企业经营管理优秀实践案例华为领军人物与发展战略分析
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公司简介
名称：华为技术有限公司 成立：1988年 中国·深圳 主营业务：面向固定网络、无线网络、
数通网络、光网络的设备及解决方案提 供商。 业绩：图表说明
华为公司经营业绩
华为公司概况＞经营业绩
全球市场排名
华为产品覆盖移动通信（含3G）、数据通信、光网络、固定通信、 业务与软件、终端等领域。
2·改造流程
华为引入西方大企业的优秀实践，与 IBM、HAY、PWC、埃森哲等西方公司 展开合作，在集成产品开发、集成供应 链、人力资源管理、财务管理、质量管 理等方面加以改进。
3·塑造企业文化
华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：
成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是
规范管理、 改造流程、 塑造企业文化 追求全球化发展
1·规范管理
《华为基本法》（在1998年正式实施）是中国 第一部总结企业战略、价值观和经营管理原则 的“企业宪法”
华为公司内部技术规范《产品表面外观缺陷的 限定规范》
华为的一些主要职位都建立了操作指导书，例 如秘书操作指导书对于技术类岗位、管理类岗 位的作业指导书，则由外部顾问、内部专家、 优秀员工代表等共同在最佳实践的基础上，结 合演绎和归纳等方式做出来的。
人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信
赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 。
4·追求全球化发展
华为走“搭船出海，全球合资”的国际 化之路
“搭船出海”的策略 ：积极参与国际主 流标准的制定，在全球化竞争中逐渐变 被动为主动。
Biblioteka Baidu
华为公司发展战略＞公司层战略
研究开发
华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销 售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对 新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、 IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了 解决方案。
海外合资活动 ：
2004年8月，华为与德国西门子公司组建了另一家全球性合资公司。 2006年2月，华为与电讯巨头北电网络宣布成立合资公司。 2007 与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。 Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案
华为公司层、业务层所采用的战 略
3G：跻身全球第一阵营，WCDMA在荷兰、阿联酋、日本、西班 牙、葡萄牙、马来西亚等国家建设31个商用局。 CDMA2000 1xEV-DO 建设20个商用局
NGN：全球软交换出货量排名第一（Dittberner. 2005） 智能网：用户数全球第一（Ovum） 光网络：光网络产品全球市场排名第二（ Ovum-RHK. 2005 ）
公司层战略
全球运营 研究开发 标准与专利
华为公司发展战略＞公司层战略
全球运营
华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于 全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成 为华为销售的主要来源。
华为已经初步成长为一个全球化公司。目前，在海外设立了22个 地区部，100多个分支机构，这使华为可以更加贴近客户，倾听客 户需求并快速响应。
华为技术有限公司发展的原动力。
艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗
才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合
理的回报。“学雷锋”的文化。雷锋精神的核心本质就是奉献，
踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神
自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，
才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个
华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与应用层、 核心层、承载层、接入层到终端，提供全网端到端的解决方案， 全面构筑面向未来网络融合的独特优势。
华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄 罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都 和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异 步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过 CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到 业界先进水平。
华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了12个研究所， 每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步 研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发， 使华为的产品一上市，技术就与全球同步。
华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员， 并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深 了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展 作出了贡献。
长途波分全球市场排名第一（Ovum-RHK. 2005） 宽带产品：IP DSLAM全球市场排名第一
（Infonetics.2005Q2） MSAN出货量全球排名第一（Source: Infonetics,1H05） 数据通信：路由器运营商市场全球排名第三 （Gartner. 2005Q2）
根据美国《财富》杂志 公布的数据，华为2009 年的销售额达218.21亿美 元（1491亿元人民）， 净利润达26.72亿美元 （183亿元人民币），成
为继联想集团之后，成 功闯入世界500强的第二
家中国民营科技企业， 也是500强中唯一一家没
有上市的公司，排名第 397位。
华为技术有限公司总裁任正 非
华为公司愿景与使命
愿景 丰富人们的沟通和生活。
使命 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力
的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
如何通过战略调整实现逆势增长
华为公司发展战略及独特的竞争优势
＞公司层战略
标准与专利
华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、 TMF、FSAN和DSLF等七十个国际标准组织。2006年， 华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为担任ITU-T SG11组副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席、 3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2副主席、 ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副 主席、IEEE CaG Board成员等职位。
