大型体育场馆的运营管理模式最新版要点
2024年体育馆运营方案范文
2024年体育馆运营方案在人们的印象中,体育馆是举办体育比赛和演唱会的场所,主要是提供一个活动的场地和观赛的座位。
但实际上,体育馆的运营工作远远不止如此。
为了更好的实现体育馆的功能,最大化的利用其价值,2024年体育馆运营方案应该具有以下几个方面。
一、设施设备的更新和升级在设施设备方面,体育馆的设施应该定期的更新和升级。
可以考虑安装更先进的电子显示屏幕、音响设备、舞台灯光设备,以及更为优质的座椅等。
这样能够提高观众的观看舒适度以及节目表现形式的视听体验。
在设施设备升级的同时还应该加强维护,保障设施设备的正常使用,这样能够延长设施设备的使用寿命,减少日常的维护工作量以及运营成本。
二、多元化有效的活动策划体育馆的运营必须要根据不同氛围、场地、场次、内容等多方面出发,针对不同的人口流动和需求,制定不同的活动策划,增加体育馆的活动种类和活动频率。
这样能够使观众从单纯的体育比赛走向多元化的音乐演唱会、文化艺术演出、展览等多种多样的文化活动,这样能够既满足了观众的娱乐需求,也能够让不同的文化、艺术和体育方向有机会在体育馆内展示,达到促进文化交流和艺术创新的目的。
同时,针对观众的需求,活动策划中也应该具有多元化的形式:文化、广告、互动性等等。
这样能够让观众在场馆内得到更好的参与感,增强体验感。
三、完善的服务标准和体系在服务标准和体系方面,必须要做到量身定做,针对观众的需求,提供更加个性化、全方位的服务体系。
这不仅要求在卫生、通风、防水、照明环节上精益求精,更要在服务质量上进行突破。
这样能够增加观众的满意度,使其成为忠实的品牌粉丝,这样将为体育馆的发展提供强大的后劲。
四、信息化、数字化运营当下,信息化、数字化已经成为中国社会的重要发展方向,体育馆运营的信息化、数字化发展亦很重要。
体育馆应该采用与时俱进的信息化管理手段,并进行数字化建设,将业务流程和场馆信息实现数字化,并建立更加智能化、高效化的信息交流与管理平台。
体育管理知识:新时期下的体育场馆运营管理方式
体育管理知识:新时期下的体育场馆运营管理方式体育场馆是体育文化活动的主要场所,是人们进行体育运动和文化娱乐的重要场所。
随着市场化、多元化的发展,如何运营管理好体育场馆成为了体育管理者和市场从业者等共同关注的问题。
在新时期下,相关领域需要更加精细化和专业化的运营方案,以顺应市场的潮流和需求。
一、体育场馆运营管理现状1.市场化运营形势明显在新时期下,市场角色的运营和市场细分的需求都明显上升,体育场馆也逐渐朝着市场化运营的方向发展。
例如,公共体育场馆逐渐面向社会开放,纯公益性的运营模式已经不再适合当前市场环境;同时,休闲健身等新型场馆的出现,进一步提升了市场分级竞争的激烈程度,市场驱动力变得越来越重要。
2.市场角色紊乱、运营盈利难度大新时期下,市场角色的角逐导致市场竞争的紊乱,尤其是在盈利模式方面,国内体育场馆市场缺乏一份长远的盈利方案,即所谓的“三长”形成体系,即“场地长期稳定性,合同长期稳定性,盈利长期稳定性”,对新挂牌股票公司的利润预测,该公司预测2016年归属于上市公司股东的净利润为9800万元至1.248亿元,同比增长10.93%至40.93%。
同时人员管理、资产管理等方面也需要进一步的规范。
3.需求趋于多元化、个性化随着社会发展和人民健康理念的提升,人们对体育健身的需求越来越多元化、个性化,不再限于简单的运动场地,而是更强调运动和文娱的结合。
例如,一些专门提供休闲健身娱乐项目、儿童运动体验、聚会等多元化服务的场馆逐渐增多。
在体育场馆运营管理上,这些需求凸显出了体育场馆运营管理的多样性和专业化。
二、体育场馆运营管理模式的创新体育场馆运营管理的“互联网+”时代基本体现在两个方面,一是信息技术对体育场馆运营管理的影响,二是不断创新的市场策略和营销手段。
1.信息技术给运营带来新的机遇:随着信息技术的快速发展,预订、预约、支付等操作已经越来越简单化,越来越多的场馆运营商利用信息技术优势,自建或聘请优秀技术人员,打通通过移动互联网、网络等渠道可以优先得到预约、资讯、付款等服务,随时随地便利地查询信息,享受到一种全新的运动体验。
体育中心运营管理方案
体育中心运营管理方案一、前言随着人们生活水平的提高和生活习惯的改变,体育健身已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
为了满足人们日益增长的健身需求,各地纷纷建立了众多的体育中心,为人们提供了灵活多样的健身项目和设施。
然而,如何更好地运营体育中心,提供更优质的服务,吸引更多的顾客和会员,同时提高经营效益,是体育中心经营管理者们面临的挑战和任务。
二、体育中心运营管理的基本原则1. 顾客至上:体育中心的运营管理应以顾客为中心,满足顾客的需求和期望,提供高品质的健身设施和服务。
通过不断改进和创新,为顾客营造良好的运动氛围和健身体验,提升顾客的满意度和忠诚度。
2. 专业化管理:体育中心的运营管理应具备专业化的管理水平和理念,建立科学合理的运营机制和管理体系,实现运营管理的高效化、精细化和规范化。
3. 灵活多样的运营策略:针对不同地域和目标客群,体育中心应采取灵活多样的运营策略,满足不同顾客的需求和健身偏好,提升市场竞争力。
4. 营销和宣传:体育中心应加大营销和宣传力度,通过各种渠道和媒体,传播健身理念,提高品牌知名度和美誉度,扩大顾客群体,增加会员和收入。
三、体育中心运营管理的具体策略1. 优质的硬件设施:体育中心应提供高品质的硬件设施,包括先进的健身器材、宽敞明亮的健身场地和舒适的更衣设施等。
通过不断更新设施和提升服务水平,吸引更多的顾客和会员。
2. 多元化的健身项目:体育中心应根据顾客的需求和健身偏好,提供多样化的健身项目和课程,包括瑜伽、游泳、健身操、有氧运动等,满足不同人群的健身需求。
3. 个性化的健身指导:体育中心应配备专业的健身教练和指导员,为顾客提供个性化的健身指导和培训,根据顾客的身体状况和健身目标,制定科学合理的健身计划和指导建议。
4. 丰富多彩的健身活动:体育中心应定期举办各种健身比赛、活动和赛事,吸引顾客参与和互动,增加顾客的粘性和忠诚度。
