【领导力】管理领导力与激励课程(PPT 105页)
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领导力和管理能力培训ppt
时间管理
制定优先级
根据任务的紧急程度和重要性， 合理安排工作时间。
时间分配
将时间分配给不同的任务，确保工 作的高效完成。
时间监控
监控时间使用情况，及时调整工作 计划，避免拖延和浪费时间。
03
领导力培训
领导力风格培训
01
02
03
04
民主式领导
培养员工参与决策，发挥集体 智慧，促进团队合作。
变革型领导
团队建设
通过团队活动和培训，增强团队凝聚 力，提高团队协作能力，培养团队精 神。
绩效评估和反馈
绩效评估
设定合理的绩效指标，定期对团队和个人进行绩效评估，确保工作目标的实现 。
反馈与沟通
及时给予正面和建设性的反馈，鼓励团队成员提出意见和建议，促进有效沟通 。
解决问题和应对变化
问题解决
培养团队成员的问题解决能力，鼓励主动发现问题并提出解决方案，提高工作效 率。
激发员工创新思维，引导组织 变革，提升组织适应能力。
服务型领导
以服务员工和客户为导向，关 注员工需求，提高员工满意度
。
教练式领导
关注员工个人发展，提供指导 和反馈，帮助员工成长。
决策制定和问题解决
确定目标和优先级
明确组织目标和战略方向，根 据实际情况确定优先级。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深 入分析，为决策提供依据。
创新思维
鼓励员工提出创新性建议和解 决方案，拓宽决策思路。
风险评估与应对
评估潜在风险和机会，制定应 对措施，确保决策的有效性。
沟通和谈判技巧
有效沟通
明确沟通目的，选择合适的沟通方式和时间 ，确保信息传递准确无误。
反馈和指导
管理领导力与激励培训课程(PPT 105页)
• 服从会得到好处
– 不承担责任
权力的三个特征：
• 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的
权力的好处
• 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具
权力戒律
• 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限
什么是影响力？
• 要点：
– 坚持原则 – 等距离，一视同仁 – 一心为大家 – 积极奉献
规则二：成为业务的“领头羊”
• 误区：
– 业务没必要都比下属强 – 经验多、学历高，自然就是业务
的领头羊 – 曾是业务的领头羊
规则三：言必行，行必果
• 误区：
– 错误的东西也是“言必行， 行必果”
– 归罪于外 – “说到做到”指的是对于下
辅导的障碍
• 障碍二：中层经理的态度和能力
– 能力不足 – 没有时间 – 跟无工作热情的下属谈辅导，简直对牛弹琴 – 下属水平高了我怎么办？ – 他连这个都不会，要他做什么？
辅导的八个要点
• 言传身教 • 辅导的目的在于协助学习 • 协助下属解决特定问题 • 直接运用在工作上 • 精心挑选胜利之师 • 了解下属在辅导方面的需求
• 事前
– 让下属参与 – 让下属明白工作的
重要性 – 5W1H – 事先准备对命令的
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
如何指挥——运用规定
• 积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策
你的下属还早的想到了退却？ – 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时，你
– 不承担责任
权力的三个特征：
• 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的
权力的好处
• 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具
权力戒律
• 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限
什么是影响力？
• 要点：
– 坚持原则 – 等距离，一视同仁 – 一心为大家 – 积极奉献
规则二：成为业务的“领头羊”
• 误区：
– 业务没必要都比下属强 – 经验多、学历高，自然就是业务
的领头羊 – 曾是业务的领头羊
规则三：言必行，行必果
• 误区：
– 错误的东西也是“言必行， 行必果”
