海尔大学1

关于海尔大学案例的报告
资源0842班第一小组
撰稿人：吴明芬莫海媚谢树萌
讨论题：
一、你认为海尔建立的培训软环境是否可以作为当前中国企业的楷模？你认为对哪些企业是适用的，对哪些企业是不适用的？
1、可以。

建立学习型组织是企业经营持续发展的重要条，而海尔大学的培训软环境是一个良好的学习环境，值得我国企业效仿。

2、一般来说，建立企业大学需要满足以下条件：①企业的资源能支撑企业大学的运营；②企业必须拥有一定数量的员工，没有一定规模难以形成大学；③企业拥有足够的经验和人才；④企业战略发展的需要。

单从硬性条件考虑，企业只有在具备一定基础后才适合建立企业大学，正所谓“先天不足，后患无穷”，所以一般企业如果不符合以上条件则没有必要也不适用于建立这样的软环境来支持企业的发展，这些企业只需在人力资源部建立培训模块进行培训即可。

二、筹办海尔大学并对企业内外开放的做法有何利弊？你认为企业办大学和大学办企业这二者之间有什么共同之处？又有什么不同之处？
此处的“利弊”是对企业内外开放的影响而言的。

1、利：（1）由于建立企业大学的企业基本上是实力较雄厚的企业，这是企业实力的证明，从而提高了海尔的知名度和影响力，对外可吸引优秀人才。

（2）对内可使企业员工分享企业的知识经验，上下级的交流，有利于提高员工的知识、技能和素质，也有助于有助于留住人才。

（3）企业能利用外部各种资源来提升自己，与时俱进，并为提高整个民族工业的素质做出贡献。

弊：（1）投资成本高，回报周期长，而且不一定会有经济效益；（2）容易泄漏海尔的商业机密，对企业本身造成或大或小的损失；（3）筹办海尔大学并对企业内外开放，必定有许多优秀的人才前来学习并为海尔赏识，从而可能会引起企业的优秀人才大部分都向海尔靠拢，这间接导致海尔与其他企业的关系有所恶化；（4）筹办海尔大学并对企业对外开放无形中培养了竞争对手，使自己面临更加激烈的竞争环境，而且还增强了同类企业的竞争性和类似性。

2、共同之处：（1）两者都是以产学结合获取经济收益是方式；（2）两者的做法都对人才强国有重要作用，相对传统大学，两者可更有针对性的培育人才。

不同之处：（1）企业办大学和大学办企业两者的主体不一样，企业办大学是以企业为依托，企业大学为企业所服务；而大学办企业是以大学为依托，大学为所创立的企业提供资金、技术、人员上的支持。

（2）优势不一样。

企业办大学侧重于为企业大学提供资金、技术、设备等硬件上的支持，；大学办企业侧重于为企业提供人才、观念、运营知识等软件上的支持。

（3）侧重点不一样：企业办大学更注重培训员工的实际操作的技能，专业化的知识及实际工作中解决各种问题的能力；大学办企业更偏重于教给学生理论性的知识，且所教的内容更加广泛，
涉及各个专业。

答疑题：
一、海尔建立的软环境为什么不能成为中小企业的的楷模？
1、首先，明确两个概念：(1)中小企业：中小企业是与所处行业的大企业相比人
员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

（2）楷模：意为“榜样、模范、法式”；值得学习的人或事物；榜样。

2、另外，我们没有说海尔的软环境不能成为中小企业的楷模，我们一致认
为“楷模”无等级之分，无大小之别，我们几乎可以选择任何事物作为我们的楷模，好的方面我们可以学习借鉴，不好的方面也有值得学习的地方，我们可将其当作反面教材避免走不必要的弯路。

所以我们定论海尔的可以作为中小企业的楷模，中小企业从中可以获取很多有利于自身发展的东西；但是受人员规模、资产规模和经营规模的限制不适用于中小企业。

二、海尔建立的软环境一定能提升企业的形象吗？
1、企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格
等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。

企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。

这种印象是通过人体的感官传递获得的。

企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

2、海尔企业大学所建立的软环境的目的是通过企业的资源来培养适合企业自身
发展需求的人才，志在提高员工的素质来满足自身发展。

而我们提到海尔软环境与企业形象之间的关系是一种间接的促进关系，海尔的软环境能够不断提高员工的素质，而员工素质的提高无形之中也在提升企业形象，正如一个国家国民素质的高低也影响着一个国家形象的好坏。

当然，如果将这个问题当作辩题来不断论证，能驳回命题的例子不胜枚举，能推翻命题的条件比比皆是，但是我们强调的是“能”的可能性，而不是“一定”的绝对性，关键还是在于主观努力。