软件质量保证计划方案.docx
软件系统开发质量保证措施方案(纯方案-18页)
2、技术层：配合我方实施人员解决相应图案件运行过程中存在的问题。
3、操作层：具体系统操作方法、流程等。
1）培训前准备工作
在培训前3天与客户沟通协调参与培训相关人员及部门，将参与培训的部门和人员情况填入《培训人员名单》。配合完成培训场地及配合场地相关要求。
检查单元测试计划、用例、记录及报告
检查源代码评审记录
增量C（剩余模型开发）部分或全部完成时
检查单元测试计划、用例、记录及报告
检查源代码评审记录
测试阶段
测试计划被批准时
检查评审记录
测试总结报告被批准时
检查QC中的缺陷状态；检查缺陷评审记录
初样交付
初样交付完成时
审查配置库的完整性；审查《初样系统验收报告》是否归档
（2）项目验收通过日起算1年内，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在12小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，我方将24小时内派遣工程师达到现ห้องสมุดไป่ตู้进行故障排查与修复。
（3）项目验收通过日起算1年内，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在2小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，我方将24小时内派遣工程师到现场进行故障排查与修复。
质保期满足要求，能够保证备件供应，服务流程简洁高效；能够保证及时的现场或者远程技术支持；能够按要求制定、完成技术培训方案，并提供完整准确的技术资料。
1.4.1.
为确保甲方的设备故障得到及时、完美的解决，甲方在使用产品时如遇到紧急售后问题，可拨打我方客服中心热线电话。我方按以下标准进行响应。
（1）项目验收通过前，在接到甲方的故障报告后，我方承诺在0.5小时内给予电话解答，若电话无法解决问题，根据需求12小时内派遣工程师达到现场进行故障排查与修复。
系统软件质量保证计划规划方案.doc
XXXX系统质量保证计划上海 XXX有限公司20xx 年 8 月目录引言目的本计划的目的在于对所开发的上海博物馆古籍数字化系统规定各种必要的质量保证措施，以保证所交付的上海博物馆古籍数字化系统能够满足项目委托书或合同中规定的各项需求，能够满足本项目总体组制定的且经领导小组批准的该软件系统需求规格说明书中规定的各项具体需求。
软件开发单位在开发上海博物馆古籍数字化系统所属的各个子系统（其中包括为本项目研制或选用的各种支持软件）时，都应该执行本计划中的有关规定，但可根据各自的情况对本计划作适当的剪裁，以满足特定的质量保证要求，剪裁后的计划必须经总体组批准。
定义本计划用到的一些术语的定义按GB/T 11457和 GB/T12505。
参考资料GB/T 11457 软件工程术语GB 8567 计算机软件开发规范GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 12504 计算机软件质量保证计划规范GB/T 12505 计算机软件配置管理计划规范上海博物馆古籍数字化系统配置管理计划管理机构在本软件系统整个开发期间，必须成立软件质量保证小组负责质量保证工作。
软件质量保证小组属总体组领导，由总体组代表、项目的软件工程小组代表、项目的专职质量保证人员、项目的专职配置管理人员以及各个子系统软件质量保证人员等方面的人员组成，由项目的软件工程小组代表任组长。
各子系统的软件质量保证人员在业务上受软件质量保证小组领导，在行政上受各子系统负责人领导。
软件质量保证小组和软件质量保证人员必须检查和督促本计划的实施。
各子系统的软件质量保证人员有权直接向软件质量保证小组报告子项目的软件质量状况。
各子系统的软件质量保证人员应该根据对子项目的具体要求，制订必要的规程和规定，以确保完全遵守本计划的所有要求。
任务软件质量保证工作涉及软件生存周期各阶段的活动，应该贯彻到日常的软件开发活动中，而且应该特别注意软件质量的早期评审工作。
因此，对新开发的或正在开发的各子系统，要按照 GB 8567与本计划的各项规定进行各项评审工作。
软件质量保证计划
软件质量保证计划1. 引言本文档旨在制定软件质量保证计划，确保软件开发过程中的质量控制和质量保证措施。
2. 目标和目的本计划的目标是确保软件开发过程中的质量控制和质量保证，以提供可靠和高质量的软件产品。
具体目的包括：- 确定适用的质量标准和指南；- 识别和分析潜在的质量风险；- 制定质量控制和质量保证措施；- 确保测试和验证过程符合质量要求；- 监督和评估质量控制和质量保证的效果。
3. 质量标准和指南为确保软件开发的质量，我们将遵循以下标准和指南：- IEEE软件质量标准：用于确定软件开发、测试和维护过程中的质量要求；- CMMI（能力成熟度模型集成）：用于评估和改进软件开发过程的质量成熟度；- 最佳实践指南：通过采用行业内最佳实践，帮助提高软件开发的质量。
4. 质量风险分析为了识别和分析潜在的质量风险，我们将进行以下步骤：1. 收集和分析相关需求和规范文件，以确定可能的质量问题；2. 评估现有的开发和测试流程，发现潜在的质量风险；3. 制定应对策略和应急计划，以减轻和控制质量风险。
5. 质量控制措施为确保软件开发过程中的质量控制，我们将采取以下措施：- 遵循规范和标准进行开发和测试；- 确保开发团队具备必要的技能和知识；- 使用版本控制系统管理代码和文档；- 进行代码审查，以确保代码质量；- 进行单元测试和集成测试，以验证软件功能；- 进行性能测试和安全测试，以确保软件的性能和安全性。
6. 质量保证措施为确保软件开发过程中的质量保证，我们将采取以下措施：- 进行定期的质量评估，评估质量控制措施的有效性；- 监督开发团队的工作，确保按照质量计划执行；- 对测试和验证结果进行审查，确保符合质量标准；- 及时处理和解决质量问题，避免影响软件交付时间和质量。
7. 质量控制和质量保证的监督为确保质量控制和质量保证的有效实施，我们将进行以下监督措施：- 定期审查软件开发和测试过程，确保符合质量计划；- 监督开发团队的工作进度和质量；- 进行质量审计，评估质量控制和质量保证的效果；- 针对质量问题进行根本性分析，提出改进建议。
软件开发质量保证计划
