防走失智能手环——调查报告

广西财经学院

文化传播学院

调研报告

调研课题：防丢失智能手环调查报告指导老师：***

班级：广告设计1342班

调研学生：吴亮130203434228

陈运强130203434204

一、调研背景及目的

二、消费行为

三、产品简介

四、调研内容

1、时间

2、地点

3、调查者

4、调查对象及内容

5、调查过程照片

五、调研对象

六、调研方法

1、问卷调查法

2、观察法

七、调研结果与分析

八、调研过程中遇到的问题

九、结论与建议

附录：防丢失智能手环调查问卷

一、调研背景及目的

目前，市场上关于可穿戴的智能设备越来越多，而且功能越来越丰富。很多电子科技产品企业甚至互联网公司都设计出了各种各样的智能手环，智能手表等等，而目前市场上智能手环大多都是检测人的运动状况和睡眠状况的。这些可穿戴的智能设备主要都是针对年轻人来设计，忽略了老人这一块市场。

但是往往老人是最需要检测自身的健康状况的。同时相关数据显示，我国不少城市人口老龄化超过10%，预计到2050年左右将达到三分之一。老龄化的出现也将面临更多的问题，老年人群中大部分都会出现记忆弱化的现象，严重的则是老年痴呆，生活中也出现有不少老人走失，忘记回家路的事件。

因此对于老年人群，我们应该更多地去关注、关爱老人。这次调查的防走失智能手环，是通过目前市场上的老人防丢失智能手环产品销售情况以及通过观察分析网上的防丢失智能手环销售情况得出老年人群对防走失智能手环的理想模型，通过数据结果改善防走失智能手环，并以此来完善防走失智能手环这一块市场。

二、消费者行为

消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动。亦称消费者行为。

消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。

在广义上讲：消费者为索取，使用，处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。

在本次调查中，旨在分析老年用户群在防丢失智能手环上的关注

度和消费，如“是否有购买”、“何时何处购买”、“关于智能手环的使用体验”、“智能手环的价格接受程度”等问题以及通过分析回收问卷的数据总结出防丢失智能手环的优缺点和市场情况。

三、产品简介

防走失智能手环的最大特点是一款具有GPS定位功能的手环，是一款方便儿女监测家里老人位置的仪器，防止家里老人在外走失。一般适用人群是老人和儿童。本篇报告主要分析老人用户。

四、调研内容

1、调查时间：2016年1月3日—6日

2、调查地点：罗文市场、华成都市、南宁市文物苑、区博物馆

3、调查者：吴亮、陈运强

4、调查对象及内容：针对老年人（50岁以上）容易走丢走失的情况，调查防丢失智能手环在老年人市场中的普及度知晓度。

5、调查过程照片：

五、调查对象

50岁以上，因患病或其他原因会走失而让家人担心的老年人人群为主，少量家里有老人的年轻人（18至40岁）为辅，通过针对性的问卷调查和观察总结分析出数据。

六、调研方法

1、问卷调查法：

实体问卷发放40份，有效问卷40份。

线上问卷发放35份，有效问卷31份。

2、观察法：

通过查询网络上主要销售渠道淘宝和京东为主的数据流量，调查防丢失智能手环在网络销售上的销售量以及评价等信息。

七、调研结果与分析

1、问卷调查法：

实体问卷发放40份，有效问卷40份；回收率100%。

线上问卷发放35份，有效问卷31份；回收率89%。

前情提要：因为此次调查对象的特殊性（老人为主，年轻人为辅）分为了线上和线下问卷调查（其中线上31份（年轻人为主），线下40份（老年人为主）），为了数据的明确清晰，因此后面的数据分析决定把线上和线下的数据分成两部分分析（线上和线下），以此更有针对性。

结果分析（根据问卷问题部分选择数据分析）：

性别：

线下调查以男性老人为主

首先是性别的比例，线下的40个人里，其中男性占了62.5%（25

个），女性的比例是37.5%（15个），此次线下调研以男性老年人为主。

第一题：请问您的年龄是？

线下调查40人中，人群以中年以上老年人居多。

此次线下参与调查的人群中，60岁以上人群占了42.5%（17个），我们以老年人为主要对象进行了问卷调查。

线上调查31人中，人群以年轻人为主（针对身边同学朋友发放），也有同学朋友的亲戚等（40岁以上）。

线下调查40人中，专科的老年人占了很大比例，其次是高中和本科，极少数为初中及以下和硕士研究生。学历对后面的选择会有直接关联。

线上调查31人中，以调查人员身边的同学本科生为主，学历一定程度上会影响人对于高新技术产品的接受程度。

线下调查40人中，大部分（20个）老人已处于退休状态。

线上调查31人中，大部分为学生（自由职业或其他），也有部分为有工作（兼职公司或其他），少量对象是不是在校的大学生群体。

第四题：您的月收入（元/人民币）？

线下调查40人中，大部分人的收入为2000-4000元/月，可分析得知这是退休金或儿女赡养为主的收入。

线上调查31人中，同样2000-4000元的人群为主，分析得知这是在校学生的生活费或刚步入社会的毕业生收入。

第五题：您家里是否有易走失的老人？

线下调查40人中，各有一半家里是有易走失的老人，可得知防丢失智能手环的市场潜力大。

线上调查31人中，也是接近半数（13个）的人家里有易走失的老人。