渣打银行SWOT分析
我国商业银行中间业务拓展的SWOT分析和对策选择
我国商业银行中间业务拓展的SWOＴ分析和对策选择近年来,我国商业银行中间业务有了一定的，但中间业务受到金融创新、收费、产品、风险、人才等因素的制约,比较缓慢。
从商业银行中间业务现状出发,通过商业银行中间业务拓展的SＷOT分析，我国商业银行在拓展中间业务时宜采用s0战略和WＯ战略。
应采取具体措施促进中间业务战略的实施，推动我国商业银行中间业务的。
XX商业银行;中间业务；ＳＷＯＴ分析;战略SWOT是一种分析方法,通过这种方法来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁。
从内因和外因两方面来分析企业在竞争中的优势、劣势、机会、威胁和竞争地位,是一个客观的分析方法，对于企业经营战略的制定有重要的意义.随着现代金融业的进一步和我国金融业的全面对外，我国商业银行面临着国内外同行业激烈的竞争，中间业务是商业银行主要业务之一，其的好坏是决定商业银行在行业竞争中能否占据有利地位的重要因素。
目前，我国商业银行中间业务虽然有了一定的，但是缓慢，存在很多问题。
因此，本文通过SWOT分析方法对我国商业银行中间业务面临的**方面因素进行分析，得出我国商业银行中间业务的最优策略,以避免商业银行中间业务战略的不正确选择,并通过策略的实施推动商业银行中间业务的进一步。
一、我国商业银行中间业务存在的主要问题近年来，随着银行改制上市、打造现代银行步伐的，商业银行中间业务迅速，表现在中间业务品种明显增多、中间业务收入增长较快等方面。
虽然我国商业银行中间业务有了很大的,但是仍然存在很多问题,具体表现在以下几个方面：1 品种少、结构单一。
目前，我国商业银行经营的中间业务主要集中在汇兑结算、承兑、咨询、代客理财、收付、发行和兑付证券以及、信用证等劳动密集型产品，而在利用金融信息、技术和人才等软件因素为客户提供高质量和高层次方面的服务还比较欠缺，尤其缺少咨询服务类、投融类、衍生金融工具交易类与金融的中间业务。
目前，我国**商业银行已经开展的中间业务有420多个品种,而国外银行中间业务产品已达2万多种。
渣打银行
223
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372
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447
558
续表
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
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823
957
1038
1066
1109
1201
中国银行营业收入
• 中国银行2000——2012营业收入 （单位：亿元人民币）
年份
• 由图可知，俩家银行的净利息收入都占 绝大部分比重。其次是手续费及佣金净 值收入。二者均呈逐年上升趋势。而其 他业务收入则时增时减。两家银行在投 资收益区别较大：中国银行虽然2003— —2012年间投资收益有上升趋势，但较 缓慢，且一些年份有回落。而渣打银行 则是逐年缓步上升。
谢谢观赏
八十年代的改革开 放，渣打银行率先 重建在中国的服务 网络。
2007年3月27日，渣打 银行（中国）有限公司 成为中国第一批外资本 地法人银行
中国加入世贸组织，为渣打银 行提供了更宽广的发展空间， 其在华的业务范围不断扩大， 分行网络也在继续延伸。
中国渣打
渣打银行是最早在中国设立分行的 外资银行之一(1858年)，并且从未中断 过在中国大陆的业务运营。 上海 1858年在上海成立第一间分 行以来，渣打银行已成为国内历史最悠 久的外资银行。在1949年新中国成立 后，渣打银行得到允许继续留在上海营 业，并应新政府要求协助打开新中国的 金融局面。 香港 渣打银行自1859年起便在香 港开展业务至今。时至今日，香港地区 已成为渣打银行的主要市场。 台湾 台湾地区为渣打集团的第四 大市场地区。渣打银行于1985年在台北 成立分公司，1990年开设高雄分行， 1999年开设台中分行并扩迁台北、高雄 两地分行。
【精编范文】银行业发展内外环境SWOT分析-范文word版 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==银行业发展内外环境SWOT分析课件摘要：安徽地处长江三角洲腹地，在“中部崛起”的发展大环境之下，近几年经济增长迅速。
