供应链管理(SCM)

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网 上 课 程
（1）经典应用课程
供应链管理（SCM）
高级： ERP + 现代管理理论与方法
（3）专题研讨 BPR + SCM +
（2）案例教程
中级：ERP + 现代管理理论与方法 （4）操作实务 + SCM + CRM 助理级：ERP + 现代管理理论与方法
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供应链管理（SCM）
1 SCM的概念 2 SCM中的流程分析 3 SCM的机制与原则 4 供应链的构建 5 集成化供应链管理 6 SCM的应用 7 SCM与信息技术 8 电子商务与供应链管理 9 供应链管理系统 10供应链管理系统的实施
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SCM的概念
1.1 供应链的概念 1.2 供应链管理的概念 1.3 供应链管理的主要内容
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（1）供应链的产生背景 1.1 供应链的概念
（1）供应链的产生背景 （2）供应链的定义 （3）供应链的特征 （4）供应链的类型 日本丰田公司的精益协作方式中就将供应 商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以 控制和协调，这是向前延伸。后延则是指将生 产活动延伸至产品的销售和服务阶段。
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供应链的概念是从扩展的生产（Extended Production）概念发展来的，它将企业的生产 活动进行了前伸和后延。
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（2）供应链的定义
一个严格的供应链（Supply Chain）定 义是：供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原材料开 始，制成中间产品以及最终产品，最后由销 售网络把产品送到消费者手中，将供应商、 制造商、分销商、零售商、直到最终用户连 成一个整体的功能网链结构模式。
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供应链的其他概念界定
q 大卫·辛奇-李维：供应链管理是在满足服务水 平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用 的把供应商、制造商、仓库和商店有效的结合 成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正 确的时间配送到正确地点的一套方法。 q 波特：供应链即是附加价值链，是指商品进入 消费者手中之前行业与行业之间的联系。 q 哈里森：供应链是执行采购原材料、将他们转 换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户 的功能网络。
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（3）供应链的特征
q q
q 市场驱动性 q 交叉性
在供应链这个网状结构中，节点企业 处于不同的层次和跨度，往往由多个、 多类型甚至多国企业组成，由于节点 供应链的组成因企业发展战略不同、 因企业战略和适应市场需求变化的需 企业的数量多、类型多，造成供应链 顾客需求不同，处于动态更新中，因 要，供应链中的节点企业是不断变化 整体的复杂性。 此总体来说是市场需求驱动，一切以 的，始终处于不断更新的状态，使得 消费者需求为导向。消费者需求变 供应链整体呈现一种动态性质。 复杂性 网状供应链中的节点企业可能同时是 了，为了满足变化了的需求，供应链 可能就需要进行重组。 动态性 另一供应链的组成部分，众多的供应 链形成相互交叉的结构，增加了供应 链管理、协调的复杂性。
（4）供应链的类型
q 稳定的供应链和动态的供应链 q 平衡的供应链和倾斜的供应链 q 有效性供应链和反应性供应链
根据供应链存在 根据供应链容量 的稳定性划分 根据供应链的功 与用户需求的关 能模式（物理功 系划分 能和市场中介功 能）划分
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SCM的概念
1.1 供应链的概念 1.2 供应链管理的概念 1.3 供应链管理的主要内容
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供应链管理的概念
（1）供应链管理的定义 （2）供应链管理的特点 （3）实施供应链管理的好处
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（1）供应链管理的定义
严格的供应链管理定义可以表述为：以市场和客户需求为导 向，在核心企业协调下，本着共赢原则，以提高竞争力、市场占有 率、客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为 商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技 术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值 流的有效规划和控制，从而将客户、供应商、制造商、销售商、服 务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的 战略联盟。 供应链管理的实质是深入整个供应链的增值环节，将顾客所需 的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量 （Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地 点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。
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（2）供应链管理的特点
供应链管理把供应链中所有节点 在既定的顾客服务水平前提下， 企业看作一个整体，供应链管理 追求供应链总体效益和总体效率 涵盖整个物流从供应商到最终用 以顾客和最终消费者为经营导 的优化，以降低供应链总成本， 户的采购、制造、分销、零售等 向，努力按顾客和消费者的期望 缩短供应链总交货周期为原则， 职能领域过程。 提供他们真正想要的产品或服 对企业的供应、生产、运输、仓 务，由市场需求拉动生产和供应。 q 综合系统 储等管理活动流程进行优化、重 供应链合作关系强调长期的战略 组。 q 市场拉动 协议，强调相互之间的信任和合 作，利益共享，风险同担。 q 全局最优
q 战略合作伙伴关系
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供应链管理的效益
（3）实施供应链管理的好处
q 库存减少 q 资源共享 q 时间和人工节省 q 成本下降 q 降低风险
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根据Aberdeen Group 2000年1月发表的《电子商务供应链》
业务活动存在的问题或难题 库存缺货 计划时间 库存水平 从订购到交货的时间 运转时间 周期 供应链成本占总收入的份额 库存周转 按时交货率 年收入
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供应链管理能够做到 减少90% 减少95% 减少50%-90% 减少50%-90% 减少50% 减少27% 减少20% 增加200% 增加40% 增加27%
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1.3
1 SCM的概念
1.1 供应链的概念 1.2 供应链管理的概念 1.3 供应链管理的主要内容
供应链管理的主要内容
供应链管理主要涉及到四 个领域： q供应（Supply） q生产计划（Schedule Plan） q物流（Logistics） q需求（Demand）
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