保安工作手册
保安部工作手册
保安部工作手册保安部工作手册一、引言本工作手册是为了规范和指导保安部的工作，提高保安服务的质量、效率和安全性而编写的。
在这个手册中，我们将介绍保安部的职责、工作内容、工作流程和标准等方面的要求。
二、部门概述保安部是负责保护公司内部和周边环境的安全工作的部门。
其主要职责包括但不限于：1. 提供安全保卫服务，确保公司员工和财产的安全；2. 维护公司内部秩序，防止和处理紧急事件；3. 开展安全宣传和培训，提高员工的安全意识和应急能力；4. 协助其他部门进行安全风险评估和管理。
三、部门职责1. 安保岗位设置和管理：负责制定安保岗位设置方案，管理并指导保安人员的岗位职责和工作任务，保证工作的有效开展。
2. 安保巡逻和监控：组织并安排保安巡逻和监控工作，保证公司内部和周边环境的安全。
3. 突发事件处理：负责处理突发事件，包括盗窃、纠纷、火灾等，保证公司人员的生命财产安全。
4. 安全宣传和培训：组织并开展安全教育宣传和培训工作，提高员工的安全意识和应急能力。
5. 安全风险评估和管理：协助其他部门进行安全风险评估和管理，制定相应的安全管理措施，防止和减少安全事故的发生。
四、工作流程1. 定期召开保安部例会，交流工作情况，汇报工作进展和存在的问题。
2. 制定安保巡逻和监控计划，明确巡逻和监控的区域和时间，保证巡逻和监控工作的全覆盖。
3. 建立驻点保安制度，保证公司主要出入口、重要区域和设备的安全防范。
4. 建立报警处置机制，确保报警信息及时、准确地处理，配合相关部门进行事件的处置。
5. 组织并开展安全培训，包括但不限于逃生和自救、消防知识、应急处理等方面的培训。
6. 指导和配合其他部门进行安全风险评估和管理，提供保安方面的意见和建议。
五、工作标准1. 保安人员应穿着统一的工作制服，佩戴工作证和警棍等辅助装备，保持良好形象。
2. 保安人员应遵守岗位纪律，按时到岗、按时下岗，保证工作的连续性。
3. 保安人员应保证巡逻和监控工作的全覆盖，无遗漏、无空白，确保公司安全。
公司保安部工作手册
公司保安部工作手册1. 导言欢迎加入公司保安部！本手册旨在为保安部门的工作人员提供必要的工作指导和规范，以确保公司的安全和秩序。
希望每位保安能够认真阅读并遵守本手册的规定。
2. 角色与责任2.1 职责•维护公司内部安全与秩序•监控公司内外环境，防止盗窃、损坏等违法行为•协助员工和访客进出公司大楼•应对突发事件并及时报警2.2 禁止事项•疏忽职守或擅离工作岗位•私自带入或外借公司财产•任意擅用职权或滥用武力3. 工作流程3.1 巡逻与监控•保安人员每隔一定时间进行公司内外环境的巡逻，注意发现异常情况•对监控设备进行定期检查与维护，保证其正常运行3.2 出入管理•严格执行公司出入管理制度，对所有进出员工和访客进行登记和审核•协助安保主管进行人员背景核查，确保安全性4. 突发事件处理4.1 火灾事故•一旦发现火情，立即触发火灾报警器，并组织疏散•根据预案进行灭火，辅助消防人员扑灭火灾4.2 入侵事件•发现可疑人员在未经许可区域内活动时，需果断采取行动，并及时报警•配合警方进行调查，做好日常警戒工作5. 岗位培训5.1 入职培训•初次进入保安部门的人员需要接受系统培训，了解公司规章制度和安全操作流程•接受安保主管的指导，逐步熟悉工作内容和工作环境5.2 在岗培训•定期组织相关岗位技能培训和应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力•不定期进行安全知识培训，增强保安人员的安全意识和服务意识6. 总结公司保安部工作手册是公司保安工作的基本指导文件，保安人员应严格遵守手册规定，做好本职工作，维护公司和员工的安全。
希望每位保安人员牢记职责，继续努力工作，共同为公司的安全稳定做出贡献。
保安工作手册
保安工作手册保安工作手册一、工作概述1.1 工作目标保障场所安全，保护人员财产安全，维护秩序。
1.2 工作职责1.2.1 监控出入口，严禁未经许可人员进入。
1.2.2 巡逻巡查，及时发现并处理安全隐患。
1.2.3 维护公共秩序，防止打架斗殴等违法行为。
1.2.4 协助执法机关处理突发事件。
1.2.5 协助应急救援工作，确保安全疏散。
1.3 工作时间根据工作需要，轮班制度，保证24小时安保。
二、工作流程2.1 出入口管理2.1.1 登记访客信息，核实联系明。
2.1.2 检查车辆，防止携带危险物品进入。
2.1.3 严禁炸药、等违禁物品进出。
2.1.4 收发快递，检查包裹安全。
2.2 环境巡查2.2.1 定期巡查场所，发现异常情况立即报告。
2.2.2 检查消防设施，确保正常使用。
2.2.3 检查监控设备，保证有效运行。
2.2.4 检查紧急疏散通道，保持畅通。
2.3 事件处理2.3.1 发现违法行为，及时制止并报警。
2.3.2 处理突发事件，保护受害人安全。
2.3.3 配合警方调查，提供相关证据。
2.3.4 做好记录，及时向上级汇报。
三、职业规范3.1 仪容仪表保持整洁、端庄的仪容仪表形象。
3.2 语言礼仪3.2.1 用语规范，严禁辱骂、恐吓行为。
3.2.2 礼貌待人，尊重他人权益。
3.2.3 专业用语应用，避免专业错误。
3.3 个人素养3.3.1 忠诚于职守，保密职业秘密。
3.3.2 不利用职务谋取私利。
3.3.3 注意形象，不吸烟、喝酒等不良行为。
四、附件本文档涉及附件包括：1.签到表2.巡查记录表3.事件处理流程图4.应急联系人名单5.消防设备检查记录6.环境巡查记录表五、法律名词及注释1.违法行为：指违反国家法律法规或社会公德的行为。
2.突发事件：指意外事件或紧急情况，对人身财产安全造成威胁。
3.疏散通道：指在紧急情况下，人员疏散的通道。
4.证据：指能够证明事实或者认定某一方当事人权利、义务的材料或者其他物件。
保安工作手册（合集五篇）
保安工作手册（合集五篇）第一篇：保安工作手册保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒，12小时制；2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮休），每星期倒一次班；3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。
上午8：00-9:00下午17:00-18:00。
二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装，整齐干净。