5. 互联网+健身服务:体育中心应充分利用互联网和移动互联网技术,提供在线预约、健身课程教学视频、健身数据分析等服务,提高顾客的体验和满意度。
大型体育场馆运营方案范文
大型体育场馆运营方案范文第一部分:引言大型体育场馆一直扮演着承载大型体育赛事、文化活动和商业运营的重要角色。
然而,体育场馆的运营面临着种种挑战,例如管理和运营成本、赛事和活动策划、票务和销售、场馆维护等。
本文将提出一个全面的大型体育场馆运营方案,以应对这些挑战,并确保体育场馆的高效运营和可持续发展。
第二部分:运营模式与组织结构在大型体育场馆的运营方面,可以采取以下几种模式和组织结构:1. 直营模式:体育场馆由政府或相关机构直接运营。
这种模式适用于政府具备充足资源和经验,能够承担体育场馆的管理和运营责任的情况。
2. 特许经营模式:政府或相关机构将体育场馆的管理和运营权授权给第三方企业。
第三方企业负责场馆的运营和管理,并向政府支付租金或利润分成。
这种模式适用于政府希望将场馆的日常运营权交给专业机构的情况。
3. 合作模式:政府与第三方企业共同组建合资公司来管理和运营体育场馆。
这种模式适用于政府希望与专业机构共同承担责任,并分享运营利益的情况。
在组织结构方面,大型体育场馆的运营通常需要建立一个专业的管理团队,包括总经理、行政人员、财务人员、市场营销人员、赛事策划人员、维修人员等,以确保场馆的各项工作得到高效、协调的执行。
第三部分:赛事与活动策划1. 赛事策划:组织大型体育赛事是体育场馆运营的关键环节。
赛事策划人员应根据场馆的特点和可用资源,制定赛事日程、参赛规程、票务销售和合作伙伴筹备等方案。
此外,还需要与相关建筑和设施部门协调赛事筹备和场馆布局,确保参赛队伍和观众的安全和便利。
2. 活动策划:除了体育赛事,大型体育场馆还可用于举办各类文化、娱乐和商业活动。
活动策划人员应与相关机构和组织合作,制定活动日程、策划主题、招商合作等方案。
此外,还需要确定场馆的适应能力和服务能力,以满足不同类型活动的需求。
第四部分:票务与营销1. 票务销售:大型体育场馆的票务销售是运营的重要收入来源之一。
为了提高票务销售效益,可以采用线上线下结合的方式。
体育馆运营管理方案
体育馆运营管理方案引言:体育馆作为一个重要的运动场所,对于社区和城市的发展起着重要的推动作用。
为了有效地管理和运营体育馆,提供良好的服务和设施,本文将提出一套体育馆运营管理方案。
一、设施管理1. 设施维护:定期检查和维护体育馆的设施,确保其安全可靠。
包括检查灯光、座椅、场地等设施的完好性,并及时修复或更换损坏的设备。
2. 清洁卫生:保持体育馆的清洁和卫生,定期进行清扫和消毒工作。
特别是更衣室、洗手间等公共区域,要保持干净整洁,提供舒适的环境给用户。
二、活动管理1. 多样化的活动:组织丰富多样的体育活动,满足不同人群的需求。
可以包括篮球比赛、羽毛球训练、瑜伽课程等,以吸引更多的用户参与。
2. 预约系统:建立便捷的预约系统,方便用户预订场地和设备。
可以通过手机应用或网站进行预约,提高用户的使用便利性和满意度。
三、人员管理1. 培训与管理:对体育馆工作人员进行专业培训,提高他们的服务意识和技能水平。
同时,建立健全的管理制度,确保工作人员的工作效率和服务质量。
2. 安全管理:加强安全管理,制定应急预案和安全操作规程。
定期进行安全演练,提高工作人员的应急处理能力,确保用户在体育馆内的安全。
四、营销推广1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台进行宣传推广,发布体育馆的活动信息和优惠政策。
吸引更多的用户关注和参与体育馆的活动。
2. 合作伙伴关系:与当地学校、社区组织等建立合作伙伴关系,共同开展体育活动。
通过合作,扩大体育馆的影响力和知名度。
五、用户体验1. 服务质量:提供优质的服务,关注用户的需求和反馈。
建立用户投诉反馈机制,及时解决用户的问题和困扰,提升用户的满意度。
2. 便利设施:提供便利的设施,如停车场、休息区等,方便用户的使用和休息。
结论:通过以上的体育馆运营管理方案,可以有效地提升体育馆的管理水平和服务质量。
通过设施管理、活动管理、人员管理、营销推广和用户体验等方面的努力,体育馆将成为社区和城市的重要运动场所,为广大用户提供良好的运动环境和服务。
体育场馆运营管理方案
体育场馆运营管理方案1. 引言本文档旨在提出一份体育场馆运营管理方案,以确保体育场馆的高效运营和顾客满意度。
本管理方案将涵盖以下几个方面:- 人员管理- 设备维护- 安全管理- 服务质量管理2. 人员管理体育场馆的人员管理是确保运营顺畅的关键因素。
我们建议采取以下措施来管理人员:- 招聘合适的员工,包括具备相关经验和技能的运营人员、维修技术人员以及客户服务人员;- 提供培训计划,以确保员工了解运营流程、设备操作和相关规定;- 设立明确的职责和工作流程,并建立一个高效的沟通渠道;- 定期评估员工绩效,并提供及时反馈和奖励机制。
3. 设备维护体育场馆的设备维护对于保证运营的连续性至关重要。
以下是设备维护的关键措施:- 建立设备维护计划,包括定期检查、维修和保养;- 配备专业的维修技术人员,确保设备的及时修理和维护;- 正确使用设备,并提供员工培训以保证正确操作;- 建立设备故障报告和处理机制,并及时响应和解决问题。
4. 安全管理安全管理是体育场馆运营不可忽视的一部分,以下是安全管理的重点内容:- 制定安全标准和规程,并确保员工遵守;- 配备专业的安全人员,并提供必要的培训;- 进行定期的安全检查和演,以确保紧急情况的应对能力;- 设立紧急救援队伍,并与相关机构建立合作关系。
5. 服务质量管理为顾客提供优质的服务是体育场馆运营的核心目标。
以下是服务质量管理的关键要点:- 建立一个高效的顾客服务团队,提供周到的服务;- 设立投诉处理机制,并及时回应和解决顾客的问题;- 定期收集顾客反馈和意见,并加以改进;- 提供多样化的服务,以满足不同顾客需求。
6. 总结本管理方案提出了在体育场馆运营中的重点管理要点,包括人员管理、设备维护、安全管理和服务质量管理。
通过有效实施该方案,我们将能够提供高效、安全和优质的体育场馆运营服务,为顾客创造良好的体验和满意度。
体育场馆运营管理的主要内容
