NLP教练式管理

听觉型
1、说话内容详尽，或会有重复的情况出现。 2、在乎事情的细节 3、多说话，而且往往不能停口 4、重视环境之宁静，难以忍受噪音，注重文字之优美，发音正确
等 5、对用字很注重，不能忍受错字 6、喜欢事物有节奏感 7、事情注重程序，步骤，按部就班 8、说话中常有描述性或象征性的声音，例如“雪雪生地喝汤” 9、说话中常用连接词，例如“为什么会这样呢，那是因为、、、 10、说话声音悦耳，有高低有快慢，往往善于歌唱，喜欢找聆听
NLP教练式管理
2009年元月
什么是NLP
Neuro(字译为“神经”，意译为 “身心”)—指的是
我们的头脑和身体如何经过我们 的神经系统连结在一起，形成内 在的生理及心理状态和外在的言 语行为。
我们的神经系统如何控制我们的 感觉器官去维持与世界的联系。
什么是NLP
Linguistic(语法)指的是- 我们运用语言与别人做出相互影
胸部以下。 5、坐着时静默，少动作，头多倾下，呼吸慢而深 6、说话低沉而慢，使人有深思熟虑的感觉，多用价
值观的字 7、不善多言，可长时间静坐 8、说话多提及感受，经验 9、往往不能说完一句完整的句子，而要分两三次才
能说完 10、批评的说话多针对别人对他的态度，事情不如意
等 11、呼吸用胸之下半部及腹部
2、喜欢颜色鲜明，线条活泼，外形美丽的人，事、 物。
3、能够在同一时间中兼顾数项事物，并且引以为荣。 4、喜欢事物多变化，多线条，节奏快。 5、要求环境清洁，摆设整齐。 6、坐不定，多小动作 7、衣着得体，颜色搭配很好 8、说话简短轻快，声调平板，不耐烦冗长说话 9、批评的说话多针对速度，时间，烦闷，单调 10、说话一开始便入题，两三句便说完 11、说话大声，响亮，快速 12、在乎事情的重点，不在乎细节 13、呼吸较快，用胸之上半部呼吸
核对
调焦
调焦的目的是令到对方想到开心 的事情。不是肯定的语言，而是 问句。问句的方向是过去和未来
例如：偶像是如何做的？ 通过沟通了解对方的需求 站在未来的位置，看现在做得如
何
选择
潜能开发问句 1，还有呢 2，除了、、、还有呢 3，你说呢 4，假如还有的话会是什么呢
行动和承诺
1、你具体会怎么做 2、我怎么知道你做到了呢 3、如果做到了，你会如何奖励
通么”“小心看看还有什么遗漏的”
与听觉型的人配合
1、多与他倾谈，当他说话时，点头表现出你是在用心聆听 2、多用不同的语气，声调音量，高低和快慢去表示出你的
意思 3、保持宁静的环境，配上柔和的音乐 4、说话和讨论事情，要一步一步地说明白，并且把其中的
先后次序排列清楚 5、把规则做法写清楚，齐全，复杂的内容分点写出 6、叫他重复说一次你说过的指示，也经常重复他说过的字
人因为相同而连接
找一个团队中你最喜欢的人与他 成为拍档。
分享你自己（自我介绍）
人因为不同而成长
铁三角 拍档在团队中找出一看见他就感
受到有压力的人，与他成为铁三 角的关系。
什么是教练
教练来源于一个英文单词
Coach---教练，车
教练与车有什么关系呢，有何一 致性呢
C资源
A
B
D障碍
目
什么是NLP
NLP也可以解释为研究我们的脑 如何工作的学问。凭着知道脑如 何工作，我们就可以配合和提升 它，因而使到人生更成功快乐。 也因此，我们把NLP译为[身心语 言程式学]
人体构造图
头有防卫系统的功能
头
思考
心
情绪
腹
能量
发光体和黑洞
以家庭为例： 什么样的家庭是健康的家庭？ 什么样的家庭是不健康的家庭？
理
前
想的的状 Nhomakorabea状
况
况
教练的四步曲
1、接纳 2、调焦 3、选择 4、行动与承诺
教练五大目标
1、增加当事人的能量 2、增加当事人的选择（潜能问
句） 3、让当事人负责任 4、整体平衡 5、行动和承诺
接纳的练习
加密
N
L
需求
语言
批评、指责 文字 判断 声调 身体 猜测
P 假需求 真需求 可能的需求
者，本人亦是良好聆听者 11、头常倾侧，常出现的手势是手按嘴或托耳下，手或脚常打拍
子，走路不徐不疾，间中表现出规律 12、坐着时眼球多转动（内心在自言自语），常有节奏感的身体
语言 13、呼吸平稳
感觉型
1、注重人与人之间的关系 2、喜欢别人的关怀，注重感受，情感，心境 3、不在乎好看或好听，而重视意义和感觉 4、头常向下作思考状，行动稳重，手势缓慢，多在
与视觉型的人配合
1、他较难长时间集中注意力，所以说话应扼要简短 2、多用手势配合所说的话 3、多用图画，图表，相片，样办 4、线条生动，变化多端的事物，较轻易吸引他 5、多用颜色，色彩鲜明更能吸引他 6、多用事例去鼓励他想象情景 7、注意布置及装饰，对象的整齐摆放，送花，送卡
会使他更开心 8、给他指示或解释时，多做示范，少说道理 9、少用文字，避免冗长文章 10、多用视觉型词语 11、讨论事情时，问他“你有什么看法”“前面看得
响的模式。 我们通过姿势，手势，习惯等无
声语言显示我们的思考模式，信 念及内心种种状态。
什么是NLP
Programming(程序)指的是— 借用计算机科学的术语去指出我
们的意念，感觉和行为只不过是 习惯性的程序，可以通过提升我 们【思想】的软件而得以改善。 只是改善我们思想和行为的重复 程序，我们便能再行动中取得更 满意的效果。
你自己呢 4、如果做不到，你愿意接受什
么样的惩罚呢 5、好，我等你好消息
命运符号
缘
P感觉蓝图
行动
意图
感觉
观 念
沟通的信息
1、文字 3%
意识
2、声调 28%
3、肢体语言 55%
潜意识
如何建立亲和力
1、配合对方的肢体语言 2、配合对方的声调 3、配合对方的习惯用语
视觉型
1、头多向上昂，行动快捷，手的动作多且大部分在 胸部以上。
或说话 7、多写信，写字条给他，或者用电话，传真来保持联络 8、多引用规则，指示，及权威人士说过的话 9、讨论后补上一封信或会议记录 10、用押韵的口号，顺口的词语 11、讨论事情时，问他“指示、规则是怎么说的？”“还
有什么可以补充的？”“说不了这么多，想想还有什么可 以谈的”