挂好工牌，注意仪容仪表。
2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。
查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工作无关的事情，一经发现，一律惩处。
4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括进出时间。
夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报处理。
5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。
检查消防器材并认真填写防火巡查表。
6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更换。
每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。
7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。
8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者及时发现及时上报处理。
9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决问题。
10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操作消防设备设施。
11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。
12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。
13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。
14、完成上级交办的其它临时工作任务。
第二篇：保安工作手册保安管理工作规程一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安工作手册
标题：保安工作手册第一章保安部组织构造第二章保安部职权范畴保安部是公安、消防进行治安、消防安全旳辅助力量。
负责下属管理处所管辖旳保安工作旳业务指引，负责保安员旳培训工作，具体职权有：⑴据公安部门、消防部门和上级主管部门旳有关规定和规定，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和多种防备措施。
⑵根据各管理处旳实际状况和安全管理方案规定，合理设立岗位和配备人员。
⑶根据消防部门有关规定和规定，结合各管理处所辖物业实际，制度防火措施。
⑷编制下属管理处保安工作计划，检查执行状况，对各管理处保安工作进行业务指引。
⑸负责与治安部门联系，争取治安部门旳支持和指引。
⑹负责编写保安队伍旳培训计划，度组织实行、考核。
⑺负责下属管理处保安工作记录收集、整顿、存档工作。
⑻协助市场部负责物业管理投标方案保安部分旳编写工作。
第三章岗位职责一、保安部经理职责1、在总经理和本地公安部门旳指引下，全面负责本部门旳各项工作，直接对总经理负责，保证公司所管辖物业旳安全。
2、负责制定各管理处安全、消防管理方案和措施，根据各管理处实际，编制各岗位分布和保安员配备。
3、负责检查各管理处工作计划执行状况和安全制度贯彻状况。
4、组织消防检查、训练、演习，解决重大消防事故。
5、负责检查、推广各管理处在治安保卫工作中典型经验。
6、负责制定保安员培训计划，并组织实行，提高并保持保安员综合素质。
7、定期对各管理处保安工作进行考核，并提出整治措施。
8、完毕总经理交办其他工作。
二、管理处保安主管职责1、负责护卫工作旳现场管理，及时理解下属员工旳思想及生活动态，解决疑难问题，并定期向物业经理助理报告。
2、具体组织保安军事训练及岗位技能培训，不断提高保安旳法制观念和业务水平，增强保安队伍旳凝聚力、组织纪律性和战斗力。
3、定期检查各班工作、各项管理制度贯彻状况，治安防备及消防状况，发现问题及时解决和报告。
4、检查督促护卫队伍旳内务工作，组织召开每周一次旳治安状况分析会，总结一周治安工作。
保安日常工作指导手册
保安日常工作指导手册1. 介绍1.1 目的和范围此文档旨在为保安人员提供一份详尽的工作指南，以确保他们能够有效地执行各项职责。
1.2 定义和缩写词解释2. 岗位要求与技能培训2.1 岗位描述描述每个岗位所需具备的基本要求、职责及期望表现。
2.2 技能培训计划制定一个全面而系统化的技能培训计划，包括物理防护、危机处理等方面。
3.巡逻任务管理3.１巡逻区域分配确定不同区域负责人，并制定合理且公平的巡逻路线分配方式。
３.２工单记录记录每次巡逻时发生事件或需要注意事项，并按照规章制度进行上报。
4.门禁控制４－１准入权限设置设立准入权限级别并明确相关流程, 包括进出场登记程序等内容４－２来宾接待提供来宾接待标准操作步骤说明5.安全监控５－１监控设备操作提供各类常见监控设备的使用方法和维护保养要点５－２应急事件处理详述应对突发情况时，如何运用视频监控行动指南6. 突发事件管理6.1 预防与准备制定预案以及相应的培训计划，并确保所有员工熟悉并能够执行。
6.2 处理流程描述不同类型紧急情况下的标准处置程序。
7.法律合规性７-１法律知识普及概括介绍相关法律条文, 并提供解释说明。
７-２违规行为制度设立违反公司政策或有关法规行为清单, 并明确惩罚力度等内容8.附件包含本手册所涉及到的表格、模板和其他参考资料。
注：以上章节仅作示例，请根据实际需要进行调整修改。
本文档涉及附件：1、技能培训计划表格；2、巡逻记录工单样本；3、门禁权限设置申请表；4、来宾接待登记表格；5、监控设备操作手册。
本文所涉及的法律名词及注释：1. 监控设备：指用于实时或录制视频和音频以保障安全的装置。
2. 准入权限：特定人员进出某一区域或场所的许可权力。
3. 突发事件：突然且意外发生，可能对人身财产造成威胁并需要立即处理的紧急情况。
保安手册内容
保安手册内容以下是 7 条保安手册内容：1. 嘿，咱当保安的得时刻警醒啊！就好比那站岗的时候，可不得走神呀！你想想，要是有危险悄悄靠近，咱没发现，那还得了？比如有个陌生人鬼鬼祟祟地在门口晃悠，咱就得提高警惕了，赶紧上去盘问一番，可不能让他随便闯进来！咱得为大家的安全负责！2. 对待进出的人员，可别马马虎虎的哟！要像对待自己家人一样认真。
