会展管理与服务
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会展服务与管理
APEC会议
中国进出口商品交易会
一、会展及其相关概念
会展是什么
市
市长说：会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。 学者说：会展是智者的峰会，是传播新思想、新观念的论坛。 模特说：会展梳妆台，企业争先来，靓女靠打扮，产品靠会展。 预言家说：会展是充满活力、前途无量的朝阳产业。 建筑家说：会展场馆规模宏大、气派，是城市标志性建筑。 美术家说：会展是生活中又一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩。 参展商说：会展是最经济、最实惠、最有效的立体营销广告。 环保专家说：会展是“不冒烟的工厂”，是无污染的绿色产业。 化学专家说：会展过热，市场化合反应后，一部分生成的是“泡沫”。 经济学家说：会展是经济发展的又一个新的增长点。
• 大会选举产生了第十八届中央委员会和中央纪律检查委员会 ，通过了关于十七届中央委员会报告的决议，通过了关于中央 纪律检查委员会工作报告的决议，通过了关于《中国共产党章 程（修正案）》的决议。
• 中华人民共和国宪法：规定全国人民代表大会每届任期五年。
会议 性质
与会者 代表区域
功能与任务 会议 方式
会议发起者 与会者数量
（三）科学决策。 • （四）协调与合作。为冲突和矛盾的协调解决提供机会和
条件。
会议的分类
• 一、按会议性质划分
• （一）法定性与非法定性会议 • （二）正式会议与非正式会议
• 二、按与会者来自或代表的地域范围划分
• （一）国际性会议。 • （二）全国性会议。 • （三）区域性会议。 • （四）单位性会议。
• 综合定义：
会展业是一种以会展公司和会展场馆为核心，以会议 和展览为主要形式，为其他各种经济或社会活动提供服务 ，能够带来直接或间接的经济效益和社会效益并能起到龙 头作用的综合性服务产业。
会展业的相关行业
包装印刷业/广 告传媒业
通讯业/ 工程施工 业
展览
• 一、展览的概念
• （一）展览的字面分析，展：陈列、展示物品。览：参观 、观看。
• （二）展览是一种在预期的地点、日期和时限内通过物品 包括以物品为载体的服务的展示以实现交流、交易、宣传 、教育等目的的社会活动。
国家馆
主题馆
地方馆
企业馆
展览会的类型
• 一、展览会的分类标准
• （一）展览性质。强调由展览组织者确定。 • （二）展览内容。强调由展示物品的类别确定。 • （三）展览规模。强调展出者和参观者代表的区域规模。 • （四）展览场所。强调地域和场馆。 • （五）展览时间。
狭义的会展概念： 就是指会议和展览。
广义的会展概念
• 会展包括业务会议、奖励旅游、协会/团体 组织会议和展览活动的总称。英文简称 “MICE”。Meeting（业务会议），Incentive Tourism（奖励旅游），Convention（协会/ 团体组织会议），Exhibition（展览）。
五、按会议的发起者举办者划分
（一）协会会议。 • （二）公司会议。
• （三）其他组织会议除以上以外的会议。
六、按与会者的数量划分
（一）小型会议≤100人。 • （二）中型会议≤ 1000人。 • （三）大型会议和特大型会议1000人以上
中国共产党第十八次全国代表大会（简称中共十八大）于 2012年11月8日在北京召开。中央确定，党的十八大代表名额 共2270名，由全国40个选举单位选举产生。
• 三、按会议的功能与任务划分
• (一)决策性会议。强调有决策功能。 • (二)工作性会议。强调对工作的总结和布置。
（三）学术性会议。强调学术研讨。 （四）显示性会议。强调公开性。 • (五)信息性会议。强调信息发布与媒体的合作。 • (六)商贸性会议。强调商务、经贸活动。
四、按会议的方式划分
(一)现场会 • (二)观摩会。 • (三)座谈会。 • (四)招待性宴会。 • (五)电视电话会。强调参会者在不同区域。
会展综合定义
• 指特定空间的集体性物质或精神的交流或 交易活动。
会议概念
