6-2创业说明会经营(黄埔六期)

前言

创业说明会是新人培育的重要一环，是增员的主要手段之一，也是宣扬公司文化、推动公司品牌形象的精彩一环，旨在通过创业说明会的形式对业务人员的增员动作进行促进和规范，以达到坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率的目的。

创业说明会的操作遵循“6-1-3”法则，即从创说会的效果来看，事前掌控占60%比重，事后追踪占30%比重。

本标准化操作手册主要涵盖了“概述、内勤篇、主管篇、常见问题与工具包”五大部分，重点突出“内勤篇”与“主管篇”。主要使用对象是营业单位创说会功能组负责人（一般为营业单位个人部经理）和主管两个层面。

目录第一部分概述………………

第二部分内勤篇……………

第三部分主管篇……………

第四部分常见问题…………

第五部分工具包……………

第一部分概述

一、环节概述

【目的】坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率

【目标】新人班参训率60％

【对象】业务人员与准增员对象

【时间】

1.建议每月两次

2.具体时间：周日下午，方便与周一举办的新人班衔接

【操作方式】以创说会为主要表现形式、以事前掌控与事后追踪为主要工作内容的标准化增员活动

【人员要求】功能小组责任人、主持人、主讲人

【工具资料】三封信

【流程图】：

二、操作概述

【操作思路】

以保证新人班参训率为目标、以事前掌控与事后追踪为核心、以创业说明会为主要表现形式的标准化增员活动，达到坚定从业信心、降低增员难度、提升增员成功率的目的。

【操作方法】具体见《内勤篇》与《主管篇》

【关键点】创业说明会的操作必须遵循“6-1-3”法则，即事前准备与事后追踪决定了创业说明会效果的90%。

（一）事前掌控

1．增员意愿启动：创说会包装、增员典范树立

2．增员动作落实：每日统计面试量与邀请函递送量，保证创说会参会人数、保证参加人员经过标准化面试流程（详见增员选择环节操作手册）

（二）事后追踪

1．增员人借助三封信对参会人员进行回访

2．内勤对于成功增员对象的回访

第二部分内勤篇

创说会功能组负责人主要工作职责

1.制定创说会推进行事历

2.创说会各项工作具体分工

3.会前意愿启动，增员动作的推动与落实

4.组织主讲人、主持人与主管经理交流创说会内容

5.组织协调创说会事前预演

6.创说会现场协调

7.创说会会后面试的安排、协调

8.对新人班参训情况的回访与追踪

9.创说会的总结、评估与反馈

主持人主要工作职责

1.准备、演练创说会串词

2.与主讲人、分享人沟通，包装其个人简历

3.参与会前彩排

4.处理突发事件

5.协助掌控现场氛围

主讲人主要工作职责

1.准备、演练创说会演讲词

2.参与彩排

3.外请讲师提前将投影片发送举办机构

创说会工作进度表（★为重点工作）

一、事前准备

事前准备阶段是创说会操作的关键环节，事前准备与策划直接决定了创说会的效果。操作关键点：成立功能组，制定推进计划，明确职责分工，追踪增员动作落实

（一）成立功能小组：

1.创说会开始前7天成立创说会功能小组。

2.制定创说会推进行事历

3.明确功能组成员职责分工

【工具】创说会推进行事历、分工一览表

（二）落实费用预算：

1.创说会开始前7天拟定创说会费用预算并制作签报。

2.主要费用项目：场地租金、会场布置费、嘉宾出场费、交通费、

嘉宾与听众的礼品费以及其它不可预估开支。

（三）确定具体时间/地点：

1.时间：

（1）建议每月四次，即每周都坚持做

（2）具体时间：周日下午，方便与周一举办的新人班衔接

2.地点：

（1）视创说会的规模而定

（2）建议会场一定时期内保持稳定，方便联系会场服务等事项

（3）对礼仪人员进行培训

（四）准备所需物品：

对于物品的准备必须有专人负责落实，具体细目参见物品一览表【工具】创业说明会使用物品一览表

（五）邀请主持人/主讲人/分享人

1.提前7天邀请主持人/主讲人/分享人

2.相关人员要求

（1）主持人：熟悉流程、形象气质佳，语言表达及控场能力强（2）主讲人：热爱公司、行业，语言表达能力强，资历较深

（3）分享人：建议机构从队伍中邀请1-2位成功人士作为分享嘉宾，具体要求：形象气质佳、有一定语言表达能力，其个人经历有一定代表性

【工具】邀请函

（六）宣导启动：

1.职场布置：海报提前（在早会宣导之前）上墙，居于职场醒目

位置，做到人人周知、主题突出、氛围热烈

2.各层级会议宣导：

（1）宣导人：创说会或者营业单位负责人

（2）提前在营业单位主管会议上宣导，并制定增员目标

（3）提前5－7天在各层级早会上宣导，营造氛围

（4）与典范分享相结合

3.典范树立

（1）典范选择：建议两名：一名近期借助创说会增员表现较好

的主管以下层级人员，一名一直以来小组或部门绩效表现良好

的主管层级人员

（2）分享关键点：

Ⅰ.强调自己因为抓住公司创说会契机而获益

Ⅱ.谈谈自己的做法（渠道、每日工作）

Ⅲ.强调“有选择的增员”

Ⅳ.报出目标，以引导参会的各层级业务人员

4.项目负责人组织主讲人、主持人与主管交流创说会内容

（1）让主管了解创说会流程

（2）提出要求，让主管配合动作

（3）主持人、主讲人、分享人、领导致辞应进行提前沟通，做到有效衔接，避免内容重复

【工具】宣传海报

（七）持续追踪与落实

1.每天下午五点钟追踪营业单位面试量和邀请函递送量，并制作数据分析：

2.每日在各层级早会通报面试情况，并进行典范运作

3.要求主管在二早进行增员面谈、邀约参会等话术训练、通关

4.创说会开始前一天汇总面试量，预计参会人数，做好第二天会场布置和资料摆放的准备工作

（八）会场布置与会前彩排

1.创说会功能组至少提前两个小时到达会场，进行会场布置：