软件开发质量保证计划1. 文档目的本文档旨在制定软件开发过程中的质量保证计划，确保软件产品的质量符合预期标准。
2. 背景软件开发质量保证是保证开发过程和最终软件产品质量的一系列措施和活动。
通过制定质量保证计划，可以明确质量目标、识别关键质量活动和角色，并建立相应的跟踪和评估机制。
3. 质量目标制定以下质量目标以确保软件开发过程和最终产品的质量：- 提供稳定、可靠的软件产品；- 高效执行测试活动，保证软件的功能和性能符合规定要求；- 高度关注用户需求，确保软件功能满足用户期望；- 定期进行软件缺陷跟踪和修复，保障软件的可维护性；- 遵守软件开发过程和质量管理的标准和规范。
4. 关键质量活动为确保质量目标的实现，将进行以下关键质量活动：4.1 需求验证验证和确认用户需求，确保开发过程中的产品功能满足用户期望。
4.2 设计评审对软件设计进行定期评审，确保设计方案满足软件质量和性能要求。
4.3 编码规范和质量检查制定和执行编码规范，开展代码质量检查，确保代码的可读性和可维护性。
4.4 单元测试执行单元测试，确保代码模块的功能和性能符合预期。
4.5 集成测试执行集成测试，验证各模块的协调工作和整体功能。
4.6 系统测试执行系统测试，验证软件产品整体功能和性能的合格性。
4.7 用户验收测试协助用户进行软件的验收测试，确保软件满足用户的需求和期望。
5. 质量角色和责任为实施上述质量活动，需要明确各质量角色和其责任：- 质量经理：制定质量保证计划，监督和协调质量活动的执行。
- 需求分析师：负责需求验证和确认，确保需求符合质量标准。
- 设计师：负责软件设计评审，确保设计符合质量要求。
- 开发人员：负责编写高质量的代码，遵守编码规范。
- 测试人员：负责执行各阶段的测试活动，确保软件的功能和性能符合质量要求。
- 用户：协助进行软件的验收测试，提供反馈和建议。
6. 质量跟踪和评估建立质量跟踪和评估机制，定期进行质量数据的收集和分析，评估软件产品的质量状况，并采取相应的改进措施。
软件质量保证计划方案
软件质量保证计划方案介绍本文档旨在为软件项目制定一个质量保证计划方案，以确保软件质量达标。
目标- 提高软件质量: 通过质量保证活动，保证软件产品的稳定性、可靠性、安全性、兼容性、可维护性等方面的质量，确保软件产品满足产品质量标准和用户需求。
提高软件质量: 通过质量保证活动，保证软件产品的稳定性、可靠性、安全性、兼容性、可维护性等方面的质量，确保软件产品满足产品质量标准和用户需求。
- 提高开发效率: 质量保证过程中不断优化、改进业务流程，减少资源浪费、提高开发效率。
提高开发效率: 质量保证过程中不断优化、改进业务流程，减少资源浪费、提高开发效率。
- 控制项目风险: 在质量保证计划中设置风险评估和风险跟踪机制，帮助组织及时掌握和分析项目风险，降低风险发生的概率。
控制项目风险: 在质量保证计划中设置风险评估和风险跟踪机制，帮助组织及时掌握和分析项目风险，降低风险发生的概率。
质量保证流程常见的软件质量保证流程主要包括以下步骤：- 计划与设计阶段: 在软件开发周期的计划和设计阶段，需要先进行需求评估、制定测试计划、设计测试用例、完善文档等。
计划与设计阶段: 在软件开发周期的计划和设计阶段，需要先进行需求评估、制定测试计划、设计测试用例、完善文档等。
- 测试执行阶段: 在测试执行阶段，需要根据测试计划和测试用例，执行测试并收集测试结果。
测试执行阶段: 在测试执行阶段，需要根据测试计划和测试用例，执行测试并收集测试结果。
- 缺陷管理阶段: 在软件测试中，发现缺陷后需要及时记录、跟踪缺陷，并根据缺陷等级和严重程度进行优先级划分和修复。
缺陷管理阶段: 在软件测试中，发现缺陷后需要及时记录、跟踪缺陷，并根据缺陷等级和严重程度进行优先级划分和修复。
- 测试报告阶段: 完成测试之后，需要撰写测试报告，对测试结果和质量进行评估。
测试报告阶段: 完成测试之后，需要撰写测试报告，对测试结果和质量进行评估。
测试工具为提高测试效率和测试覆盖率，通常需要使用以下测试工具：- 自动化测试工具: 如Selenium等，可用于自动化测试用例的执行。
软件项目的品质保证计划
软件项目的品质保证计划1. 引言本文档旨在制定软件项目的品质保证计划，以确保项目交付的软件产品符合预期的质量标准。
本计划将涵盖品质保证的目标、策略和活动。
2. 品质保证目标- 提供高质量的软件产品，满足用户需求和期望。
- 减少软件缺陷和错误，提高软件稳定性和可靠性。
- 保证软件交付的准时性。
3. 品质保证策略- 确定明确的质量标准和指标，以定义软件质量的期望水平。
- 使用合适的软件开发方法和规范，以确保整个开发过程的质量控制。
- 进行全面的软件测试，包括功能测试、性能测试和安全性测试等，以发现和修复潜在的问题。
- 进行持续集成和自动化测试，以提高开发效率和质量保证水平。
- 进行严格的代码审查和质量检查，以确保代码的可读性、可维护性和规范性。
- 建立有效的沟通和协作机制，以确保团队成员之间的有效合作和信息共享。
4. 品质保证活动- 质量计划编制：制定详细的品质保证计划，包括质量目标、策略、活动和时间安排等。
- 质量标准定义：明确软件质量的标准和指标，以便进行评估和验证。
- 质量控制：执行质量控制活动，包括代码审查、测试执行和错误修复等。
- 质量评估：定期评估软件质量，以发现存在的问题并提供改进措施。
- 质量改进：根据评估结果，制定和实施质量改进计划，以提高软件质量水平。
5. 质量保证责任- 开发团队：负责按照品质保证计划执行开发活动，并确保交付的软件产品符合质量标准。
- 品质保证团队：负责制定和执行品质保证计划，并监督开发团队的质量控制活动。
- 项目经理：负责协调品质保证活动和资源，并确保项目按计划交付。
6. 风险管理- 风险识别：识别可能影响软件质量的风险因素，并进行风险评估。
- 风险规避：采取适当的措施，预防和减少风险的发生。
- 风险应对：制定应对措施，以应对已发生的风险，并减轻其影响。
7. 项目进度和质量评估- 定期评估项目进度和质量，确保项目按计划进行，并及时发现和解决可能的问题。
- 定期报告项目进展和质量状况，以便项目干系人了解项目的整体情况。
软件开发质量保证方案 .doc
1软件开发质量保证方案1.1质量管理内容1.1.1编制和评审质量计划制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