• 定义：三人或三人以上参与的、有组织、有目的的一种 短时间聚集的集体活动方式。
• 会议的特征
• 1是群体性的活动 • 2有明确的目的和议题 • 3有一定的议程 • 4是短暂的行为并有一定的结果。
会议的基本功能
• （一）沟通信息最基本的功能。 • （二）发扬民主。
（五）按展览场地
• 1、室外展与室内展 • 2、固定展与流动展
（六）按展出方式
• 1、实物展览会 • 2、网上展览会
Leabharlann Baidu
中国国际花卉园艺展览会
中国国际花卉园艺展览会(Hortiflorexpo China)是中国花 卉园艺业规模最大的专业贸易展览会，具有极强的贸易性 、专业性和国际性，是花卉、园艺、草业及城市景观建设 的生产商与供销商不可错过的一次大好时机。自1998年创 办以来，每年一届，在中国的北京、上海两地交替举办。 2011年第13届中国国际花卉园艺展览会，吸引了来自20 个国家和地区的391家知名企业参展和来自40多个国家和 地区的14859名专业观众参观。伴随着中国花卉业日新月 异的发展热潮，和人民生活水平的不断提高，中国已成为 世界最具发展潜力的花卉消费市场。第15届中国国际花卉 园艺展览会(Hortiflorexpo IPM Shanghai)将于2013年4月 17-20日在上海世博展览馆举办，展出面积为17000平方 米。
• 二、展览会类型
（一）按展览性质 1、贸易展：制造业、商业等。 2、消费展：消费品。 3、宣传展。
（二）按展览内容 1、综合性展览：横向型展览会。 2、专业性展览。
（三）按展览规模
• 1、国际展 • 2、国家展 • 3、地方展 • 4、独家展。
（四）按展览时间
• 1、定期与不定期展 • 2、常年展、长期展与短期展
中国国际花卉园艺展览会
展览性质 展览内容 展览规模 展览时间 展览场地 展出方式
第二节 会展业的界定
• 一、会展业涵义
1、会展业是一种产业 • 2、会展业以会议和展览为主要运作和表现形式 • 3、会展业既能带来经济效益，又能带来社会效益 • 4、会展业属于第三产业，是一种新型的服务经济 • 5、会展业是一种综合性经济涵盖的相关行业非常广泛
APEC会议
中国进出口商品交易会
一、会展及其相关概念
会展是什么
市
市长说：会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程。 学者说：会展是智者的峰会，是传播新思想、新观念的论坛。 模特说：会展梳妆台，企业争先来，靓女靠打扮，产品靠会展。 预言家说：会展是充满活力、前途无量的朝阳产业。 建筑家说：会展场馆规模宏大、气派，是城市标志性建筑。 美术家说：会展是生活中又一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩。 参展商说：会展是最经济、最实惠、最有效的立体营销广告。 环保专家说：会展是“不冒烟的工厂”，是无污染的绿色产业。 化学专家说：会展过热，市场化合反应后，一部分生成的是“泡沫”。 经济学家说：会展是经济发展的又一个新的增长点。
• 大会选举产生了第十八届中央委员会和中央纪律检查委员会 ，通过了关于十七届中央委员会报告的决议，通过了关于中央 纪律检查委员会工作报告的决议，通过了关于《中国共产党章 程（修正案）》的决议。
• 中华人民共和国宪法：规定全国人民代表大会每届任期五年。
会议 性质
与会者 代表区域
功能与任务 会议 方式
会议发起者 与会者数量
（三）科学决策。 • （四）协调与合作。为冲突和矛盾的协调解决提供机会和
条件。
会议的分类
• 一、按会议性质划分
• （一）法定性与非法定性会议 • （二）正式会议与非正式会议
• 二、按与会者来自或代表的地域范围划分
• （一）国际性会议。 • （二）全国性会议。 • （三）区域性会议。 • （四）单位性会议。
• 综合定义：
会展业是一种以会展公司和会展场馆为核心，以会议 和展览为主要形式，为其他各种经济或社会活动提供服务 ，能够带来直接或间接的经济效益和社会效益并能起到龙 头作用的综合性服务产业。
会展业的相关行业
包装印刷业/广 告传媒业
通讯业/ 工程施工 业
展览
• 一、展览的概念
