几种主要的组织结构形式---直…
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下级人员空间分布的相近性。当组织规模急剧扩大以后， 不方便，缩小管理幅度。
人员素质状况。领导者、下级的素质好，加大管理幅度。 沟通效率与效果。上下级沟通效果好，扩大管理幅度。 计划与控制的明确性及难易程度。计划明确细致，切实
可行，管理幅度增大。 管理者及其下属的倾向性：他们要不要权力？
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锥型结构：管理
同级间相互沟通困难。
层次较多而管理幅度
较小的高、尖、细的
金字塔式的组织结构 形态。
宝塔型
金字塔型
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（4）格拉丘纳斯的上下级关系理论
适用： 规模大、产品多、产品之间差异大。 产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、
审计部、管理咨询部等。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（3）按地区划分部门
把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：
地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会 文化环境方面
优点： 充分发挥专业优势， 有利于维护组织统一
缺点：
协调困难，各部门易产 生“隧道视野”。
适用：传统、最普遍。
组织规模较小、产品较少。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（2）按产品划分部门
优点： 有利于产品改进 有利于部门内协调
缺点： 部门化倾向（本位主义） 管理费用高（机构重叠）
管理层次与组织规模、管理幅度、工作量大小相关。
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（2） 管理幅度
管理幅度：一个管理人员直接管辖的下属人数。
古典组织理论最早提出管理幅度的概念。 英国人厄威克（L．F．Urwick）提出， 管理幅度是有限的， 普遍适用的数量界限， 即每一个上级领导人所直接领导的下级人员，不应超
管理人员 管理人员=585 =1365
管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
管理幅度与层次的结构形态
优点：
缩短上下级距离，密切关系，
扁平结构
信息纵向流通快，管理费用低， 被管理者积极自主性和满足感大
管理层次少而
管理幅度大。
缺点：
不能严密监督下级，
上下级协调较差，
结构和活动进行创构、 有效积聚组织要素，
变革和设计。
保证组织活动，
保证组织目标实现。
3.组织设计的任务：
设计清晰的组织结构，设计内部职能和职权。 即：部门、层次、职权。
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4. 组织设计的原则。
（1）目标原则 （2）统一指挥原则 （3）管理幅度与管理层次原则 （4）责权利对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （7）弹性原则
优点：
针对性强，能对本地 区环境变化迅速作出 反应。
缺点：
与总部之间协调困难（不 易控制）
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（4）按顾客划分部门： 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且 数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、 政府部。
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（3）管理幅度与层次
管理幅度×管理层次＝ 组织规模
管理幅度的大小与层次 数目成反比例关系。
层次B设计中只 有5个层次，管理 人员减少了780人。
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4096
6 1024
7 4096
A
B
层次=7 层次=5
过5～6人。
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影响管理幅度的因素
工作性质的相似性。下级从事简单重复的程序化工作， 幅度就可以大一些。
下级职权的明确度。对下级合理授权，权责一致，有利 于减轻上级负担，增大管理幅度。
组织环境和自身变革速度。变革速度慢，政策稳定，能 减轻上级负担，扩大管理幅度。
（5）按人数划分部门：容易控制
（6）综合标准部门：实践中往往几种划分方法结合在 一起
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案例
要精简组织机构，其难度就好比教一只大象跳舞。 惠普公司首席执行官约翰•杨（John A•Young），在1990年初，开
始认识到公司的行政机构是如何拖延决策的过程。在技术决策问题 上无休止地开会，结果使开发过程延期了一年多。比如，仅仅为公 司开发出的第一代计算机软件取个名字，竟用了9个委员会，近 100人讨论了7个月时间。 着手改革。取消公司的委员会机构设置，并采取措施实现组织扁平 化。他将计算机业务分为自治的2个集团：一个集团经营通过代理 商销售个人微机、打印机和其它产品业务；另一个集团负责向大顾 客推销计算机工作站和小型机。 将公司集中的销售力量一分为二，使每个计算机集团拥有自己的营 销队伍。 “我们正在做更多的生意，正在以更少的人将产品更快地送出去”。 成功：在1991和1992年间，惠普公司的季度利润增加了40%。
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第八章 组织结构
如何组织人？ 保证每个人的工作都朝向组织的整体目标？ 这就是组织结构问题。 组织结构是一个组织的栽体和支撑。
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一、组织结构设计概述
2.组织设计的目的。
1. 组织设计：对组织 反映环境要求，
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2.层次结构
（1）管理层次：组织设立的行政等级的数目。
一个小的组织，管理者可以进行直接管理。
一个庞大的组织，能直接管理的对象有限。 必须授权给他人：划分一定的管理层次，并确定每一
个管理层次的管理幅度。 管理层次与规模、管理幅度、工作量大小来确定的。
劳动分工——组织设计经典 的原则：个人专门从事某部分 活动而不是全部活动。
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缺点：
导致人员非经 济性, 造成厌 倦,疲劳,压力。
wk.baidu.com
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二、组织结构设计的方法
