怎样构建一个优秀的团队
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怎样构建一个优秀的团队
——创业团队的组织设计
一、创业团队的类型
一般说来,创业团队大体上可以分为三种,我分别把这三种团队称为:星状创业团队(Star team)、网状创业团队(Nesh team)和从网状创业团队中演化来的虚拟星状创业团队(Virtual star team)。
这和网络拓扑结构极其相似。
星状创业团队:一般在团队中有一个核心主导人物(Core leader),充当了领军的角色。
这种团队在形成之前,一般是Core leader有了创业的想法,然后根据自己的设想进行创业团队的组织。
因此,在团队形成之前,Core Leader已经就团队组成进行过仔细思考,根据自己的想法选择相应人物加入团队,这些加入创业团队的成员也许是Core leader以前熟悉的人,也有可能是不熟悉的人,但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色(Supporter)。
这种创业团队有几个明显的特点:
1、组织结构紧密,向心力强,主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。
2、决策程序相对简单,组织效率较高。
3、容易形成权利过分集中的局面,从而使决策失误的风险加大。
4、当其他团队成员和主导人物发生冲突时,因为核心主导人物的特殊权威,使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位,在冲突较严重时,一般都会选择离开团队,因而对组织的影响较大。
网状创业团队:这种创业团队的成员一般在创业之前都有密切的关系,比如同学、亲友、同事、朋友等。
一般都是在交往过程中,共同认可某一创业想法,并就创业达成了共识以后,开始共同进行创业。
在创业团队组成时,没有明确的核心人物,大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。
因此,在企业初创时期,各位成员基本上扮演的协作者或者伙伴角色(Partner)。
这种创业团队有几个明显的特点:
1、团队没有明显的核心,整体结构较为松散。
2、组织决策时,一般采取集体决策的方式,通过大量的沟通和讨论达成一
致意见。
因此组织的决策效率相对较低。
3、由于团队成员在团队中的地位相似,因此容易在组织中形成多头领导的局面。
4、当团队成员之间发生冲突时,一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突。
团队成员不会轻易离开。
但是一旦团队成员间的冲突升级,使某些团队成员撤出团队,就容易导致整个团队的涣散。
虚拟星状创业团队:这种创业团队是由网状创业团队演化而来。
基本上是前两种的中间形态。
在团队中,有一个核心成员,但是该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果,因此核心人物某种意义上说是整个团队的代言人,而不是主导型人物,其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见,不象星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。
二、创业团队成员的选择和组织设计
要想获得创业的成功,不管上述何种类型的创业团队,都必须在创业前慎重选择成员。
只有适合创业企业的成员才被吸收进入创业团队,进行企业的管理运作。
不适合的人不应该被拉进创业团队,否则会给企业的管理以及发展带来巨大的潜在危害性。
不管上述何种类型的创业团队,在团队初始组成时,其成员必须要注意的问题有:
1.团队成员加入的目的。
根据马斯洛的需求层次理论我们知道:人的需求大体上可以分为5个层次,生理需要,安全需要,社交的需要,尊重的需要,自我实现的需要。
团队成员基于哪个层次的需要而加入团队,对其在组织中的行为方式起着决定性作用。
2.团队成员的知识结构。
在一个创业团队中,成员的知识结构越合理,创业的成功性越大。
纯粹的技术人员组成的公司容易形成技术为王、产品为导向的情况,从而使产品的研发与市场脱节;全部是市场和销售人员组成的创业团队缺乏对技术的领悟力和敏感性,也容易迷失方向。
因此,在创业团队的成员选择上,必须充分注意人员的知识结构:技术、管理、市场、销售等等,充分发挥个人的知识和经验优势。
3.团队成员的性格、个性、兴趣。
大多数网状创业团队在形成时,都没有
注意成员的个性特征。
在创业初期,大家同甘苦,共患难,怀着满腔的创业热情而工作,在这种情况下,团队成员在性格上的差异和处理问题的不同态度就容易被掩盖,从而表现出不同的行为方式。
而一旦企业发展到某个阶段的时候,由于个性冲突导致的矛盾就会激化,使创业团队出现裂痕,严重的还会导致团队分裂。
4.团队成员的价值观念。
在一个创业团队中,成员的价值观念和道德品质决定了今后企业文化的形成。
甚至可以说,在企业文化最初源头就是企业创始人自身价值观念和道德品质的体现。
一个人的价值观念很难改变,因此,在创业团队形成之前,必须通过深入的交流和充分的了解,价值观念相近、个人素质较高的人在一起组成的团队,创业的成功性更大。
在团队成员决定以后,企业的组织结构就可以基本确定了。
组织结构的设计,归根结底是组织中个体层次需要与组织目标相协调的问题,个体价值发挥与群体绩效达成的问题。
为了避免创业团队在今后的组织行为中因为利益分配、企业决策等方面产生分歧,在创业团队形成之初,必须通过公司章程或者协议的方式,确定公司发展目标、业务领域、出资及退股原则、利润分配方法、分歧解决原则等等。
尤为重要的是:创业团队要有好的“分赃制度”,不仅充分照顾到现有团队成员的利益,还要考虑吸收新的成员或者员工时的股份再分配。
三、个体角色认知对创业团队的影响
个体角色认知指的是一个人寻求有意义的自我定位,就是在寻求了解自己是谁,自己倒底是什么,以及将要往何处去等等之问题。
影响个体角色认知的要素有很多,包括教育、经历、社会角色期望、团队其他成员的角色期望等等。
良好的角色认知时创业团队成员能够尽快在组织中找到合适的位臵,充分发挥自己在知识、经验方面的优势。
如果个体角色认知和团队的整体角色定位有较大的偏差,则容易出现个体扮演的的角色失当、找不到位臵的情况。
因此,在创业团队组建中,必须实现通过成员的良好沟通明确各自的定位,并在实际工作中加以不断的调整适应变化。
总之,在创业团队的组织设计中,我们可以充分借助相关的组织行为学原理进行分析,对我们的创业活动有着巨大的指导意义。