第八章管理开发培训

管理开发培训的作用：
1、经理人员掌握管理技能和技术，增强他们的自信， 提升他们帮助下属的能力，提高他们在现任岗位上 的生产力和有效性。 2、确认将来的领发人并加速他们的成长，以确保领 导的连续性 3、培养相当数量的熟练经理人，以满足组织成长需 要 4、鼓励经理人员的自我成长，提升经理人员的能力， 使他们能承担更多责任，发挥所有潜能 5、为高级管理人员和经理提供可能会对组织有影响 的企业理论和实践方面的创新或新的技术 6、鼓励建立一种参与管理的氛围，组织和个人可以 共同建立业绩目标和评估方法
领导者-成员交换 理论—格雷恩
行为修正法
社会学习理论—班 杜拉
社会学习理论（行 为调整）
【案例】某民营企业是一个由十几名员工组工，年销售额达几千万元，其组织 结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本 行业的技术更新和竞争的加剧，高层管理者开 始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。 其中一个重要的决策时转产与原生产工艺较为 接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有 电子设备厂频临倒闭，于是他们并购了该厂， 在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了 电信产品事业部。
1、敏感性训练 2、相互作用分析
二、管理和领导技能的培训方法
评价中心法
评价中心法概念
评价中心是基于领导有效性行为理论基础上 的将个人置于一系列模拟的工作情境中，并 对其进行考察的一种方法。
然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理 问题日益显现出来，除了需要进行组织结构的 调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基 础工作，调整不合理的人员结构，裁剪一批冗 余员工，从根本上改变企业人力资源管理落后 的局面。此外，根据并购协议，安排在新组建 的电信产品事业部工作的原厂18名中、高层管 理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间 的沟通和合作也出现了一些问题。如双方沟通 交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中 存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会 和矛盾，甚至是冲突的发生。他们公司能够通 过一些培训来帮助他们解决这些问题。
第八章管理开发培训
思考
有人说：高层管理者不需要培训，因为能够 做到高层管理者，其素质、能力均较强，无 需浪费组织的资源再进行培训，并且要尽量 减少培训成本，使得培训收到立竿见影之效。 你认为这种说法正确吗？
解析
①企业培训的对象有三类：一是以刚进企业 的新员工为对象的新员工培训（第五章）； 二是以骨干员工为核心的骨干员工培训（第 六章）；三是以高层管理者为对象实施的经 营者培训（第八章）。因此，尽管高层管理 者素质、能力较强，但也是培训对象之一。
管理开发培训的理论基础
培训策略 认知 行为 情境
培训目标
自我意识的改变 技能的提高
动机激励状态的变 化
管理人员角色模 型—明茨伯格 双环学习理论—阿 吉里斯
弗鲁姆-耶顿模
角色动机理论—约
型—维克多·弗鲁姆、翰·迈纳
菲利普·耶顿
成就需要动机理
论—戴维·麦克利兰
意见反馈
领导匹配理论—菲 德勒
管理方格图—布莱 克、莫顿
每日培训通过丰富的课程来源，严谨的纪律和 激励办法，学习效果与讲师评估，强有力的培训管 理平台等手段，使每日培训制度成为了员工发展的 加速器，也给华微带来了不可估量的价值，塑造了 很多技术高手、管理高手、金牌讲师，为其“质量 第一，技术领先”的商业目标提供了强劲的后援。 员工通过不断的学习、做讲师，个人水平得到全面 提高。同时也使华微的团队具备了很多优秀特质： 目标明确，沟通高效准确，知识共享，互相支持， 共同进步。很多项目经理、部门经理的领导能力得 到了锻炼，成为了华微的中坚力量。
请大家拿出一张纸并在纸上划 “一”“丨”“一”“丨”。
目的不明确
然后，请大家在纸上画一个正方形。
目标不清楚
再然后，请大家徒手画一个边长为3cm 的正方形。
标准概念模糊
最后，如果请大家用直尺画一个边长为 3cm的正方形，会一样大了吗？
尺子——工具保障
目标、目的：
定义：管理开发培训是针对员工管理能力、综合素 质提升的一整套培训开发计划和管理过程的总称， 是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续 追踪高潜能、高绩效员工，帮助组织内经理成长和 提高的项目。
解析
②培训是提高员工技能、素质，实现企业发 展目标的重要手段和途径，要想发展和提升 企业竞争力，企业必须充分重视对员工的培 训。高层管理者面临的变化更多，尽管素质 较高，但如果不加强培训学习，必将对企业 发展产生负面影响。
解析
③培训成本与培训效果有一定的关联，一般来说， 投入越多，收益越大；反之收益越小。用较少的 成本换较多的收益的想法是好的，但是，在企业 培训实施中，不能只一味的注重成本，更重要的 是要重视培训需求和员工通过培训后的素质提高， 根据具体的培训需求进行培训成本投资。
工具：
确保管理开发培训有效的基本要素： 1、高层管理人员的支持 2、企业文化的影响 3、目标及相关制度
案例——华微软件
每天下班前的最后一个小时（即从5：30到6：30） 都要对所有人员进行培训。这种做法乍听起来令人 难以置信，然而作为中国最先拥抱net技术的公司— —广州华微明天软件技术有限公司（简称“华微软 件”）却已经坚持了四年，从未间断。
标准：
基本原则： 1、管理开发应是自我开发 2、管理培训与开发应与个体的特定需求相配合 3、开发项目应为工作中应用知识技能提供实践机会 4、经理人应该知道他们开发的优先次序、时间、信 息和技能 5、组织的氛围和文化必须支持刚获得的知识或技能 6、经理人必须得到上级的完全支持 7、管理开发是一个变化和成长的过程，需要长时间 的努力才能成功。
想要帮助电信产品事业部的管理人员加强沟 通和合作，作为人力资源部的一员，你认为 可以通过哪些培训方法？
一、自我意识的培训方法
自我意识的培训是指通过管理开发培训项目 改变管理者的自我意识，让管理人员更好的 认识自己以及自己在组织中应该承担的责任， 意识到管理风格和组织文化、管理者理念的 相融性，并且通过认识别人是如何看待自己 的来提高自己的人际技能。