所有功能，包括存取款、转账结算、刷卡消费、公用事业 缴费、自助服务等。可在中国工商银行或盛京银行的服务网点和自助缴费机办理个人 金融业务；在具有银联标识的ATM和商户POS机上使用。
2.新参保人员社保卡（免费）的社保功能启用方式
一是启用社保卡金融功能的同时启用社保功能 二是在定点医院使用社保卡直接启用社保功能 其它3种方式：自助短信平台短信启用、短信验证码修改密码启用、经办机构 现场启用的具体操作方法可在医保门户网站上查看（www.syyb.gov.cn）。 （二）金融功能的启用方法 1.单位参保人员首次批量换领社保卡的金融功能启用方式
十、如何查询社保卡信息
(一)医疗保险信息查询
1. 医保自助语音电话查询 （当前为：62167890，2013年3月1日后改为：96856）； 2. 医保门户网站查询（www.syyb.gov.cn）； 3.社保卡自助服务终端机（触摸屏）查询； 4. 定点医院和定点药店查询； 5. 社保卡管理中心窗口查询。
4.以后还将陆续扩展到人力资源和社会保障、金融借记卡的其他应用领域。
三、如何申领社保卡
社保卡管理中心设立在市、区（县）医保局。
1.用人单位的在职和退休人员由所在单位负责申领和发放；无缴费主体的用人单 位职工由本人到所在区社保卡管理中心申领; 2.灵活就业人员由本人到所在区社保卡管理中心申领； 3.开户行为盛京银行的参保人员办理在职转退休业务时，须同步更换中国工商银 行标识的社保卡（免费）。