随着我国银行业全面对外开放，安徽银行业将面临更加激烈的竞争和更加严峻的挑战。
通过ｓｗｏｔ模型分析，能够进一步认清安徽银行业发展所处的环境和形势。
在全面分析以上因素基础上，应该从发展地方金融、增加直接融资、改善金融生态环境、加大信贷投入等方面入手，促进安徽省银行业未来的发展。
关键词：安徽；银行业；ｓｗｏｔ所谓ｓｗｏｔ分析方法是对竞争主体内部条件和外部环境的各种因素进行综合分析，从而选择最佳战略的方法。
ｓｗｏｔ是指优势（ｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙ）、劣势（ｗｅａｋｎｅｓｓ）、机会（ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ）和威胁（ｔｈｒｅａｔ）四个要素的英文缩写组合，包括内部条件分析和外部环境分析两个部分。
一、通过ｓｗｏｔ分析可以认清安徽银行业所处的环境和形势，明确安徽银行业具有哪些优势和劣势（一）内部条件分析（优劣势分析）从目前安徽省银行业所处的环境以及发展状况来看，中国加入ＷＴＯ以后，我省金融业面临着以下的一些优势与劣势：1．优势分析（Ｓ）（1）安徽省目前经济发展的软环境有所改善。
沿海地区的率先发展，对中部的广大干部群众产生了巨大的激励效应。
安徽和中部各省一样有着加快发展的强烈愿望，这是中部崛起最强大的动力源泉。
对外开放进一步扩大，省外资金流入安徽逐年增加。
从银行贷款看，201X年异地银行对安徽贷款净流入100多亿元，近70％来自长三角地区银行。
同时，我省地处华东，这一特殊的地理位置，使得我省与上海有着密切的联系，今后我省应进一步加大沪皖经济合作力度，大力吸引上海外资企业来我省投资。
同时，积极争取在上海落户的外资金融机构来我省拓展业务，建立营业性分支机构或办事处。
渣打银行战略分析ppt课件
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4、渣打中国战略分析
结合自身优势 和外部机会聚 焦发展中小企 业贸易融资
中小企业促进社会稳定与经济发 展，对经济增长所做出来的贡献越来 越大，它已经成为我国经济发展中最 活跃的成分。与这个辉煌的成绩相比， 中小企业目前的融资情况非常不乐观， 能够获得战银略行目贷标款的企业只有不到 20%
战略规划
• 主已要经业植务根是1企5业2年银，行业现务在和它个是人在银行华业最务大的外资银行网络
•
上海成立 第一间分行
2行洲之行0、公0一。75司年，月新9无增月是推抵“持收香押中亚购贷港小洲款美企三”商国业家业运银通发行银钞、行行0、9镇之在年2银0古华一20行月8首营在年，家业收内1村是购月蒙 台摩收农根购贷新湾试疆大南最点小通韩项额大旗互目的下惠外嘉储诚蓄资亚银银
上市银行成本增加、
收入和盈利均出现负增 长
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2、环境分析——行业竞争环境分析（波特五力模型）
潜在进入者 中国的银行市场已经 很成熟，几乎融合了 世界所有的知名金融 机构
购买方
• 贷款业务：贷款额度 下降
• 中间业务收人可能 出现较大的下滑
行业内竞争者
中资银行在技术上与外 资银行差距减少，而外 资银行可以开展更多的 人民币业务，竞争激烈
3. 中国加大金融创新投入，创新产 品快速发展
S（社会）
T（技术）
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2、环境分析——中国银行业总的现状
运行状况
国有银行市场份额下降， 金融产品创新活跃
外资和商业银行份额上 创新重点和方式呈现新
升
特点
商业银行贷款在融资结 构中占主导地位且明显 上升
资产规模继续增大 资产质量持续改善
利率下降、存款增速上 升、贷款快速增长
中国渣打银行PPT课件
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2、透视渣打——中国渣打SWOT分析
Strength
Weakness
先进的管理理念和服务 体制灵活，产品创新能力强 完善的风险控制体系
网点少，经营规模较小 本土文化融合度不高，品牌影响力 不足
本土人才较缺乏
SWOT
金融市场对外开放步伐加快， 未来贸易总额增加 中小企业融资需求旺盛 私人银行业务潜在市场巨大
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3、渣打战略——战略定位