1.1.2“过程和工作产品”的质量检查根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。
1.1.3不符合项的跟踪处理对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
1.2质量管理责任分配我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。
每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：1.2.1质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
国军标软件质量保证计划word版
GJB438B-2009《软件质量保证计划》的正文格式(软件质量保证计划》的正文格式如下：11范围1.1 1.1标识本条应描述本文档所适用系统和软件的完整标识，适用时，包括其标识号、名称、缩略名、版本号和发布号。
1.2 1.2系统概述本条应槪述本文档所适用系统和软件的用途。
它还应描述系统与软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的需方、用户、开发方和保障机构等；标识当前和计划的运行现场；列出其他有关文档.1.3 1.3文档概述本条应槪述本文档的用途和内容，并描述与它的使用有关的保密性方面的要求。
1.4 1.4与其他计划之间的关系本条应描述本计划和其他项目管理计划的关系。
22引用文档本章应列出引用文挡的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。
33组织和职责本窣应描述本项目软件质量保证负责人在项目中的职责和权限；相应的高层经理和与软件质量保证紧密配合的项目经理的职责；部门内部软件质班保证组的职责；部门内部软件质量保证组与项目软件质量保证组的关系.44标准、条例和约定本章应列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定，并描述监督和保证其实施的措施。
55活动审核本章应描述对项目活动进行审核的方法和依据，列出项目定义的活动以及相应的活动审核，包括被审核的项目活动、该活动的工作产品、审核方法和依据、责任人、计划的审核时间、审核记录的名称等。
66工作产品审核本章应描述进行工作产品审核的方法和依据，列出项目过程应产生的工作产品和质量记录，以及需要由软件质量保证人员负责审核的工作产品和相应的产品审核活动，包括被审核的工作产品、审核方法和依椐、责任人、计划的审核时间、审核记录的名称等。
77不符合问题的解决本章应描述过程评审和产品审核的结果的记录以及形成记录的方法，并描述处理在评审和审核中出现的不符合问题的规程。
80工具、技术和方法本章应描述用以支持特定软件项目质量保证工作的工具、技术和方法，描述它们的用途和用法。
软件开发质量保障方案[5篇]
![软件开发质量保障方案[5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/49714fc27d1cfad6195f312b3169a4517723e59f.png)
软件开发质量保障方案[5篇]第一篇：软件开发质量保障方案软件开发质量保障方案一、质量管理内容1.1.编制和评审质量计划制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
1.2.“过程和工作产品”的质量检查根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。
1.3.不符合项的跟踪处理对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
二、质量管理责任分配开发项目上按照规范化软件的生产方式进行开发。
每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：2.1.质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
2019年软件质量保证计划范文word版本 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件质量保证计划范文篇一：软件质量保证计划_模板XXX项目软件质量保证计划编写人：编写日期：文档修订记录1. SQA职责：由SQA姓名负责项目名称项目组的SQA工作。
负责制定软件质量保证计划，按照公司及项目组内部的各项规程和约定依计划对项目组的软件产品和过程进行验证，并把质量保证活动及结果通知到项目组开发经理和其他相关小组负责人，同时把结果通报给开发部长。
2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。
3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。
(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。
? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。
若发现项目中存在的问题（包括项目进度、资源等的问题、过程与规程不符的问题、规程不合适的问题），应及时以邮件、交谈或《SQA检查报告》的形式向相关人员报告，并在《SQA问题跟踪列表》中进行记录，同时跟踪、帮助项目组对问题进行解决。
若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。
? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。
(3) SQA进行的评审检查和审计活动? 按照项目开发计划中确定的阶段点和里程碑，跟踪检查阶段点的输出情况，参加和跟踪项目的各项评审活动，对评审过程中的发现的不符合问题予以提醒和纠正，每次评审结束后向评审委员发出《SQA评审检查报告》，并记录和跟踪评审中发现的缺陷的解决情况。