– 归罪于外 – “说到做到”指的是对于下
辅导的障碍
• 障碍二：中层经理的态度和能力
– 能力不足 – 没有时间 – 跟无工作热情的下属谈辅导，简直对牛弹琴 – 下属水平高了我怎么办？ – 他连这个都不会，要他做什么？
辅导的八个要点
• 言传身教 • 辅导的目的在于协助学习 • 协助下属解决特定问题 • 直接运用在工作上 • 精心挑选胜利之师 • 了解下属在辅导方面的需求
• 事前
– 让下属参与 – 让下属明白工作的
重要性 – 5W1H – 事先准备对命令的
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
如何指挥——运用规定
• 积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策
你的下属还早的想到了退却？ – 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时，你
领导力培训ppt课件ppt课件
领导力情境理论
总结词
领导力情境理论认为领导的有效性取决于领导者所处的情境 。
详细描述
领导力情境理论强调领导者所处的情境对领导有效性的影响 。不同的情境需要不同的领导风格和行为，领导者应根据情 境调整自己的领导方式，以适应不同的情况。
领导力权变理论
总结词
领导力权变理论认为领导的有效性取决 于领导者、被领导者和情境三者的匹配 程度。
详细描述
决策能力：领导者应具备果断、明智的决策能力，在复 杂多变的环境中做出正确的选择。
文化建设：领导者应注重组织文化建设，塑造组织的价 值观、使命和理念，增强员工的归属感和凝聚力。
变革领导力
总结词：变革领导力是指领导者在面 对变革时发挥的引领和推动作用，带
领组织适应变化。
详细描述
创新思维：领导者应具备创新思维， 敢于尝试新的方法和思路，推动组织 变革。
案例二：谷歌的领导力发展计划
总结词
谷歌的领导力发展计划是其人力资源战略的重要组成部分，通过一系列的培训和实践，培养员工的领 导力和团队协作能力。
详细描述
谷歌的领导力发展计划包括多个方面，如领导力理念、领导力素质、团队协作能力等。通过多种形式 的培训和实践，如内部培训、外部培训、团队建设等，帮助员工提升领导力和团队协作能力，实现个 人和公司的共同发展。
领导力培训ppt课件 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力理论 • 领导力实践 • 领导力发展 • 领导力挑战与应对策略 • 领导力培训案例分享
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
01
领导力并不仅仅是指职位或地位，而是指能够影响、激励和指
企业培训——团队管理和领导力的修炼PPT
责任
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
团队管理和领导力提升培训企业员工团队管理培训课件PPT
01 放手重用
能力强态度好
三、高效团队的管理
如何用人？
03 引导管理
能力强态度差
02 劝说使用
能力差态度好
04 告知使用
能力差态度差
给你一个团队，你能怎么管 ?
三、高效团队的管理
团队制度建立的因素
01 首先是公平的因素
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
02
对绩效的评估
绩效评估需公平、透明、科学，否则会影 响成员的积极性
04 岗位技能
包括学历、技能等级、技师资格培训等内容.
日常检查标准
三、如何激励团队成员
工绩效管理比例的设计
— 完善员工绩效评价系统
01 岗位业绩
岗位业绩分100分作为奖金发放依据，占员工综
合业绩排行分的60%
03 职业操手
分100分占员工综合业绩排行分的10%
02 创新业绩
创新业绩实得分占员工综合业绩排行分的20%
给你一个团队，你能怎么管 ?
三、高效团队的管理
统一的团队精神带来的
好处
01 完善科室质量监控体系
02
制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务
03
以病人为中心，开展人性化服务
04
不断提高护理质量，保障了护理安全
05 精打细算、节约成本
给你一个团队，你能怎么管 ?
三、高效团队的管理 高效团队的主要特征
日常检查标准
三、如何激励团队成员
01 员工安排的工作和职位 必须与他的性格相匹配
03 对完成了既定目标的员工 进行恰当的奖励
02 为每一名员工设定具体而 恰当的目标