聚焦化战略
可持续发展战略
差异化战略
专注于贸易融资
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服务于中小企业
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3、渣打战略——战略规划
业务结构规划：从原来业务全方位出击到突出以贸易融资为重点
公司资源
公司资源
个人银行
中小企业理财
其他商业 银行业务
个人银行
中小企业 贸易融资
其他商业 银行业务
不管是在大陆，还是在香港和 台湾，渣打都是通过绿地投资的 方式——直接建立自己的银行或 者分公司实现全资经营来打开市 场。
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2、透视渣打——进入中国的模式
优势
完全的控制权
企业的选址、投资规模、企业布局等方面。
更好地维护垄断技术、经营诀窍、商标信誉等 无形资产，降低机会主义成本。
政府对外资银行监管干预 银行业逐步开放，竞争激烈
Opportunity
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Threat
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2、透视渣打——突出优势
立足中端
私人银行的对象定位在社 会中间阶层的企业家上
渣打的优势是能够把资金在 企业与私人账户之间进行合 法的转移，当企业需要资金 时,渣打可以把资金投入到企 业中去。
我的渣打银行实习经历(内含四大求职面经
过了差不多两个星期，接到了深圳打来的电话，我被渣打录取了。那样的一天充满感激。最后定得入职日期是7月7日，可是同样的一天楼主要去美领馆签证。其实那几个月，楼主一直陷入到无限的纠结当中。一个是准备很久的美国梦，一边是一个500强企业能通过实习留下来转正的机会。这样的纠结，没有人能够帮你做出决定。为了做出更好的选择，楼主尝试了SWOT分析，平衡计分卡等工具。可最后的最后还是做不了决定。一切都只能follow your heart. 无论怎么说，我还是觉得国内的发展空间巨大，毕竟我们用30年的时间走过了别人100年的发展历程。而且对于商科学生来说，一定的工作积累是很重要的。通过我后来半年多的实习和找工作，充分意思到工没工作完全是两回事儿。当然，也结合了自己未来的发展路径我还是希望能够走职业化路线，通过财务审计积累经验，获得执业证书再去向咨询或者管理方向发展。所以，最后的最后我没有买去往美国的机票。毅然决然地选择了留在国内找工作。现在回想起来，算是我赌对了。
高潮——四大求职之旅
9月开始，我已经在SCB实习了接近两个月。逐渐认识到这样的银行的工作与我的职业发展并不是太契合。但是，我不得不把SCB作为我的保底，不到万不得已我是不会离开的。当然因为有着渣打这个保底的工作，似乎压力也就没那么大呢。这种骑驴找马的事儿，大家都一样。
既然已经有了一个相对保底的工作，在找工作的时候，我也就少了些许盲目。作为一个学商科的学生，天然不具备行业背景，选行业是关键。不论是会计，管理知识这些都只能是工具。所以，在选工作的时候选行业的意义就很深远了。而我自己最想去的地方还是四大。除了四大以外，我选的行业主要是房地产和外资银行这两个。房地产行业基本投了个遍。但是，楼主在这个时候也不敢太过折腾而让自己在SCB给大家留下不太好的口碑，于是只是选择性地去了几家行业翘楚面试，比如富力啊，万科之类的。而且很多的笔试都没参加，还好也顺利地拿到一个金科之星的财务岗，只是后来叫我签三方的时候也毁了。而我把自己最大的精力还是放在了四大的招聘上。而最终的结果也是证明当初的战略决策时正确的。下面就来叨叨四大招聘。
基于SWOT分析的银行服务调研报告
基于SWOT分析的ⅩⅩ各银行服务调研报告一、问题的提出服务满意度，在大多数人的意念里指的是服务场所的工作人员的服务质量，以及这些服务给不同的接受服务者所带来的感官体验。
这种看法仅仅是对狭义的服务的一种理解，而事实上，服务所包括的内容远非人这个最主要的因素，它还涉及到提供服务的场所设施配置，设施摆放，空间的广阔度，以及室内的温度、湿度等一系列的人文环境服务，就好比是一个大舞台，台前、幕后、舞美音效等都达到它的个性化组合后，才能使优秀的演员的精湛技艺达到更高层次的表达。
在我国，商业银行是与老百姓日常生活息息相关的涉及内容最广泛的金融机构，有着形形色色的最为庞大的客户群体，所以对服务质量的要求就更为严格。