评审过程一览表(4) 度量活动：? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，得到项目的工作量统计报告，形式为《项目度量分析报告-工作量》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，通过对照计划和周报的实际完成情况，对项目的进度情况进行度量，形式为《项目度量分析报告-进度》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，对项目的评审数据进行统计，得到评审缺陷、效率等统计数据，形式为《项目度量分析报告-评审》? 进入测试阶段后，SQA通过每周BUG跟踪工具的统计功能对测试情况进行跟踪，对统计中发现的异常情况进行汇报。
软件项目的质量保证计划
软件项目的质量保证计划介绍本文档旨在制定一个软件项目的质量保证计划，确保项目能够按照规定的质量标准进行开发和交付。
本计划将涵盖项目的质量目标、质量保证过程和相应的质量检查措施。
质量目标为了确保软件项目的质量，我们将制定以下质量目标：1. 提供符合用户需求和规范要求的高质量软件产品。
2. 确保软件项目在预定的时间和预算范围内完成。
3. 遵循国家和行业标准，保证软件产品的稳定性和安全性。
质量保证过程以下是软件项目的质量保证过程：1. 软件需求分析：详细分析和理解客户需求，明确软件功能和性能要求。
2. 设计评审：对软件设计进行审查，确保设计满足质量标准和技术规范。
3. 编码规范：制定统一的编码规范，确保代码的可读性、可维护性和可扩展性。
4. 单元测试：针对每个独立的代码单元进行测试，确保其功能正常且没有错误。
5. 综合测试：对整个软件系统进行综合测试，验证软件功能、性能和稳定性。
6. 用户验收测试：邀请用户参与测试，确认软件满足用户需求并符合预期。
7. 缺陷管理：建立缺陷管理机制，及时跟踪和修复软件中发现的缺陷。
8. 文档管理：完善软件开发文档，并确保其准确、清晰和易于理解。
质量检查措施为了确保软件项目的质量，我们将采取以下质量检查措施：1. 代码审查：定期进行代码审查，发现潜在的错误和不规范的编码。
2. 自动化测试：开发自动化测试用例和测试脚本，提高测试效率和准确性。
3. 性能测试：对软件系统进行性能测试，确保其在预期的负载下正常运行。
4. 安全测试：进行安全漏洞扫描和渗透测试，确保软件的安全性和防护能力。
5. 用户反馈收集：定期收集用户的反馈意见和建议，改进软件的用户体验。
以上质量保证计划将在整个软件项目开发周期中执行，并根据需要进行调整和改进。
通过严格的质量保证措施，我们相信软件项目将能够提供高质量、可靠的软件产品。
it软件质量保证计划书
it软件质量保证计划书第一、工作目标1.1 确保软件产品的功能性功能性是软件产品最基本的质量要求，它涉及到软件产品是否能够按照预期设计完成各项功能。
为确保软件产品的功能性，我们将采取以下措施：1.制定详细的软件需求规格说明书，明确软件产品的功能需求。
2.设计并执行全面的测试用例，覆盖软件产品的所有功能模块。
3.对测试过程中发现的功能性问题进行跟踪管理，确保所有问题得到及时解决。
1.2 提高软件产品的可靠性可靠性是软件产品在长时间运行中的稳定性和故障恢复能力。
为确保软件产品的可靠性，我们将采取以下措施：1.进行压力测试和性能测试，确保软件产品在高负载情况下的稳定运行。
2.设计并执行异常处理测试，验证软件产品对各种异常情况的处理能力。
3.定期对软件产品进行维护和更新，修复已知的漏洞和问题，提高软件产品的稳定性和安全性。
1.3 提升软件产品的用户体验用户体验是软件产品在使用过程中的易用性、可访问性和满意度。
为确保软件产品的用户体验，我们将采取以下措施：1.进行用户调研和用户测试，了解用户的需求和期望，收集用户反馈。
2.设计简洁直观的用户界面，提供清晰的操作指引，降低用户的的学习成本和使用难度。
3.优化软件产品的性能，提高软件产品的响应速度和运行效率。
第二、工作任务2.1 需求分析需求分析是软件质量保证的第一步，其目标是确保软件产品满足用户的需求。
我们将采取以下工作：1.与客户进行沟通，了解客户对软件产品的需求和期望。
2.编写详细的需求规格说明书，明确软件产品的功能需求和性能需求。
3.组织需求评审会议，确保需求规格说明书的准确性和完整性。
2.2 测试设计测试设计是软件质量保证的关键环节，其目标是确保软件产品在各种情况下都能正常运行。
我们将采取以下工作：1.根据需求规格说明书，设计全面的测试用例。
2.编写测试计划，明确测试的目标、范围、方法和资源。
3.组织测试用例评审会议，确保测试用例的准确性和完整性。
2.3 测试执行测试执行是软件质量保证的核心工作，其目标是发现并修复软件产品中的缺陷。
计算机软件质量保证计划规划doc
计算机软件质量保证计划规划篇一：iso标准之计算机软件质量保证计划规划中华人民共和国国家标准计算机软件质量保证计划规范specification for computer software quality assurance planGB/T 12504-901 主题内容与适用范围本规范规定了在制定软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求。
本规范适用于软件特别是重要软件的质量保证计划制订工作。
对于非重要软件或已经开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。
2 引用标准GB/T 11457 软件工程术语GB 8566 计算机软件开发规范GB 8567 计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 12505 计算机软件配置管理计划规范3 术语下面给出本规范中用到的一些术语的定义，其他术语的定义按GB/T 11457。
3.1项目委托单位 project entrust organization项目承办单位是指为产品开发提供资金并通常也是（但有时也未必）确定产品需求的单位或个人。
3.2项目承办单位project undertaking organization项目承办单位是指为项目委托单位开发、购置或选用软件产品的单位或个人。
3.3软件开发单位software development organization软件开发单位是指直接或间接项目委托单位委托而直接负责开发软件的单位或个人。