1.部门化：将组织活动分解成不同的部门或岗位，以
确定任务分配与责任归属。
（1）按职能划分部门：将相同性质的工作合并在一起。
人员素质状况。领导者、下级的素质好，加大管理幅度。 沟通效率与效果。上下级沟通效果好，扩大管理幅度。 计划与控制的明确性及难易程度。计划明确细致，切实
可行，管理幅度增大。 管理者及其下属的倾向性：他们要不要权力？
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锥型结构：管理
同级间相互沟通困难。
层次较多而管理幅度
较小的高、尖、细的
金字塔式的组织结构 形态。
宝塔型
金字塔型
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（4）格拉丘纳斯的上下级关系理论
适用： 规模大、产品多、产品之间差异大。 产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、
审计部、管理咨询部等。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（3）按地区划分部门
把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：
地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会 文化环境方面
优点： 充分发挥专业优势， 有利于维护组织统一
缺点：
协调困难，各部门易产 生“隧道视野”。
适用：传统、最普遍。
组织规模较小、产品较少。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（2）按产品划分部门
优点： 有利于产品改进 有利于部门内协调
缺点： 部门化倾向（本位主义） 管理费用高（机构重叠）
管理层次与组织规模、管理幅度、工作量大小相关。
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（2） 管理幅度
管理幅度：一个管理人员直接管辖的下属人数。
古典组织理论最早提出管理幅度的概念。 英国人厄威克（L．F．Urwick）提出， 管理幅度是有限的， 普遍适用的数量界限， 即每一个上级领导人所直接领导的下级人员，不应超
管理人员 管理人员=585 =1365
管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
管理幅度与层次的结构形态
优点：
缩短上下级距离，密切关系，
扁平结构
信息纵向流通快，管理费用低， 被管理者积极自主性和满足感大
管理层次少而
管理幅度大。
缺点：
不能严密监督下级，
上下级协调较差，
结构和活动进行创构、 有效积聚组织要素，
变革和设计。
保证组织活动，
保证组织目标实现。
3.组织设计的任务：
设计清晰的组织结构，设计内部职能和职权。 即：部门、层次、职权。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
4. 组织设计的原则。
（1）目标原则 （2）统一指挥原则 （3）管理幅度与管理层次原则 （4）责权利对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （7）弹性原则
优点：
针对性强，能对本地 区环境变化迅速作出 反应。
缺点：
与总部之间协调困难（不 易控制）
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（4）按顾客划分部门： 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且 数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、 政府部。
管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
（3）管理幅度与层次
管理幅度×管理层次＝ 组织规模
管理幅度的大小与层次 数目成反比例关系。
层次B设计中只 有5个层次，管理 人员减少了780人。
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层次=7 层次=5
过5～6人。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
影响管理幅度的因素
工作性质的相似性。下级从事简单重复的程序化工作， 幅度就可以大一些。
下级职权的明确度。对下级合理授权，权责一致，有利 于减轻上级负担，增大管理幅度。
组织环境和自身变革速度。变革速度慢，政策稳定，能 减轻上级负担，扩大管理幅度。
（5）按人数划分部门：容易控制
（6）综合标准部门：实践中往往几种划分方法结合在 一起
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
案例
要精简组织机构，其难度就好比教一只大象跳舞。 惠普公司首席执行官约翰•杨（John A•Young），在1990年初，开
始认识到公司的行政机构是如何拖延决策的过程。在技术决策问题 上无休止地开会，结果使开发过程延期了一年多。比如，仅仅为公 司开发出的第一代计算机软件取个名字，竟用了9个委员会，近 100人讨论了7个月时间。 着手改革。取消公司的委员会机构设置，并采取措施实现组织扁平 化。他将计算机业务分为自治的2个集团：一个集团经营通过代理 商销售个人微机、打印机和其它产品业务；另一个集团负责向大顾 客推销计算机工作站和小型机。 将公司集中的销售力量一分为二，使每个计算机集团拥有自己的营 销队伍。 “我们正在做更多的生意，正在以更少的人将产品更快地送出去”。 成功：在1991和1992年间，惠普公司的季度利润增加了40%。
管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
第八章 组织结构
如何组织人？ 保证每个人的工作都朝向组织的整体目标？ 这就是组织结构问题。 组织结构是一个组织的栽体和支撑。
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
一、组织结构设计概述
2.组织设计的目的。
1. 组织设计：对组织 反映环境要求，
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管理学基础 第八章 组织结构 长沙市财经职业中专 易去劣
2.层次结构
（1）管理层次：组织设立的行政等级的数目。
一个小的组织，管理者可以进行直接管理。
一个庞大的组织，能直接管理的对象有限。 必须授权给他人：划分一定的管理层次，并确定每一
个管理层次的管理幅度。 管理层次与规模、管理幅度、工作量大小来确定的。
劳动分工——组织设计经典 的原则：个人专门从事某部分 活动而不是全部活动。
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缺点：
导致人员非经 济性, 造成厌 倦,疲劳,压力。
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二、组织结构设计的方法
1.部门化：将组织活动分解成不同的部门或岗位，以
确定任务分配与责任归属。
（1）按职能划分部门：将相同性质的工作合并在一起。