名称：华为技术有限公司 成立：1988年 中国·深圳 主营业务：面向固定网络、无线网络、
数通网络、光网络的设备及解决方案提 供商。 业绩：图表说明
华为公司经营业绩
华为公司概况＞经营业绩
全球市场排名
华为产品覆盖移动通信（含3G）、数据通信、光网络、固定通信、 业务与软件、终端等领域。
2·改造流程
华为引入西方大企业的优秀实践，与 IBM、HAY、PWC、埃森哲等西方公司 展开合作，在集成产品开发、集成供应 链、人力资源管理、财务管理、质量管 理等方面加以改进。
3·塑造企业文化
华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述：
成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是
规范管理、 改造流程、 塑造企业文化 追求全球化发展
1·规范管理
《华为基本法》（在1998年正式实施）是中国 第一部总结企业战略、价值观和经营管理原则 的“企业宪法”
华为公司内部技术规范《产品表面外观缺陷的 限定规范》
华为的一些主要职位都建立了操作指导书，例 如秘书操作指导书对于技术类岗位、管理类岗 位的作业指导书，则由外部顾问、内部专家、 优秀员工代表等共同在最佳实践的基础上，结 合演绎和归纳等方式做出来的。
人的共同发展。
开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。
至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信
赢得客户。
团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 。
4·追求全球化发展
华为走“搭船出海，全球合资”的国际 化之路
“搭船出海”的策略 ：积极参与国际主 流标准的制定，在全球化竞争中逐渐变 被动为主动。
Biblioteka Baidu
华为公司发展战略＞公司层战略
研究开发
华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力，长期坚持不少于销 售收入10%的研发投入，并坚持将研发投入的10%用于预研，对 新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前，华为在FMC、 IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域，都已经成功推出了 解决方案。
海外合资活动 ：
2004年8月，华为与德国西门子公司组建了另一家全球性合资公司。 2006年2月，华为与电讯巨头北电网络宣布成立合资公司。 2007 与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。 Global Marine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案
华为公司层、业务层所采用的战 略
3G：跻身全球第一阵营，WCDMA在荷兰、阿联酋、日本、西班 牙、葡萄牙、马来西亚等国家建设31个商用局。 CDMA2000 1xEV-DO 建设20个商用局
NGN：全球软交换出货量排名第一（Dittberner. 2005） 智能网：用户数全球第一（Ovum） 光网络：光网络产品全球市场排名第二（ Ovum-RHK. 2005 ）
公司层战略
全球运营 研究开发 标准与专利
华为公司发展战略＞公司层战略
全球运营
华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于 全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户。国际市场已成 为华为销售的主要来源。
华为已经初步成长为一个全球化公司。目前，在海外设立了22个 地区部，100多个分支机构，这使华为可以更加贴近客户，倾听客 户需求并快速响应。
华为技术有限公司发展的原动力。
艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗
才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合
理的回报。“学雷锋”的文化。雷锋精神的核心本质就是奉献，
踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神
自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，
才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个
华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势，从业务与应用层、 核心层、承载层、接入层到终端，提供全网端到端的解决方案， 全面构筑面向未来网络融合的独特优势。
华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄 罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都 和武汉等地设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异 步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过 CMM5级国际认证，表明华为的软件过程管理与质量控制已达到 业界先进水平。
华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了12个研究所， 每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步 研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发， 使华为的产品一上市，技术就与全球同步。
华为还在海外设立了28个区域培训中心，为当地培养技术人员， 并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深 了华为对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展 作出了贡献。
长途波分全球市场排名第一（Ovum-RHK. 2005） 宽带产品：IP DSLAM全球市场排名第一
（Infonetics.2005Q2） MSAN出货量全球排名第一（Source: Infonetics,1H05） 数据通信：路由器运营商市场全球排名第三 （Gartner. 2005Q2）
根据美国《财富》杂志 公布的数据，华为2009 年的销售额达218.21亿美 元（1491亿元人民）， 净利润达26.72亿美元 （183亿元人民币），成
为继联想集团之后，成 功闯入世界500强的第二
家中国民营科技企业， 也是500强中唯一一家没
有上市的公司，排名第 397位。
华为技术有限公司总裁任正 非
华为公司愿景与使命
愿景 丰富人们的沟通和生活。
使命 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力
的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
如何通过战略调整实现逆势增长
华为公司发展战略及独特的竞争优势
＞公司层战略
标准与专利
华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、 TMF、FSAN和DSLF等七十个国际标准组织。2006年， 华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为担任ITU-T SG11组副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席、 3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2副主席、 ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副 主席、IEEE CaG Board成员等职位。