遇到脸生的，得礼貌地问清楚来由。
这就好像守门员一样，不能随便让人进球呀，得把好关！比如人家说来找 301 的住户，那你就得确认好了再放行，别到时候出啥岔子，那咱可就罪过了呀！3. 巡逻的时候可别偷懒哈！每一个角落都得仔细查看，不能放过任何蛛丝马迹。
这就跟警察巡逻一样，要保证每一处都是安全的。
碰到个电灯不亮了，赶紧报修呀！可别等出问题了再后悔。
想想看，如果因为咱没巡逻到位出了事儿，那咱心里能好受吗？4. 遇到突发情况，别慌！咱要冷静沉着，这可是考验咱的时候呢。
就像那战场上的战士，要勇敢地冲上去应对。
比如说突然有人打架，咱得赶紧上去制止，不能任由事态发展呀，咱们可是维持秩序的人！5. 跟同事们要好好配合呀，这可不是一个人的事儿！大家齐心协力，才能把工作做好。
就像一场足球比赛，每个人都有自己的位置和任务，得互相帮助。
要是有同事忙不过来了，咱也得主动搭把手呀，大家好才是真的好，不是吗？6. 咱这形象也得注意啊！穿着要整齐干净，别邋里邋遢的。
站在那儿得有个保安的样子，这也是给大家一种安全感呀！你想想，要是咱自己都乱七八糟的，那别人能相信咱能保护他们吗？平时也得注意言行举止，可别让人笑话咱。
7. 工作要认真，但也别忘了开心呀！每天笑一笑，工作起来也有劲儿不是？虽然咱的工作有时候会累会辛苦，但咱也得从中找到乐趣。
就像那句话说的，生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。
咱也得学会在这工作中找到开心的事儿呀！咱保安也是很重要的一份子呢！咱就是大家的安全守护者，得好好干！。
公司保安员工手册5篇
公司保安员工手册5篇公司保安员工手册怎么做？从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。
下面小编给大家带来公司保安员工手册。
公司保安员工手册（篇1）1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。
3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。
4、保证随时有足够的零钞找给顾客。
当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。
5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。
6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。
否则照价赔偿。
7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。
8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。
9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。
10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。
11、及时向财务部领取空白销售发票。
12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。
13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。
14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。
15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。
16、店领导安排的其他事项。
公司保安员工手册（篇2）一、按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行、1、本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2、有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
保安人员工作手册
保安工作手册一、目的：门卫代表了企业对外的第一窗口，要礼貌热忱的承受访客的询问，树立一个良好窗口形象。
为了更好的提高保安人员的工作力量及防范意识，特制定本手册二、保安职责规定：1.自身职责1). 维持公司内外区域的安全生产及正常工作秩序。
2). 维护公司内部治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。
3). 监视员工、外来人员和施工人员遵守安全规定及厂纪厂规和其他制度。
4). 严禁擅自离岗,加强对重要部门防盗、放火及防暴检查如:灌区、车间、仓库、办公楼、食堂等要加强巡逻，有特别状况要准时处理并做登记，处理过程中要公正，不讲私情，不能处理的应马上上报。
保安员必需提高警觉，准时觉察可疑人和事，并逐出。
5). 门卫室除保安值班人员外，闲杂人等不得进入，更不准闲谈、吸烟、看报等与工作无关的事情。
6). 对前来公司〔工厂〕人员，首先要文明用语，礼貌接待，心平气和，化解冲突，急躁疏导。
并准时同信访接待部门取得联系，对难以解答和不听劝阻的人员，经公司〔工厂〕信访部门同意后，引领到信访接待部门。
对公司已经做出答复、仍旧坚持的，拒绝进入公司〔工厂〕。
对违反信访条例的人员，要准时报告公安机关依法处置。
对没有正值理由，要求进入公司〔工厂〕的闲杂人员，一律制止进入。
7). 消防、公安、市〔区〕行政车辆进厂检查，要通知安保部公司8). 如有领导莅临指导，保安必需把彩旗插好，并着装整齐站立大门两旁、敬礼迎接。
9). 对前来公司参观、视察好检查指导工作的客人与工作人员，要按公司的要求执行10). 公司车辆出厂必需登记去向和用途。
11). 兼做好原料的报检，危急品仓库物品入库、保管、发放。
12). 进入场内原材料与物料保安要准时通知质检部对其进展质检。
13). 认真做好本厂职工、施工人员、外来人员及车辆工作证〔临时工作证〕及访问卡〔临时车辆通行证〕的发放与收回工作。
14) .认真做好上、下班刷卡工作，做到人、卡一至。
严禁代人打卡或打完卡又借故离开公司。
