保安部工作流程及职责

保安部编制20人

保安经理直属上级总经理直属下级保安主管

一、保安经理每日工作流程：

1、早上上班检查并询问昨天各岗位值班员交接班情况，是否有未处理完事项。

2、不定时巡视各楼层、楼道值班员情况，如遇问题当场指出并整改。

3、监督指挥每天下午的队员会操情况。

4、下班前再对各重要位置进行检查，确认无误后才离开酒店。

5、完成上级下达的其他任务。

二、保安经理岗位职责：

1、熟悉和掌握酒店内与各业主的地理位置，重点要害部门和设施布局情况。

2、彻实落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解酒店各种纠纷。

3、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示精神。

4、协调好与主管公安机关和其他行政部门的关系。

5、作好对员工的培训。

6、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不滥用职权。

7、对总经理负责，组织领导治安保安部工作，对酒店的治安保卫和消防工作尽心尽责。

8、对保安员的聘用、解聘提出建议。

保安主管直属上级保安经理直属下级保安员

一、保安主管每日工作流程：

1、检查消防报警系统是否有火警记录。

2、检查监控系统是否正常工作。

3、检查交接班记录表，是否有重要事项记录。

4、巡查酒店消防设施是否完好，安全通道是否畅通。

5、监督保安员是否在职在位。

6、周一到周六下午四点培训保安专业知识以及军训。

二、保安主管岗位职责：

1、协助经理督导下级员工执行工作。

2、定期向经理汇报安保、消防工作状况。

3、协助定期培训各部员工对防火、防盗等方面的知识。

4、如经理不在场，组织好保安队伍的各项工作，包括处理各种突发事件。

5、完成总经理下达的各项任务。

监控员直属上级保安主管

一、监控员每日工作流程：

1、提前十五分钟交接班，检查交接班的物品是否齐全。

2、做好交接班记录值班表。

3、检查消防报警系统，监控系统是否正常工作。

4、做好监控室环境周围，机线设备的卫生。

5、周一到周六下午四时的军事训练及时参加。

二、监控员岗位职责：

1、负责监控电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

2、所有资料记录必须整齐、清晰、以便随时查阅。

3、严守保安记录，决不能做出损害酒店利益的事。

4、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知值班保安到现场查看。

5、接电话时要文明礼貌询问有何事，并仔细听清楚来电者姓名、部门、事发地点等。

6、除酒店领导和保安部经理外，非因工作需要任何人不得进监控室，如其他部门因工作需进监控室的，须先征得保安部经理同意并做好登记。

保安员直属上级是保安主管

一、保安员每日工作流程：

1、提前十五分钟交接班，检查交接的物品是否齐全。

2、迅速上岗，即前厅大门岗点，副楼电梯处岗点。

3、上中班的保安必须经常上五楼酒店办公室检查，关好门窗，如发现没人办公的，就在五楼值班。

4、值大夜时，把所有安全通道的照明灯关掉。

5、巡楼时，认真检查酒店的消防设施是否完好，并做好记录，同时注意可疑人员。

6、自觉遵守保安部制定的互换岗位的管理规定。

7、周一到周六下午四时必须参加军训。

二、保安员岗位职责：

1、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

2、密切注视大堂出入人员，并劝离衣冠不整者。

3、负责查验大件物品放行手续。

4、负责巡查各楼层，留意治安消防情况。

5、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

6、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。