体育场馆运营管理的主要内容1. 体育场馆运营管理的基础要说体育场馆运营管理,得从最基础的说起。
就好比你要修车,首先得知道车的基本构造。
体育场馆,顾名思义,就是咱们用来办体育活动的地方,不管是足球场、篮球馆还是游泳池,都在这个范畴。
场馆的运营管理就像是这个地方的“大管家”,它负责的可不止是扫地拖地那么简单。
1.1 设施管理首先,咱得谈谈设施管理。
这就像家里得定期打扫卫生、维修家电一样,场馆的设施也需要经常检查和维护。
比如,篮球场的地板是不是平整,游泳池的水质是不是达标,这些都得有人去搞定。
如果有啥问题,得立马修,免得比赛的时候突然断电,尴尬得要命。
1.2 运营计划接下来是运营计划,这就像是做饭前的准备工作。
你得有个清晰的菜谱,不然做饭的时候啥调料都加一点,那不就是乱炖嘛。
场馆的运营计划也是这样,得安排好日常的活动,比如说什么时候有比赛、什么时候有训练、什么时候要进行设施检修。
这样才能确保场馆正常运转,不至于临时手忙脚乱。
2. 财务管理说到财务管理,那就是场馆运营中的“钱袋子”了。
你可以把它想象成家里的财政部。
场馆要赚到钱,就得有合理的财务计划,懂得如何控制成本和增加收入。
门票收入、赞助商的钱、甚至场馆租赁的费用,都是财务管理的重要内容。
你得做得细致,避免出现亏损,确保每一分钱都用得其所。
2.1 收入管理首先,收入管理是重中之重。
想象一下,如果你开个小店,顾客多了,收入自然多。
场馆也是一样,搞好各种活动,吸引观众来,就能有更多的收入。
门票的定价、票务的销售、还有场馆内的广告位,都是需要好好策划的。
2.2 成本控制然后是成本控制。
就像家里开支得控制一样,场馆也得精打细算。
设施的维修、员工的工资、日常的运营开支,都需要计算得当。
特别是大场馆,有时候一个小小的开支,如果不注意,最后也可能积少成多,形成不小的开销。
3. 人员管理人员管理是另一个重要的方面。
就像家里有个大家长要管理全家一样,场馆也需要有专人负责各种事务。
大型体育场馆的运营管理模式(最新版)要点
大型体育场馆的运营管理模式(最新版)要点大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。
对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。
这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。
这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。
实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。
国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。
2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。
这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。
无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题。
国家体育馆体育馆运营模式
国家体育馆体育馆运营模式1.引言1.1 概述概述部分的内容如下:国家体育馆作为一座具有国际影响力和世界先进水平的大型综合性体育场馆,其运营模式至关重要。
本文将探讨国家体育馆的运营模式,并详细介绍其中的各个方面。
国家体育馆经过多年的建设和发展,不仅成为了举办各类大型体育赛事的重要场地,也成为了人们进行体育锻炼和观赏的热门地点。
为了使国家体育馆能够持续发展和运营,合理的运营模式是必不可少的。
本文将围绕国家体育馆运营模式展开讨论,并在此基础上提出相应的建议和改进措施。
首先,我们将介绍国家体育馆的运营结构和运营目标,包括其管理层和各个相关部门的职责分工。
其次,我们将探讨国家体育馆的营收来源,包括门票销售、赞助和合作等方面。
同时,我们还将详细讨论国家体育馆的运营策略,包括如何提高场馆利用率、提升用户体验以及拓展市场等。
接着,我们将介绍国家体育馆与周边商业的关系,并探讨如何通过周边商业开发来增加收入和提升综合效益。
最后,我们将讨论国家体育馆的多功能化利用,包括如何充分利用场馆资源,满足不同人群的需求。
通过深入研究国家体育馆的运营模式,希望能够为其未来发展提供有益的建议和指导。
国家体育馆的成功运营将有助于促进我国体育事业的发展,提升国家形象和综合实力。
期待本文能够为读者对国家体育馆的运营模式有一个清晰的认识,并为相关人员在实际工作中提供一定的参考和借鉴。
1.2 文章结构本文将从三个方面探讨国家体育馆的运营模式。
首先,在引言部分概述了整篇文章的内容,并阐明了研究的目的。
然后,正文部分将分为三个主要部分来详细介绍不同的运营模式。
在第二部分,我们将着重探讨运营模式一。
这一运营模式的重点是国家体育馆的营收来源和运营策略。
我们将详细介绍国家体育馆如何通过不同的渠道获取收入,并分析其运营策略的有效性和可持续性。
接着,在第三部分,我们将介绍运营模式二。
这一模式主要包括国家体育馆与合作伙伴之间的合作与赞助以及门票销售与场馆租赁方面的内容。
体育场馆运营管理的主要内容
体育场馆运营管理的主要内容1. 引言:体育场馆的重要性大家好,今天我们来聊聊体育场馆的运营管理。
这话题可能听上去有点干巴巴的,但别急,我会让你们觉得这可不是一件无聊的事。
毕竟,谁能拒绝一个既能看球赛又能和朋友一起嗨的场馆呢?体育场馆就像是城市的心脏一样,每一场赛事、每一个活动都为这个城市注入了新的活力。
如果你也喜欢体育,或者偶尔去看看体育赛事,那么你一定会对这些场馆的幕后工作产生好奇。
这些场馆的运营管理不仅关乎我们的观赛体验,还直接影响到赛事的顺利进行。
好啦,废话不多说,我们直接进入正题。
2. 场馆管理的核心内容2.1 场馆维护和设施管理首先,我们得聊聊场馆的维护和设施管理。
这听上去可能有点枯燥,但实际上,这是确保每一场比赛顺利进行的关键。
试想一下,如果你去看一场激动人心的篮球赛,结果场馆里灯光闪烁,座椅摇摇欲坠,那可就糟糕了。