保安员工作手册大全7篇
保安员工作手册大全7篇保安员工作手册大全（篇1）1、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。
如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。
对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。
2、对本公司的车辆，凭公司出入放行条如实检查并给予登记，同时检查车厢有无不明物体（限小车）（按公司车辆进出表要求登记）及时放行。
对每一位拿袋出厂的员工，请他们自己打开袋子接受检查。
3、机动车装载物资出厂区大门时，不仅要看放行条，还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行，并在货物出厂登记簿登记。
4、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。
严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。
5、宿舍保安要热情为新员工安排好住宿，并打扫好宿舍和大院的环境卫生。
6、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天，如有此类事情出现，值班保安要接受处罚；对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。
7、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。
8、值班人员要巡视厂区四周，值班保安要配备器械、手电筒，不定时巡逻仓库、办公室、车间等厂区重点区域。
9、保安人员上班时应关好厂门，严谨车间员工上班时间外出。
对于外出办事的，须有部门领导签字并到行政部开置放行条，否则可以不予放行，强行外出的，记下姓名报行政部处理。
10、负责监督员工上下班打卡的保安人员，如发现代打卡、未按规定时间打卡的现象，应及时交由行政人事部处理，同时监督员工上班时间穿拖鞋、未佩戴厂牌等违规事宜。
保安员工作手册大全（篇2）1.在大厦经理的领导下，做好大厦治安、消防、交通管理等工作，负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的询问和查验出入证。
物业保安工作手册
物业保安工作手册一、岗位职责。
1. 保安人员应当严格遵守物业管理规章制度，服从物业管理公司的管理和指挥，维护物业管理公司的形象和声誉。
2. 保安人员应当认真履行保安工作职责，严格执行保安操作规程，保障小区内的安全和秩序。
3. 保安人员应当认真履行岗前培训内容，熟悉小区内的安全隐患点和应急处置方法，确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。
4. 保安人员应当积极协助物业管理公司进行巡逻、安全检查等工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
二、工作规范。
1. 保安人员应当保持良好的工作状态和精神状态，不得在工作时间内饮酒、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。
2. 保安人员应当穿着整洁，佩戴工作证件，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。
3. 保安人员应当礼貌待人，对小区内的业主和访客提供热情周到的服务，不得对任何人员采取粗暴行为。
4. 保安人员应当严格遵守工作时间和工作地点，不得擅自离岗或私自外出，确保小区内的安全和秩序。
三、安全防范。
1. 保安人员应当加强对小区内的安全防范工作，定期巡逻，加强对小区入口、楼道、楼梯等重要区域的监控，防止不法分子进入小区。
2. 保安人员应当加强对小区内的车辆和人员的管控，确保小区内的车辆和人员都是合法进入的，不得放任不法车辆和人员进入小区。
3. 保安人员应当加强对小区内的消防安全工作，定期检查消防设施的完好情况，加强对业主和租户的消防安全宣传，提高小区内的火灾防范意识。
四、应急处置。
1. 保安人员应当熟悉小区内的应急预案，掌握应急处置流程和方法，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地处置。
2. 保安人员应当加强对小区内的安全隐患点的排查和整改工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。
3. 保安人员应当积极参与小区内的应急演练和安全培训，提高自身的应急处置能力和水平，确保在发生突发事件时能够做出正确、果断的决策。
五、其他事项。
1. 保安人员应当加强对小区内的环境卫生工作，协助物业管理公司做好小区内的环境整治和卫生清洁工作。
物业公司保安人员工作手册7篇
物业公司保安人员工作手册7篇物业公司保安人员工作手册（精选篇1）(1)热爱本职、认真履行职责，主动做好安全防范工作。
(2)忠诚公司，严格执行各项制度和规定，与公司保持高度一致。
(3)作风正派，坚持原则，明辨是非，敢于制止违章行为，敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)认真学习政治理论和法律知识，不断提高自身素质和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作，认真检查责任区内的设备设施，发现不安全因素立即查明情况有效排除险情及时报告。
(6)值班过程中要注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，发生问题要及时赶往现场，并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律，对岗位发生的各种情况要认真处理，作好详细的书面记录。
(8)重点关注责任区内违章搭建、消防设施静态检查、电源线路安全隐患等，遇到紧急、突发性重大事情及时报告。
(9)严格执行交接班制度，做好值班登记。
(10)积极做好小区管理规定、公司规章制度及治安保卫的宣传工作。
(11)认真完成领导交办的各项任务。
