市场部岗位竞聘报告ppt课件

Iphone+Apps
6
Gphone+ App Market BB+App world
作为市场部终端管理岗主管，角色定位——
研究 （市场、指标、产品、客户……）
服务 （营业部、渠道分销……）
管理 （目标、员工、渠道分销……）
终端管理
指导 （营业部、渠道分销……）
支撑 （营业部、市场部）
7
作为市场部终端管理岗主管，应当——
• 在门户网站上进行手机销售链接，逐步发展 手机的线上销售能力，充分利用同城快递及 营业厅网点自提功能
• 面向个性化需求的销售团队，包括大客户经 理、社区经理、农村代理员等
16
思路二：开展终端产品品类管理，对产品进行品类划分，并设置专业的研究
产品的虚拟团队，研究产品发展路标，开展市场分析研究，同时建立细分产 品库，完善终端出入库管理制度
提高终端研究及管理能力
2011年上半年3G手机市场品牌关注比例分布
2011年6月中国手机市场产品关注排名
最受关注15大产品分排行中，全部机型均为只能手机，其 中搭载Android操作系统的产品占9款
17
思路三：提高TD终端与客户品牌、家庭市场拓展、集团市场行业应用、无线 城市建设整合营销的能力
个人市场 家庭市场 集团市场
1
管好自己
2
明确目标
3
协调配置资源
✓认同企业文化，团队文化 ✓不断学习提升，做好本职 工作
✓积极应对挑战，创造性开 展工作
✓正确领悟公司的战略思路 及经营决策
✓结合市场实际情况，创造 性开展工作
✓加快决策落实，缩短反应 时间
✓依据目标，提前配置资源 ✓配合和其他业务主管、营 业部共同推进营销工作
✓做稳市场后端支撑工作
市场细分
• 全球通 • 动感地带 • 神州行
• 家庭通信 • 家庭信息化
• 行业信息化 • 无线城市
终端类型及价格定位
业务捆绑
• Ophone领衔的中高端TD（20003000元
• 娱乐，音乐，视频，交友、游戏类 TD（1000-2000元
• 低端TD机型（1000元以下）
• MM,移动微博，游戏
• 儿童、老人手机、无线座 机
• 对营业厅服务人员提出了更高的要求
优化措施
• 明确3G业务中移动与厂商的售后职责，厂商的售后 规范
• 终端销售与售后服务挂钩评定 • 创新培训手段，对营业厅人员特别是合作营业厅人
员进行业务培训及指导。通过引商（厂商促销人员 ）入柜等方式利用厂商资源，开展培训工作。
• 工作经验方面：对业务流程、服务、及新业务策划均有涉及 • 知识储备方面：具备比较扎实的市场营销理论及管理咨询理论
（发现问题，解决问题）
业务管理
营销策划
TD终端
售后服务
产品研究
12
成功经验•139邮箱校园营销
精心切割市场，揣摩目标市场的消费心理、行为、习惯、偏好，做到差异化营销
人气之星评选活动
动感店门外海报 139邮箱功能介绍更加
• 家庭信息整合终端
• 整合家庭短号，手机报、 天气预报等业务
• 行业应用终端 • 专用终端
• 综合行业信息化应用，无 线城市融合应用
18
思路四：实施差异化的措施，延续2G服务优势，持续优化售后服务环节 强化终端柜台3G业务培训。
售后服务暴露的一些问题
产品及业务方面
• 产品的售后与终端厂商售后服务连接更为紧密，类 似于手机软件升级及硬件问题将更多在厂商售后界 面提供服务，售后职责不明确，厂商售后规范不清 晰严重影响客户的感知
市场部岗位竞聘报告
竞聘岗位：xxxx 竞聘人：xxxx
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 报告目录
A. 主要工作学习经历 B. 对应聘岗位的认识及初步规划 C. 个人应聘该岗位的优势分析 D. 工作思路及落实策略 E. 结束语
2
Page
3 10 29 48 73
A. 主要工作学习经历
3
B. 对应聘岗位的认识及初步规划
4
终端管理越来越重要——终端是应用的载体，也是业务的先导。苹果模式， 正在改变终端业务服务与消费之间的价值链条。终端渗透成为业务渗透的基 础。
价格等 准确定位 有效管理
渠道整合： 自办厅
指定专营店、代办点 代理点
电子渠道
……
营销及传播: 捆绑营销 常态化销售 套餐捆绑
……
15
思路一：对终端营销的各类渠道及发展方向进行定位，统筹规划，提升终端
渠道合力。提高自有渠道的终端营销能力，拓展社会渠道，创新电子渠道， 构建直销渠道模式。
渠道覆盖 渠道冲突
良好的学习能力，工作适应性强 工作协调性强，有效自我管理 工作合作性好，高度的团队精神 抗逆能力强，能够承受压力
11
以上能力主要从三方面表现——
• 个人技能方面：熟练使用ACCESS、SPSS等数据分析工具，能熟练使用结构方程模型进行模型化分析
曾参加省公司组织的“金种子”内训师培训，有一定的现场授课能力。
贴近年轻人需求
校布告栏
13
D. 工作思路及落实策略
14
综合以上对行业宏环境及岗位微环境的理解，主要从渠道、产品、客户三个 方面，围绕业务管理、营销策划、售后服务、产品研究四项职责开展工作
一条工作主线
客户细分： 中高端、低端 集团、非集团属性 行业职业属性
年龄
……
产品定位： 切割每种产品， 型号、品牌、 质量、功能、
8
终端管理岗位职责要求应聘者具备计划、组织、协调、分析的能力，除了 传统的业务管理之外，还涉及营销策划、售后服务、产品研究三方面。
1
2
业务管理
营销策划
3
TD终端
4
售后服务
产品研究
5
6
9
C. 个人应聘该岗位的优势分析
10
具备较强的分析判断、沟通协调能力及较强的创新意识及学习研究能力 ，具备复合型知识能力结构
?
扩大
自办厅 合作厅 社会渠道 电子渠道 直销渠道
合力
具体实施方法
• 加强自办厅、合作厅形象展示及体验式营销 能力，划定营销覆盖半径，通过现场活动、 营销小分队等形式进入社区、市场等进行渗 透式营销。尝试建立G3专营店
• 与家电卖场、家电连锁店、手机大卖场的开 展多样化合作，推动厂家向连锁卖场直接供 货支撑社会化销售。
APP store
Google+ 1800万人
会说话的tom 猫游戏，下载 量超过25万
5
终端定制已由“终端+业务”模式，逐步走入业务定制手机时代，终端种类 更加丰富，差异化的定位更加迫切。
INQ已经先后推出了5款功能手机 （Feature Phone），包括集成了Twitter 和Facebook的INQ1、INQ Mini 3G、 INQ Chat三款社交手机