04
针对不同的员工和他不同的需
求，进行不同的相应的奖励
公司领导力培训课程实用PPT讲授课件
奇的小 。
河增加
了夺目
的光彩
。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音春。天他来们啦汇，成万了物一复曲苏自。然河和水谐叮的咚交叮响咚乐的曲流!淌给着朴，朴发无出奇叮的当小的河响增声加。了风夺儿目吹的过光的彩声。音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声
奇的小
河增加
了夺目
的光彩
。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声
的流淌 。风儿
着，发 吹过的
出叮当 声音。
柳的树响春拂声天过。来的风啦声儿，音吹万，过物小的复草声苏跳音。舞。河水的柳叮声树咚音拂春叮。过天咚他的来的们声啦流汇音，淌成，万着了小物，一草复发曲跳苏出自舞。叮然的河当和声水的谐音叮春响的。咚天声交他叮来。响们咚啦风乐汇的，儿曲成流万吹了!淌给物过一着朴复的曲，朴苏声自发无。音然出奇河。和叮的水柳谐当小叮树的的咚河拂交响叮增过响声咚加的乐。的了声曲风流夺音!儿淌目给，吹着的朴小过，光朴草的发彩无跳声出。奇舞音叮的的。当小声柳的河音树响增。拂声加他过。了们的风夺汇声儿目成音吹的了，过光一小的彩曲草声。自跳音然舞。和的柳谐声树的音拂交。过响他的乐们声曲汇音! 成，给了小朴朴一草无曲跳自舞奇的然的小和声谐音河增的。加交他响们了夺乐汇目曲成了的! 给光一朴彩曲朴自。无然奇和的谐小的河交增响加乐了曲夺!目给的朴光朴彩无
管理领导力与激励(ppt 105页)107页PPT
管理领导力与激励(ppt 105页)
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉Байду номын сангаас
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉Байду номын сангаас
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
领导力管理培训ppt
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是领导者的基本素质 ，它涉及到清晰、有效地传达信息和 观点，并能够倾听和理解他人的观点 和需求。
详细描述
领导者需要掌握有效的沟通技巧，包 括口头和书面表达，能够用简洁明了 的语言传达复杂的概念，并能够倾听 和回应他人的需求和问题。
团队建设能力
总结词
团队建设能力是领导者的重要能力之一，它涉及到激发团队成员的潜力、促进团 队合作和提高团队整体绩效。
要点一
总结词
组织文化是领导力的基础，领导者需了解并塑造符合组织 价值观的文化，以激发员工的归属感和工作热情。
要点二
详细描述
领导者在组织中起着引领和榜样的作用，他们需要理解组 织文化的内涵和价值，通过自身的行为和决策来塑造和维 护组织文化，使员工能够共享组织的愿景和目标。
变革管理与领导力
总结词
领导力在变革管理中起着关键作用，领导者需具备引导组织适应变革和应对挑战的能力 。
领导力管理培训
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录 CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力核心能力 • 领导力培养与发展 • 领导力在组织中的应用 • 领导力面临的挑战与解决方案 • 领导力培训案例分析
01
领导力概述
领导力的定义
1 2 3
领导力是一种影响他人的能力
领导力不仅仅是指引方向和做出决策，更重要的 是通过影响和激励团队成员，使他们能够实现共 同的目标。
交易型领导
以奖励和惩罚为基础，通 过明确的交换关系来引导 团队成员实现目标。
服务型领导
强调为团队成员提供支持 和帮助，以满足他们的需 求和期望，从而建立互信 和忠诚的关系。
02
领导力核心能力
管理领导力与激励课程
管理领导力与激励课程引言管理领导力和激励是组织运营和发展的关键方面。
在一个复杂多变的商业环境中，有效的管理领导力和激励措施可以帮助组织达到更高的绩效水平，促进团队合作和员工的个人成长。
为了帮助组织中的管理人员掌握管理领导力和激励的核心概念和技巧，许多机构提供了管理领导力与激励课程。
本文将探讨管理领导力与激励课程的内容和重要性，并提出几个实用的学习方法和建议。