为了避免这种情况,场馆管理团队需要定期对所有设施进行检查和维护,确保它们在最佳状态下运行。
这包括了从照明系统、音响设备到座椅、卫生间等一切。
就像我们平时要给自己的车做保养一样,场馆也得定期“检修”才能跑得快、用得顺。
2.2 人员管理与培训接下来是人员管理。
想象一下,比赛日当天,场馆里人山人海,门票检查、观众引导、应急处理,哪一样都需要人手。
如果没有经过专业培训的工作人员,场馆可能就变成了“人满为患”的一片混乱。
为了确保场馆运转顺利,管理团队需要对员工进行定期培训,确保他们了解各项规章制度、具备处理突发情况的能力。
这样,不论是热情的球迷还是焦急的观众,大家都能在良好的环境下享受比赛。
用一句老话说就是:“有备无患”,培训就是最好的准备。
3. 观众服务与活动组织3.1 观众服务再来聊聊观众服务。
这可不是说说而已的,它直接关系到大家的观赛体验。
想象一下,如果你在体育场馆里找不到厕所,或者遇到工作人员态度冷漠,那心情肯定不会太美好。
为了让大家有个愉快的观赛体验,场馆的工作人员需要提供周到的服务,比如热情的接待、明确的指示、快速的问题解决等。
大型体育中心运营管理方案
大型体育中心运营管理方案引言大型体育中心是一个综合性的体育设施,包括室内和室外的运动场馆、健身房、游泳池、篮球场等。
为了有效地运营和管理大型体育中心,需要制定一套科学合理的运营管理方案。
本文将提供一种可行的管理方案,以确保大型体育中心能够高效运营,并提供优质的服务。
运营管理目标大型体育中心的运营管理目标主要包括以下几个方面:1.提供优质的运动设施和服务:确保体育中心的设施设备完善,场地干净整洁。
同时,提供专业的教练和指导员,为用户提供个性化的运动计划和咨询服务。
2.吸引和保持会员:通过不断改进服务和推出各种吸引人的会员权益,吸引更多的会员,同时通过举办各种活动和赛事,增强会员的粘性,提高会员续费率。
3.提高营收和降低成本:制定科学合理的收费政策,提高场馆的利用率,增加收入。
同时,合理控制运营成本,提高管理效率。
4.加强安全管理:加强安全意识培训,保障场馆设施的安全性。
建立健全的应急管理机制,确保在突发情况下能够迅速应对和处理。
运营管理流程大型体育中心的运营管理流程主要包括以下几个环节:1.会员管理:建立完善的会员管理系统,包括会员的注册、信息管理、会员卡发放等。
制定会员积分制度,提供相应的会员权益和优惠政策,以促进会员的活跃度和续费率。
2.场地预订管理:建立线上预订系统,方便用户根据需求预订场地,同时合理安排场地使用计划,提高场馆的利用率。
3.健身房设备管理:定期检查和维护健身房设备,确保设备的正常使用。
对于老化或损坏的设备及时更换或修复,保证会员的安全和体验。
4.教练和指导员管理:选拔和培养优秀的教练和指导员,提供必要的培训和考核机制。
确保教练和指导员能够提供专业的指导和指导服务。
5.赛事和活动管理:定期组织各类运动赛事和活动,吸引会员和非会员参与。
同时,建立活动反馈机制,不断优化和改进活动方案。
6.财务和人力资源管理:建立健全的财务管理体系,确保收入和支出的合理核算。
同时,合理配置人力资源,提高管理效率。
体育馆的运营和管理策略
体育馆的运营和管理策略简介体育馆的运营和管理是确保体育馆顺利运转的重要环节。
本文将介绍一些简单且没有法律复杂性的策略,以帮助体育馆实现高效的运营和管理。
运营策略1. 多元化的场馆使用:为了最大化利用体育馆资源,我们应该鼓励并吸引不同类型的活动和比赛在体育馆举行,如体育比赛、演唱会、展览等。
这可以增加体育馆的收入来源并提高知名度。
2. 合理定价和灵活票务:根据不同类型的活动,制定合理的票价,并提供不同类别的票务选择,如普通票、包厢票、季票等。
此外,灵活地调整票价和优惠政策,以吸引更多观众和租户。
3. 积极营销和推广:通过线上和线下渠道积极宣传体育馆的活动和设施,如社交媒体、广告、合作伙伴推广等。
与相关的体育组织和社区建立合作关系,提高知名度和吸引力。
4. 定期维护和设备更新:定期检查和维护体育馆的设施和设备,确保其正常运行和安全性。
根据需要,及时更新设备和技术,以提供更好的体验和服务。
管理策略1. 优化人力资源管理:建立合理的员工组织结构和工作流程,分配任务和职责,并提供培训和发展机会。
通过激励措施和良好的工作环境,吸引和保留优秀的员工。
2. 强化安全管理:制定完善的安全管理制度,包括紧急处理预案、消防安全、观众安全等。
定期进行安全培训和演练,确保员工和观众的安全。
3. 高效的预订和租赁系统:建立一个高效的预订和租赁系统,方便租户和组织预订体育馆场地。
提供在线预订和支付选项,简化流程,提高效率。
4. 数据分析和决策支持:建立数据分析和报告系统,监测和评估体育馆的运营情况。
通过数据分析提供决策支持,优化运营策略和资源配置。
结论通过采取上述运营和管理策略,体育馆可以实现高效运营和管理,提高收入和知名度。
在执行过程中,需要持续关注市场变化和用户需求,不断优化策略,以适应不同的环境和挑战。
江苏省大型体育场馆运营管理策略
江苏省大型体育场馆运营管理策略江苏省大型体育场馆的运营管理策略是指为了保证体育场馆的高效运营和良好服务,制定出的一系列管理措施和方法。
下面将结合江苏省大型体育场馆的实际情况,提出几点运营管理策略。
一、建立完善的管理体系建立体育场馆的管理机构,明确各个岗位的职责和权限,规范管理流程。
制定具体的管理政策和制度,确保每一项工作都有明确的操作规范和标准。
二、加强人员培训和管理加强对体育场馆员工的培训和管理,提高他们的综合素质和服务意识。
培训内容包括:安全知识、紧急处理预案、服务技能等。
定期组织员工进行专业知识和技能培训,提高他们的专业水平。
建立激励机制,激励员工工作积极性,提高服务质量。
三、实施先进的设备管理体育场馆的设备是保证正常运营的重要保障。
要定期进行设备的维护保养和检查,及时发现和解决设备故障,确保设备的正常使用。
利用现代信息技术手段,建立设备管理系统,实现设备的远程监控和故障报警,提高设备的稳定性和可靠性。
四、加强对场馆安全的管理体育场馆的安全管理是必不可少的工作。
要建立完善的安全管理制度,明确各个环节的责任和程序。
加强安全隐患排查和整改,定期组织安全演练,增强员工的应急能力。
