联想集团的组织结构
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北北京京厂厂
… QQDDII
台 式 电 脑 事 业 部 台 式 电 脑 事 业 部
事 业 部 事 业 部
笔 记 本 电 脑 事 业 部笔 记 本 电 脑 事 业 部 服 务 器 网 络 事 业 部服 务 器 网 络 事 业 部
外 部 设 备 事 业 部 外 部 设 备 事 业 部
软 件 事 业 部 软 件 事 业 部
手 持 接 入 事 业 部 手 持 接 入 事 业 部
信 息 服 务 事 业 部 信 息 服 务 事 业 部
宽 带 网 络 事 业 部 宽 带 网 络 事 业 部
科 惠 线 路 板 制 造 有 限 公 司 科 惠 线 路 板 制 造 有 限 公 司
联 想 专 业 系 统 有 限 公 司联 想 专 业 系 统 有 限 公 司
“大船结构”的直线职能制 1 适应外部环境的变化； “舰队结构”式的事业部制 2 组织资源的有效应用和整合。
“舰队结构”式的事业部制 1 组织业务调整的需要；
“航母结构”式的控股集团 2 组织战略调整的需要。
型
2020/4/25
6
企业生命周期： 克服成长危机的组织结构
领导危机
自主危机 职能型
战略调整
2020/4/25
2
二、新闻背景介绍
2003年4月 联想集团换标 Lenovo，预示着国际化 进军的构想
2004年3月联想集团与国际奥委克签署全球合作伙 伴协议，所谓TOP赞助计划，预示着国际化进军又 迈进了一步
2004年3月28日 联想集团总裁兼CEO杨元庆接受面 对面王志的采访，其中，杨元庆谈到，2003年业 绩比2001年和2002年下降了，2004年3月裁员5%，
渠渠道道市市场场部部 大大客客户户//应应用用集集成成部部
户 户 市市场场发发展展部部
关 关 区区域域发发展展部部
系 系 客客户户服服务务本本部部
海外市场
海海外外市市场场部部 海海外外商商务务部部
采采购购商商务务部部
供 供 销销售售商商务务部部 应 应 供供应应链链管管理理部部 链 链 惠惠阳阳厂厂
神州数码：进入一个新的市场（数字化产业） （联想的未来交给了郭为）
2020/4/25
19
5、联想应以什么样的方式组 织研发、生产、制造、销售 活动，才能更好适应“服务 经济”时代的经营形势和要 求？
2020/4/25
20
产品经济时代：关注企业能提供什么 产品
应用经济时代：关注客户用这些产品
文牍主义
矩阵型
事业部
控股型
简单型
创业时期 成长时期 规范化时期 协作时期 分拆时期
2020/4/25
7
1 资本层面的战略决策权 2 业务层面的战略决策权 3 具体产供销经营权 4 具体操作权
发展时期 总部的职权
初创期
1、2、3、4
成长期
1、2、3
大公司时期 1、2
分拆时期 1
中层的职权
4 3、4 2、3、4
2020/4/25
8
小结：
1 在不同的发展时期，导致组织结构演变的 几种原因所起作用的大小不一样；
2 随着公司的发展，组织结构演变，公司实 行的是一个逐步放权的过程；
3 发展时期及相应的组织结构的划分是人为 的，其实是一个连续的，渐变的过程；
4 作为公司的“硬件”,组织结构是至关重要 的（企业文化是公司的“软件”） 。
2020/4/25
16
细分客户，更加贴近客户，从而在所有的市场 遍地开花
联想的业务群体结构：以细分客户市场的客户 需求为导向
事业群部，又叫超事业部或战略经营单位：以 资源配置战略和产品战略为导向
利润责任中心：真实利润责任中心和模拟利润 责任中心（«领导者与现代企业组织»P157)
投资责任中心：投资使用中心和投资决策中心 （«领导者与现代企业组织»P159）
业务群组：模拟利润责任中心、投资决策中心
2020/4/25
17
4、联想设立业务群组结构与分 拆神州数码公司，这两种做 法有何联系和区别？
2020/4/25
18
这个问题不仅仅是一个组织结构设计问题，更是 一个战略问题。
联系：一个目的——扩大业务和市场，做大做强
区别：
业务群体：以电脑市场（硬件和软件）为市场， 进行细分，尽量占领各个细分市场（联想的过去 留给了杨元庆）
1984－1987 1988－1992 1993－2000 2001－至今
“平底快船”式 的简单结构
1 没有权力等级的简单结构；
2 组织结构合理高效、统一；
3 对外面向市场，内部相对集中的 组织思路。
“大船结构”的 直线职能制
1 集中指挥、统一协调； 2 各业务部门实行经济承包合同制； 3 公司实行集体领导； 4 逐步实现制度管理。
“舰队结构”式 的事业部制
1 基本业务经营单位（事业部）对 产供销实行统一管理，享有经营决 策权，财务支配权和人事管理权；
2 贯彻大财务的管理思想，总部实 行统一财务管理。
“航母结构”式 的控股集团型
1 联想控股公司主要进行控股运营 和筹划联想集成战略；
2 联想集团公司和联想神州数码有 限公司具有独立法人地位、治理结 构和运行规则。
2000年，电脑公司整合为两大系统：1、事业部； 2、增值部门（直接增值部门和间接增值部门）
2002年，新联想组织体制为三大体制：1、业务群 体制；2、平台体制；3、市场体制。（我们认为 可以称为三大平台：1、业务群体平台；2、市场 平台；3、支持和协调平台）
2020/4/25
14
