徽商的经营管理及其现代意义

学习“徽商的经营管理及其现代意义”讲座的心得

徽商是中国十大商帮之一，鼎盛时期徽商曾经占有全国总资产的4/7，亦儒亦商，辛勤力耕，赢得了“徽骆驼”、“绩溪牛”、“一代儒商”等美称，“无徽不成镇”这一说法曾流传于大江南北，可见徽商影响之大。徽商在中国商业发展史上扮演一个无可撼动的领袖地位，书写了无比辉煌灿烂的历史篇章。古徽商兴起于明代中叶，虽然至今已有五百多年的历史，但时值２１世纪，其博大精深的徽商文化给我们留下了丰富的管理思想和商业典范，哺育了一代又一代徽州商人，亦以其独特的魅力在现代社会生活中焕发出勃勃生机。

一、崇尚诚信，以义生利

徽商非常“崇尚信义，诚信服人”，在经营中十分注重商品的质量，确保商业信誉。诚如徽商梅余庆所言：“诚笃不欺人，亦不疑人欺。”这正是徽商在经营实践中的真知灼见，这种经营理念对传统徽商的成功至关重要。诚信经营是现代市场的基本原则，弘扬诚实守信精神，就是要在企业发展中，恪守立身之本和经商之德。企业作为市场经济的主体，在追求正当利益的同时，应该坚持以义为上、以信为利、以质取胜，自觉丢弃和抵制各种失信无信行为。

虽是经商，但利润的最大化并不是徽商的唯一追求，他们更加注重自身涵养的完善，历练人格魅力，追求“义”、“利”结合的经商之道，“以义生利”的商业模式。通过良好的道德伦理建立了和谐的商户和客户关系，打造了良好的信誉，这不仅给他们带来了大量的“利”，而且还吸引了一大批人才的加盟，并创造出一种和谐的环境。这是一种追求消费者、企业、社会三者协调发展的社会市场营销观念，是现代营销观念的新发展，也是新徽商“以义生利”与时俱进的最好体现。

二、得人者兴，造就人才

传统徽商管理之道认为：得人者兴，认真察看则得人，不认真察看则不得人。强调造就人才，体现于思想上洗礼和技能上培训两个方面。２１世纪是知识经济型社会，企业间的竞争表现为知识的较量，最终依赖于人才的竞争。借鉴徽商的用人经验，企业的人才招聘以人品为先、能力适度为原则，注重团队配合，人才一旦引进企业，企业应加大对员工的培训力度，培养员工的工作能力、动手能力，提高企业的执行力。在满足员工生理、安全需要等方面的同时，也要尊重和尽量辅助他们去实现，同时企业应让员工在企业里有更好的发展，这样才可以提高员工的忠诚度。

公司在制定战略和目标时要以成就员工的价值为落脚点，在用人、育人和留人上力求做到全力以赴。人职匹配的前提加上人文关怀的工作环境才能打造高绩效、敬业的团队。“知人善用”，“正己正人”，对于如今一个开放的市场，企业家应该逐步挣脱血缘、地缘的枷锁，用开放的眼光广纳人才，善待人才，从社会的角度出发使企业永葆活力。

三、以诚待人，实行仁爱

以诚待人，实行仁爱，即对内增加员工凝聚力，表现为营造商家内部的有序关系与和谐气氛，对外着意塑造商家的公益形象，参与赈灾乐善好施，通过“讲信”而“修睦”，在互助中实现共赢。徽商的这种以和为贵的思想是当代企业学习的楷模，一个企业最终能够在众多企业中脱颖而出，靠的是与其他企业的和睦相处、真诚合作和互利共赢；对待员工要信任关怀，了解他们的真实需求和心理倾向，给予他们充分的人文关怀；对待客户要尊重，要真诚，只有从客户的角度

去思考问题，企业才不会出现重大问题和犯错误，实现长远发展。

徽商是中国商业的一次崛起，是商业文化的一次革命。它倡导了一种独具特色的商业道德，开创性地创造了一套完整的企业经营之道和商业理念。传统徽商强调以人为本，和气生财，这对当今企业有很大的借鉴意义。当今社会是个制度化、规范化的社会，我们在硬性管理的同时，往往忽略了以人为本的柔性管理，所以现代企业应重视以人为本，不仅仅是以顾客为本，还应以员工为本，还应以社会为本，努力调动劳动者积极性与创造性，从而更好地为顾客服务，获取经济效益，从而更好地造福于社会，实现自己的社会价值。这也正是徽商管理之道中的核心概念———以人为本，和气生财。徽商文化中值得企业学习与借鉴的还有很多，这个管理之道只不过是徽商经营管理思想中的冰山一角。企业在借鉴学习的时候应不断推陈出新，注入新鲜血液，更好地继承与发扬，使徽商思想与时俱进，永不枯竭。