内容1. 管理领导力课程管理领导力课程通常包括以下主题：1.1 领导力理论在这个主题下，学员将学习各种领导力理论，如赋权领导、服务型领导和情境领导等。
通过学习领导力理论，管理人员可以更好地理解不同的领导风格，并应用适合的领导方法来激励和引导团队。
1.2 沟通与协作在这个主题下，学员将学习如何有效地进行沟通和协作。
管理人员需要良好的沟通和协作能力才能与团队成员建立良好的关系，并实现更高的绩效。
在课程中，学员将学习如何倾听、表达观点、解决冲突以及有效地协调和协作。
1.3 团队建设与发展在这个主题下，学员将学习团队建设和发展的重要性。
管理人员需要了解如何打造高效的团队，并激发团队成员的潜力。
学员将学习团队动力学、团队角色和团队决策等内容，以帮助他们提升团队的绩效。
1.4 变革管理在这个主题下，学员将学习如何处理组织变革。
管理人员需要具备变革管理的能力，以帮助组织应对外部环境的变化和挑战。
学员将学习如何制定变革策略、管理变革过程以及应对变革中的问题和阻力。
2. 激励课程激励课程通常包括以下主题：2.1 激励理论在这个主题下，学员将学习各种激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论等。
通过学习激励理论，管理人员可以了解员工的激励需求，并设计相应的激励措施，以提高员工的绩效和满意度。
2.2 激励策略与实践在这个主题下，学员将学习激励策略与实践。
管理人员将学习如何制定激励计划、设定激励目标，并运用不同的激励手段，如奖励、认可和培训等，来激励员工。
领导力管理技能培训ppt课件
培养团队精神
领导者应注重培养团队成员的 归属感和团队精神，提高团队
整体凝聚力。
创新能力
接受新事物
领导者应积极接受新事物和新观念， 不断拓宽自己的视野和知识面。
鼓励创新
领导者应鼓励团队成员提出创新性的 想法和建议，营造开放、包容的创新 氛围。
探索未知领域
领导者需要勇于探索未知领域，带领 团队不断挑战自我、追求卓越。
资源整合
通过优化资源配置、构建资源共享平台、寻求外部合作等方 式，实现资源的有效利用和整合，为变革提供有力支持。
文化塑造巩固变革成果
文化诊断
领导者需深入了解组织文化现状，识别与变革目标相契合的文化要素，以及需要调整的文 化方面。
文化塑造
通过制定文化建设计划、推广新文化理念和行为规范、实施文化变革项目等方式，逐步塑 造与变革目标相适应的组织文化。同时，领导者需以身作则，践行新文化理念，发挥示范 带头作用。
实现创新目标
通过制定创新计划和实施创新项目， 领导者能够带领团队实现创新目标， 推动组织持续发展。
03
领导力提升方法
自我认知与定位
了解自己的优势和不足
通过自我评估，明确自己的长处和短 处，以便更好地发挥优势、改进不足 。
明确个人价值观
确定领导风格
根据个人性格、经验和组织需求，选 择适合的领导风格，如变革型、交易 型、服务型等。
未来领导力将更加注重多元化和包容性，尊重不 同文化背景和观点，激发团队的创新活力。
3
人工智能与领导力
AI技术的发展将为领导力带来新的机遇和挑战， 如何与AI协作、利用AI提升领导力将成为重要议 题。
个人领导力提升计划
制定个人发展目标
明确自己的领导力发展目标，制定可行的计划和时间表。
领导者应注重培养团队成员的 归属感和团队精神，提高团队
整体凝聚力。
创新能力
接受新事物
领导者应积极接受新事物和新观念， 不断拓宽自己的视野和知识面。
鼓励创新
领导者应鼓励团队成员提出创新性的 想法和建议，营造开放、包容的创新 氛围。
探索未知领域
领导者需要勇于探索未知领域，带领 团队不断挑战自我、追求卓越。
资源整合
通过优化资源配置、构建资源共享平台、寻求外部合作等方 式，实现资源的有效利用和整合，为变革提供有力支持。
文化塑造巩固变革成果
文化诊断
领导者需深入了解组织文化现状，识别与变革目标相契合的文化要素，以及需要调整的文 化方面。
文化塑造
通过制定文化建设计划、推广新文化理念和行为规范、实施文化变革项目等方式，逐步塑 造与变革目标相适应的组织文化。同时，领导者需以身作则，践行新文化理念，发挥示范 带头作用。
实现创新目标
通过制定创新计划和实施创新项目， 领导者能够带领团队实现创新目标， 推动组织持续发展。
03
领导力提升方法
自我认知与定位
了解自己的优势和不足
通过自我评估，明确自己的长处和短 处，以便更好地发挥优势、改进不足 。
明确个人价值观
确定领导风格
根据个人性格、经验和组织需求，选 择适合的领导风格，如变革型、交易 型、服务型等。
