新一代轩逸销售话术

附件3：

新一代轩逸上市价格话术加强版

序言

新一代轩逸是以中高级车技术及基准打造的旗舰家轿，是能够满足精英中产阶级越级款待家人需求的史上最强中级车。

同时，随着新一代轩逸和轩逸·经典的上市，新一代轩逸、轩逸·经典、阳光，将组成史上最全最强中级车布局，产品全面覆盖8-18万元中级车市场，实现销量最大化。

核心要求

牢记2套话语体系

◆新一代轩逸传播话语体系：“4高4富2帅”10大卖点和“绝对领先的四大亮点”

◆中级三厢车销售话语体系：新一代轩逸、轩逸·经典、阳光三车之间的关系，如何做

好销售区分、客户引导

使用方式

◆配合总部下发的《新一代轩逸、轩逸·经典、阳光三车销售宝典》使用，在向客户介

绍时，同时出示销售宝典，引导客户看对比数据、图释等。言之有理、言之有据。

目录

第一部分：新一代轩逸上市期话术

1.1 话语体系介绍

1.2 商品介绍话术

1.3 竞品对比话术

1.4 商务沟通话术

1.5 活动话术

第二部分：轩逸经典上市期话术

2.1 商品介绍话术

2.1 竞品对比话术

第三部分：三车关系话术

3.1 三车定位及产品卖点差异

3.2 三车销售原则

3.3 核心话术

1.1话语体系介绍

“4高4富2帅”10大卖点是最全面、最完整的产品介绍；当需要在公关、店头层面进产品重点讲解时，采用“绝对领先四大亮点”直接说出新一代轩逸绝对领先、独一无二的产品优势。

1.2商品介绍话术

“高富帅”产品卖点介绍

Q1、新一代轩逸是一辆怎样的车？

A1：谢谢您对我们的关注，新一代轩逸是东风日产一款全球首发中级车。

它是以中高级车技术及基准打造的史上最强中级车，它拥有绝对领先四大亮点，在同级车中是独一无二的：

①绝对领先的6.2L/百公里超低油耗

②绝对领先的680mm行政级后排空间

③绝对领先的980Mpa核潜艇级超强钢

④绝对领先的前后豪华晶钻LED灯

通俗点说，它就是中级车中的“高富帅”。

一、高效节能

Q2、现在的油费挺贵的，轩逸的油耗表现怎么样？

A2：新一代轩逸绝对是同级车中最省油的车型。以1.6L车型为例，它拥有绝对领先的6.2L/百公里超低油耗。4年油耗比卡罗拉节省6500元，比速腾节省13000元。

引导客户看《三车销售宝典》中1.6L发动机综合工况油耗对比图

它之所以能有这样出色的低油耗是因为它配备了全新智能XTRONIC CVT，实现全球宽变速比7.3:1，同时1.6L车型还享有同级独一无二的DIS燃油双喷射系统。

新一代轩逸还具备ECO DRIVE节能驾驶模式，一键启动，使驾驶者在不改变驾驶习惯的情况下，油耗可以在以上低油耗（6.2L/百公里）基础上再节省5%。

Q3、之前轩逸的发动机是2.0L的，现在为什么换成1.8L的了？

A3：首先我要告诉您，我们1.8L发动机的功率和扭矩跟上一代轩逸2.0L发动机是相当的，动力表现不相上下。1.8L发动机拥有中低转速下，同级自然吸气发动机中最大扭矩，非常适合城市驾驶。

引导客户看《三车销售宝典》中1.8L发动机扭矩对比图

<城市使用中，车辆转速通常在1200-2800转，在这个转速下，我们的1.8L发动机是同排量自然吸气发动机中，扭矩输出量最大的！>

此外，新一代轩逸1.8L发动机在保持动力不变的前提下，通过将排量降到1.8L，带来了油耗的进一步提升。我们1.8L CVT车型的综合工况油耗仅为6.7L/百公里，与上一代轩逸2.0车型相比，油耗降低7%。

<之所以有这么出色的表现源自于全新一代发动机的双C-VTC技术、90mm长冲程技术、纳米级低摩擦技术，保证了在提供强劲动力输出的同时，还能实现优异的燃油经济性。>

Q4、1.6L发动机排量是不是小了点？轩逸这么大的车，动力够么？

A4：新一代轩逸1.6L发动机在各种转速下得输出功率均全面领先竞争品牌，是同级别中功率输出最大的，作为家庭用车在城市使用绰绰有余。

新一代轩逸1.6L车型是同级别中最省油的车型，拥有绝对领先的6.2L/百公里超低油耗。4年油耗比卡罗拉节省6500元，比速腾节省13000元。

引导客户看《三车销售宝典》中1.6L发动机功率对比图、1.6L发动机综合工况油耗对比图

它之所以有这么出色的表现，是因为它采用了DIS燃油双喷射系统和赛车级润滑技术，实现同级最大功率的同时，燃油经济性也进一步提升。

Q5、新一代轩逸的安全性能怎么样？

A5：新一代轩逸使用了绝对领先的980Mpa核潜艇级超强钢，将中级车造车用料提升到了全新的层次。

<新一代轩逸此次采用980Mpa核潜艇级超强钢，这种钢一般应用在核潜艇、深潜器等对结构强度要求十分严格的物体。>

由980Mpa超强钢打造的UHSS超高刚性车身，配合日产的多通道式Zone Body区域车身结构，绝对给您提供周密的安全保障。

四、高效稳定

Q6. 上一代轩逸过颠簸路面时震动感觉较大，新的有提升么？

A6：新一代轩逸拥有媲美天籁的舒适性和稳定性，这点您待会试驾可以直接亲身体会。日产高级车技术打造的Anti-Shock高稳定悬挂，采用了全新改良的高性能抗震部件和超高刚性稳定连杆，让你在顺畅驾驶的过程中体验媲美中高级车的舒适和稳定。

引导客户看《三车销售宝典》中相同颠簸路面减震表现对比图

五、极富空间

Q7、我主要想家用，所以空间一定要大

A7：那你选择新一代轩逸就对了。新一代轩逸拥有绝对领先的的680mm行政级后排空间，超越奔驰S级675mm的后排空间，相比之下，速腾只有595mm，卡罗拉只有565mm。此外，510L的后备箱空间，可以容纳行李箱、婴儿车等较长的物品，特别适合家庭使用。

六、极富舒适

Q8、旧轩逸舒适性不错，新一代轩逸在这方面表现如何？

A8：新一代轩逸的舒适性已经上升到中高级车的档次了，与旧款相比拥有质的提升。新