物业公司保安人员工作手册（精选篇2）一、保安队长的岗位职责（1）遵守国家法律，贯彻党的方针政策，负责保安部的日常工作，向管理处经理负责。
（2）树立全局观念，有较强的组织、协调能力。
（3）加强保安部的管理，健全各项管理制度，落实岗位责任制，提高各岗位人员的服务意识和业务水平。
（4）善于发现问题和处理问题，并有较宽的知识面。
（5）以身作则，在员工中有较高的威信，乐于奉献。
（6）爱岗敬业，勇于承担责任。
二、门岗保安员的岗位职责（1）保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。
（2）维持出入口—交通秩序，引导车辆、行人有序地出入，做好值班记录。
（3）服务热情周到，做到文明执勤，有问必答。
（4）严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。
三、巡逻保安员的岗位职责（1）熟悉小区的环境和治安特点，保持高度警惕，严防破坏事件发生。
（2）熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置，发现可疑情况立即查明。
保安工作手册
保安工作手册目录一、管理处保安部职能及岗位描述 (3)二、保安部主管职责 (4)三、保安部主管权限 (4)四、保安领班职责、权限 (5)五、保安员职责、权限 (5)六、保安员纪律 (7)七、保安员职业道德规范 (8)八、保安员仪容仪表旳规定 (9)九、保安员培训制度 (9)十、门岗岗位职责 (10)十一、巡查岗位职责 (11)十二、车场岗位职责 (12)十三、监控员岗位职责 (12)十四、交接班操作规程 (13)十五、门岗操作规程 (14)十七、收发邮件旳工作程序 (17)十八、保安值班用品管理制度 (17)十九、对讲机旳使用管理制度 (18)二十、警械警具旳使用管理制度 (19)二十一、保安应急措施 (19)二十二、紧急集合方案 (20)二十三、保安执勤管理规定 (21)二十四、夜间查岗制度 (22)二十五、保安员军训培训规程 (23)二十六、保安工作检查原则 (30)二十七、保安员处理问题旳原则和措施 (31)二十八、执勤中碰到不执行规定不听劝阻旳处理 (33)二十九、对酗酒滋事或精神病人旳处理 (33)三十、值勤中拾到遗失物品旳处理 (33)三十一、打架斗殴旳处理 (34)三十二、抢劫旳处理 (34)三十四、车辆被盗、被损坏旳处理 (35)三十五、对突发性水浸和室内水浸旳处理措施 (36)三十六、业主家中发生刑事和治安灾害事故旳处理 (37)三十七、防台防汛措施 (37)三十八、对住户保姆旳管理规定 (38)三十九、非机动车管理规定 (39)四十、访客车辆管理规定 (39)四十一、文明用语四十句 (39)四十二、服务忌语四十句 (40)一、管理处保安部职能及岗位描述1. 部门职能1.1 部门名称：保安部1.2 直接上级：物业经理1.3 下属部门；保安班、消防监控中心1.4 部门职能：保护业主（住户）及全企业员工旳人身、财产安全。
1.5 重要职能：安全保卫2. 岗位描述2.1 职务名称：保安部主管(物业主管兼)2.2 直接上级：物业经理2.3 直接下级：保安领班2.4 本职工作：负责安全保卫工作旳管理2.5 工作责任2.5.1 制定保安部工作计划、目旳2.5.2 全面主持保安部工作2.5.3 对旳传达上级指示2.5.4 主持本部门例会2.5.5 制定下属旳岗位职责2.5.6 协调公安机关处理管理范围内发生旳案件2.5.7 检查监督保安，消防及车辆管理工作2.5.8 组织实行保安员旳培训及考核2.6 重要权利：检查、监督及考核二、保安部主管职责1.在管理处物业经理领导下，全面负责保安部工作，对管理处领导负责。
保安员工手册完整版10篇
保安员工手册完整版10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如自我介绍、自我鉴定、工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as self introduction, self appraisal, work summary, work plan, contract agreement, document, rules and regulations, planning plan, experience, other sample articles, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保安员工手册完整版10篇保安员工手册完整版10篇大全为了确保日常工作正常运转，确保财产和人生安全，树立安全防范意识，明确责任，需要制定完善的保安值班管理手册。
保安员工手册
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。
下面小编给大家带来保安员工手册范本5篇，希望大家能够喜欢。
保安员工手册（精选篇1）1.0保安员守则1.模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。
2.服从领导,一切行动听指挥。
3.新生领导,团结同事,努力工作。
4.密切联系群众,作风正派,办事公道,平等待人。
5.遵守"六不准",即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报情况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正当收入、礼物等;不准骂人、打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。
6.积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。
2.0凡新入职保安人员,必须由部门领导和人事部进行培训(时间一周)之后,才能确定上岗.3.0领班负责全面工作,并负责事件的处理。
副领班负责全场的消防检查工作,每天检查两次,并协助领班工作。
班员请假或换班,必须由领班审核报经理审批。
非当班人员(休息除外)当值时暂离开岗位时,必须经本班领班工部门领导同意,并在当天交接本上记录。
如有违反,一律作旷工处理。
4.0工作时间,必须配带胸卡。
如有遗失要立即通知人事部按规定补办,离职时交回人事部。
5.0制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章,必须保持制服清洁,不得穿着制服离开工作岗位外出(除工作需要外)。
