跨国公司如何在中国生存和发展

本土化：跨国公司如何在中国生存和发展1

Prof Zhang Wei and Daragh Moller

在过去的二十年间，在华跨国公司一直致力于解决管理协作、公司内部文化冲突，协调政府、市场准入等问题，同时努力适应中国消费者的行为。在国际化经营过程中，本土化被视为矫正文化和经营“失调”的良方。被赋予全新涵义的本土化，将成为用来战胜激烈竞争的最重要的企业战略。通过更积极的本土化，跨国公司可以充分利用当地经营资源、降低生产成本、获得更多的市场渗透机会，并以更为全面的方式控制市场。

每个麦当劳都是由国际运营标准管理的本土化企业，这是公认的“全球成功条例”中的一点。国际标准包括全球标准化质量、服务、环境，而本土化则包括在生产、采购、人员，市场营销和研发方面具有较高的当地参与性。

在众多的在华跨国公司中，摩托罗拉是第一批实施并受益于本土化预期战略的公司。天津生产基地占据其全球投资不超过10%，为整个帝国提供的利润却占总利润的20%。从那以后，摩托罗拉一直通过与当地重要供应商合作并为其提供技术和管理培训来推动本土化进程。它还促进当地供应商提高公司定位或与资深专业外国工厂合资的参与角色。目前，宝洁中国每年超过80%的生产原材料都来自中国市场。本土化的采购可以降低生产成本，从而帮助公司实现成本竞争优势。

与摩托罗拉一样，许多在华跨国公司也在追求研发项目本土化。1994年，加拿大北方电信是第一批在北京建立研发中心的机构。但是截止到2003年底，中国各地隶属于跨国公司的研发中心数目大约增加到了500个，包括微软、IBM、太阳、通用、惠普、东芝和诺基亚等。他们中的一些甚至在技术上与中国企业合作，例如松下、华为、TCL。起初，这些在华研发中心从事的研发活动旨在满足当地市场需求。例如，他们根据当地市场需求改进了原有产品，并推出适合于东道国的新产品。这类研发可以视为针对生产过程的服务。20世纪90年代以来，除了原有产业功能，这些在华研发中心提供了越来越多的独立研究。这是因为中国市场地位已提升到一定程度，跨国公司要想在华经营，必须调整产品策略以适应当地情况。因为中国被视为新产品的目标市场，所以这样做是必要的。对中国人力资源进行客观分析后，跨国公司意识到了有才华员工的重要性。比尔盖茨曾说过，微软之所以在中国建立了第一个亚洲研发机构是因为那里有丰富而杰出的贤才。

1来源于, /contents/en/business/2004-06/coverstory/localization

在华跨国公司同样实施了管理和营销的本土化，并且取得了良好效果。与此同时，大多数跨国家电公司对一个接一个的问题应接不暇。出现这一情况的原因可能包括本土化战略的错误或不充分，以及不愿承担更大份额的责任。这似乎证明了跨国公司行为本土化的必要和不可或缺。为此，来自韩国的LG公司将名字改为中国LG电器有限公司，口号是“我们将在中国获得成功，作为中国企业，而不是外国企业。”他们承诺将在2年内实现百分百本土化。

有两件事情值得我们关注，一是具体产业条件，一是特定领域的主动投资情况，跨国公司的本土化运作受到以上两方面的影响。通常，装配业务进行本土化比较容易，例如电子通信设备生产行业。这些行业可以构建一个国际生产体系，进而带来主动跨国投资。像冶金行业一样由国企或国家资本投资控股的行业，通常外来投资比例较低，因此外来企业少有机会在该行业本土化。

第二点，跨国公司本土化涉及产品、研发、管理和营销等战略链接。考虑产品的特征和将要涉足的不同领域，本土化自然而然具备不同特征。在每一次产品本土化时，他们起点不同，着重点也不同。譬如，某些跨国公司增加当地投资并扩大产业链来突出产品本土化。有些在当地建立研发中心，旨在应用中国技术服务于当地市场。还有些企业则侧重于营销和管理的本土化。一些跨国公司像摩托罗拉一样实施了他们独有的本土化计划，一些仍致力于发展当地专有的链接，就像有的高科技公司，通过建立在华研发中心以确保当地市场的成功。

事实上，随着中国逐步参与全球化进程、在全球扮演越来越重要的角色，越来越多的在华跨国公司大大加快了本土化过程。

附原文

Localization: How Multinational Corporations Survive and Develop in China Prof Zhang Wei and Daragh Moller 06/15/2004

In the past two decades, multinational corporations in China have tried to solve problems involving managerial cooperation, inner company cultural conflicts, and harmonization with governments, and market entry, while also trying to adjust to Chinese consumer behavior. All have occurred through the process of internationalized management, with processes of localization thought to be the correct prescription for curing cultural and business "maladjustments". Localization, enriched with new meanings, is becoming one of the most important corporate strategies used to prevail against fierce competition. Through more active localization, multinational corporations can make full use of local operating resources, reduce production costs, achieve more market penetration opportunities, and control the market in a more comprehensive way.

Every McDonald's is a localized enterprise managed by the international standards of operation, and this is accepted as one of their "Global Success Disciplines." The international standard includes the global standardization of quality, service and environment, while localization includes high local participation in production, purchasing, personnel, marketing, research and development.

Among the many multinational corporations in China, Motorola was one of the first to carry out and benefit from anticipated strategies of localization. Accounting for less than 10 per cent of its global investment, their production base in Tianjin provided about 20 per cent of the total profits for the whole empire. Since those early days, Motorola has been pushing its localization process by cooperating with important local suppliers and by providing technical and management training. It has also promoted local suppliers to corporate positions or participating roles in joint ventures with reputable professional foreign factories. It is expected that, by 2006, their domestic purchases will amount to US$10 billion. At present, China P&G (Procter and Gamble) purchases more than 80 per cent of its production raw materials from the local market each year. Localized purchasing can reduce production costs, which, in turn, helps the corporation achieve cost advantages in competition.

As with Motorola, many multinational corporations in China are also pursuing