如今我国早已加入WTO，金融业的对外开放也已启动步伐，面对强大的国外竞争对手和有限的市场资源，国内金融机构完善自身，迎接挑战显得迫在眉睫，而提供优质的服务更是刻不容缓。
服务工作，是现代商业银行的灵魂，是银行亲和力的决定因素。
为了解全行员工在不同的岗位上服务工作规范的执行情况，找出服务工作还存在的不足，并促进全行保持良好的服务态度，优质高效的服务质量，全心全意为客户服务的理念，遵守职业道德规范，树立良好的社会形象，促进精神文明建设。
我进行了这次调研。
广西的商业银行服务网点多，业务种类多，是老百姓接触和被提供服务较多的银行，但服务满意度都普遍低于其他一些股份制银行。
原因分析：据专业市场调查研究机构—营口零点市场研究有限公司相关项目负责人介绍，四大国有商业银行目前服务水平比前几年有了很大提高，但由于多年来在市场中处于绝对垄断地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；这些银行一线工作人员相对少，年龄老化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。
提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
渣打银行简介
渣打银行的新兴市场战略一．公司简介渣打银行（又称标准渣打银行、标准银行；英语：Standard Chartered Bank；LSE：STAN，港交所：2888，OTCBB：SCBFF）是一家总部在伦敦的英国银行。
其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。
渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位，在全球拥有1,400多家分支机构，遍布世界56个国家。
目前是香港三家发钞银行之一，2004年其利润的30%来自于香港地区。
渣打银行的母公司渣打集团有限公司则于伦敦证券交易所及香港交易所上市，亦是伦敦金融时报100指数成份股之一。
二．发展历史1858年在上海成立第一间分行以来，渣打银行已成为国内历史最悠久的外资银行。
五十年代，渣打银行对中国的贷款业务着重在化学及钢铁工业方面。
随着八十年代的改革开放，渣打银行率先重建在中国的服务网络。
目前，渣打银行在中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区)共有17家分行，30多家支行和2家代表处。
三.主要业务渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等，商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。
四.内部环境分析1. 内部人员状况在全球 50 多个国家和地区拥有 500 多家分支机构，雇员人数达 3 万名。
渣打银行的管理层由来自 70 多个不同国家和地区的人员组成，是世界最具国际性特色的公司之一。
在全球雇员中建立一套根深蒂固的价值理念，提倡充分发挥个人能力是渣打银行管理的核心所在。
其倡导的五个价值观，并将它们当作员工的工作指南。
这五个价值观体现着渣打的品牌价值：（1）坚毅不拔：坚毅能够战胜一切。
无论环境如何，都勇敢迎接挑战。
渣打对客户的承诺是，无论您处顺境还是逆境，渣打银行都将伴您实现梦想。
（2）反应敏捷：要成为客户的最佳伙伴，随时关注客户需求，迅速做出配合。
（3）国际视野：建立多元化业务，以伙伴角色促进世界各地企业的增长。
渣打银行在中国的发展策略_郭凌燕
渣打银行在中国的战略是非常扎实地一步一步往前走， 追逐 的是高端的客户和产品，是外资银行在中国布局的典型案例， 目 前该行已经占据了中国大陆和台湾地区金融的制高点， 变成了全 世界唯一在中国大陆和台湾地区都有实质性分支机构的银行。
渣打银行在中国的发展策略
渣
打 银 行 是 一 家 在 １８５８ 年 建立的很古老的银行， 历 第一个原因首先是因为全球对 中国市场的信心。欧洲商会每 年都会对所有在中国投资的欧 洲 企 业 进 行 调查， 了解它们对中 国市场的信心有多强。调查结果 显示， 它们的信心 指 数 很 强 。 在 加入世贸组织之前，许多外资 银行都是跟着它们的客户进入 中国的市场，渣打银行也不例 外，它的战略就是要跟着跨国 企业以及跟着它的一些长期客
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+,