如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回。
6.0探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访,不经部门主管同意不得使用电话与外界联系,外来电话一般不予通传。
7.0爱护财产如蓄意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重予一定罚款(人民币50-100元),若有盗窃行为,立即开除并扣罚十天薪金,同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。
8.0失物及认领遇有客人疏忽而遗失物件,拾得应即时原物送交人事部,由人事部存档及保管,及时通知失主认领。
保安的员工手册内容
保安的员工手册内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如自我介绍、自我鉴定、工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as self introduction, self appraisal, work summary, work plan, contract agreement, document, rules and regulations, planning plan, experience, other sample articles, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!保安的员工手册内容保安的员工手册内容5篇在日新月异的现代社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
保安员实用业务手册
保安员实用业务手册第一章：保安员的基本素质要求保安员是维护社会治安、保障人民安全的重要力量，具备一定的基本素质是非常必要的。
保安员应具备以下基本素质要求：1.敬业爱岗，服从管理；2.诚实守信，廉洁自律；3.熟悉法律法规，依法履职；4.具备基本的安全意识和自我保护能力；5.具备一定的心理素质和沟通能力。
第二章：保安员的工作职责1. 负责门卫检查和出入管理保安员要认真履行门卫检查职责，对出入人员进行严格管理，保障单位或区域的安全。
2. 进行巡逻和安全防范保安员要定时进行巡逻，发现安全隐患及时处理，加强对重要区域的安全防范工作。
3. 应急处置和服务维护保安员要能够及时有效地处置突发事件，并保持良好的服务态度，为群众提供周到维护。
第三章：保安员的工作技巧1. 善于观察和发现问题保安员需要具备敏锐的观察力，及时发现问题并加以处理，避免事情恶化。
2. 学习各类安防知识保安员要不断学习各类安防知识，提高自身的应急处置能力和安全防范水平。
3. 善于沟通和协调保安员在工作中需要与各方保持良好的沟通和协调，做到既维护了安全秩序，又不得罪他人。
第四章：保安员的职业发展1. 提升自身技术水平保安员可以通过参加培训课程，提升自身的技术水平和业务素质，进而得到更好的职业发展。
2. 培养团队合作精神保安员要重视团队合作，培养良好的团队沟通和合作能力，共同维护单位或区域的安全。
3. 注重职业道德和职业素养保安员要时刻注重自身的职业道德和职业素养，做到公正廉洁，为社会提供更好的安全服务。
结语保安员是社会安全的守护者，其工作重要性不言而喻。
希望每位保安员能够注重提升自身素质，不断学习进步，为社会治安和人民安全贡献自己的力量。
愿我们共同努力，建设一个和谐安全的社会。
保安员的员工手册5篇
保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。
二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。
防范治安、消防事故的发生。
三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。
四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。
对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。
五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。
六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。
七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。
八、保持警惕，常备不懈。
随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。
处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。
九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。
十、做好执勤记录，专心做好交、接班。
在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。
对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。
十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。
十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。
保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。
保安员工手册5篇
保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。
2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。
3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。