3.4用户 user用户是指实际使用软件来完成某项计算、控制或数据处理等任务的单位或个人。
3.5 软件 software软件是指计算机程序及其有关的数据和文档，也包括固化了的程序。
3.6重要软件 critical software重要软件是指它的故障会影响到人身安全、会导致重大经济损失或社会损失的软件。
3.7软件生存周期 software life cycle软件生存周期进指从系统对计算机软件系统提出应用需求开始，经过开发，产生一个满足需求的计算机软件系统，然后投入运行，直至该软件系统退役为止。
软件质量保证计划规划方案.doc
编号密级非密版本风云三号应用系统工程XX软件质量保证计划编写校对审核批准国家气象局国家卫星气象中心XX 公司201X年 XX月会签文档控制变更记录版本号日期段落、图增加 /修更改申请单号作者简单描述或表改 /删除1 范围 ............................................................................................................................1.1 标识 .....................................................................................................................................1.2 系统概述 .............................................................................................................................1.3 文档概述 ............................................................................................ 错误 ! 未定义书签。
1.4 与其他计划的关系 .............................................................................................................2引用文件 .................................................................................................................... 3术语与定义 ................................................................................................................ 4组织机构与人员 ........................................................................................................4.1 组织机构 .............................................................................................................................4.2 人员配置 .............................................................................................................................5 标准、条例和约定 ....................................................................................................6 质量保证活动安排 ....................................................................................................6.1 过程审计与产品审计 .........................................................................................................6.2 编制 SQA 报告 (5)6.3 评审计划 .............................................................................................................................6.4 项目质量（ OQA ）审计 ....................................................................................................7不符合问题的解决 .................................................................................................... 8工具、技术和方法 .................................................................................................... 9对供货单位的控制 .................................................................................................... 10记录的收集、维护和保存 ........................................................................................ 