网络及多媒体技术服务合同

技术服务合同

甲方: 成都********有限公司

乙方: 成都*******科技有限公司

甲方委托乙方就成都*****有限公司IT系统运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

一、服务范围

1、服务范围：

甲方的多媒体会议室、语音电话、门禁系统、监控系统、LED显示系统、计算机及网络系统、UPS电源系统；

提供每周至少2天的现场技术服务,及7*24小时技术响应服务。

2、服务期限为： 2014 年11月1日到 2015 年10月31日。

二、服务内容

1．多媒体会议室：4，5，6，7，8共计5个多媒体会议室的日常运行维护和服务支持；

2．语音系统：号码迁移、线路故障、号码分配；

3．门禁系统：包括共计16个门禁主机的日常运行维护，全体员工的指纹及ID卡的日常维护管理；

4．监控系统：包括24个监控点位的日常维护；

5．LED显示系统：7楼会议室LED显示屏幕的日常维护操作；

6．计算机网络系统的设备安装及运行维护:

核心交换机、路由器、防火墙、接入层交换机、无线AP等网络设备的配置优化及技术服务；

7．UPS电源系统的部署及运行维护；

8．整个网络系统的配置变更、故障排除、桌面网络故障处理；

9．乙方应为甲方提供IT系统安全及数据安全、数据备份等方面的方案建议和咨询服务；

10．其它涉及IT方面的技术服务及辅助工作；

三．双方职责

1、甲方职责：

➢负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

➢负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

➢负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

2、乙方职责：

➢负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

➢协调互联网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

➢指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

➢保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。

➢乙方处理完每次故障问题时，须填写派工单，并由甲方相关人员签字确认。

四、服务费用

服务费用构成如下：

1．经双方协商，服务费按5500/月计算，服务总金额：66000（大写：陆万陆仟圆整）

五、支付方式

合同签订后10个工作日内，乙方并向甲方出具正式发票，一次性支付乙方维护费66000（大写：陆万陆仟圆整）。

六、违约责任

1、双方所定合同存续期间，如甲方单方面终止合同，乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务，甲方需按约支付乙方维护费。

七、其他约定

1、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，电信通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响，从而全部或部分不能履行本协议的，双方互不承担责任，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

2、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在五个工作日内以正式书面形式通知对方。

3、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，依法向人民法院提起诉讼。本协议的订立、效力、解释、履行以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

4、本协议其他未尽事宜或在合同履行过程中产生争议的，可由甲乙双方协商解决，协商不成的任何一方可向一方所在地的人民法院提起诉讼。

3、服务期满后，甲方双方无异议，本协议自动续期；

八、协议生效

本合同双方代表签字之日即生效，乙方自签订服务合同之日起开始进行技术支持及维护。本合同用中文制成一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方(盖章)：成都*************有限公司乙方（盖章）：成都***科技有限公司

代表签字:_____________ 代表签字_____________

日期：_2014_年___月_ _日日期：_2014_年__ _月__ __日

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