加强与公安、消防等相关部门的合作,提高安全保卫能力。
五、改进营销策略,提高场馆利用率通过市场调研,了解用户需求和市场竞争状况,制定科学合理的价格政策和服务项目。
注重市场宣传和推广,提高场馆的知名度和品牌形象。
与各大体育协会、俱乐部等建立合作关系,增加场馆的活动数量和品种,提高场馆的利用率。
六、加强与社区、学校等组织的合作与周边社区、学校等建立合作关系,共同推动体育运动的开展。
可以为社区、学校提供体育活动场地,并与他们合作组织体育赛事、培训班等活动,增加场馆的使用频率和社会影响力。
实现场馆的社会效益最大化。
体育馆的运营和管理策略
体育馆的运营和管理策略引言体育馆是一个重要的运动场所,为了有效地运营和管理体育馆,需要制定一系列的策略。
本文将介绍一些体育馆运营和管理的简单策略,以确保运营的顺利进行。
1. 设立清晰的目标和计划在运营和管理体育馆时,首先需要设立清晰的目标和计划。
明确体育馆的定位和服务对象,制定长期和短期的运营目标,同时制定详细的计划和时间表,以确保目标的实现。
2. 建立良好的设施和设备管理系统体育馆的设施和设备是运营的核心,需要建立良好的管理系统。
确保设施和设备的正常运行,进行定期的维护和检查,及时修理和更换损坏的设备,以提供良好的使用体验。
3. 提供多样化的运动项目和活动为了吸引更多的用户和增加体育馆的收入,可以提供多样化的运动项目和活动。
根据用户需求和市场需求,组织丰富多样的运动课程、比赛和活动,满足不同用户的需求,增加用户的参与度。
4. 建立高效的人员管理制度体育馆的人员管理对于运营的顺利进行非常重要。
建立科学合理的人员管理制度,包括招聘、培训、考核和激励机制,确保员工的工作效率和积极性。
5. 加强市场推广和宣传为了提高体育馆的知名度和吸引更多用户,需要加强市场推广和宣传工作。
运用各种渠道和媒体进行宣传,如社交媒体、广告和合作推广等,提升体育馆的品牌形象,吸引更多用户的关注和参与。
6. 优化用户体验和服务质量用户体验和服务质量是体育馆运营的重要方面。
提供良好的服务态度和专业的服务技能,关注用户的需求和反馈,不断改进和优化服务,提升用户的满意度和忠诚度。
结论通过制定上述的运营和管理策略,体育馆可以有效地提高运营效率和用户满意度,实现良好的经营业绩。
当然,具体的策略和实施细节需要根据体育馆的实际情况来制定和调整。
体育场馆管理运营模式
体育场馆管理运营模式前言体育运动在现代社会中受到越来越多人的重视和参与。
体育场馆作为举办体育活动的重要场所,管理运营模式的优劣直接关系到场馆的使用效率和用户体验。
本文将从体育场馆管理运营的角度,探讨一些常见的模式和策略,以提供参考和借鉴。
1. 自营模式自营模式是指体育场馆运营方自己负责场馆的经营和管理。
这种模式的优势在于运营方可以全权掌控场馆的使用情况和经营决策,更加灵活地满足用户的需求。
同时,自营模式也可以直接获得场馆的收益,为场馆的持续发展提供资金保障。
然而,自营模式也存在一些挑战和困难。
其一是运营方需要投入较大的人力和物力资源来管理和运营场馆,包括场地维护、设备更新等方面的工作。
其二是自营模式对于运营方的经验和能力要求较高,需要具备全面的管理知识和技能,包括市场营销、财务管理等方面的能力。
2. 租借模式租借模式是指体育场馆的运营方将场馆租借给其他组织或个人进行使用。
这种模式的优势在于可以有效地利用场馆资源,将场馆的使用范围扩大到更多的用户群体。
同时,租借模式还可以通过租金收入为运营方带来经济收益。
然而,租借模式也存在一些问题。
首先,租借方可能对场馆的使用情况和管理措施没有足够的了解,可能对场馆造成破坏或使用不当。
其次,租借方与运营方之间的责任划分和合同约定可能存在争议,需要通过合同和法律手段加以解决。
3. 委托管理模式委托管理模式是指体育场馆的所有者将场馆的管理和运营委托给专业的管理机构或公司。
这种模式的优势在于专业化和专注性强,管理机构可以根据场馆的特点和需求,制定切实可行的管理方案和运营策略。
同时,委托管理模式也可以将场馆的运营风险和管理责任进行分担。
然而,委托管理模式也存在一些问题。
首先,管理机构可能对场馆的了解不够深入,无法完全符合运营方的期望和要求。
其次,委托管理模式需要支付管理费用,增加了场馆的运营成本。
4. 社会化合作模式社会化合作模式是指体育场馆的运营方与社会各方进行合作,共同管理和运营场馆。
江苏省大型体育场馆运营管理策略
江苏省大型体育场馆运营管理策略1. 人员管理策略:合理配置人员,确保各项工作有序进行。
通过招聘具备相关专业技能和丰富经验的人员,加强培训,提高工作效率和服务质量。
建立科学的考核制度,激励员工工作积极性和主动性,并为他们提供良好的福利待遇,增强员工的归属感。
2. 设备设施管理策略:建立完善的设备设施管理制度,定期进行设备巡检和维护保养工作。
确保各项设施的正常运行,减少故障发生的可能性。
根据实际需要,定期进行设备更新和升级,保持与国际先进水平的接轨,提升场馆的整体竞争力。
3. 赛事管理策略:与各项体育赛事组委会建立良好的合作关系,争取举办更多高水平的国内外体育赛事。
与场馆周边的酒店、交通等相关服务机构进行合作,提供全方位赛事服务,提高组织运营水平。
借助新媒体和互联网技术,扩大赛事的宣传推广力度,吸引更多观众和赞助商参与。
4. 安全管理策略:制定完善的安全管理制度,确保场馆的安全运营。
加强对场馆的安全设施和设备的维护保养,定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
与相关部门建立密切的合作关系,共同维护场馆的公共安全。
5. 财务管理策略:建立健全的财务管理制度,合理控制成本,确保经济效益。
定期进行财务预算和分析,制定合理的票价和收费标准,确保收入的稳定性和可持续性。
加强与相关赞助商和广告商的合作,扩大赛事和活动的商业价值。
6. 服务品质管理策略:注重提高服务质量,建立用户至上的理念。
制定一套完善的服务规范和操作流程,提供优质的服务体验,满足观众和参与者的需求。
与相关服务机构和社区建立良好的合作关系,积极参与社会公益活动,增强场馆的社会责任感。
江苏省大型体育场馆的运营管理策略应该是一个全方位、系统化的管理体系,力求达到安全、高效、可持续发展的目标,为广大观众和参与者提供优质的体育赛事和服务体验。