用一个采购的例子可以生动的说明比如个人去采购的时候可以在同样的商店买各种各样的东西而不是到不同的商店买不同的东西对于金融服务也是最后就是优化在优化方面也是能够提供良好的服务给客户渣打银行相信只有通过这样的优化才可以使自己和其他银行有所不同不仅是通过渣打银行的拓展和网络产生与其他银行的差异化而且将从所提供的服务方面体现差异化
史上在中国曾经一度成为发钞 行， 渣打银行现在在香 港 地 区 仍 然是发钞行， 是中资市 场 上 的 一 个前锋银行。渣打银行还是惟一 同时在中国台湾省和大陆地区 设有实体银行的外资银行。
关注中国市场
渣打银行关注中国市场的
渣打银行关注中国市场的第一个原因首先是因为全球对中国市场的信心 “后 &’( 时代中国银行市场” 论坛上的发言整理编写。 ! 本文根据作者在 !""# 年 $! 月 % 日
SWOT分析某银行某分行个人金融业务发展战略
SWOT分析某银行某分行个人金融业务发展战略SWOT分析某银行某分行个人金融业务发展战略引言：随着全球经济的不断发展和竞争的日益激烈，金融机构为了保持竞争优势，必须制定合适的发展战略。
本文将通过SWOT分析方法，探讨某银行某分行个人金融业务的发展战略，并提供相应的建议和措施。
一、SWOT分析1.1 优势（Strengths）a. 地理位置优势：该分行位于繁华地段，周边商业环境发达，有利于吸引更多的潜在客户；b. 基础设施完善：该分行具备现代化的金融设备和先进的信息技术系统，为客户提供高效便捷的金融服务；c. 品牌影响力强：该银行在当地有着较高的知名度和良好的信誉，客户对该银行的信任度较高。
1.2 劣势（Weaknesses）a. 员工素质不稳定：由于员工流动性较大，部分员工的业务能力和服务意识有待提高；b. 产品创新不足：目前，该分行的金融产品较为单一，缺乏差异化，导致对于高净值客户的吸引力不足；c. 管理流程繁琐：一些内部的业务处理和审批流程存在繁琐、耗时的问题，影响了客户体验。
1.3 机会（Opportunities）a. 科技创新：通过与科技公司的合作，可以推出更多便捷、智能化的金融服务，满足客户的多样化需求；b. 支持：近年来，领导对于个人金融业务的发展给予了较多的支持和优惠，可以进一步促进业务的扩展；c. 潜在市场需求增长：随着经济发展和人民生活水平的提高，个人金融需求不断增长，有利于业务的拓展。
1.4 威胁（Threats）a. 金融监管加强：随着金融风险的加大，监管机构对于金融业务的监管力度不断加强，要求金融机构进行更为严格的合规审查；b. 竞争加剧：随着市场竞争的加剧，同行业竞争对手逐渐增多，并且他们也在努力提升服务质量和产品创新；c. 不确定的经济环境：全球经济面临着不确定性和波动性，可能导致市场需求下降，进而对个人金融业务的发展产生不利影响。
二、分析结果2.1 优势与机会基于分行的地理位置优势和品牌影响力，该分行应重点发展以下方面：a. 强化客户关系管理：通过制定个性化的服务方案，提供更加专业、高效的金融服务，加强与现有客户的联系和沟通；b. 推出创新金融产品：根据市场需求，推出具有差异化竞争优势的金融产品，如定制化的理财产品和优质的贷款服务；c. 提升科技创新能力：与科技公司合作，引进先进的信息技术系统，开发智能客户端和金融数据分析工具，提供更加智能化的金融服务。
渣打银行经营状况分析-65页PPT资料
(二）渣打银行部分产品展示
渣打银行在中国已推出 “优先理财” 信用卡、智能信用卡、行政人员白金卡、 商务白金卡等数十种信用卡种类，并推出 多种随附优惠服务，如积分、食宿、旅游、 购物、音乐会一体化等，完善的种类，精 巧的外形，多彩的兑换活动，都无疑成为 了吸引顾客的“渣打”特色产品。
（三）渣打银行最新市场表现
渣打集团在70个国家设有1,700多个分支机构，为超过 85,000名员工提供多彩并富有挑战性的全球化事业发展机 会。集团致力于建设具长效的可持续业务，并通过坚持高 水平的公司管治、履行社会责任、实践环境保护及员工多 样化等行动赢得了世界的信任。渣打的文化传承和企业价 值都在其品牌承诺“一心做好，始终如一”中得到充分体 现。
