协管员管理制度

协管员管理制度

一、协管员职责

1、严格遵守和执行公司各项规章制度、忠于职守、听从指挥、服

从管理，按时完成上级交给的任务

2、对发生在值勤区域内的弄事安件、治安案件和各种灾害事故，

应及时报告上级领导及公安机关，并采取措施保护案发现场，维护好现场秩序。

3、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安

全防范工作。

4、熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施及水、电的情况，

按公司规定做好开、关照明灯的工作。

5、监督整改火险隐患，杜绝违章作业，熟练掌握各种消防器材的

使用方法以，确保公司财产安全。

6、负责来往人员进出车辆的检查及停放工作，发现可疑情况及时

向公司办公室及上级领导汇报。

7、遵守法律法规及公司规章制度的其它职责。

二、协管员员工作纪律

1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、严禁虐待被抓获的任何罪犯或犯

罪嫌疑人。

2、当班协管员必须穿着公司统一制定的制服、佩带工作证，并保

持整齐、干净。

3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、看书看报、串岗

脱岗、闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事。

4、当班保安不得迟到、早退、无故旷工，如有事情无法上班，应

提前向领导提出请假申请。

5、未经班长同意不得私自调班、换岗。

6、必须做好交接班的登记手续，因交接不清楚而造成后果的，追

究当事人责任，凡需要交给下一班的通信设备、值班物品、监控设备等，交接班时务必检查清楚是否良好。

7、不准将扣押物品擅自处理动用。

8、服人领导、听从指挥、严禁暴行犯上。

9、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益及声誉的行为。

10、未经业主同意，不得擅自进入业主办公区域或动用物品。

11、严禁弄虚作假，搬弄是非的行为。

12、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事，保守公司机密。

13、公司安排之紧急调派工作任务，所有协管员均需无条件服从，

不得拖延与违抗。

14、严将协管员制服、工作证、值班物品借给他人使用，协管值班

物品为协管员专门配备，只允许责任人在值班时使用，严禁在非值班时使用，违者（扣当月全部工资并开除，造成严重后果者送公安机关处理）

15、协管员应互相尊重、团结友爱、树立高尚品德，同心协力做好

保卫工作。

16、绝不允许擅自与业主或顾客发生冲突，甚至打架斗殴，一量造

成严重后果本人要承担全部的经济和刑事责任。

17、非上班时间，队员私自结伴同事或朋友在外打架斗殴或帮老乡

朋友打架闹事者，所造成的不良影响和一切后果，当事人负全部责任。

三、固定岗的岗位职责

1、遵守公司规章制度，窃戴整齐，精神饱满，礼貌待人，不迟到、

不早退。

2、对可疑人出入人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行注意，

观察，禁止私自将危险和违禁物品带入，严防公司和业主的物资流失。

3、维护好责任区附近的治安秩序，蔬导出入车辆和行人，清理责

任区周围玩耍]摆卖人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

4、每班应对岗亭进行清扫，保持岗亭及周围的清洁，维护公司的

形象。

5、阻止有精神失常、推销、散发传单的人员进入公司范围。

6、密切注意群体事件的发生，做好安全防范工作。

7、保护辖区内业主和客户的人身财产安全，维护营业、办公的正

常秩序。

四、巡逻岗的岗位职责

1、维护巡逻区域内和保护辖区正常的治安秩序。

2、巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强，灵活应用，应

全面了解辖区状况。

3、熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器村的地理位

置，检查完好的情况。

4、对辖区内的装修工程进行监督，对有堵塞消防通道或有碍交

通，装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的，应进行管理或制止。

5、应保持警觉，对重点部位，治安死角要细心观察和检查，对有

可疑情况和人员，要立刻予以询问、盘查，不让犯罪分子有可乘之机。

6、预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生，积极勇敢抓获现

行违法狠罪分子。

7、检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞，防止各种火险及治

安灾害事故发生。

8、保护巡逻中发现的犯罪和治安灾害事故现场，平息巡逻中发生

的突发性事件。

五、协管员仪容仪表规定

1、协管员应精神抖擞，要有站如松，坐如钟、动如风的气势，要

有灵活的头脑，要善于动用智慧，勇敢的战胜一切困难，沉着机智的处理突发事件。

2、协管员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、工作证及装备齐备

和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体协管员形成规律，养成习惯，若有衣帽不整工装备配带不规范现象，应严肃批评教育，经教育收下有意不改者，按有关规定处理。

3、协管员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、对讲机、工作

证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备老师不准上岗执勤。

4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不

准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。

5、不准留长发、留指甲，头发统一标准前不过眉、侧不盖耳、后

不触衣领，保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。

6、对待业主、顾客及同事要和气、礼貌，领导前来检查工作或领

导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼，要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

7、当班协管员不得在岗位上就餐，就餐时间采取轮流制，非特殊

情况不准配戴有色眼镜。

8、协管员在列队进行途中，不得东张西望，步伐必须整齐划一，

喊口令时必须洪亮有力，要体现协管员的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力。

六、对讲机管理规定

1、协管员在交接时应认真检查对讲机是否完好，并做相关记录。

2、除装卸电池，严禁随意拆卸其他部件。

3、第位队员有责任保管好对讲机。保证对讲机的正常使用，如有

意造成损坏或丢失，追究当事人责任，照价赔偿或支付维修费用。

4、对讲机发发故障或有其他问题及是向上级领导汇报，便于及时

维修。