新型体育场馆运营管理
新型体育场馆运营管理体育场馆作为举办体育赛事、文化演出和其他大型活动的场所,在社会中扮演着重要的角色。
为了保障体育场馆的高效、稳定以及可持续的运营,需要进行科学合理的管理。
本文将探讨新型体育场馆运营管理的要点和方法。
一、设备设施管理新型体育场馆通常配备了较为先进的设备和设施,如LED大屏幕、灯光音响系统、智能座椅等,这些设备设施的正常运行保障了活动的顺利进行。
因此,体育场馆管理者需要建立完善的设备设施维护计划,包括定期巡检、保养和维修。
此外,为了提高设备设施的使用效率,还可以考虑引入智能化管理系统,实现设备设施的远程监控和预警。
二、场馆安全管理场馆安全是体育场馆运营管理的一项重要内容。
首先,需要建立健全的安保团队,配备专业的保安人员,并制定相关的安全操作规范。
其次,要加强场馆的安全监控系统,包括视频监控、入场安检等,保障场馆内外的安全。
最后,为了应对突发事件,需要做好应急预案和演练,提高处置能力和反应速度。
三、活动策划与运营体育场馆通常是承办各类体育赛事和文化演出的场所。
因此,对于场馆活动的策划和运营至关重要。
首先,需要了解市场需求和受众喜好,根据不同类型的活动进行差异化的策划。
其次,要与相关的体育组织、演出团队等建立合作关系,确保活动的顺利进行。
同时,还需要进行宣传和推广工作,吸引更多的观众和参与者。
四、票务管理票务管理是体育场馆运营管理中不可忽视的一环。
有效的票务管理可以提高票务销售效率,增加收益。
首先,需要建立一个高效的票务系统,包括线上和线下的售票渠道,确保观众可以便捷地购买门票。
其次,要制定合理的票价策略和座位分配方案,根据不同的活动类型和需求进行灵活调整。
同时,还需要加强票务监管,打击盗版和黄牛票等不法行为。
五、场馆维护与环保场馆的长期运营需要进行定期的维护和保养,以延长场馆的使用寿命。
管理者可以制定维护计划,包括定期清洁、设备保养、绿化管理等。
与此同时,体育场馆也应当注重环保,推广可持续发展理念。
大型体育场馆运营管理模式版
大型体育场馆运营管理模式版首先,大型体育场馆的运营管理模式应注重市场营销。
通过合理定价、精准定位和创新策划,将场馆打造成为一个具有吸引力、多功能的活动场所。
另外,与各类体育组织和赛事主办方建立长期合作关系,加强市场推广和品牌宣传,提高知名度和美誉度。
其次,大型体育场馆的运营管理模式要注重资源整合。
通过各种合作方式与周边商业、文化等产业进行资源共享,形成资源互补和优势互补,打造一个多元化的活动场所。
例如,可以与餐饮企业合作推出套餐食品,与衣物、礼品等商家合作推出相关产品,增加场馆的收入。
再次,大型体育场馆的运营管理模式要注重服务创新。
通过引入先进的管理理念和技术手段,提升服务水平和用户体验。
比如,可以利用智能化设备和系统,提供在线选座、在线购票、在线导览等功能,方便用户预订和参观。
同时,建立用户服务中心,提供周到的服务,及时解决用户的问题和需求。
此外,大型体育场馆的运营管理模式要注重安全管理。
安全是体育场馆运营的基础,必须加强场馆的安全设施和管理措施,确保观众和工作人员的人身安全和财产安全。
在活动前,要进行详细的安全检查和试运行,及时消除安全隐患。
同时,要制定应急预案,建立良好的应急机制,确保在紧急情况下能够及时有效地应对。
最后,大型体育场馆的运营管理模式要注重社会责任。
要积极履行公益责任,推动体育事业的发展和社会进步。
可以组织公益体育活动,为有需要的群体提供帮助,营造良好的社会形象。
同时,要积极参与环保、节能减排等活动,促进可持续发展。
综上所述,大型体育场馆的运营管理模式需要综合考虑市场营销、资源整合、服务创新、安全管理和社会责任等方面。
只有通过科学的运营管理模式,才能提高场馆的运营效益和用户满意度,实现可持续发展。
体育场馆运营管理的主要内容
体育场馆运营管理的主要内容大家好,今天咱们聊聊那个让人热血沸腾的话题——体育场馆运营管理。
想象一下,你走进一个宽敞明亮的体育馆,灯光照得你眼花缭乱,观众席上人山人海,运动员们奋力拼搏,那画面是不是让人心潮澎湃?没错,这就是体育场馆的魅力所在!说起体育场馆运营管理,这可是个大工程,得从选址、设计、建设开始,一路走到运营、维护、升级。
咱们先说说选址吧,这可是个技术活。
你得瞅瞅这地儿,交通方便不?人流量足不足?周边设施全不全?选对了地方,才能吸引到更多的观众和运动员。
接下来就是设计和建设了,这可是个大工程,得花不少钱。
但你知道吗?这钱花得值!一个设计精良、设施先进的体育场馆,能为运动员提供更好的训练条件,也能让观众享受到顶级的观赛体验。
想想看,那比赛时观众席上的欢呼声、加油声,是不是让人热血沸腾?运营阶段更是关键。
你得时刻关注场馆的使用情况,确保场地干净整洁,设施完好无损。
还得定期举办各种活动,吸引更多的人来参观。
对了,别忘了那些经常来打球、踢球的运动员们,得给他们提供良好的训练环境,让他们在比赛中发挥出最好的水平。
当然啦,维护和升级也是不能少的。
随着科技的发展,体育场馆也得跟上时代的步伐。
比如,可以引进智能监控系统,实时监控场馆的安全状况;还可以安装先进的音响设备,让运动员们在比赛中更好地交流。
最后说说升级。
随着社会的发展,人们对体育场馆的要求也越来越高。
你得不断创新,引入新的设施和技术,让场馆更加现代化、国际化。
这样,不仅能吸引更多的观众和运动员,还能提升场馆的整体形象。
体育场馆运营管理是个大工程,得从多个方面入手。
只有做好每一个环节,才能让体育场馆成为人们心中的一片圣地,让运动成为一种生活方式。
好了,今天的分享就到这里,希望大家都能喜欢上体育场馆这个大舞台!。
体育场馆运营管理的主要内容
体育场馆运营管理的主要内容一、体育场馆运营管理的主要内容体育场馆作为人们进行体育锻炼、娱乐休闲的场所,其运营管理的好坏直接关系到人们的身体健康和生活质量。
那么,体育场馆运营管理主要包括哪些方面呢?本文将从以下几个方面进行阐述。
1.1 场馆设施管理场馆设施管理是体育场馆运营管理的基础,包括场馆的建筑、设备、器材等方面的管理和维护。
要确保场馆建筑的安全性和舒适性,定期进行检查和维修,防止因设施问题导致人员伤亡。