截至2019年底，渣打银行连续九年创下业绩新高。尽管全球经济 仍处于动荡中，渣打银行依然在高度竞争性的环境下权衡多方面利害 轻重，支付职工薪酬之余积极地进行业务投资；渣打银行制定任何策 略时都以股东权益为最大考量，2019年，渣打银行总资产较2009年 增加了16%至6千亿元，经营收入增加了10%至176亿元，除税前溢利 上升了11%至68亿元，核心资本充足率达13.7%，足以应对不断演变 的监管要求；资产负债表变动强劲，客户存款增长11%至3520亿元， 客户垫款增长9%至2690亿元，每股股息增长10%，每股盈利增长 0.5%。渣打银行的良好业绩再一次证明，正确的目标策略、正确的策 略加上正确的领导，渣打银行将持续为股东创造剩余价值。
渣打银行经营状况分析
一、渣打银行概况 二、5年财务报表 三、财务报表项目分析 四、财务指标分析及各银行比较 五、风险经营与管理 六、市场展望
一、渣打银行概况
（一）渣打银行简介
渣打银行,又称标准渣打银行、标准银行；总部在英 国伦敦。它的业务遍及许多国家，尤其是在亚洲和非洲， 在英国的客户却非常少，2019年其利润的30%来自于香港 地区。渣打银行的母公司渣打集团有限公司则于伦敦证券 交易所及香港交易所上市，亦是伦敦金融时报100指数成 份股之一。
渣打银行战略转型
从支行到贸易金融服务中心——改进布局
便于与 客户交流
渣打中国战略实施——试点期
网点的改造
从支行到贸易金融服务中心——明确功能分区
贸易金融 服务专区
渣打中国战略实施——试点期
人才选聘
1、网罗熟悉当地市场、客户的一线经理人才加大 2、对员工在专业贸易金融方向技能培训 3、与中大、华工、浙大等本地高校合作，培养专业的贸 易金融服务人才（招管理培训生进行专业化培训） 4.完善人才激励制度
第一篇：局篇
银行业现状分析 渣打银行分析-SWOT
银行业现状分析——政治法律环境
一、监管部门：银监会、人民银行 二、监管模式：分业经营、分业监管
银行经营受政府、政策影响大
《中华人民共和国 人民银行法》
《中华人民共和国 外资银行管理条例》
1995.03 1995.05 2003.12 2006.12、、、、、
渣打中国战略——组织结构规划
战略目标 组织结构规划 战略职能规划
1、业务结构调整从原来业务全方位出击到突出以贸易融资为重点
公司资源
人力、物力、财力
人力、物力、财力
个人银行
中小企业理财
其他商业 银行业务
个人银行
贸易融资
其他商业 银行业务
重点突出
渣打中国战略——组织结构规划
战略目标 组织结构规划 战略职能规划
以客户为中心，设计个性化产品， 并降低服务费用，做到物美价廉， 吸引客户 化繁为简，在控制风险前提下简化 贷款审批程序，吸引客户
审批时间 长 中国国情下
短
审批程序 繁
简
创新营销渠道：通过网络 （阿里巴巴）、行业协会 等渠道营销
品牌 本土化
交叉销售：通过共享渠道，营 销全方位的金融产品，提高产 品渗透率,提高利润
渣打银行经营状况分析
商业银行经营管理学实验作业——渣打银行经营状况分析商业银行经营管理学实验作业——渣打银行经营状况分析金融xxxxx班第x组小组成员：xxXxXxXxxx目录一、渣打银行概况 (5)（一）渣打银行简介 (5)（二）渣打银行部分产品展示 (6)（三）渣打银行最新市场业绩简述 (7)二、渣打银行五年财务报表 (7)（一）综合损益表 (8)（二）综合资产负债表 (9)（三）综合现金流量表 (10)（四）补充资料 (11)三、财务报表项目分析 (12)（一）资产负债表项目分析 (12)（二）损益表项目分析 (14)四、财务指标分析及各银行比较 (15)（一）安全性指标分析及比较 (15)（二）流动性指标分析及比较 (19)（三）盈利性指标分析及比较 (22)五、渣打银行风险管理 (25)（一）信贷风险管理 (26)（二）流动性风险管理 (28)（三）市场风险管理 (30)（四）其他风险管理 (32)六、渣打银行前景展望 (33)（一）最新市场战略及表现 (33)（二）渣打银行前景展望 (35)参考文献 (37)摘要渣打银行是一家业务遍及全球许多国家的商业银行，总部设在英国。
渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等，商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。
截至2012年5月18日，渣打银行在中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区)共有18家分行，30多家支行和2家代表处。
渣打银行拥有雄厚的资本实力，并且始终承诺“一心做好，始终如一”，不断推出创新、具特色的理财产品，一切以股东的权益为首。
渣打银行五年来安全性、流动性、盈利性指标与同业相比均稳定维持在较高水平，与其严谨的管理、正确的策略和领导是分不开的。
