最新浅谈基层分公司的企业文化建设

浅谈基层分公司的企业文化建设

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企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价4

值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。企业文化的塑造和发扬需要企业全体5

员工的共同参与，需要各部门的紧密配合，需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。6

优秀的企业文化一定是从企业长期的发展过程中总结提炼出来，最终体现在每7

一个成员身上的。对于中国移动这样一个庞大的组织而言，县（市）一级的基8

层分公司作为联系一线员工和上级公司的纽带，必然将在企业文化的建设中发9

挥着重要的承上启下作用。

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通过一系列富有成效的工作，以“正德厚生，臻于至善”为核心价值观的中11

国移动企业文化体系在各个县（市）基层公司得到了良好的宣贯，企业文化建12

设工作不但得到领导的高度重视，也取得了广大员工的普遍认可，基层分公司13

企业文化的管理制度不断健全和完善，企业文化建设水平显著提升。然而在工14

作中我们也发现，与上级公司相比，基层分公司的企业文化建设还存在着很多15

的不足之处。那么基层分公司在企业文化建设中主要存在着那些问题？如何更16

好针对基层分公司的组织结构和经营管理特点开展企业文化建设？下面本文就17

将结合一些工作中的感受，谈一谈基层分公司的企业文化建设。

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一、当前基层分公司企业文化建设中存在的问题

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（一）对企业文化的认识流于表面，与实际工作“脱节”

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在关于基层企业文化的调查中我们发现：所有被抽测的员工都能够及时准确21

地回答出中国移动的企业核心价值观，90％以上被抽测的员工可以比较正确地22

区分并陈述核心价值观、企业使命以及企业愿景等企业文化体系中的概念。这23

说明通过长期自上而下的宣贯和培训，基层分公司的员工已经对企业文化的概24

念有了一定的认知。但是，在实际工作中我们也注意到，大多数基层分公司的25

员工对企业文化的认识还只是流于表面，普遍存在理解模糊、认识肤浅的问题。

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比如，有的员工片面地认为企业文化的建设不外就是张贴标语、背诵口号、做27

些集体活动而已；一些员工知道企业文化建设的重要性，但却很难说清如何把28

自己的实际工作与公司的企业文化联系起来。这些片面的认识以及企业文化与29

实际工作“脱节”的现象从一个侧面反映出基层分公司有关企业文化的培训、30

宣贯和其他建设工作往往只作用于物质层面和部分的行为层面，而在精神文化31

和价值观这些核心层次和关键要素的建设方面还存在明显的不足。这在一定程

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度上限制了企业文化管理对企业发展的促进作用，也是目前基层分公司提升企33

业文化管理水平的一大瓶颈。

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（二）企业文化建设缺乏系统性和连贯性

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目前，大多数基层分公司的企业文化建设工作主要都是根据上级公司的安排36

和指导而进行的，负责企业文化工作的部门和人员通常是在扮演具体执行者的37

角色。尽管各分公司都定期制定企业文化建设的规划，但在实际执行过程中这38

些规划常常会因为种种原因而得不到及时准确的贯彻，企业文化建设制度化、39

常态化的工作还有待加强。这种忽略了系统性和整体性的做法往往会导致企业40

文化建设的各项工作彼此孤立，缺乏联系，不利于形成规范、培养氛围、完善41

制度，大大降低了企业文化建设的有效性。在基层企业文化建设的过程中有时42

会遇到这样的问题：工作做了很多，活动开展的不少，员工参与度也很不错，43

可总让人感觉印象不深，时间一长就被忘记了。结果往往是投入了许多人力、44

物力、财力，但员工感知却不高，活动效果不明显。

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3、公司内部难以形成合力

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在建设企业文化的过程中，一些人总是存在着一种误区，即企业文化建设是47

某一个部门或某几个人的事，自己的岗位责任中没有建设企业文化的具体要求，48

也不需要承担企业文化管理的相关指标，企业文化建设与自己没有关系。一些49

部门和班组常常游离于企业文化建设之外，认为这些都应由综合办公室或工会50

独立完成。这种误区导致建设企业文化所需要的“合力”难以形成。此外，很51

多基层分公司的一些乡镇营业厅地处偏远，有些营业厅只配有一名营业员，客52

观条件给这部分员工了解并融入公司的企业文化体系造成了一定的困难。

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（四）企业文化日常管理的人员比较缺乏

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企业规模的扩大和企业文化制度的不断完善对基层分公司的企业文化建设提55

出了更高的要求，企业文化建设的考核指标和工作量都在增加。而目前基层分56

公司还没有专职的企业文化管理人员，企业文化建设方面的日常工作主要是由57

兼职的企业文化协调员完成。由于基层分公司的企业文化建设工作起步较晚，58

大多数协调员都没有企业文化管理方面的经验，理论方面的知识水平也参差不59

齐。这些因素也或多或少对基层分公司的企业文化建设造成了影响。

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（五）缺乏自身特色，同质化明显

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企业文化旺盛的生命力和独特的魅力，很大程度上来源于其自身的独创性。

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然而，现实中不少基层分公司的企业文化建设往往是大同小异，缺少行业特色、63

缺乏本单位、本地区的特点，陷于低水平重复怪圈，不能有效激发员工参与企64

业文化建设的热情，削弱了企业文化建设的效果。

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二、基层分公司企业文化建设中应遵循的原则

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（一）全员性原则

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作为全体成员共同遵守的价值观念和行为准则，企业文化的影响将影响到企68

业的每一名员工和经营过程中的每一个环节。同样，企业文化的培养和建设也69

应该是由全体员工共同完成。在开展企业文化建设时应充分调动全体员工的积70

极性，营造出全员参与的氛围，使企业文化建设成为每一个部门、班组和员工71

共同关注、共同参与的工作，从而真正形成合力，充分发挥出企业文化的各种72

机制。

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（二）一致性原则

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在企业文化建设的过程中，应当始终遵循统一的原则和规范。具体到各基层75

分公司而言，就是应当紧密地围绕现行的2006版企业文化体系开展企业文化建76

设，在对内对外的宣贯中都应该严格地执行各项规范，准确地阐述、体现企业77

文化相关的概念（CIS体系的使用、企业价值观正确地表述等）。另一方面，企78

业文化建设的各项工作也应该被看作是一个有机的整体，各项活动之间应存在79

内在的联系，使长期的企业文化建设工作成为一个持续性的过程。

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（三）可操作性原则

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作为一种先进的管理方式，企业文化的建设和培养是一项比较复杂的综合性82

工作。而基层分公司在员工综合素质、工作经历和执行力等方面都与上级公司83

存在一定的差距。这一客观事实要求我们在开展基层企业文化建设时应更多地84

考虑到计划或方案的可操作性，适当地树立阶段性的目标，尽可能给出明确的、85

可量化的标准。这不但能提升目标达成的有效性，同样也便于反馈、把控和检86

查。

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（四）创新性原则