未来领导力将更加注重多元化和包容性，尊重不 同文化背景和观点，激发团队的创新活力。
3
人工智能与领导力
AI技术的发展将为领导力带来新的机遇和挑战， 如何与AI协作、利用AI提升领导力将成为重要议 题。
个人领导力提升计划
制定个人发展目标
明确自己的领导力发展目标，制定可行的计划和时间表。
《领导力系列课程》课件
领导力实例分析
实例
乔布斯发明的苹果公司 卓越的政治家孙中山 亚马逊CEO Bezos
领导类型和行为特质
愿景式领导力：创新思维；挑战认知 冒险型领导力：勇于尝试新事物； 勇往直前
服务式领导力：服务于人民；坚定无私 转型式领导力：以人为本；愿景导向
奉献型领导力：奉献于领导职责；创造奇迹 智慧型领导力：卓越智慧；从容面对复杂局面
《领导力系列课程》PPT 课件
这份PPT课件将带领你了解和掌握优秀领导力的基础知识和提升方法。
领导力概述
什么是领导力？
领导力是指一个人通 过思考、计划和执行， 承担领导责任，并且 彰显出无私的服务精 神，从而推动一个组 织或个人获得成功。
为什么需要领 导力？
没有领导力的团队或 组织难以协调，完成 任务，同时也难以适 应变化。
管理专注于执行计划，而领导力则侧重 于激发和影响他人实现协同工作。
角色不同
管理者主要是职责上的责任人，而领导 者则聚焦于实现一个共同的目标。
领导力类型和特质
转型式领导力
通过激励和激发内部动机，逐步引导员工进步。
服务型领导力
考虑员工的需求，回馈员工和社会，不断推动企业 社会责任的履行。
同理心领导力
通过非言语的方式使领导和团队之间得到自然的沟 通，这种沟通在关系中得到体现。
总结与结论
1 领导力与管理不同：
管理注重关系内部管理及运作，领导力注重 激发和影响外部与内部人员的实现协作。
2 优秀领导者类型及特质：
转型式领导力、服务型领导力、同理心领导 力和愿景式领导力。
3 培养优秀领导力：
学习、实践、反思、改进。
4 领导力例子：
乔布斯发明苹果、卓越的政治家孙中山、亚 马逊CEO Bezos。
管理领导力与激励(PPT104页)
– 根据不同的工作选择 不同的领导风格
管理领导力与激励(PPT104页)
如何指挥——运用命令
• 事前
– 让下属参与
– 让下属明白工作的 重要性
– 5W1H
– 事先准备对命令的 解释
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
•低支持
教练型 •高指挥 •高支持 指挥型 •高指挥 •低支持
指挥性行为
管理领导力与激励(PPT104页)
指挥型领导典型行为：
•命令 •规定
管理领导力与激励(PPT104页)
支持型领导的典型行为：
• 及时给予赞赏和表扬 • 布置工作不超过的能力范围 • 帮助下属解决个人问题 • 不在他人面前批评下属 • 支持下属的特别做法 • 不坚持要下属按自己的方式去做事
管理领导力与激励(PPT104页)
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型
– 对阶段二的员工用教 练型
– 对阶段三的员工用支 持型
– 对阶段四的员工用授 权型
• 相同的人不同的领导 风格——因事而异
– 对高能力低热情的员 工用授权型或支持型
– 对低能力低热情的员 工用指挥型和教练型
下属的发展层次
• 两个影响因素
工作能力 工作意愿
管理领导力与激励(PPT104页)
工作能力
• 第一阶段：刚进入公司 • 第二阶段：一般在试用期——低沉期 • 第三阶段：低沉期过后
管理领导力与激励(PPT104页)
工作意愿
• 第一阶段：刚刚进入公司 • 第二阶段：一段时间之后 • 第三阶段：低沉期过后 • 第四阶段：融入公司之后
管理领导力与激励(PPT104页)
如何指挥——运用命令
• 事前
– 让下属参与
– 让下属明白工作的 重要性
– 5W1H
– 事先准备对命令的 解释
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
•低支持
教练型 •高指挥 •高支持 指挥型 •高指挥 •低支持
指挥性行为
管理领导力与激励(PPT104页)
指挥型领导典型行为：
•命令 •规定
管理领导力与激励(PPT104页)
支持型领导的典型行为：
• 及时给予赞赏和表扬 • 布置工作不超过的能力范围 • 帮助下属解决个人问题 • 不在他人面前批评下属 • 支持下属的特别做法 • 不坚持要下属按自己的方式去做事
管理领导力与激励(PPT104页)
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型
