全套护理管理ppt

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护理管理查房PPT课件

护理管理查房PPT课件

五、护理书写
• 考核内容: • 体温单 • 医嘱单 • 医嘱执行单 • 护理记录单 • 手术记录单
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普遍存在的问题
• 手写记录普遍存在:涂改、字迹潦草。 • 普遍存在皮试结果未标注到电脑电子医嘱上。
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存在的问题
• 未做到双签名 • 错别字 • 首次记录无入院时间。 • 首次记录中重复记录较多护理记录首页的内容。
• 护理管理 • 感染管理 • 整体护理 • 护理操作 • 护理书写 • 护理服务质量
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一、护理管理
• 考核内容: • 1、组织管理:护士、护生仪表,排班及人员劳动组成,病房、治疗室、办公室、值班室、杂用间“四化、
八字”管理;危急值登记本,护士长工作笔记本、不良事件登记本、护理质量记录本、三基三严考核登记 本、交班报告本。
隔离、空气消毒、终末处理。
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普遍存在的问题
• 一次性物品柜内乱。 • 职业暴露记录不全(未记录或无追踪) • 清洁物品无无菌物品混装。 • 护士未全面掌握SOP。(普遍掌握70%-80%) • 护士对洗手指征掌握不全,对洗手步骤不熟悉。 • 垃圾桶脏,压水车脏。 • 未做到一床一巾。 • 拖布黑,悬挂不规范。
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二、感染管理
• 考核内容 • 1、感染组织管理:布局、清污分区、规范管理。 • 2、物质管理:包括各种治疗用具、仪器设备、无菌物品、无菌
溶液的管理。 • 3、手卫生:手卫生设施、手卫生执行情况。 • 4、职业防护:职业防护用具、职业防护意识,职业暴露管理。 • 5、医疗废物的管理:收集、储存、运输、登记的管理。 • 6、消毒隔离措施的落实:执行标准预防、无菌技术、特殊感染

护理管理学全套课件 (完整版)

护理管理学全套课件 (完整版)

第二章 管理理念
• 2.管理中“人本主义”的基本概念P52
管理者必须充分重视人的因素,对人的需要予 以研究和探索,根据人的心理规律和需求进行 人力开发和管理,创造有利的环境条件,以保 证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自 觉做出贡献。
第二章 管理理念
• 3.管理伦理观(道德观)P52-53
管理活动中与伦理有关的三类问题 (1)组织目标与社会大众利益的关系 (2)两面人的冲突 (3) 组织发展的公害观
第三章 管理理论
• ห้องสมุดไป่ตู้.梅奥的“人际关系理论”要点P62
工人不仅是“经济人”,还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
• 5.现代管理理论七大学派P63-66
管理过程学派
决策学派 经验学派 人际关系行为学派
整体是前提,分工是关键,综合是保证。
第四章 现代管理的基本原则
• 2.整分合原则的基本内容P69-70
整体把握 科学分解 组织综合
第四章 现代管理的基本原则
• 3.弹性原则的概念P71
管理应具有伸缩性,要求决策和处理问题时留 有余地,组织结构设计上应富有弹性。
第四章 现代管理的基本原则
• 4.弹性原则的表现形式P71
第一章 绪论
• 3.护理管理学的研究对象P39
护理组织结构 护理人力资源 护理设施、设备、物资 护理的自然、社会环境的创建和维护 护理服务的安全性、有效性 服务对象对护理服务的满意度 护理教学的管理 护理服务成本核算 护理经济、相关法律法规研究 护理管理的网络化研究
第一章 绪论