在业绩连续几年创下新高后，渣打银行决定专注于亚洲、非洲及中东地区业务，大力发展地方市场，将个人业务与企业业务有效融合互动，用完善的系统、严密的制度、创新的精神，不断开拓更加广阔的市场。
渣打银行
渣打银行——关于银行营销的看法标准渣打银行是一家总部在伦敦的英国银行。
其业务主要集中于亚洲、印度、大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。
但是在英国的客户却非常少。
2004年其利润的30%来自于香港地区，2012年其90%以上的营运收入利润来自于亚洲、非洲和中东市场。
渣打银行在全世界超过70个国家拥有1,700多家分支机构，遍布香港、澳门和台湾等地区。
从1858年渣打银行在中国上海开设首家分行以来，在华经营从未间断。
2007年4月，中国渣打银行有限公司成为第一批本地法人银行之一。
据统计渣打银行在中国拥有22家分行、67家支行和1家村镇银行。
一、市场前景分析随着中国整体经济实力的不断增强，整个经济结构更为科学的调整，和整个金融业的更加开放，金融服务业还在高速增长。
二、市场发展分析服务进入市场的营销模式不同，往往需采取不同的入市策略，面对金融服务市场同质化激烈竞争的现状，我们更需要对市场格局以及走势有个清醒的认识。
互联网金融显示了惊人的力量，各地区银行如雨后春笋，而且还在积极扩张。
小额贷款公司层出不穷。
市场的培育，市场的激烈竞争，及行业的发展将更加充分显示出金融的润滑作用。
总体来讲，金融服务市场处在增长阶段，市场营销模式比较成熟，营销手段也比较丰富。
总之，构建一套完善的运营机制流程，打造一支领悟力高、执行力强的团队，设计一系列规范化的内部管理保障支持制度，对于市场营销工作永远是至关重要的。
三、营销体系建设根据传统经典的营销4P理论，下面从产品、价格、渠道、促销等方面对营销体系的关键要素进行分析。
（一）产品产品涵盖四大系列：储蓄、贷款、理财、规划请原谅，我现在对公司的具体产品现在不很熟悉，但作为一个营销工作者必须要清楚公司产品的市场细分、市场目标、市场定位。
（二）价格请原谅，现在对公司的服务收费水平不清楚。
（三）渠道建设截至于2012年12月8日，渣打银行在中国大陆地区共有25家分行（宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉、重庆、西安、佛山、济南、长沙、郑州和太原）、68家支行、1家代表处（南宁代表处）和1家村镇银行（内蒙古和林格尔渣打村镇银行）。
用SWOT方法分析外资银行在我国的发展
用SWOT方法分析外资银行在我国的发展随着经济全球化的发展和我国金融业的开放,外资银行正在以多元化的手段争相进入我国市场。
面对中资银行强大的竞争力,外资银行要认识到自身的优势劣势和宏观环境下的机遇威胁,才能在中国市场占据一席之地。
标签：外资银行优势劣势机遇威胁一、外资银行发展现状随着我国金融业的开放,外资银行纷纷涌入我国,我国银行业的竞争也越来越激烈。
从2007年4月起,汇丰银行、花旗银行、渣打银行和东亚银行北京分行正式向本地居民开办人民币业务。
外资银行机构逐渐增多,业务不断扩大。
在我国经济增长潜力巨大和金融服务需求面临广阔发展空间的背景下,外资银行正在多元化融入中国金融体系。
普华永道会计师事务所在2009年4月到5月对北京、上海、深圳和香港四地的外资银行进行了调查,发现一些较早在境内设置法人机构的外资银行正在扩大规模,发展势头良好,并且已经在人民币储蓄业务中获益,但是也有一些银行表达了对市场份额会下降的担忧。
外资银行在中国的发展有优势也有劣势,有机遇也有挑战。
本文主要用SWOT方法对外资银行在中国的发展状况进行分析。
二、外资银行在中国发展的优势分析1.特色的业务经营和先进的管理方式外资银行普遍拥有悠久的历史和较好的公司治理结构,实行混业经营,集商业银行、投资银行以及证券、保险与一身,在技术手段创新和衍生金融产品等方面处于领先地位。
其业务种类丰富,包括金融衍生产品交易业务、境外合格机构投资者境内证券投资托管业务、个人理财业务、代客境外理财业务、电子银行等多项业务。
外资银行的成本管理严谨,有完善的内控制度、成本管理核算体系和风险管理体系。
随着外资银行人民币业务的开展,其成熟完善的管理手段和先进的服务设施、高质量的服务质量必定会吸引国内客户,抢占国内市场。
2.金融创新能力强金融创新是提高银行竞争力的关键。
外资银行金融工具种类繁多,能够为客户提供全方位的金融服务,金融新产品的开发能力强。