• （一）展览的字面分析，展：陈列、展示物品。览：参观 、观看。
• （二）展览是一种在预期的地点、日期和时限内通过物品 包括以物品为载体的服务的展示以实现交流、交易、宣传 、教育等目的的社会活动。
国家馆
主题馆
地方馆
企业馆
展览会的类型
• 一、展览会的分类标准
• （一）展览性质。强调由展览组织者确定。 • （二）展览内容。强调由展示物品的类别确定。 • （三）展览规模。强调展出者和参观者代表的区域规模。 • （四）展览场所。强调地域和场馆。 • （五）展览时间。
狭义的会展概念： 就是指会议和展览。
广义的会展概念
• 会展包括业务会议、奖励旅游、协会/团体 组织会议和展览活动的总称。英文简称 “MICE”。Meeting（业务会议），Incentive Tourism（奖励旅游），Convention（协会/ 团体组织会议），Exhibition（展览）。
五、按会议的发起者举办者划分
（一）协会会议。 • （二）公司会议。
• （三）其他组织会议除以上以外的会议。
六、按与会者的数量划分
（一）小型会议≤100人。 • （二）中型会议≤ 1000人。 • （三）大型会议和特大型会议1000人以上
中国共产党第十八次全国代表大会（简称中共十八大）于 2012年11月8日在北京召开。中央确定，党的十八大代表名额 共2270名，由全国40个选举单位选举产生。
• 三、按会议的功能与任务划分
• (一)决策性会议。强调有决策功能。 • (二)工作性会议。强调对工作的总结和布置。
（三）学术性会议。强调学术研讨。 （四）显示性会议。强调公开性。 • (五)信息性会议。强调信息发布与媒体的合作。 • (六)商贸性会议。强调商务、经贸活动。
四、按会议的方式划分
(一)现场会 • (二)观摩会。 • (三)座谈会。 • (四)招待性宴会。 • (五)电视电话会。强调参会者在不同区域。
会展综合定义
• 指特定空间的集体性物质或精神的交流或 交易活动。
会议概念
• 定义：三人或三人以上参与的、有组织、有目的的一种 短时间聚集的集体活动方式。
• 会议的特征
• 1是群体性的活动 • 2有明确的目的和议题 • 3有一定的议程 • 4是短暂的行为并有一定的结果。
会议的基本功能
• （一）沟通信息最基本的功能。 • （二）发扬民主。
（五）按展览场地
• 1、室外展与室内展 • 2、固定展与流动展
（六）按展出方式
• 1、实物展览会 • 2、网上展览会
Leabharlann Baidu
中国国际花卉园艺展览会
中国国际花卉园艺展览会(Hortiflorexpo China)是中国花 卉园艺业规模最大的专业贸易展览会，具有极强的贸易性 、专业性和国际性，是花卉、园艺、草业及城市景观建设 的生产商与供销商不可错过的一次大好时机。自1998年创 办以来，每年一届，在中国的北京、上海两地交替举办。 2011年第13届中国国际花卉园艺展览会，吸引了来自20 个国家和地区的391家知名企业参展和来自40多个国家和 地区的14859名专业观众参观。伴随着中国花卉业日新月 异的发展热潮，和人民生活水平的不断提高，中国已成为 世界最具发展潜力的花卉消费市场。第15届中国国际花卉 园艺展览会(Hortiflorexpo IPM Shanghai)将于2013年4月 17-20日在上海世博展览馆举办，展出面积为17000平方 米。
• 二、展览会类型
（一）按展览性质 1、贸易展：制造业、商业等。 2、消费展：消费品。 3、宣传展。
（二）按展览内容 1、综合性展览：横向型展览会。 2、专业性展览。
（三）按展览规模
• 1、国际展 • 2、国家展 • 3、地方展 • 4、独家展。
（四）按展览时间
• 1、定期与不定期展 • 2、常年展、长期展与短期展
中国国际花卉园艺展览会
展览性质 展览内容 展览规模 展览时间 展览场地 展出方式
第二节 会展业的界定
• 一、会展业涵义
1、会展业是一种产业 • 2、会展业以会议和展览为主要运作和表现形式 • 3、会展业既能带来经济效益，又能带来社会效益 • 4、会展业属于第三产业，是一种新型的服务经济 • 5、会展业是一种综合性经济涵盖的相关行业非常广泛