1998年，四维管理组织结构 2000年，二维管理组织结构（矩阵结构） 2002年，三维管理组织结构 之所以有变化，主要在于：1、便于管理；2、
5
组织结构演变的主要原因： 1 组织内部变化和规模发展； 2 适应外部环境的变化； 3 组织资源的有效应用和整合； 4 组织业务调整的需要； 5 组织战略调整的需要。
组织结构的调整 “平底快船”式的简单结构 “大船结构”的直线职能制
调整的主要两个原因
1 组织内部变化和规模发展； 2 组织资源的有效应用和整合。
联想集团组织结构的发展与变革
指导教师：王凤彬 教授
第二小组：丛晓萌、魏晓彬、高祥振、唐旭、赵兴兵
2020/4/25
1
一、历史背景介绍
联想集团是一家有着先进的经营管理思想的
计算机及IT公司 柳传志是企业界的名人，被誉为中关村的教
父 柳传志有许多企业经营管理思想：“贸工技”
的产业化发展道路；“搭班子，定战略，带 队伍”的管理三要素；等等。
造
络事业部
厂
总经
理室
笔记本电 脑事业部
南 方
制
企管办
软件事业部
造
厂
OEM产品 事业部
发
客
品人
财
展
户
牌力
务
规
关
推资
监
划
系
广源
控
部
部
部部
部
信
行
平
息
政
台
管
后
管
理
勤
理
部
部
部
图8-8 1998年电脑公司组织结构图
2020/4/25
11
2000年联想电脑公司组织结构图
联想电脑公司
国内市场
品品牌牌市市场场部部
客 客
联联想想研研究究院院 产 产 技技术术发发展展部部 品 品 质质量量管管理理部部 链 链
企企划划部部 法法务务部部 企企 审审计计部部 划划 策策略略投投资资部部
人人力力资资源源部部 文文化化培培训训部部 行行政政后后勤勤部部
人人 力力 资资 源源
深 圳 分 部深 圳 分 部
华 北 区华 北 区
华 东 区华 东 区
西 南 区西 南 区 西 北 区西 北 区
东 北 区东 北 区
欧 洲 区欧 洲 区 美 洲 区美 洲 区
亚 太 区亚 太 区
财财务务部部 信信息息管管理理部部
2020/4/25
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2020/4/25
图8-13 联想集团公司最新组织结构图8-（2002年）
13
1998年，电脑公司分为四大系统：1、产品事业部； 2、七个大区和细分市场的部门；3、生产管理部 门；4、企业管理系统。
要进行战略调整和组织结构调整，以提高效率。
2020/4/25
3
三、案例讨论题
1、请概述联想在各发展时期的 组织结构特点及演变动因， 分析各时期中层单位的自主 权及与总部的关系？
百度文库
2020/4/25
4
发展阶段 初创期 成长期 大公司时期 分拆后时期
2020/4/25
发展时期 组织结构形式 组织结构特点
有效利用和整合资源；3、更贴近客户。
我们认为会继续下去。
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3、联想进入新世纪后策划设立 业务群组，这体现组织设计的 什么原理？联想拟实行的业务 群组结构与国外公司的“超事 业部制”或“战略经营单位 （SBUs）”有何异同？业务群 组作为什么性质的利润责任中 心或投资责任中心单位？
干什么（商务类客户（大客户/小客户） 和消费类客户（家庭/个人））
服务经济时代：关注客户要什么以及 客户需求水平的不断升级
设立客户需求研究与开发平台——支
持、指导和协调整个公司研产销
2020/4/25
21
欢迎大家提问，我们来共同探 讨！
谢谢大家！
2020/4/25
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2020/4/25
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2、你认为联想从2000年开始实 行的矩阵模式是否会在“平 台体制”下继续运行下去？
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中央区 中南区 华东区 北方区 西北区 西南区 海外区
商用技术 部 消费市场 部 大客户市 场
国际市场 部 技术服务 部 商务部
经营管理 部
台式电脑 事业部
北 方
制
服务器网
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台 式 电 脑 事 业 部 台 式 电 脑 事 业 部
事 业 部 事 业 部
笔 记 本 电 脑 事 业 部笔 记 本 电 脑 事 业 部 服 务 器 网 络 事 业 部服 务 器 网 络 事 业 部
外 部 设 备 事 业 部 外 部 设 备 事 业 部
软 件 事 业 部 软 件 事 业 部
手 持 接 入 事 业 部 手 持 接 入 事 业 部
信 息 服 务 事 业 部 信 息 服 务 事 业 部
宽 带 网 络 事 业 部 宽 带 网 络 事 业 部
科 惠 线 路 板 制 造 有 限 公 司 科 惠 线 路 板 制 造 有 限 公 司
联 想 专 业 系 统 有 限 公 司联 想 专 业 系 统 有 限 公 司
“大船结构”的直线职能制 1 适应外部环境的变化； “舰队结构”式的事业部制 2 组织资源的有效应用和整合。
“舰队结构”式的事业部制 1 组织业务调整的需要；
“航母结构”式的控股集团 2 组织战略调整的需要。
型