4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。
5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。
6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。
8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。
9、严格执行交接班制度，按时交接班。
10、礼貌接待来访人员，并做好登记。
11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。
12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。
保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理，接待业主投诉和报修，准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。
3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。
3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。
3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。
3.4程序要点3.4.1人员进出管理。
3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：a)当值保安员立即起立，并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时：c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
保安工作手册遵纪守法，服从领导；外表端庄，文明执勤；恪尽职守，团结互助；熟悉业务，按章理事。
保安部工作范畴：1、负责各区域的交通指挥和维序工作；2、负责各出口物质流向及各种危险品的查验把关工作；3、负责各公共区域及客房的防火、防盗、防抢、防破坏、防突发性事件的“五防”工作；4、负责各类突发安全事故的戒备、抢险等处置工作；5、负责各类大型接待活动及重要来宾警卫任务的安保工作；6、负责安全生产、消防等安全方面的治理、监督工作，及饭店各部门的安全培训工作；7、负责各重要部位（门）安全巡逻、监管工作；8、负责完成上级交办的其它各项任务。
保安部工作制度严格遵守饭店和部门的各项规章制度。
服从命令，听从指挥，全力完成上级领导交办的任务。
遵守上、下班交接制度，做到不迟到不早退。
岗位执勤做到不离岗、脱岗、窜岗。
岗位执勤可不能客接友、接打电话、听看广播音像、看书报、吸烟、吃零食、打嗑睡。
班前4小时内、班中严禁饮酒。
不得利用工作之便动用饭店物品。
严格按规定统一着装，不得便、降服混穿上岗。
文明执勤，按章办事，对使用统一文明敬语。
保持个人卫生，保持办公室、执勤岗位卫生。
按时准点交接班，填写值班记录详尽清晰。
严格遵守保密制度，不泄露饭店及部门的内部情形。
保安部日常治理规范保安部是饭店行政主管的“执法部门”，保安员是“执法者”，各职员须“律人先律已”。
保安部依据饭店的《职员守则》对部门职员进行治理，按照保安工作的性质持点和要求，制定出相应的治理制度和岗位职责，对部门职员实施“严格治理、严格培训”。
保安部的日常治理由部门经理负责，每周召开一次部门治理人员会议，总结一周的工作并分忻解决所存在的咨询题，按照总经理的要求作出相应的工作布置。
警卫主管负责对各警卫班组及打卡处职员的思想、业务治理与具体指导，每月第一个星期一召开全体警卫例会总结一个月的工作，并进行思想品德和业务知识的培训及布置当月的警卫工作。
内保主管负责对饭店的内部治安治理，把握所有在职职工的必要的信息动态，检查饭店各安全制度的落实情形，指导各部门开展群众性安全防范工作，配合人事部对新进店职员进行入店知识和安全等方面的培训。
消防主管负责对饭店的安全生产、消防安全治理和安全设备的检查，并对饭店职员进行消防知识的培训，以及指导各部门抓好安全生产的工作。
警卫领班负责对班组职员的日常工作治理和督导，并进行相应的业务培训，当班期间负责处置涉及饭店和来宾的财产和安全方面的各类事件。
警卫负责当班期间饭店的安全治理、治安巡逻、消防没施的检查及卡口安检、交通指挥、车辆疏导及突发性事的处置等各项日常工作。
打卡职员负责饭店出入口的卡口安检，报刊信件的分发、各部位钥匙的治理以及职员考勤治理，并对消控中心设备的操作及消控中心、消防通道口和各营业点的报警处置。
车场治理员负责对各停车场、停车库、自行车棚的车辆停放安全的治理，同时负责对外来停放车辆的收费工作及作以上部位的卫生清洁工作。
消防、内保主管岗位职责协助经理做好部门日常治理工作，完成经理布置的各项工作任务，直截了当向经理负责；持续提升业务治理水平，办事主动，工作负责，讲求高效，作风正派，不谋私利，勇于献身；督导各级领班及保安人员履行安全职责，具体检查各项安保措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；具体处理饭店来宾或职员发生的违法乱纪咨询题，并负责分管本部职员的业务知识培训；针对下属职员的思想状态和执勤情形，编制培训打算，经常进行职业道德，业务知识，安全意识方面的教育，提升部门整体素养；负责本部人员的考勤、考核工作，并负责饭店消防、治安、内保防范工作，以及重大接待任务警卫方案的布置和检查落实工作。
警卫主管岗位职责在部门经理领导下负责警卫组的各项工作，组织部署饭店日常警卫工作，确保饭店，来宾和职员的安全；指导警卫领班安排好警卫工作，每日批阅警卫值班记录，把握警卫人员出勤、思想、工作的情形；调查处理警卫工作中发生发觉的各类治安咨询题和有关投诉；在饭店组织或接洽重要活动时制定警卫方案，并按照警卫方案或部门经理的安排及时调整警卫力量，确保活动的顺利进行；在饭店发生火灾、恶性案件等意外事件时，组织警卫人员爱护现场，爱护现场秩序；负责部署缉查治安治理部门通报的危险分子；对警卫领班和警卫人员进行纪律教育，责任感教育和安全知识方面的培训；查岗查哨，对违纪或不负责任的警卫人员进行批判、纠正，并作出处理。
领班岗位职责每班召开班前会，布置当班的工作事项，统一分配岗位力量。
工作时例行巡查各岗位的值班情形并做好岗位考核。