护理管理制度ppt课件

护理管理制度ppt课件
▪ 8.盛装医疗废物的每个包装袋(箱)外面 有警示标识。盛装的医疗废物达到包装容 器的3/4时,进行封口。
▪ 9.保装袋(箱)外表面被感染性废物污染 时,应当对被污染处进行消毒处理或者增 加一层包装袋。
27
医疗废物分类管理制度
▪ 10.隔离的传染病人或者疑似传染病病人产 生的医疗废物应当使用双层包装袋,并及 时密封。
病房管理制度
1
病房管理制度
▪ 探视、陪伴制度 ▪ 病房安全制度 ▪ 护理投诉处理制度 ▪ 护理物品、药品、器材管理制度 ▪ 医疗废物分类管理制度 ▪ 病房医疗护理文件管理制度 ▪ 病房消毒隔离制度 ▪ 突发性公共卫生事件报告制度 ▪ 各室工作制度
2
探视陪护制度
▪ 1.为建立良好的休息环境,避免交叉感染, 病区应控制陪护率。病人陪护由病人的病 情决定。
7
环境安全制度
▪ 3.提供足够的照明措施。 ▪ 4.洗手间要有防滑标志。热水器由操作指
示。
8
防火安全制度
1. 1.病房内一律不准吸烟,. 3.防火通道保持通畅,有明显的标志,不 准堵杂物。
3. 4.消防设施应完好齐全。 4. 5.有火灾应急预案。 5. 6.医务人员能熟练应用消防设施和熟知安
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医疗废物分类管理制度
▪ 1.临床科室医务人员要严格按照《医疗废 物管理条例》、《医疗机构医疗废物管理 办法》及有关配套文件的规定执行医疗废 物管理。
▪ 2.护士长负责本科室医务人员有关医疗废 物的管理知识的培训、指导、监督和管理。
▪ 3.护士长要加强本科室医疗废物的管理, 防止发生医疗废物发生泄露、丢失、买卖 事件。
▪ 1.病房医疗护理文件由病房护士长或主班 护士负责,各班护理人员均应按照管理要 求执行。

护理管理制度培训课件(PPT 69页)

护理管理制度培训课件(PPT 69页)

十、护理不良事件报告制度
1.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律, 行政法规,部门规章和诊疗护理规范、常规, 遵守护理服务职业道德。
2.实行非惩罚性护理安全(不良)事件与隐患信 息报告制度,以缓解护理人员发生护理安全不 良事件后的工作及心理压力。
3.发生护理不良事件后,要及时评估事件发生后
的影响,如实上报,并积极采取挽救或补救措
4. 在岗人员有突发情况不能在岗时,首先通知 该病区护士长,安排人员到岗。病区有困难时,应 逐级向科护士长,护理部汇报,由上级部门协调解 决。
紧急状态护理人员调配制度
5. 节假日值班护士病假应持有本单位有效假 条作凭证(急诊例外)。如遇临时特殊情况急 需请事假有书面报告,应立即向护士长报告, 等待替换人员到岗后方可离开,不可用补休替 代。
(2)参加国家卫生主管部门组织的护士执业资格考 试成绩合格。
(3)身体健康,符合卫生主管部门规定的健康标准。
护士注册、执业管理制度
护士再注册每五年一次按规定办理: (1)从事护理工作的注册护士。 (2)自觉遵守《中华人民共和国护士条例》
有关规定。 (3)认真履行护士职责,年度考核及继续教
育学分合格。
护士注册、执业管理制度
9.护士注册工作由护理部按《护士条例》规定, 统一组织、管理和实施。
10.护理专业技术人员的编制、业务培训、考核、 科研、管理、晋升、奖罚和院内调整均由护理 部统一组织实施。
二、紧急状态护理人员调配制度
遇有特殊情况,如在岗人员不能坚持正常工作; 院内、外重大抢救;突发事件;接到特殊任务等, 需实施紧急状态护理人员调配制度。
护理病例讨论制度
4. 对死亡病例的护理讨论,由参加抢救的护士汇 报抢救的经过,护士长或主管护师就抢救配合、病 情观察、基础护理、护理记录等方面进行综合分析, 找出护理上存在的不足,提出改进措施。

护理工作管理制度ppt课件

护理工作管理制度ppt课件

护理人员在职培训管理制度
3. 层级培训 (1)初级护理人员培训重点(包括护士与护师,与护 士毕业后规范化培训相结合) 1)形象塑造及礼仪知识。 2)常用护理技术与急救技术。 3)常见药物作用及不良反应。 4)常规检查与治疗。 5)专科常见疾病及护理。 6)专科常见护理问题与健康教育。 7)护理文书书写。 8)相关法律、伦理与护理。 9)问题分析与处理,文献查证与阅读,案例分析等。
护理部工作制度
1.全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管 理和护理质量管理,完成与医院医疗、护理、教学 、科研、预防保健等相关的护理工作任务。
2.根据医院工作重点,制定全院护理工作计划, 经主管院领导审批后组织实施。
3.根据医院功能、任务及规模,明确临床护理岗 位设置,科学合理配备全院各护理单元护理人才及 应急状况下护理人力资源调配。
护理人员在职培训管理制度
(2)中、高级护理人员(包括主管护师、副主任护 师及主任护师)培训重点。 1)重症及疑难患者护理。 2)问题分析与处理:个案分析与讨论、健康教育等 3)护理生涯规划。 4)护理与法律(医疗纠纷个案讨论)。 5)品质管理:如何制定护理质控标准并参与活动。 6)危机管理与处理。 7)课堂教育与临床带教。 8)护理科研。
4.建立并落实各项护理管理制度、各级护士岗位 职责、护理工作流程、常用护理技术操作规程、常 见疾病护理常规、突发事件应急预案等。
护理部工作制度
5.建立医院护理质量控制与评价标准,实施检查 指导、分析评价、信息通报和监督整改,促进护理 质量持续改进。
6.落实医院护理队伍建设和人才培养,对护理人 员实施培训、考核、奖惩,对各级护理管理人员进 行培养。
由护理部主任主持,护理部副主任、总护士长 及全院护士长参加,每月至少1次。医疗区总护士 长管辖的护士长例会,由总护士长主持,医疗区内 护士长参加,每月至少1次。会议主要内容:总结 、分析每月辖区护理工作(含质量)情况和解读次 月护理工作计划,传达上级相关会议精神。