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企业生命周期： 克服成长危机的组织结构
领导危机
自主危机 职能型
战略调整
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二、新闻背景介绍
2003年4月 联想集团换标 Lenovo，预示着国际化 进军的构想
2004年3月联想集团与国际奥委克签署全球合作伙 伴协议，所谓TOP赞助计划，预示着国际化进军又 迈进了一步
2004年3月28日 联想集团总裁兼CEO杨元庆接受面 对面王志的采访，其中，杨元庆谈到，2003年业 绩比2001年和2002年下降了，2004年3月裁员5%，
渠渠道道市市场场部部 大大客客户户//应应用用集集成成部部
户 户 市市场场发发展展部部
关 关 区区域域发发展展部部
系 系 客客户户服服务务本本部部
海外市场
海海外外市市场场部部 海海外外商商务务部部
采采购购商商务务部部
供 供 销销售售商商务务部部 应 应 供供应应链链管管理理部部 链 链 惠惠阳阳厂厂
神州数码：进入一个新的市场（数字化产业） （联想的未来交给了郭为）
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5、联想应以什么样的方式组 织研发、生产、制造、销售 活动，才能更好适应“服务 经济”时代的经营形势和要 求？
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产品经济时代：关注企业能提供什么 产品
应用经济时代：关注客户用这些产品
文牍主义
矩阵型
事业部
控股型
简单型
创业时期 成长时期 规范化时期 协作时期 分拆时期
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1 资本层面的战略决策权 2 业务层面的战略决策权 3 具体产供销经营权 4 具体操作权
发展时期 总部的职权
初创期
1、2、3、4
成长期
1、2、3
大公司时期 1、2
分拆时期 1
中层的职权
4 3、4 2、3、4
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小结：
1 在不同的发展时期，导致组织结构演变的 几种原因所起作用的大小不一样；
2 随着公司的发展，组织结构演变，公司实 行的是一个逐步放权的过程；
3 发展时期及相应的组织结构的划分是人为 的，其实是一个连续的，渐变的过程；
4 作为公司的“硬件”,组织结构是至关重要 的（企业文化是公司的“软件”） 。
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细分客户，更加贴近客户，从而在所有的市场 遍地开花
联想的业务群体结构：以细分客户市场的客户 需求为导向
事业群部，又叫超事业部或战略经营单位：以 资源配置战略和产品战略为导向
利润责任中心：真实利润责任中心和模拟利润 责任中心（«领导者与现代企业组织»P157)
投资责任中心：投资使用中心和投资决策中心 （«领导者与现代企业组织»P159）
业务群组：模拟利润责任中心、投资决策中心
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4、联想设立业务群组结构与分 拆神州数码公司，这两种做 法有何联系和区别？
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这个问题不仅仅是一个组织结构设计问题，更是 一个战略问题。
联系：一个目的——扩大业务和市场，做大做强
区别：
业务群体：以电脑市场（硬件和软件）为市场， 进行细分，尽量占领各个细分市场（联想的过去 留给了杨元庆）
1984－1987 1988－1992 1993－2000 2001－至今
“平底快船”式 的简单结构
1 没有权力等级的简单结构；
2 组织结构合理高效、统一；
3 对外面向市场，内部相对集中的 组织思路。
“大船结构”的 直线职能制
1 集中指挥、统一协调； 2 各业务部门实行经济承包合同制； 3 公司实行集体领导； 4 逐步实现制度管理。
“舰队结构”式 的事业部制
1 基本业务经营单位（事业部）对 产供销实行统一管理，享有经营决 策权，财务支配权和人事管理权；
2 贯彻大财务的管理思想，总部实 行统一财务管理。
“航母结构”式 的控股集团型
1 联想控股公司主要进行控股运营 和筹划联想集成战略；
2 联想集团公司和联想神州数码有 限公司具有独立法人地位、治理结 构和运行规则。
2000年，电脑公司整合为两大系统：1、事业部； 2、增值部门（直接增值部门和间接增值部门）
2002年，新联想组织体制为三大体制：1、业务群 体制；2、平台体制；3、市场体制。（我们认为 可以称为三大平台：1、业务群体平台；2、市场 平台；3、支持和协调平台）
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1998年，四维管理组织结构 2000年，二维管理组织结构（矩阵结构） 2002年，三维管理组织结构 之所以有变化，主要在于：1、便于管理；2、