要合理配置场馆内的设备和器材,满足不同运动项目的需求。
还要对场馆内的卫生状况进行严格把关,保持场馆整洁,为运动员和观众提供一个良好的运动环境。
1.2 赛事组织与管理体育场馆通常会举办各类体育赛事,如篮球、足球、羽毛球等比赛。
赛事组织与管理是体育场馆运营管理的重要组成部分,包括赛事的策划、组织、宣传、裁判等方面。
要精心策划各类赛事,吸引更多的观众参与,提高场馆的知名度。
要加强赛事组织和管理,确保赛事的顺利进行。
还要加大赛事宣传力度,通过各种渠道让更多的人了解和关注赛事。
要保证裁判的公正性和专业性,为运动员和观众提供公平竞技的环境。
1.3 人员培训与管理体育场馆的运营离不开专业的管理人员和服务人员。
人员培训与管理是体育场馆运营管理的关键环节,包括员工的招聘、培训、考核、激励等方面。
要招聘具有相关专业知识和经验的员工,提高员工的综合素质。
要定期对员工进行培训,提高员工的服务水平和专业技能。
要建立科学的考核制度,对员工的工作表现进行客观评价,激发员工的工作积极性。
要合理制定员工的薪酬福利,留住优秀人才。
二、体育场馆运营管理的创新与优化在当前社会经济快速发展的背景下,体育场馆运营管理也需要不断创新和优化,以适应市场需求的变化。
本文将从以下几个方面探讨体育场馆运营管理的创新与优化。
2.1 引入科技手段随着科技的发展,越来越多的科技手段可以应用于体育场馆运营管理中。
例如,可以通过物联网技术实现对场馆设施的远程监控和管理;通过大数据分析技术了解观众的需求和喜好,为赛事策划提供有力支持;通过人工智能技术提高服务质量和效率等。
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大型体育场馆的运营管理模式一、大型体育场馆的经营模式1、承包管理的经营模式这种管理方式的前提条件还是体育场馆的建设投资主体为政府部门,政府部门对体育场馆具有所有权,政府部门通过招投标后,将体育场馆的管理权和经营权在一段时间内交由某一公司或者个人全权管理,体育场馆运作完全实行自负盈亏模式,政府不给于任何的补贴。
对于承包后的体育场馆,要求不能改变其为普通群众提供大众健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,必要时也要承担体育竞赛的任务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准一般由体育场馆的主管部门会同物价管理部门共同制订,并在合同书中约定,承包人必须严格遵照执行。
这种经营模式,既减轻了政府部门的财政负担,也提高了体育场馆的对外开放利用率,国内目前采用此种管理方式的大型体育场馆还为数不多,我们称之为“托管”。
这种经营模式的主要特点是出租体育场馆的经营权与管理权,以吸引大量的社会资金和先进的经营管理经验。
实行此种经营模式的最终目的是希望利用社会资金和先进的经营管理经验来维持和改善体育场馆的运转,以获得相应的经济与社会效益。
国内首都体育馆就是采用此种经营模式,要求每年完成350万利润,利润按2:3二5的比例分配,即20%作为场馆本身发展基金,30%上交管理部门,50%由承包方自主分配。
2、资本多元化的合作经营模式这种经营模式的一种形式是政府作为大股东,以其对体育场馆的投资作为股份,再吸纳其它社会资金进行融资扩股,作为体育场馆前期建设和后期经营开发的补充资金,成立拥有体育场馆所有权和经营权的现代企业,具备独立法人资格的实体。
这种经营模式的另一种形式是政府以体育场馆的土地,房屋或其他设施作为投资,其他投资者以现金,设备,管理等作为投资,携手合作经营管理体育场馆。
无论哪种形式,这种经营模式的特点都在于通过投资各方的合作来解决体育场馆在前期的建设过程中或者后期的经营过程中资金缺乏,管理经验缺乏等难题。
合作经营的各方以有限责任公司的组织形式来明确各方的投资风险与收益。
收益按各自投资资本的比例分成,合作投资经营的模式营造了一种利益共享,风险共担的经营机制,有利于体育馆地经营管理水平的提高,更有利于我国的体育场馆事业发展。
政府部门作为体育场馆内部企业的大股东,对该企业的重大事务具有决策权,保证了国家对大型体育场馆的政策性导向,有利于把握体育场馆的发展方向。
这是一种较新的按市场机制运作的经营管理模式,国内的南京市全民健身中心是十运会配套场馆建设的重点项目,占地面积约万平方米,总建筑面积约为7万平方米,总投资近亿元。
其中南京市财政局在三年内提供6000万元的资金,体育彩票公益金再提供6000万元的资金,剩余的资金全部采用市场机制来运作,将全民健身中心十五年的经营权转让给香港雅高公司,不仅获得建设资金7000多万元有效缓解了建设资金不足的困难,而且还带来了先进的经营理念和专业的管理团队,使之走上了现代化企业管理之路,为尽快收回建设成本和实现场馆的良好运转打下了坚实的基础。
3、单位内部自主经营采用这种经营模式的体育场馆多为一些规模比较小、经营内容比较单一的体育场馆。
这种经营模式一般由体育场馆所属单位内部的一个部门具体负责经营,如学校有偿对外开放的体育场馆一般由体育组或后勤部门负责体育场馆的经营。
这种经营模式一般没有明确的经营目标,不单独核算。
优点在于分工明确、责任到人,熟悉体育场馆设施的情况,有利于体育场馆的充分利用和维护保养,有利于提高服务质量;但缺点是不利于体育场馆经营水平的高。
4、事业单位自主经营模式这种模式是我国大中型体育场馆的主要经营模式,如新华路体育场、宜昌体育中心和洪山体育馆等大中型体育场馆均采用这种经营模式。
体育场馆作为各级体育行政部门下属的一级事业单位,实行全额财政拨款或差额拨款,在体育行政部门的领导下,由体育场馆管理人员进行自主经营,独立核算。
1全额预算的事业单位经营管理模式该种管理方式的前提条件是体育场馆的建设投资主体为政府部门,交由政府的体育行政部门进行赛后的管理经营,体育场馆的一切运营维护费用由政府财政经费全额拨款。
体育场馆这类大型设施为国家投资建设,属于完全的国有资产,由政府部门完全自主经营合法合理;但是随着体育事业的发展,政府部门难以承受如此巨大的财政负担,这种体育场馆靠政府拨款维持的局面函需改革。