护理管理ppt课件

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角色差异
对管理者而 言,在不同 情况下对不 同护士处理 事务时,需 要承担不同 的角色。
关系差异
护理管理者 必须和不同 的人员接触, 以营造和维 护一个工作 关系网。
定位差异
护士以病人 服务为导向, 而管理者必 须关注更广 泛的组织机 构和管理问
题。
.
思路差异
加强管理学 理论和方法 学习,以科 学思维方式 进行管理是 护理管理者 提高管理才 能的关键。
职能管理者
指负责组织中某种特定职能、某 些特定专业方面的管理活动的管 理者,如总工程师、护理部主任、 护士长等。
职能管理者大多具有某些专业或 技术特长,他们对组织管理中的 某一职能或某一专业领域的活动 目标负者,只能在本领域或本专 业中行使职权、指导工作。
.
管理者的角色
• 20世纪70年代初,Henry Mintzberg提出了著名的管理 者角色理论,他将管理者在 管理过程中需要履行的特定 职责简化为10种角色,划分 为3大类:即人际关系型、信 息型决策型。
技能差异
护士所需技能主要 是临床护理技能, 而护理管理者往往 需要原专业岗位所 不具备的组织技能、 协调技能、决策技 能、激励技能等。
管理者的技能
技术技能(technical skill)是指 管理者对业务领域相关专业知识和方 法的掌握程度。
人际技能(human skill)是指管理 者与各类人员打交道,处理人际关系 的本领。
.
各学派对管理的界定
01
02
03
04
05
06
07
职能论的 决策论的 协调论的
观点 观点
观点
效应论的 观点
目的论的 观点
资源配置 双向满意 论与资源 论的观点 整合论的 观点
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一.护理管理
护理质量考评制度 护理人员考核制度 技术档案、 有培训计划、培训记录
二.科室管理
㈠抢救室: ⑴配置设备:输氧装置、吸痰器、简易呼吸囊、便携式心电
监护仪、心电图机、洗胃机、气管切开包、氧气枕、急救 箱和急救车内用物齐全。
二.科室管理
⑵急救器材、药品、物品的管理: 定位放置,定期检查、保养、维修,设备性能完
3.住院患者首次护理评估单:楣栏无漏填错填,页 面清洁无涂改。评估患者真实准确,入院4小时 内完成,适时进行风险评估并家属签名。护理问 题正确。
考核内容及要求:
4.护理记录单:无缺项错字、正确修改、医 学术语。按书写时间要求记录,危重、 手术、普通患者按书写要求动态记录, 护士长按规定查房指导工作并签名。
二.科室管理
㈡治疗室、注射室和供应室应有专人负责管理,布局合理, 清洁与污染物品应严格分开放置;基本设备齐全、适用, 现场整洁、安全、工作有序。
布局合理
口罩
㈢ 病房管理:病房环境:整齐、清洁、安 静、安全、舒适,病房陈设统一规范,各 项护理标志齐全、醒目。 干净、整齐、安静、安全、舒适
病员一览表
4. 各项工作流程 (1)危重患者查房流程 (2)接待入院患者护理流程 (3)患者出院护理流程 (4)晨间护理流程 (5)午间护理流程 (6)晚间护理流程 (7)责护工作流程 (8)主班工作流程 (9)连班工作流程 (10)夜班工作流程 5.专科相关标准 护理质量管理体系 (1)专科护理质量评价考核标准 (2)专科护理质量持续改进实施计划
字“1.2.3……”,依次填写至14天,若14天 内进行第二次手术,则停 写第一次手术天数,在第二次手术当天填写“Ⅱ—0”字样,次日为第 一天,依次填写至14天为止。
2、40℃横线以上的内容填写:在相应的时间格内纵行顶格填写“入院、 出院、转入、手术、介入术、分娩、死亡” 等。并注明相应的时间, 填写时每字一格,破折号占两格,下不超过40℃横线。记录入院、分 娩、死亡时间,应具体到分钟。
好,处于备用应急状态;标志醒目,专人负责管 理,每天交接,建立交接班本,并有登记。