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组织结构演变的主要原因： 1 组织内部变化和规模发展； 2 适应外部环境的变化； 3 组织资源的有效应用和整合； 4 组织业务调整的需要； 5 组织战略调整的需要。
组织结构的调整 “平底快船”式的简单结构 “大船结构”的直线职能制
调整的主要两个原因
1 组织内部变化和规模发展； 2 组织资源的有效应用和整合。
联想集团组织结构的发展与变革
指导教师：王凤彬 教授
第二小组：丛晓萌、魏晓彬、高祥振、唐旭、赵兴兵
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一、历史背景介绍
联想集团是一家有着先进的经营管理思想的
计算机及IT公司 柳传志是企业界的名人，被誉为中关村的教
父 柳传志有许多企业经营管理思想：“贸工技”
的产业化发展道路；“搭班子，定战略，带 队伍”的管理三要素；等等。
造
络事业部
厂
总经
理室
笔记本电 脑事业部
南 方
制
企管办
软件事业部
造
厂
OEM产品 事业部
发
客
品人
财
展
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牌力
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关
推资
监
划
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信
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息
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台
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后
管
理
勤
理
部
部
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图8-8 1998年电脑公司组织结构图
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2000年联想电脑公司组织结构图
联想电脑公司
国内市场
品品牌牌市市场场部部
客 客
联联想想研研究究院院 产 产 技技术术发发展展部部 品 品 质质量量管管理理部部 链 链
企企划划部部 法法务务部部 企企 审审计计部部 划划 策策略略投投资资部部
人人力力资资源源部部 文文化化培培训训部部 行行政政后后勤勤部部
人人 力力 资资 源源
深 圳 分 部深 圳 分 部
华 北 区华 北 区
华 东 区华 东 区
西 南 区西 南 区 西 北 区西 北 区
东 北 区东 北 区
欧 洲 区欧 洲 区 美 洲 区美 洲 区
亚 太 区亚 太 区
财财务务部部 信信息息管管理理部部
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图8-13 联想集团公司最新组织结构图8-（2002年）
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1998年，电脑公司分为四大系统：1、产品事业部； 2、七个大区和细分市场的部门；3、生产管理部 门；4、企业管理系统。
要进行战略调整和组织结构调整，以提高效率。
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三、案例讨论题
1、请概述联想在各发展时期的 组织结构特点及演变动因， 分析各时期中层单位的自主 权及与总部的关系？
百度文库
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4
发展阶段 初创期 成长期 大公司时期 分拆后时期
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发展时期 组织结构形式 组织结构特点
有效利用和整合资源；3、更贴近客户。
我们认为会继续下去。
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3、联想进入新世纪后策划设立 业务群组，这体现组织设计的 什么原理？联想拟实行的业务 群组结构与国外公司的“超事 业部制”或“战略经营单位 （SBUs）”有何异同？业务群 组作为什么性质的利润责任中 心或投资责任中心单位？
干什么（商务类客户（大客户/小客户） 和消费类客户（家庭/个人））
服务经济时代：关注客户要什么以及 客户需求水平的不断升级
设立客户需求研究与开发平台——支
持、指导和协调整个公司研产销
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欢迎大家提问，我们来共同探 讨！
谢谢大家！
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2、你认为联想从2000年开始实 行的矩阵模式是否会在“平 台体制”下继续运行下去？
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中央区 中南区 华东区 北方区 西北区 西南区 海外区
商用技术 部 消费市场 部 大客户市 场
国际市场 部 技术服务 部 商务部
经营管理 部
台式电脑 事业部
北 方
制
服务器网