11度量............................................................................................................................图 4-1 项目软件研制组织结构.......................................................................................表4-1 软件项目人员配置表4-1 产品审计计划表 ...................................................................................................表4-2 过程审计计划表 ...................................................................................................表4-3 SQA 报告计划表 .................................................................................................................................................................................................表 4-4 评审计划表 (III)表 4-5 项目质量（ OQA ）审计计划表 .........................................................................1范围1.1 标识a.本文档的标识号： R/产品代号 /区分号 /ZJ-01；b.标题： XXXX 质量保证计划；c.本文档适用与 XXX 系统 /软件 /XXXXCSCI 。
质量保证计划(软件)
质量保证计划目录第一章质量保证承诺 (2)第二章质量管理 (2)1质量管理服务规范 (2)2质量管理内容 (3)2.1编制和评审质量计划 (3)2.2质量检查 (4)2.3不符合项的跟踪处理 (4)3质量管理责任分配 (4)3.1质量保证小组职责 (4)3.2配置管理小组职责 (5)3.3测试小组职责 (5)4质量保证措施 (5)4.1项目进度 (6)4.2需求分析 (6)4.3系统设计 (8)4.4系统实现 (8)4.5系统测试 (8)4.6系统维护 (9)第三章质量问题处罚措施 (9)1质量问题分类 (9)2质量问题处理 (10)3关于质量问题接受处罚的整体承诺 (10)第一章质量保证承诺针对本项目建设和实施, 我方郑重承诺:1.承诺按照国家现行标准、行业标准、相关建设标准及招标文件要求进行项目建设实施, 保证供货和服务质量。
4.承诺在货物实施、调试、验收合格后, 对采购人的相关人员进行免费现场培训。
培训内容包括基本操作、保养维修、常见故障及解决办法等。
第二章 5.承诺依据按照要求提供项目售后服务。
项目质量缺陷责任期为2年, 自自招标人验收合格之日起计算。
第三章6、为保证项目建设质量, 承诺除不可抗力或业主要求外, 拟派于该项目的驻场人员在项目实施过程中没任何更换。
第四章以上承诺内容仅为部分列出, 针对质量保证, 我方将严格按照标准规范进行供货和项目实施。
若因我方原因导致项目出现任何质量问题, 我方愿承担一切后果。
第五章质量管理1质量管理服务规范根据本工程所具备的资源和系统环境等约束条件, 我们将与用户及其他参与单位一道努力, 按照ISO9000质量体系要求, 通过质量管理协调各种因素在系统维护过程中的作用, 有效的利用资源, 完成预定任务。
按照ISO9000体系框架和要素的要求, 紧密结合计算机系统维护项目的特点, 制定出在各个环节的标准, 来提高维护服务水平, 控制质量。
2本公司把ISO9000质量体系认证作为加强质量管理、提高企业竞争力的一张王牌。
软件质量保证计划范本
软件质量保证计划范本一、概述本文档旨在描述软件质量保证计划的范本。
在项目开发过程中，质量保证计划的编制对于确保软件的高质量和可靠性至关重要。
本计划的目标是明确负责软件质量保证的任务和活动，并确保软件在交付前符合质量要求。
二、引言软件质量保证旨在通过采用一系列可靠的质量管理和控制策略，确保软件开发的高质量。
本质量保证计划的目标是促使软件开发团队遵循一致的质量标准和最佳实践，以实现项目目标并满足客户需求。
三、质量目标和准则1. 质量目标- 提供稳定、可靠和高质量的软件产品；- 优化软件性能，提高用户体验；- 确保软件按时交付，并在预算范围内完成；- 持续改进软件质量保证流程；- 建立有效的沟通和协作机制。
2. 质量准则- 遵循行业标准和规范；- 采用可靠的软件开发方法和工具；- 强调代码可读性和易维护性；- 进行全面的功能和性能测试；- 保护用户数据的安全性；- 及时修复软件漏洞和问题。
四、质量保证活动1. 需求管理- 验证需求的可行性和完整性；- 确保需求文档清晰明确；- 确定并管理需求的变更；- 与相关方进行有效的需求确认和验证。
2. 设计评审- 审查软件架构、接口设计和模块设计； - 确保设计满足需求并遵循最佳实践；- 检查设计文档的完整性和准确性；- 提出改进意见和建议，并跟踪处理情况。
3. 编码规范和测试- 使用统一的编码规范和规范检查工具； - 进行代码静态分析和自动化测试；- 强调单元测试和集成测试的重要性； - 确保测试用例的全面性和准确性。
4. 缺陷管理- 管理和跟踪软件缺陷；- 及时响应和解决缺陷报告；- 分析缺陷的原因并采取纠正措施；- 确保缺陷修复后进行验证。
5. 文档管理- 确保软件文档的准确性和完整性；- 管理文档的版本和变更；- 提供易于访问和使用的文档库；- 定期审查和更新文档。
六、质量保证计划执行和监控1. 质量保证计划的执行- 分配质量保证活动的责任和资源；- 确定执行计划的时间表和里程碑；- 监督活动的进展和质量情况；- 及时调整计划以应对问题和挑战。
软件行业软件开发与质量保障实施方案
