管理心理学基础理论

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第一节 心理学基础知识
认知过程(知) 感觉、知觉、记忆、
思维、想象
心理过程 (动态)
心理 现象
情绪过程(情)
意志过程(意)
个性心理倾 向
个性心理 (静态)
需要、动机、兴趣、信 念、理想、世界观 能力、气质、性格
个性心理特 征 暂态心理现象:注意

★感觉剥夺与感觉超载

• 感觉:对直接作用于感官的刺激物的个别属性的反映。 • 感觉的作用:保持机体与外界环境的平衡 感觉适应:视觉:明适应、暗适应。


• 激情:一种迅速强烈地爆发而持续时间短的情绪状态。 • 一般来说,激情由生活中的重大事件引起
• 克服消极的激情 • 利用的积极激情
[名言] 上帝要使一个人灭亡,必 先使他疯狂


• 应激:一种高度的紧张状态。
短期应激(应激反应)长期应激 • 基本特征:紧张性 • 表现:
1、紊乱:呆若木鸡,意识狭窄 2、动员:调动各种力量,应付情况
• 北京、上海、天津、重庆、电视、
冰箱、电脑、欣喜、愤怒、悲哀、
快乐、叛国、救国、爱国、护国。
• 沙漠、数学、灯泡、深刻、网络、
天空、情感、成就、研究、日记、
电梯、口述、梅州、打包、高手。


• 记忆:记忆是人脑对过去经验的保持和重 现的过程,是人脑对过去所经历过的事物 的反映。 • 记忆系统 • 艾宾浩斯遗忘曲线
• 遗忘:对于曾经记忆过的东西不能再认和回忆或者是错误 的再认和错误的回忆.
• 如何保持有效的记忆
艾宾浩斯遗忘曲线
遗忘进程的不均衡性
如何保持有效的记忆
[原理]艾宾浩斯遗忘曲线 启示:在学习完某项内容后应及时复习,在未 等记忆的内容遗忘掉之前就再次复习。这样只需 要花费很少的时间就能复习巩固一次。如果等所 学的内容全忘了之后才去复习,就等于重新学习 一次,此时所花费的时间就比较多,学习的效率
• 应激与健康 长期处于应激状态下不利于健康 霍姆斯&瑞 (1967) 生活事件量表
生活事件量表
编号 1 2 3 4 5 6 7 8 生活事件 丧偶 离婚 夫妻分居 拘留 亲人死亡 个人患病或受伤 结婚 解雇 应激程度 100 73 65 63 63 53 50 47
讨论:应对不良情绪有什么办法?
意志
一、意志的定义: 意志是自觉地确定目的,根据这一目的支配调节行动, 克服困难,以实现预定目的的心理过程。 二、意志的行动特征:
1、具有自觉的目的性
2、与克服困难相联系 3、以随意动作为基础 意志是可以通过锻炼予以培养的。
注意
1、注意的概念: 心理活动对一定对象的指向和集中
注意的对象可以是外部事物、也可以是内部活动
1、间接性:凭借已有的知识经验为媒介来把握那些没有
直接感知过的、或者根本不可能直接感知的事物。
如:古生物学家认识恐龙 2、概括性:① 抽取同类事物本质特征 ② 概括事物之间的联系
Polo汽车招贴广告利用警察集中躲在Polo车后边而放弃两边的大车的荒诞离奇的表现手法, 让人产生疑问,为什么? 因为真材实料,所以坚实、值得信赖,警察全部躲在Polo车后边。 用荒诞的手法引出观者的逻辑思维的推断。

形象的过程。

• 想象:人脑对已有的感知形象进行加工、改造而产生新 • 想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概
括世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。
——爱因斯坦 ★无意想象和有意想象 [举例] 儒勒 凡尔纳的惊人预见 日出江花红胜火,春来江水绿如蓝
想象的种类
一、无意想象 1、梦 2、疾病引起的无意想象(妄想型精神分裂) 3、药物引起的无意想象(大麻、摇头丸) 二、有意想象 1、再造想象 2、创造想象: 3、幻想
感觉பைடு நூலகம்比
感觉补偿
感觉剥夺:指的 是有机体与外 界环境刺激处 于高度隔绝的 特殊状态。
• 1954年,加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实 验:实验中给被试者戴上半透明的护目镜,使其难以产生视觉;用空 气调节器发出的单调声音限制其听觉;手臂戴上纸筒套袖和手套,腿 脚用夹板固定,限制其触觉。被试单独呆在实验室里,几小时后开始 感到恐慌,进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后,被试者会 产生许多病理心理现象:出现错觉幻觉;注意力涣散,思维迟钝;紧 张、焦虑、恐惧等,实验后需数日方能恢复正常。 这个实验表明:大脑的发育,人的成长成熟是建立在与外界环境 广泛接触基础之上的。只有通过社会化的接触,更多地感受到和外界 的联系,人才可能更多地拥有力量,更好地发展。
2、注意的特点 (1)注意的指向性
• 感觉适应是刺激物持续作用 于感受器而使其感受性发生 变化的现象。
•感觉的对比同一刺激 因背景不同而产生的感 觉差异的现象。
感觉补偿是指人的某种感觉 能力丧失后,为适应生活的 需要,使其他感觉的能力获 得突出的发展,以资补偿。
英国盲人摄影师用耳朵拍 照 遗憾看不见作品(图)


• 知觉:人脑对作用于感官刺激物的整体反应。 • 知觉的特性:整体性、选择性、理解性、恒常性
就比较低。
名人名言
• 一个不思考的人是顽固者,一个不能 思考的人是傻瓜,一个不敢思考的人是奴隶。 • ———杜伦孟德(Drummond, Henry) (英国银行家、著作家、议员) • 人的思维对人的影响如何?

系的间接的和概括的反映。
• 思维的重要特征:

• 思维是人脑对客观事物本质属性以及事物之间规律性联
1、知觉的整体性 知觉的整体性是指根据知觉对象的特点将其知觉为具有 一定结构的整体形象。
2、知觉的选择性 个体根据自己的兴趣、个性等来选择他们看到的 事物的具体部分
3、知觉的理解性 个体以过去的知识经验为依据,力求对知觉对象 作出某种解释,使其具有某种意义。
4、知觉的恒常性 知觉条件发生变化时,知觉映像仍保持不变。
http://v.youku.com/v_show/id_XMTQxNjM4MzYw. html
布什总统的表情
情绪
• 情绪是人对客观事物的态度体验,是人的需要是否获得满足 的反映。 • 基本情绪:快乐、愤怒、恐惧、悲哀 如:伊本 · 西拿的公羊 • 情绪状态:心境、激情、应激 • 心境是一种比较持久的、微弱的心理状态 [名言] 上帝要使一个人灭亡,必先使他疯狂
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