– 对阶段二的员工用教 练型
– 对阶段三的员工用支 持型
– 对阶段四的员工用授 权型
• 相同的人不同的领导 风格——因事而异
– 对高能力低热情的员 工用授权型或支持型
– 对低能力低热情的员 工用指挥型和教练型
下属的发展层次
• 两个影响因素
工作能力 工作意愿
管理领导力与激励(PPT104页)
工作能力
• 第一阶段：刚进入公司 • 第二阶段：一般在试用期——低沉期 • 第三阶段：低沉期过后
管理领导力与激励(PPT104页)
工作意愿
• 第一阶段：刚刚进入公司 • 第二阶段：一段时间之后 • 第三阶段：低沉期过后 • 第四阶段：融入公司之后
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是否表现出与他们相同的看法？ – 当上下左右都对你的做法怀疑和抗拒时，你是否能
够在孤独当中仍然“奋而前行”？
规则七：亲和力
• 误区：
– 和下属称兄道弟，吃吃喝喝 – 对下属有求必应 – 一团和气，无争吵、冲突，无不同
意见 – 意气相投，对脾气 – 亲和力对影响力有负面影响
规则八：关心下属
• 误区：
员工发展阶段
阶段一 阶段二
阶段三
阶段四
低能力 高意愿
部分能力 高能力
高能力
低意愿
变动工作的意愿 高愿意
0～1个月 2～6个月 7～18个月
一年半 以上
四种领导风格＋两种领导行为
支持型
支 •低指挥持 性源自•高支持行 为授权型
•低指挥
•低支持
教练型 •高指挥 •高支持
指挥型 •高指挥 •低支持
指挥性行为
规则二：成为业务的“领头羊”
• 误区：
– 业务没必要都比下属强 – 经验多、学历高，自然就是业务
的领头羊 – 曾是业务的领头羊 – 领头干＝领头羊
规则三：言必行，行必果
• 误区：
– 错误的东西也是“言必行， 行必果”
– 归罪于外 – “说到做到”指的是对于下
属个人的承诺
规则四：预见性
• 准确预见未 来，能在下 属心中树立 领导的威信
追随，依赖，爱戴
自然地影响
权力＋影响力
• 学会使用权力
影响力
– 先技巧，后技术
• 建立影响力
– 无影响力，就没有领导力， 更没有有效地领导和管理
• 慎用权力
– 权力与影响力呈反比
使用权力的频率
第二单元
建立影响力
规则一：要有一颗“公心”
• 要点：
– 坚持原则 – 等距离，一视同仁 – 一心为大家 – 积极奉献
权力戒律
• 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限 • 慎用权力
什么是影响力？
影响力的特征：
• 影响力是一种追随 • 影响力是一种自觉 • 影响力是一种认同 • 影响力是非制度化的
影响力误区
• 误区一：影响力有什么用处？ • 误区二：将权力当成影响力 • 误区三：权力大影响力就大
– 责备/改派工作 – 惩罚/考核时给较低的分或等级 – 减少或不给予各种机会
• 服从会得到好处
– 不承担责任 – 更多的成功机会 – 奖赏
权力的三个特征：
• 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的 • 特征三：权力表现为职权
权力的好处
• 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具
织规定的
第三单元
领导风格
多种多样的领导风格
• 支持型的领导风格 • 授权型的领导风格 • 教练型的领导风格 • 指挥型的领导风格
下属的发展层次
• 两个影响因素
工作能力 工作意愿
工作能力
• 第一阶段：刚进入公司 • 第二阶段：一般在试用期——低沉期 • 第三阶段：低沉期过后
工作意愿
• 第一阶段：刚刚进入公司 • 第二阶段：一段时间之后 • 第三阶段：低沉期过后 • 第四阶段：融入公司之后
我们的头真有远见， 跟着他，没错！
规则五：煽动性
规则六：坚持
• 如果你希望自己具有影响力，请问：
– 你是否是最后坚守阵地的人？ – 你是否在公司遇到前所未有的困难的时候，仍坚持
你自己的信念，并去影响你的下属？ – 当你在困难面前也感到难以承受的时候，你是否比
你的下属还早的想到了退却？ – 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时，你
指挥型领导典型行为：
•命令 •规定
支持型领导的典型行为：
• 及时给予赞赏和表扬 • 布置工作不超过的能力范围 • 帮助下属解决个人问题 • 不在他人面前批评下属 • 支持下属的特别做法 • 不坚持要下属按自己的方式去做事