其以客户需求为导向,通过对金融产品的客户结构、客户需求进行深入了解,设计差异化服务和产品,取得差异化优势。
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渣打银行S W O T分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
渣打银行SWOT分析
金融（2）班124062009066 金腾君企业概况：
渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国，至今有149年历史，是世界顶尖的商业银行，致力于在全球高增长市场的发展，其业务范围覆盖全球，在50多个国家和地区有超过500个分行。
渣打银行是在中国历史最久的外资银行，其首家内地分行1858年成立于上海。
目前截至于2008年7月，渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行，30多家支行和2
家代表处。
各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。
在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。
中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。
随着我国按入世承诺向外资银行全面开放，2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行，4月拿到人民币业务牌照，正式经营境内居民人民币业务。
•渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展，并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。
•渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下，以本地银行的身份运作，实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。
•渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。
内部优势条件分析（Strength）
Ｓ１－先进的管理理念和服务，体制灵活，产品创新能力强
Ｓ２－渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。
Ｓ３－渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度；在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。
内部劣势条件分析（Weakness）
Ｗ１－渣打银行业务网点资源明显不足。
Ｗ２－新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱，需要大力发展新客户。
Ｗ３－本土文化融合度不高，品牌影响力不足
外部发展机遇（Opportunities）
Ｏ１－我国2006年12月11日向外资银行全面开放，为外资银行提供了全新的机遇。
Ｏ２－中国居民可支配财富不断增长，个人理财需求日益旺盛，个人银行业务成长性强。
Ｏ３－金融市场对外开放步伐加快，未来贸易总额增加
外部的威胁（Threat）
Ｔ１－政府对外资银行监管干预
Ｔ２－部分金融政策的不确定因素将会影响渣打银行国内网点的扩张和业务的延伸。
Ｔ３－来自中资银行和其它外资银行的激烈竞争（请详见下页竞争对手分析）
优势&机遇（Strength & Opportunities）
以个人理财银行为主的个人业务在发达国家已有近两百年，在我国兴起于90年代末。
相对于中资银行，渣打个人银行业务拥有全面金融产品和管理的优势。
机遇&劣势（Opportunities & Weakness）
网点、现有客户等方面的限制使渣打银行在进驻国内市场之初的策略为锁定个人理财高端客户以及中小型企业 (都属渣打个人银行业务)。
优势&威胁（Strength & Threat）
渣打采取了不同于其它外资银行在个人银行业务上的策略应对激烈竞争：在竞争对手花旗银行和汇丰银行对内地贵宾资质的界定降低了门槛的同时渣打银行坚持存款额10万美元的全球统一标准，拟保持高端和国际化品牌形象。
渣打个人银行业务竞争对手。