XX燃气公司输差整治方案

XX燃气公司输差整治方案

第一方面：输差管理

一、计量器具设计选型的管理：

1、流量计选型按照公司流量计选型规定程序执行，每位节点审批人员2日内审批结束。

2、流量计要符合“准、不亏、合法”的原则。

3、所选流量计要满足用户工艺负荷要求，满足最大最小用气量。

4、工程部设计人员必须到现场核实用户用气负荷及用气设备，核实情况后，须在《工商业用

户报装申请单》上写明意见并签字，用气量在10方（含10方，G6）以下，工程部可自行选用与用户用气负荷相匹配的温度压力补偿皮膜表。

5、流量计管理员申报流量计选型时要依据市场部和工程部联合签字后的申请单，10方以上必须选用流量计。

6、流量计（含温度压力补偿皮膜表）宜设计安装在背阴、向北的地方；无温压补偿的皮膜表宜设计安装在温度较高的地方。

责任人：市场部工商业用户开发员、工程部设计员、生产运营部流量计管理员

二、计量器具安装管理：

1、工业户、商业户等安装在室外的计量器具必须安装在表箱和调压柜内。

2、严禁私自设置和安装未经计量的旁通。

3、流量计安装必须符合流量计说明书的要求以及设计要求（因安装问题出现流量计运行不正常，一年内由工程部负责处理，一年后由生产运营部负责处理）。

4、工业户、商业户点火通气时，必须要有流量计管理员、客服人员到现场检查计量器具，合格签字后，方可点火通气。

责任人：施工员、流量计管理员、客服主管（工商业用户管理员）

三、计量器具日常管理

1、计量器具必须送至计量检测中心进行首检，首检工作由工程部负责。

2、用户表具资料信息建立台账及归档。

3、正常民用户燃气表更换按照公司规定的审批流程执行。用户增容或更换1.6立方以上燃气表时，客服部需报公司审批（工程总监和分管客服领导签字），同时要有用户签字。

4、根据公司及公司计量设备管理要求，生产运营部负责流量计保养、故障维修、油位及表封是否正常，客服部负责抄收用户用气量，掌握用户用气规律、表封是否正常。

5、根据公司及公司计量设备管理要求，生产运营部负责到期流量计的校验计划的制定及送检工作，客服部负责使用5年以上（不含5年）的皮膜表年度定期抽检计划的制定及送检工作。责任人：流量计管理员、客服主管（工商业用户管理员）、工程材料采购员

四、一级输差全年累计控制在长输(≤1.5%）、LNG（≤1.0%）。

1、建立日核算工作制和日预警制。

2、与上游建立协调、定期联系机制。

3、定期对计量器具进行标定和校定。

4、研究上游表具在什么使用范围对我们计量是最有利。

责任人：调度长、门站站长

五、抄收管理

1、皮膜表工商业用户一个月抄表一次，并按规定时间和抄表线路进行抄表工作。

2、流量计工商业用户每周抄表一次，并按规定时间和抄表线路进行抄表工作。

3、民用户抄表，抄见表率、准确率必须达到公司和公司考核标准。

责任人：客服主管（工商业用户管理员）、抄表员

六、安稽工作（客服部分）

1、客服部对工商业用户全年安稽不低于2次。

在工商业用户安稽过程中，重点关注流量计表封及调压后有无暗管等。

2、依据民用户点火户数，每月安排入户检查计划，确保财年结束入户安稽率达到100%。

在民用户安稽过程中，重点关注月用量5方以下的户外表，三个月没有来公司充值的户内IC 表用户，同时关注安装户内表区域未开户和开户未点火的住户。使用取暖设备的用户，要有单独的用户信息台账，户内表要安装防盗表卡。

责任人：抄表员、客服主管

3、针对违章用户处理、管道被损坏赔偿金额追讨。

计算违规使用燃气（或盗用燃气）气量按管道口径流量计算，计费时间自点火通气日起按每日6小时连续用气计算；对情节特别严重，构成违法犯罪的，应按照法定程序移交司法机关处理。

计算管道被损坏赔偿金，依据国家燃气管理条例（第五十条）及对我公司造成的直接和间接损失，按照5—10万处理（可以与政府强力机关联手，处理此类事件）。

责任人：安全主管

七、管网输配管理

1、中压管网巡线不低于20Km/天/人，分片管理，责任到人。

2、中压管网泄漏检查到位率,100%。

3、管道泄漏维修、抢险及时率：100%。

责任人：管网巡护员、客服维修员、抢险主管

八、调压设施管理

1、小区调压箱（柜）每半月必须巡视到位一次。

2、每季度对调压设施进行一次保养。

3、根据用户和季节变化及时调整调压站出口压力设定( 以不影响用户用气最低压力)。

责任人：调压设施巡护员

九、积极研究抄表方式对输差产生的影响。

责任人：市场客服分管领导、生产运营分管领导、客户服务部经理、客服主管

第二方面：考核标准和奖惩规定

在公司对输差相关的奖惩规定不变的前提下，拟实行：

一、若年终输差完成公司确定的指标，并给予一定奖励，奖励参与输差考核部门XXX元。

二、一级输差：门站（调度室）要加强与上游供气单位进行协调沟通，在计量发生异常、突变的情况下要主动与上游协调找到原因，确保计量的准确性。为鼓励门站人员做好协调工作，公司全年给予门站一定的活动经费，对月度分解指标超标的，每发生一次责任人扣绩效工资XXX元。全年达到控制指标的给予门站XXX元奖励。

三、计量设备日常管理：表具正常运行（表封完好、无人为造成计量不正常）、故障处理及时率、表具送检完成率、抄表计划完成率，四项为表具计量的考核指标，对上述四项的考核中，由于工作不到位而造成的，扣责任人的当月绩效工资XXX元。全年按计划时间完成，给予客服主管（工商业用户管理员）、流量计管理员、工程材料采购员及参与维修送检表具拆装人员，各奖励XXX元。

四、计量设备设计、选型、安装符合规范，通气后每发现一项不符合公司管理规定的要求，扣责任人当月绩效工资XXX元。全年合格率达到100%，给予年终奖励XXX元。

五、民用户抄收管理，每月未达到公司及公司抄收相关规定，每少一个百分点扣当月绩效工资XX%，全年抄收达标率达到100%，给予年终奖励XXX元。

六、因中压管网巡查不到位等原因造成已供气管网被挖破，影响输差的，每出现一次扣除责任人XXX元。全年无中压管网被挖破事件，给予年终奖励XXX元。

七、因外力影响，导致出现管道天然气泄漏（含出地管及输配设施），第一时间赶到现场及时抢修，全年做到100%，给予抢险队年终奖励XXX元（接到抢险通知，无特殊原因，30分钟不到抢险现场，扣当月绩效工资XXX元）。

八、入户安稽管理，根据公司相关规定及部门制定的计划，每少一个百分点扣月绩效工资XX%，全年计划完成率达到100%，给予年终奖励XXX元。

九、对违章用户及管道被损坏赔偿金额追讨，安全监察部负责处理并追缴相关费用，时间不得超过30天（具体细节待定）。

十、设立违法用气用户举报奖励制度。凡公司员工，发现一户工商业用户有窃气行为，一经