2差额预算的改良型事业单位模式这种管理方式的前提条件仍然是体育场馆的建设投资主体为政府部门,也是交由政府的体育行政部门进行赛后经营管理,在财政上实行差额拨款,其体育场馆场地设备维修费、设备更新费和人员工资经费等定项补贴的差额预算管理。
目前我国大部分公共体育场馆均采用此种改良型的管理方式,江苏省五台山体育中心也采用这种事业单位的企业化管理模式:中心2008年的全年共实现经营收入5296万元,除去运营的成本和上交江苏省体育局的管理费之外,完成净利润621万元。
此种模式由于保留了事业单位性质,从而实现了上级主管部门对体育场馆的有效管理,从领导任命、人事调动再到经济指标等重大问题,都由省体育局起主导作用。
这种体育场馆实行独立核算、自主经营、自负盈亏的运作机制,为求生存和发展,必须积极参与市场竞争,在竞争中求得生存和发展。
这种事业单位,政府每年一方面会给予一定的设备维护费和人员工资经费等差额补贴;另一方面作为一个企业化运作的单位,本身又能实现较好的经济效益,还能上交一定的税收补贴财政,所以目前该种经营模式在国内被普遍采用。
这种经营方式的特点是公益性较强,经营管理人员熟悉体育场馆设施的情况,便于开展经营活动;缺点是经营目标不明确、缺乏动力,员工工作积极性不高,“等、靠、要”等依赖思想比较严重。
5、企业化经营模式我国的部分高档体育场馆和以盈利为主要目的健身俱乐部等多采用企业化的经营模式,建立了具有独立法人资格的企业来经营体育场馆。
企业内部按照《公司法》的要求建立了现代的企业管理制度和财务制度,内部管理机构完善,管理比较规范。
例如武汉体育中心体育场馆发展有限责任公司、武汉金银湖国际高尔夫实业发展有限责任公司等均采用的是企业化的经营模式。
这种经营模式的特点是经营目标明确,以追求利润最大化为主要目的;缺点是不太注重体育场馆的社会效益。
6、体育行政部门法人公司治理模式由政府体育行政部门代行投资人权益,成立专门的法人公司对体育场馆进行管理。
这种管理方式便于体育场馆以平等地位的法人资格对社会进行招商引资,按照公司制进行经营运作;有利于确保大型体育场馆社会效益的实现:有利于确保体育场馆设施、设备的维修;有利于上级体育行政部门对场进行管理活动的监督,防止国有资产流失;有利于对现行体育人事制度进行改革,对员工进行经营服务的系统培训,加强运营过程的监督和控制,从而为大型体育场馆的经营提供了可靠的组织保障。
例如,苏州体育中心对部分体育场馆进行了企业化改造,体育场馆体育化后成为公司的具有独立法人资格的二级子公司。
7、委托经营管理模式在不改变体育场馆产权兴致和功能定位的前提下,产权主体委托社会组织,或社会团体、企业,进行经营管理的一种方式。
这种由政府投资建设体育场馆,然后委托给民间社会组织、社会团体、企业经营管理的“托管模式”在欧美国家非常流行。
这种管理模式,一般是由体育场馆产权所有者,通常是地方体育局,与受委托的社会组织、社会团体、企业签订经营管理合同,明确他们之间的责、权、利关系,经营者受体育局委托,作为场馆的法人代表,负责场馆的日常经营管理,体育场馆的重大问题仍有体育局直接负责决策,体台场馆原有的职工要留用,但必须服从委托经营者的安排和调度。
这种经营管理方式即发挥了体育场馆的各种本体功能,又解决了体育场馆,特别是一些专业性较强的场馆,由于使用率不高而造成的运作经费不足的困难?例如,上海浦东棒垒球场委托给日本康贝公司经营管理。
8、物业公司管理模式该模式是以大型专业物业公司为管理实体,实现体育场馆的区域化和整体性综合经营管理。
这种管理模式有利于变单一的、专项的管理服务为综合性的、全方位的、专业化的管理和服务,通过大型专业化物业管理公司提供的更全面、更人性、更温馨、更专业的服务,有利于改善服务质量和提高管理水平,促进大型体育场馆的经营开放。
体育场馆物业管理有两种类型可以选择:一种是委托服务型物业管理。
体育场馆产权单位将体育场馆委托给物业公司管理。
这种管理模式下,体育场馆所有权性质没有改变。
这种管理模式与上文的“托管模式”相似;另一种是自主经营型物业管理。
产权单位将体育场馆交由属下物业管理企业管理。
这种管理模式下,物业管理企业不仅拥有经营管理权而且拥有产权,具有维护性、发展性管理的职能与职责。
二、奥运场馆实例(一)典型成功案例案例1巴塞罗那奥运会1992年的巴塞罗那奥运会是一届获得广泛赞誉的奥运会,不仅保证了赛后的场馆利用率,还使巴塞罗那的城市面貌大为改观,成为欧洲旅游和投资中心之一。
巴塞罗那为奥运会新建了15座体育场馆,并对已有的10所场馆进行改造重复利用,在主场旁边又建了两座新的游泳馆。
巴塞罗那的奥运黄金地带是蒙特尤克区,位于可以鸟瞰地中海的小山岗上,大部分场馆设施都集中在蒙特尤克区方圆5公里内。
至今仍有一条专门的公交线路通往山上的各处场馆供游客参观。
体育场馆需要高额的维护费,巴塞罗那奥组委在赛前就制定了赛后场馆的利用规划。
奥运会结束后,主会场移交给了私人团体,成为当地职业俱乐部的主赛场,吸引了大量的主队支持者前来观看。
早在1992年,巴塞罗那市就开始筹建巴塞罗那珀摩西奥公司,这是一个隶属于政府的企业,采取租用、限期买断使用等多种形式经营奥运场馆设施和蒙特尤克公园。
巴塞罗那场馆运营公司一名负责人约迪·维沃尔杜称,1989年到2003年期间,巴塞罗那奥运场馆共举办了4千余场活动,包括各种赛事活动如世界杯,音乐会、展销会、产品发布会等。
所有场馆都成功地依靠自己的收入维持营运,没有要政府一分钱的补贴。
由于奥运场馆被建造在风景区,巴塞罗那借助奥运提升了自身的旅游形象,一跃成为欧洲最富盛名的旅游胜地之一,旅游收入从世界排名第16位飙升到1996年的第3位。
1990年至2004年间,旅馆房间的数量几乎翻了一番。
那么珀摩西奥公司是怎么做的呢?巴塞罗那帕劳·桑特·霍尔迪体育场等主要奥场馆的运营公司总裁顾问约迪·维沃尔杜说,当1992年我们开始考虑如何在赛前赛后运营奥运场馆时,下列是我们主要考虑的因素。
1.需要一个非比平常的管理(1)需要开展多样化的活动(2)活动需求带来高就业率(3)场馆的复杂性(4)吸取其他奥运主办城市的经验2.建立市政企业是最佳选择(1)将奥运投资最优化,实现经济利益与社会效益兼收(2)拥有灵活的预算管理(3)灵活的活动组织(4)自私企的各种活动(推广商,俱乐部以及协会)成功经验:1区位优势巴塞罗那位于东北部,濒临。