软件行业软件开发与质量保障实施方案第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (4)1.3 项目范围 (4)第二章：软件开发流程 (4)2.1 需求分析 (4)2.1.1 确定项目背景与目标 (4)2.1.2 收集需求 (4)2.1.3 需求分类与优先级排序 (5)2.1.4 需求确认与评审 (5)2.2 设计与开发 (5)2.2.1 系统架构设计 (5)2.2.2 详细设计 (5)2.2.3 代码编写 (5)2.2.4 代码审查 (5)2.3 编码与实现 (5)2.3.1 代码实现 (5)2.3.2 单元测试 (5)2.3.3 集成测试 (5)2.3.4 调试与优化 (6)2.4 测试与调试 (6)2.4.1 测试计划 (6)2.4.2 测试执行 (6)2.4.3 缺陷管理 (6)2.4.4 测试报告 (6)第三章：项目管理 (6)3.1 项目计划 (6)3.2 项目进度监控 (7)3.3 风险管理 (7)3.4 团队协作与沟通 (7)第四章：软件质量保障体系 (8)4.1 质量策划 (8)4.2 质量保证 (8)4.3 质量控制 (8)4.4 持续改进 (9)第五章：软件测试 (9)5.1 测试策略 (9)5.1.1 测试目标 (9)5.1.2 测试范围 (9)5.1.3 测试方法 (9)5.1.4 测试阶段 (9)5.2.1 设计原则 (9)5.2.2 设计方法 (10)5.2.3 测试用例编写 (10)5.3 测试执行 (10)5.3.1 测试环境准备 (10)5.3.2 测试执行流程 (10)5.3.3 测试结果记录 (10)5.4 缺陷管理 (10)5.4.1 缺陷分类 (10)5.4.2 缺陷报告 (10)5.4.3 缺陷跟踪 (10)5.4.4 缺陷统计与分析 (10)第六章：配置管理 (10)6.1 配置识别 (10)6.1.1 目的 (10)6.1.2 内容 (10)6.1.3 方法 (11)6.2 配置控制 (11)6.2.1 目的 (11)6.2.2 内容 (11)6.2.3 方法 (11)6.3 配置状态记录 (11)6.3.1 目的 (11)6.3.2 内容 (11)6.3.3 方法 (12)6.4 配置审计 (12)6.4.1 目的 (12)6.4.2 内容 (12)6.4.3 方法 (12)第七章：过程改进 (12)7.1 过程评估 (12)7.2 过程建模 (13)7.3 过程监控 (13)7.4 过程改进措施 (13)第八章：人力资源管理 (14)8.1 人员招聘 (14)8.1.1 招聘策略 (14)8.1.2 招聘流程 (14)8.2 培训与发展 (14)8.2.1 培训计划 (14)8.2.2 发展规划 (14)8.3 绩效管理 (14)8.3.1 绩效考核体系 (15)8.4 员工激励 (15)8.4.1 薪酬激励 (15)8.4.2 非薪酬激励 (15)第九章：风险管理 (15)9.1 风险识别 (15)9.1.1 目的与意义 (15)9.1.2 识别方法 (15)9.2 风险评估 (16)9.2.1 目的与意义 (16)9.2.2 评估方法 (16)9.3 风险应对 (16)9.3.1 目的与意义 (16)9.3.2 应对策略 (16)9.4 风险监控 (16)9.4.1 目的与意义 (16)9.4.2 监控方法 (17)第十章：项目收尾 (17)10.1 项目验收 (17)10.1.1 验收标准 (17)10.1.2 验收流程 (17)10.2 项目总结 (17)10.2.1 项目成果总结 (17)10.2.2 项目过程总结 (18)10.3 经验教训总结 (18)10.3.1 经验总结 (18)10.3.2 教训总结 (18)10.4 项目后续工作计划 (18)10.4.1 产品维护与升级 (18)10.4.2 技术支持与培训 (19)10.4.3 市场推广与拓展 (19)第一章：项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展，软件行业已成为推动我国社会经济发展的重要力量。
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质量保证计划
软件质量保证计划
版本号： 1.0
第 1 页共8 页
-/文档修订
版本日期更改人描述（注明修改的条款或页）
批准人签字
姓名日期
职务
SQA 经理
SCCB
SCCB
SCCB
SCCB
抄送：软件项目经理、 SQA 经理、项目组成员、 SCCB 成员
-/
目录
1.概述 (4)
1.1 目的 (4)
1.2 项目背景 (4)
1.3 范围 (4)
1.4 术语定义 (4)
2.项目基本情况 (4)
3.SQA 组的资源要求 (4)
4.SQA 组织结构和责任 (4)
4.1 组织结构 (4)
4.2职责 (6)
5.SQA 活动 (7)
6.SQA 工作量估算 (7)
7.SQA 提交产物 (8)
8.参考资料 (8)
-/
1.概述
1.1目的
<<说明编写本文档的目的。
>>
1.2 项目背景
说明：
a.待开发的软件系统的名称；
b. 本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算机中心或计
算机网络；
c.该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
1.3 范围
<<指出本文档的适用范围和预期读者 >>
1.4 术语定义
<<定义本文档中所使用的术语 . 对于易混淆的客户常用语要有明确规定定义 . 例如 , “用户”是指客户的雇员而非软件的最终购买者等 . >>
2.项目基本情况
项目名称项目编号
软件项目经理客户经理
SQA 工程师SCM 工程师
项目开始日期项目结束日期
3.SQA 组的资源要求
包括职员、工具和设施。
4.SQA 组织结构和责任
组织结构和责任根据项目具体情况填写，在结构图中最好将每个岗位的负责
人明确下来。
4.1 组织结构
高级管理者
-/
客户经理
客户代表研发经理
项目组
（项目经理）
工程服务部硬件工程组软件工程组
（软件项目经理）
SQA
QAE
SCCB SCM
CME
QC
DE QCE
4.2职责高级管理者
研发经理
客户经理
客户代表
项目经理
软件项目经理硬件工程组SCCB
DE
CME
QAE
QCE
-/
为软件项目提供足够的资源.