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型
高效中层管理系列
管理领导力与激励
第一单元
权力与影响力
什么是权力？
权力——你能下命令的原因
• 中层经理具有以下权力：
– 向下属分派工作的权力 – 费用支出权 – 采购决定权 – 考核权 – 奖惩权 – 给假权 – 用人否决权 – 晋升、加薪等方面的建议权
权力——下属服从的原因
• 不服从会受到惩罚
– 把关心等同于小恩小惠 – 对下属许诺空头支票 – 认为关心下属的工作就是关心下属 – 不能一碗水端平 – 认为关心下属就是对下属有求必应 – 关心下属就是不批评下属
如何关心下属
• 让下属感觉到你在关心他/她 • 成本高的别做 • 不能完全控制的少做 • 关心下属与组织目标一致的需求，对不
合理的需求要加以引导 • 让员工感到是你在关心下属，而不是组
权力与影响力
项目 来源
范围
大小 方式
效果
性质
职务权力 法定职责，由组织规定
受时空限制，受权限限制
是确定的，不因人而异 以行政命令方式实现，是一 种外在的作用 服从、敬畏，也可以调职、 离职等方式逃避 强制性地影响
影响力 完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力 不受时空限制，可以超越权 限，甚至可以超越组织原则 不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在影响
– 对阶段二的员工用教 练型
– 对阶段三的员工用支 持型
– 对阶段四的员工用授 权型
• 相同的人不同的领导 风格——因事而异
– 对高能力低热情的员 工用授权型或支持型
– 对低能力低热情的员 工用指挥型和教练型
– 根据不同的工作选择 不同的领导风格
如何指挥——运用命令
• 事前
– 让下属参与
– 让下属明白工作的 重要性
• 消极的规定
– 不准迟到 – 不准在办公室内抽烟 – 不准浪费纸张 – 拜访客户时必须带齐
所有资料 – 交通费超额部分自理
– ……
有效运用消极规定
• 运用规定是为了解决和改正问题 • 及时行动 • 避免情绪性反应 • 尽职调查，收集事实，了解原因
及过程 • 惩前毖后，影响整个团队
惩戒技巧：
• 立即与当事人面谈 • 不要与之争论 • 就事论事，不提从前 • 询问当事人原因 • 阐述公司规定，说明
– 5W1H
– 事先准备对命令的 解释
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
录
如何指挥——运用规定
• 积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策
– ……
够在孤独当中仍然“奋而前行”？
规则七：亲和力
• 误区：
– 和下属称兄道弟，吃吃喝喝 – 对下属有求必应 – 一团和气，无争吵、冲突，无不同
意见 – 意气相投，对脾气 – 亲和力对影响力有负面影响
规则八：关心下属
• 误区：
员工发展阶段
阶段一 阶段二
阶段三
阶段四
低能力 高意愿
部分能力 高能力
高能力
低意愿
变动工作的意愿 高愿意
0～1个月 2～6个月 7～18个月
一年半 以上
四种领导风格＋两种领导行为
支持型
支 •低指挥持 性源自•高支持行 为授权型
•低指挥
•低支持
教练型 •高指挥 •高支持
指挥型 •高指挥 •低支持
指挥性行为
规则二：成为业务的“领头羊”
• 误区：
– 业务没必要都比下属强 – 经验多、学历高，自然就是业务
的领头羊 – 曾是业务的领头羊 – 领头干＝领头羊
规则三：言必行，行必果
• 误区：
– 错误的东西也是“言必行， 行必果”
– 归罪于外 – “说到做到”指的是对于下
属个人的承诺
规则四：预见性
• 准确预见未 来，能在下 属心中树立 领导的威信
追随，依赖，爱戴
自然地影响
权力＋影响力
• 学会使用权力
影响力
– 先技巧，后技术
• 建立影响力
– 无影响力，就没有领导力， 更没有有效地领导和管理
• 慎用权力
– 权力与影响力呈反比
使用权力的频率
第二单元
建立影响力
规则一：要有一颗“公心”
• 要点：
– 坚持原则 – 等距离，一视同仁 – 一心为大家 – 积极奉献
权力戒律
• 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限 • 慎用权力
什么是影响力？
影响力的特征：
• 影响力是一种追随 • 影响力是一种自觉 • 影响力是一种认同 • 影响力是非制度化的
影响力误区
