1_7798464_外事礼仪及外事礼宾 PPT课件
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国际上几种常见的排列方法:
按身份、职务高低排列;按字母顺序排列;按 到任时间排列。 13
外事活动种类:
1、会见 2、会谈 3、签字 4、合影 5、宴会
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1、会见
国际上一般称会见或拜会。凡身份高 的人士会见身份低的,或是主人会见客人, 这种会见,一般称为接见或召见。凡身份 低的人士会见身份高的,或是客人会见主
司机
接待人员 (或警卫、翻译)
陪同
主宾
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——见
相互介绍的原则
①身份高者与身份低者; ②女士与男士; ③年长者与年轻者。 ——应把每组人员的后者先介绍给前者,再介绍 前者给后者。 尊重名片 ——认真看、不乱放 握手力量适中、不宜十字交叉、手套
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——谈
不要自始至终只和一个人交谈
注意话题的选择
容较为正式,政治性或专业性较强。
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——会谈现场示意图(一)
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——会谈现场示意图(二)来自233、签字国家间通过谈判,就政治、军事、经济、 科技文化等某一领域内的相互关系达成协议, 缔结条约、协定或公约时,一般都举行签字仪 式。签字人视文件的性质由缔约各方确定,有 由国家领导人签的,也有由政府有关部门负责 人签的,但双方签字人的身份应大体相当。一 国领导人访问他国,经双方商定发表联合公报 (或联合声明),有时也举行签字仪式。 各国业务部门之间签订专业性协议,一般 不举行这类签字仪式。
外事礼仪及外事礼宾
——商务部外事司
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第一部分:礼仪简述
古代六部:吏、户、礼、兵、刑、工(隋唐
六部。礼部之名始于北周,与文部、刑部、 兵部并齐,清末改称典礼院) 五经:《诗经》、《尚书》、《礼记》(始 于战国、秦汉)、《周易》、《春秋》 六艺:礼、乐、射、御、书、数 《荀子· 修身篇》:人无礼则不生,事无礼则 不成,国家无礼则不宁
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礼仪—— 在人际交往中,以一定的、约定俗成 的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉
及穿着、交往、沟通、情商等内容。
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——外事礼仪
衣:着装要求
食:餐桌礼仪
住:客随主便
行:车座主次
见:介绍握手
谈:注意话题
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——衣
外事活动正式着装
西服 三色原则 三一定律 袖口 化妆 配饰 非正式活动可着便装
贵宾室要求(同上)、主桌(长桌或圆桌、宴会桌签、翻译位置)、菜 单(清真)、其他桌桌次摆放、对扩音设备的要求(两个立式麦 克)。
3、签字仪式
贵宾室要求(同上)、对扩音设备的要求(两个立式麦克)、路线。
4、会见和会谈
贵宾室要求(同上)、会见用沙发(U字形摆放)、会谈用长条桌 (前排为单数)、桌卡、对扩音设备的要求(备两个无线麦克)。
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——签字现场安排示意图
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4、合影
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5、宴会
主要有宴会和招待会两种形式。
宴会:国宴、正式宴会、便宴、家宴
招待会:冷餐会、酒会、茶会、工作餐
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——宴会桌次示意图
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——宴会座次示意图(一)
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——宴会座次示意图(二)
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第三部分 大型活动礼宾工作
根据大型会展的性质、宗旨和意义,中外方嘉宾的级别和
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5、合影
贵宾室要求(同上)、椅签或地签、背景板(视情)、路线。
6、文艺演出
贵宾室要求(同上)、椅签或桌签、路线。
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二、日程
活动名称、时间、地点、车程。
三、名单
中外方名单:标题、时间、地点、姓名、性别、单位、职务和级 别,译员、记录。(外方需标注中英文姓名)
四、代表团接待(抵离时间)
礼遇(机场、食宿交通和各活动场地)、抵离航班、代表团是否 包机,携带枪支、通讯器材和摄像器材等情况。
格调高雅、轻松愉快 禁忌——年龄、财物、婚姻、住址、经历、 信仰、行踪、吃饭
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外事礼仪的基本原则
内外有别
相互尊重
对等平衡
不卑不亢 入乡随俗 信守约定 女士优先
以右为尊
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第二部分:外事活动
礼宾次序排列:
是指在国际交往中对出席活动的国家、团体、 各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后 次序。一般说,礼宾次序体现东道主对各国宾客给 予的礼遇,在一些国际性的集会上则表示各国主权 平等的地位;礼宾次序安排不当或不符合国际惯例, 则会引起不必要的争执与交涉,甚至会影响国家间 的关系。
⑵观众席(多边剧院式、双边并列式)
贵宾席的位置、领导人随行人员和工作人员的位置(要靠近领导人 进出门的地方)、中英文桌卡、桌旗; ⑶贵宾室:中外方合用或分开用、沙发数量及摆放和要求提供的服务 (茶水、热毛巾、鲜花等)。
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论坛全会背景板
4.2M
18M 此处为大屏幕 此处为大屏幕
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2、欢迎宴会
人,这种会见,一般称为拜会或拜见。拜
见君主,又称谒见、觐见。接见和拜会后
的回访,称回拜。
我国内不作上述区分,一律统称会见。
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——会见座位示意图
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2、会谈
是指双方或多方就某些重大的政治、经
济、文化、军事问题,以及其他共同关心的
问题交换意见。会谈也可以是指洽谈公务,
或就具体业务进行谈判。会谈,一般说来内
人数,参会人员规模和构成,活动形式、时间和场地等情 况,确定礼宾规格,制定礼宾方案,落实礼宾要求。
大型活动礼宾工作十分庞杂、琐碎,变化多、要求高。礼 宾工作的质量直接影响活动的顺利进行和效果,影响到展 会举办地的对外形象,甚至影响国家和领导人的形象,所
以说会展礼宾工作非常重要。
注:大型活动主要指国际会议、博览会、展览会、洽谈会、交易会、论坛 等。
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——食
刀叉 喝汤 吃面 交谈 饮酒 餐巾 咖啡 小费 禁忌:印度教不吃猪肉和牛肉;伊斯兰禁食猪肉、不饮酒;西方
人不吃猪内脏、肥肉等
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——住
客随主便
尊重主人家的隐私 不能干扰主人正常生活 保持安静
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——行
请客人先行
把墙让给客人 与女士同行,走外侧 坐车的座次顺序
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内容
一、大型活动的礼宾方案
(一)议程:中外方发言人的级别、发言顺序和时间、主持 人、茶歇
注意:主旨演讲、演讲、致词<欢迎、祝酒>、发言的区别。
(二)现场布置
1、开幕式和论坛
⑴主席台:
国旗顺序(从中间向两边的顺序,英文国名的第一个字母顺序等视 情而定)、座位顺序、背景板外文审核、中英文桌卡、上台路线;