对日软件外包人才培养模式探讨

对日软件外包人才培养模式探讨

摘要：伴随着国际软件外包的迅速发展，我国软件外包产业也快速成长。其中，对日软件外包的市场规模已超过了中国软件外包整体收入的一半以上，对日软件外包人才需求急剧增加。然而，既精通技术，又熟练掌握日语的复合型软件外包人才紧缺，已经成为制约对日软件外包行业发展的瓶颈。本文通过调研对日软件外包发展现状，分析对日软件外包人才的能力需求，探讨对日软件外包人才的培养途径，为培养复合型对日软件外包人才提供了一种新模式。关键词：对日软件外包；人才培养模式；复合型软件外包人才中图分类号：g718 文献标识码：a 文章编号：1672-5727（2012）07-0149-03

20世纪90年代后，服务业成为全球产业结构的主体，国际产业间分工不断细化，跨国公司必须持续开发和再造其核心竞争力，在全球范围内将有限的资源进行优化配置，压缩成本，扩大利润，来确保在全球市场的竞争优势，这使得全球服务外包产业迅速发展，为我国面向国际市场的服务业带来了新的发展机遇。

2006年国家商务部实施“千百十”工程，强力推动发展服务外包产业，同时，信息产业部、科技部、教育部也共同努力，推动国内许多中心城市竞相发展服务外包产业。以此为契机，作为服务外包的一个代表领域，软件外包在我国得到了迅猛发展。idc、赛迪顾问及gartner等机构均预测未来中国的软件外包市场规模将不断扩

大，成为推动中国软件产业的重要力量。有关数据显示，中国整体软件外包收入的一半以上来自于日本客户，其次才是欧美市场。

对日软件外包在我国的发展状况

2010年6月2日，工业和信息化部软件服务业司在第十四届中国国际软件博览会上发布了《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》。《报告》显示，尽管受到国际金融危机的影响，2009年我国软件与信息服务外包产业依然保持了较快发展，产业规模突破2000亿元，达到2033.8亿元，同比增长29.7%，成为经济增长的新亮点。ito业务规模为1177.4亿元人民币，占产业总规模的57.9%，同比增长28.2%。

全球专业服务机构毕马威发布的“中国服务外包市场倾向调查”报告中，预计我国软件行业2009~2013年的5年间复合增长率将达17.2%，增长最快的将是软件外包子行业，未来国际软件外包业务向中国转移的态势将进一步加快。中国软件外包正处于10年黄金期的初期，将成为全球服务外包最具竞争力的国家（见图1）。目前，我国软件的主要发包国是日本。整体而言，我国软件外包在全球所占份额仍较小，只有印度的1/10。这意味着我国软件外包业务发展空间巨大。随着对日软件外包产业的迅速发展，对日软件外包人才需求急剧增加，而合格的对日软件外包人才紧缺，已经成为发展对日软件外包的“瓶颈”。如何明确对日软件外包业务对各个层次人才技能的需求，培养出合格的对日软件外包人才，已成为高职教育

的重要研究课题。

对日软件外包企业人才能力需求分析

为了更准确地把握目前软件外包企业对软件开发人员的素质要求，我们对有业务往来以及一些知名的软件外包企业进行了人才招聘方面的调研分析，概括总结出一般软件外包企业的用人需求。调研结果显示，一方面，对日软件外包企业需要求职者具有扎实的专业技能及日语基础；另一方面，要求求职者具有较高的职业素质、应用技能、专业知识、责任心、团队精神、表达沟通等综合素质能力。具体来说，包括以下几个方面：

语言沟通能力、文化背景日语作为对日软件外包人才培养中与专业教育相配合的基本技能，处于非常重要的地位。一般软件外包企业会作如下要求：（1）具备日语三级以上水平，具备一定的日文听说读写能力。（2）掌握一定的软件专业日语词汇，能够看懂各种设计书。（3）能使用日语进行专业技术方面的邮件交流沟通。（4）对企业文化及国外文化背景有基本的了解。（5）熟悉和遵守国际外包行业标准和流程规范。

实践能力较强的实践能力是各软件外包企业对人才的共同要求，如能够在项目组长的指导下，准确地理解日方上流工程的设计书，并能用日文写出详细设计书，单体测试设计书，编写代码及日文注释，调试代码等，用日语对开发过程中所遇到的问题点进行总结，归纳为日文的问题管理表，提交给项目组长确认，并能在项目

组长或软件工程师的协助下，用日语与日方就自己的提问进行简单的交流。综合起来主要包含如下几条：（1）了解软件项目的开发流程，尤其是对日软件外包项目的开发流程，如果具有项目开发实际经验，那么在就业时就会拥有绝对的优势。（2）熟练掌握一或两门编程语言及开发环境，涉及的语言主要有java系列、微软系列的c ＋＋和．net语言，其中，web 编程主要涉及jsp、、php，开发环境至少应掌握eclipse或visual studio .net中的一种。（3）具有一定的数据库使用能力，熟练掌握sql server 或oracle 中的一种。（4）熟悉常见的设计模式和开放架构，如mvc模式。（5）能熟练应用几种常见的辅助开发工具，如excel、project、visio 等，测试人员应掌握常用的测试工具loadrunner、winrunner、junit 等。（6）具备良好的文档编制习惯，代码书写规范。

个人综合素质软件行业最典型的特点就是团队开发、技术更新快、按期交付压力大、需要不断学习新行业、新领域的知识。因此，软件外包企业要求从业人员具备如下素质：（1）具备一定的行业基础知识，如金融、证券、通讯等。（2）适应能力强，能承受一定的工作压力，有快速学习的能力。（3）分析问题和实际动手能力强，善于与同事沟通，具有良好的团队合作精神。

对日软件外包人才的培养实践

明确了对日软件外包人才的能力要求后，我们进行了能力培养的实践探索。

根据岗位定能力，根据能力定教学内容在制定教学计划的过程中，先定位典型岗位，通过分析典型岗位所需的能力，决定培养能力所要开设的课程及教学内容。根据工作岗位的能力要求，每个学期设置一个学期项目。按照这个学期项目所需的知识点开设相应的课程。课程内容以培养实际能力为主，尽量压缩理论授课时间，加大实践授课时间。根据软件企业用人要求每年进行教学计划的修改。

统一规划学期项目，逐步提升为了培养高技能应用型专业人才，必须让学生接受企业实际项目的训练。根据典型就业岗位，每个学期设置一个学期项目，围绕这个项目，设置相应的课程。学期项目的难度逐步提升。以java专业方向为例，第一学期公共课较多，不开设具体的学期项目，第二学期做静态网站建设，第三学期做jsp动态网站建设，第四学期做mvc三层架构web应用开发实训。学期项目主要以引进真实的企业项目为主，辅以教师参与开发的项目。真实项目主要是由合作企业提供。合作企业会提供一些经过改造的、保密性不强的真实项目给系部，系部内部的实训楼让软件企业进驻，他们会让教师和学生参与实际项目的开发，这些项目经过改造，可以拿来作为学期项目。教师参加的很多项目，经过加工和整理，也用来作为学期项目。通过真实项目的演练，培养学生的实际动手能力。实现“校企合作一体化，工学结合一体化”的职教培养模式。