• 误区一：影响力有什么用处？ • 误区二：将权力当成影响力 • 误区三：权力大影响力就大
– 责备/改派工作 – 惩罚/考核时给较低的分或等级 – 减少或不给予各种机会
• 服从会得到好处
– 不承担责任 – 更多的成功机会 – 奖赏
权力的三个特征：
• 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的 • 特征三：权力表现为职权
权力的好处
• 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具
织规定的
第三单元
领导风格
多种多样的领导风格
• 支持型的领导风格 • 授权型的领导风格 • 教练型的领导风格 • 指挥型的领导风格
下属的发展层次
• 两个影响因素
工作能力 工作意愿
工作能力
• 第一阶段：刚进入公司 • 第二阶段：一般在试用期——低沉期 • 第三阶段：低沉期过后
工作意愿
• 第一阶段：刚刚进入公司 • 第二阶段：一段时间之后 • 第三阶段：低沉期过后 • 第四阶段：融入公司之后
我们的头真有远见， 跟着他，没错！
规则五：煽动性
规则六：坚持
• 如果你希望自己具有影响力，请问：
– 你是否是最后坚守阵地的人？ – 你是否在公司遇到前所未有的困难的时候，仍坚持
你自己的信念，并去影响你的下属？ – 当你在困难面前也感到难以承受的时候，你是否比
你的下属还早的想到了退却？ – 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起时，你
指挥型领导典型行为：
•命令 •规定
支持型领导的典型行为：
• 及时给予赞赏和表扬 • 布置工作不超过的能力范围 • 帮助下属解决个人问题 • 不在他人面前批评下属 • 支持下属的特别做法 • 不坚持要下属按自己的方式去做事
选择领导风格
• 不同的人不同的领导 风格——因人而异
– 对阶段一的员工用指 挥型
高效中层管理系列
管理领导力与激励
第一单元
权力与影响力
什么是权力？
权力——你能下命令的原因
• 中层经理具有以下权力：
– 向下属分派工作的权力 – 费用支出权 – 采购决定权 – 考核权 – 奖惩权 – 给假权 – 用人否决权 – 晋升、加薪等方面的建议权
权力——下属服从的原因
• 不服从会受到惩罚
– 把关心等同于小恩小惠 – 对下属许诺空头支票 – 认为关心下属的工作就是关心下属 – 不能一碗水端平 – 认为关心下属就是对下属有求必应 – 关心下属就是不批评下属
如何关心下属
• 让下属感觉到你在关心他/她 • 成本高的别做 • 不能完全控制的少做 • 关心下属与组织目标一致的需求，对不
合理的需求要加以引导 • 让员工感到是你在关心下属，而不是组
权力与影响力
项目 来源
范围
大小 方式
效果
性质
职务权力 法定职责，由组织规定
受时空限制，受权限限制
是确定的，不因人而异 以行政命令方式实现，是一 种外在的作用 服从、敬畏，也可以调职、 离职等方式逃避 强制性地影响
影响力 完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力 不受时空限制，可以超越权 限，甚至可以超越组织原则 不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在影响
– 对阶段二的员工用教 练型
– 对阶段三的员工用支 持型
– 对阶段四的员工用授 权型
• 相同的人不同的领导 风格——因事而异
– 对高能力低热情的员 工用授权型或支持型
– 对低能力低热情的员 工用指挥型和教练型
– 根据不同的工作选择 不同的领导风格
如何指挥——运用命令
• 事前
– 让下属参与
– 让下属明白工作的 重要性
• 消极的规定
– 不准迟到 – 不准在办公室内抽烟 – 不准浪费纸张 – 拜访客户时必须带齐
所有资料 – 交通费超额部分自理
– ……
有效运用消极规定
• 运用规定是为了解决和改正问题 • 及时行动 • 避免情绪性反应 • 尽职调查，收集事实，了解原因
及过程 • 惩前毖后，影响整个团队
惩戒技巧：
• 立即与当事人面谈 • 不要与之争论 • 就事论事，不提从前 • 询问当事人原因 • 阐述公司规定，说明
– 5W1H
– 事先准备对命令的 解释
• 事中
– 态度和善，注意用词 – 简洁、明确，合逻辑 – 承担责任 – 让下属提出问题 – 让下属清楚相关支持 – 对下达的命令予以记
录
如何指挥——运用规定
• 积极的规定
– 工作程序 – 对个人能力的要求 – 工作目标 – 培训 – 沟通 – 明确的政策
– ……