急救设备管理: 1.急救车定位放置,车内用物齐全并按示意图定
位放置,有专人管理登记、药品标签醒目,数 目相符,用后及时补充,每班或者每周有交接 班及效期记录。 2.急救物品、器械完好,处于备用状态,完好率 100%。 3.各种仪器、设备清洁, 有操作流程,放置安全, 有维修、保养记录。
药品管理 :
1.特殊及贵重药品专柜上锁,每班交接登记,并有 效期记录。定人定时定位定数管理,有交接班及 效期记录。
2.氯化钾注射剂等高危药品原包装盒,单盒存放有 标识。
3.常备外用药、针剂、口服药、冰箱内药品摆放合 理,定人管理、定时检查登记并有效期记录。
⑶医护人员能够熟练、正确使用急救设备 和急救技术(吸痰法、氧气吸入、心肺复 苏生命支持术、简易呼吸囊的应用、熟悉 抢救药品、熟练掌握抢救程序等)。
成败
2
直接反映医 护人员的医 疗质量、服
务水平
3
医疗费用 药品报销
的凭证
基本要求:客 观、真实、准 确、及时、完
整、规范
考核内容及要求:
坠床记录什么?时间?
1.体温单:楣栏无漏项错填,页面清洁无涂改。按要 求填写各项数据真实无误,无漏测漏划。空格内 的专科项目 及时填写无遗漏。
2.医嘱单:楣栏无漏填错填,页面清洁无涂改。执 行时间真实、准确,字迹清楚,签全名不执行不 正规、不清楚、有疑问的医嘱。
3、体温不升、病人外出、拒测等,应在35℃横线下相应的时间格内纵行 顶格书写“体温不升、外出、拒测”字样,一格一字,前后体温不加连 线。
4、体温曲线按要求绘制 (1)新入院、发热、手术、危症患者的体温每日测量4次,体温正常三天
后改为每日测量1次,每日4次体温测量时间为06:00 10:00 14: 00 18:00, 每日一次测量体温时间为14:00
目录 1.护理人员信息与结构 2病区相关规定 (1)药品安全管理制度 (2)住院病历管理制度 (3)关于加强输液巡视的相关规定 (4)关于撰写护理论文的相关规定 (5)胰岛素相关管理规定 (6)紧急状态下人力资源调配方案 3. 岗位职责、技术能力要求、工作标准 (1)责任组长 (2)责任护士 (查标准
文件夹
护士执业证
一.护理管理
质 量 考 评 内 容: 护理基础质量管理 护理制度建设 考 评 方 法: 查护士长负责制,工作计划,安排、月重点及年
工作总结、 护理质量考评制度、护理人员考核制度、 技术档案、 有培训计划、培训记录、《护士执业证书》等。
一.病区文件夹 1.年工作计划,安排、月重点及年工作总结、 二.病区管理文件
床头风险标识
㈣制度建设: 建立病房护士岗位职责 临床护理常规 护理技术操作规程 护理管理核心制度:
1.护理安全制度 2.查对制度 3.分级管理制度 4.交接班制度 5.危重病人抢救制度
㈤健康教育:通过口头宣教、健教处方、 小册子等,开展服药指导、康复训练指导。
㈥护理记录书规范
1
关系到医 疗纠纷侵 权诉讼的
5.出院评估康复指导:内容填写准确。护理 问题,评价适时。康复指导到位,就诊 告知清楚
6.清点单核查单输血单回报单:楣栏无漏填 错填,页面清洁无涂改。清点、核查, 真实准确字迹清楚签全名。输血记录单 及回报单,按输血科要求执行。
体温 单
(除体温、脉搏曲线绘制外,全部用蓝黑墨水填写) 1.楣栏内容:姓名、入院日期、住院号、科别、 床号、用蓝黑墨水笔填写
齐全。床号若有异动, 用 → 表示,如 5 →15表示5床转15床。 (1)日期:第一日应填写年、月、日、其余只填写日,如遇 新月份,
新年度开始时,则应填写月、日或年、月、日。翻页时填写月、日。 (2)住院天数:入院当日为第一天,顺序填写直至出院。 (3)手术后或分娩后天数:以手术或分娩后次日为 第一天,用阿拉伯数
(2)体温在38.5℃以上者,每4小时测量一次,持续观察24小时,待体 温恢复正常三天后,改为每日一次测量。
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