保证 SQA 小组的独立性 .
解决 SQA 检查时发现的问题.
审批对外的承诺。
定期审查 SCM 、 SQA、项目计划和跟踪的相关活动。
规定系统需求；将系统需求分配给硬件、软件和其他成分；规定硬件、软件和其他成分的界面；监控设计和开发以保证他们符合其规格说明；代表公司下达任务书。
负责向顾客推销公司可以承接的项目和可提供的产品，并组
织进行商务谈判
代表客户对项目的各种情况协调处理
负责软件和硬件整个项目的协调、管理
进行需求分析，并进行文档的编写
组织评审等活动
组织制定项目开发计划（ SDP）、风险管理计划等计
划配合与协调 SQA 和 SCM 小组的活动 .
管理项目组，执行 SQA 方针和过程以及 SDP.
监督和跟踪 SDP、组织文档评审和项目估算负
责硬件工程的实施
授权建立软件基线和标识配置项/单元
审查和审定对软件基线的更改
审定由软件基线库制造的产品的生成
按软件开发计划进行开发，并记录相关数据；
遵守公司质量管理体系的要求 .
协助软件项目经理制定 SCM计划、维护 SCM 计划；
制定并维护项目标识规范；按时归档配置项；
标识并管理置于配置管理过程之下的软件工作产品集合；
进行软件项目的软件基线生成、管理和备份；
软件配置状态的统计和审计，并向项目组、软件项目经理、
高级管理者汇报有关活动情况；
保存并管理各项评审记录、与项目相关的技术文档、标准和
规程。
主要是策划软件质量保证活动、检验软件产品或活动对可用
的标准、需求和规则的遵守程度、组织处理项目内部不能解
决的不一致问题；
定期报告检查情况，发现偏差组织制定纠正、预防措施并监
督更正；
参与制定 SQA 计划，实施 SQA 活动，并向 SQA 经理、软件项目经理项目组、高级管理者汇报有关的情况。
依据系统测试计划模板制定测试计划.
执行测试计划进行系统测试并记录测试发现的缺陷
提供测试报告 .
-/ 5.SQA 活动
序负责人活动时间
号
1.SQA 工程师对项目相关人员进行质量保证培训项目启动时
2.SQA 工程师制定 SQA 计划与制定项目计划同时
3.SQA 工程师提供和 SQA 相关的风险评估 .项目计划同时
4.SQA 工程师监督项目培训计划的执行 .发布之前
5.SQA 工程师如必要 , 和客户的 SQA 人员沟通当必要时
6.SQA 工程师参与各种标准、约定的制定
7.SQA 工程师参加主要的文档评审以确认评审过评审时
程和标准的过程相一致 .
8.SQA 工程师监督项目更改（基线），以确认更改更改发生时
过程和标准过程是否一致
9.SQA 工程师确认软件需求跟踪和需求变更跟踪里程碑或变更时
过程正确
10.SQA 工程师确认因需求变化而引起开发计划、工变更发生时
作产品和活动的变化，进行了相应的
更改，并已得到相关组和个人的同意
11.SQA 工程师确认估算过程被正确的使用估算过程、 SDP 签字
以前
12.SQA 工程师核准项目计划和主要的里程碑与标SDP 签字以前
准过程相一致
13.SQA 工程师审计指定的工作产品已满足项目（顾SDP 签字以前
客）的要求
14.SQA 工程师收集与文档评审相关的数据里程碑
15.SQA 工程师监督在质量保证过程中发现的问题发现问题时
的解决
16.SQA 工程师监督软件项目计划的跟踪和监控过里程碑
程正确
17.SQA 工程师跟踪开发计划中计划的技术评审和按计划跟踪
管理评审活动按计划执行
18.SQA 工程师监督 SCCB 活动和标准过程相一致里程碑
19.SQA 工程师监督配置管理活动和标准过程一致里程碑
20.SQA 工程师向上汇报项目组中不能解决的问题当必要时
21.SQA 工程师将检查情况通知相关组和人员里程碑
根据项目的具体情况确定SQA 活动时间和频率。
6.SQA 工作量估算
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项目经理、高级
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8. 参考资料
序号文档编号文档名称
1Q/RKS-SP-SQA-02 软件质量保证计划
2Q/RKS-SP-SQA-01 软件质量保证过程
3Q/RKS-SP-SPP-03 软件项目开发计划
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5
6
7。