以身作则，不耍特权，不做不利于工作的事。
不得利用工作之便出入营业场所或其它部门办公室，做与工作无关的事。
带领本班组人员完成好上级交办的各项工作指令。
负责处理本班次发生、发觉安全咨询题的处置。
保安人员岗位职责严格遵守店纪店规和部门常规，当班时认真负责，大胆工作，秉公办事，高度小心，敢于挺身禁止违法乱纪行为；刻苦钻研安保业务知识，熟练把握保安服务技巧；服从领导，听从指挥，坚决执行安全岗位职责，做好本职工作；熟悉岗位任务、要求、地势地貌和消防设施的分布及使用常识，遇有火灾及其他事故及时报告，同时采取有效措施爱护现场；认真检查进出大门的各类物资，防止饭店物资外流，禁止易燃易爆危险品进入饭店；对客服务文明礼貌，热情解答客人提出的咨询题，发生矛盾时以礼待人以礼服人，树立“来宾至上，服务第一”的服务意识；遇有重大接待任务和活动，须紧密配合，确保来宾、首长的人身安全；坚决禁止违反安全规定的人和事，并做好记录及时通报上级。
巡逻岗岗位职责在本班领班的治理下，负责对饭店外围各重点部位及楼层客房的巡逻检查工作。
负责在分管区域按规定路线巡逻，巡逻时发觉可疑的人和事，要礼貌地查询或采取有效措施，以减免在责任区域内显现不安定因素。
工作时要有强烈的责任心，敢于挺身禁止犯罪活动和不法行为。
保持高度的警觉性，对存在的不安全隐患有敏捷的观看能力，能沉着、平复、机智地应对各类突发事件。
对违反饭店规定，在我店的餐厅、客房等处聚众闹事，打架及损坏饭店和客人的财物者，要坚决禁止并将其带到部门处理。
在巡逻区域内发生火警、盗窃、或现形犯罪行为，要在第一时刻里汇报上级领导，并爱护好现场，禁止犯罪，防止事态扩大。
认真填写巡逻纪录。
主动完成部门交办的其它任务。
车道岗岗位职责认真爱护好车道的交通秩序，保持车道的畅通。
引导车辆按规定路线行驶和有序停放。
熟悉本岗位的业务，及时排除岗位上的不安全因素。
着装整浩，精神饱满。
执勤时以理服人、以礼待人按照团队的日程安排提早疏导好车道和预留停车位，做好本区域內车辆的防盗安全工作。
协助友邻岗位做好各通道口的交通维序工作及安全工作。
严把第一关，高度戒备，发觉精神病人、衣冠不整者及行迹可疑人员要坚决拦阻其进入饭店。
对携带危险品违禁品进入饭店的客人要及时劝阻并代其保管好物品.。
主动完成部门交办的其它工作。
车场岗岗位职责认真学习饭店的各项规章制度和部门规定.负责车场的交通、安全秩序, 做好防火、防盗、防抢、防破坏和防突发事件的五防工作。
对进入车场的车辆要引导, 验明车况做好记录, 按规定收取停车费。
观看进出停车场的人员的活动情形，发觉可凝人员要及时询咨询并报告上级。
夜间值勤要专门加大謦惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发觉专门要及时汇报上级处理。
坚守岗位，车场发生事故要及时汇报，爱护现场并操纵肇事车辆和车主，等待支援。
对不服从治理的车要紧及时汇报上级处理。
大堂岗岗位职责紧密观看大堂进出人员的动态，保证饭店和客人的生命财产安全。
认真履行职责，保持高度小心，防止客人行李丢失。
爱护大堂的秩序，对在大堂大声喊叫，到处乱串的客人要赶忙上前劝讲和禁止，保证大堂的高雅宁静。
注意爱护大堂的公共设施，及时劝阻随意敲击或损坏的行为，对躺在沙发上唾觉的客人要及时劝阻，以保持大堂文明高雅的环境。
有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或有衣冠不整、精神病人进入大堂要及时劝阻或坚决带离。
对携带易燃易爆危险品及宠物入店的客人要及时劝其交部门代为保管，确保大堂安全。
夜间执勤要细心观看零点后进店人员的情形，发觉可疑要加以盘询、操纵和汇报。
不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询咨询。
保安人职员作奖惩制度为严格部门治理特作如下奖惩规定：迟到早退一次扣十分，不做卫生一次扣五分，超过三次扣二十分在岗位上接打手机、看书报一次扣十分。
不遵守交接班制度一次扣十分。
窜岗、脱岗一次扣十分。
带酒意上班一次扣二十分，班中饮酒扣三十分。
不按规定巡逻一次扣十分、不按规定着装一次扣十分，违反外表仪规定一次扣十分。
旷工亠天扣六十分，工作时打嗑睡扣三十分。
以上错误造成严峻后果的，或受到总经理、值班经理投诉的将酌情加倍处罚。
保安人员文明执勤守则八要；外表仪容要整洁端正；警卫室内要清洁卫生；待人接物要文明礼貌；纠正违章要以理服人；来宾询咨询要耐心解答；处罚违纪要注重证据；发觉坏人要见义勇为；来宾投诉要虚心改正。
不准辱骂、斥责人；不准擅自动用警械；不准感情用事。
保安部班前、后会制度每天分三班由各带班领班负责召集全体班组人员参加；班前实行站队点名，并由领班负责布置当班的工作及其它事项；下班由领班进行点名，总结当班的工作，并对各岗位职职员作状态、纪律进行点评；检查各警卫的外表仪容及装备配带的完好情形；时刻规定如下早班班前会为07:15分，中班15:15分，夜班23:15分，早班班后会为15:25分，中班23:25分，夜班07:25分；参加班前、后会不得缺席、迟到、早退。
交接班内容岗位情形，本班发生发觉的咨询题及处理结果；待处理事项、要注意的事项、上级的指示及布置的其它任务；认真填写值班报表。
保密制度保安部名级职员要有极强的保密意识，－切行动听指挥，具体做到；不该讲的事不讲；不该看的文件不看；不在私人通信中谈及工作之事。
部门的公文由专职人员负责收发起草，传送，非经理批准，其他人员不得传阅。
部门的内部情形，各级职员不得对外传播，造谣生事，阻碍部门的声誉和团结。
执行专门任务时不得泄漏任务内容。
部门器材、设备保管制度内保打卡岗为部门保管器材设备的第一责任人职员使用的对讲机、对讲机电池充电由个人保管，主管定期检查。
警卫使用的探照灯由打卡岗负责保管定期充电。
雨具、警械应放在专用柜子内储存。
领用物品须登记签字后方可领用，用后交还须在验收完好后销帐。
消控中心的设备每周由夜班打卡职员负责清洁保养。
保安部培训制度参加饭店各种服务知识及保安业务技能的培训是各级保安队员的义务。
部门将对培训内容作统一考核并将考核成绩与奖金挂构。
在培训期间内，各级职员不得以任何方法、形式为借口以达到不参加培训的目的。
培训不限形式，可进行政治思想、道德品质、岗位技能、部门常规、制度、条例、体能训练等方面多种形式的培训。
培训的层次分为；经理对所有人员；主管对所辖人员；领班对所属职员的在岗培训。