基于“银医一卡通”的门诊综合信息系统设计与实践

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ＸＩＡＨｕｉ，ＺＨＡＮＧＨｏｎｇ一ｎ，ＬＩＡＮＣＸｉａｏ— ｍｉｎｇ，ＺＨＡＮＧＦａｎ，ＬＩＸｕｅ— ｌｏｎｇ，ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，Ｎｏ．１６１ＰＨｏｓｐｉｔａｌ，
夏 Байду номын сангаас 张红君梁晓明张帆李雪龙
（解放军第１６１医院信息科武汉４３００１０）
［摘要］结合解放军第１６１医院实践经验，具体介绍基于 “ 银医一卡通” 的门诊综合信息系统设计与实现
过程。阐述具体业务流程、系统架构，讨论其不足并对未来发展进行展望。实践证明门诊综合信息系统是
医学信息学杂志
２０１３年第３４卷第２
ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＭＥＤＩＣＡＬＩＮＦＯＲＭＡＴＩＣＳ２０１３．Ｖｏ１．３４．Ｎｏ．２
・医学信息技术・
基于 “ 银医一卡通＂的门诊综合信息系统设计与实践
［Ｋｅｙｗｏｒｄｓ］Ｂａｎｋ— ｈｏｓｐｉｔａｌｏｎｅ —ｃａｒｄｐａｓｓｓｙｓｔｅｍ；Ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ；Ｐｒｏｃｅｓｓｔｒａｎｓｆｏｍａｒｔｉｏｎ
优化医院门诊流程、方便患者就诊的有效手段。
［关键词］银医一卡通系统；架构；流程改造
ＴｈｅＤｅｓｉｇｎａｎｄＰｒａｃｉｔｃｅｏｆＣｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅＯｕｔＦ ‘ ａｔｉｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍＢａｓｅｄｏｎ” ｂａｎｋ—ｈｏｓｐｉ￣ｌｏｎｅ—ｃａｒｄｐａｓｓ ”Ｓｙｓｔｅｍ
ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｏｕｔｐａｔｉｅｎｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｂａｓｅｄｏｎｂａｃｋ—ｈｏｓｐｉｔａｌｏｎｅ—ｃａｒｄｐａｓｓｓｙｓｔｅｍ．Ｉｔｃｌａｉｆｒｉｅｓｔｈｅｃｏｎｃｒｅｔｅｂｕｓｉｎｅｓｓｐｒｏｃｅｓｓａｎｄｓｙｓｔｅｍａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ，ｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅｓａｎｄｆｕｔｕｒｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｔｈｅｐｒａｃｔｉｃｅｓｈｏｗｓｔｈａｔｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｏｕｔｐａｔｉｅｎｔｉｎｆｏｒｍａ．ｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍｉｓａｎｅｆｅｃｔｍｅｔｈｏｄｔｏｉｍｐｒｏｖｅｏｕｔ —ｐａｔｉｅｎｔｓｐｒｏｃｅｓｓａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｆａｃｉｌｉｔｙｆｏｒｐａｔｉｅｎｔｓ．
社会对整个医疗行业服务质量的要求逐步提高，利
用信息化手段提高门诊工作效率，减少重复排队等
候的时间是医院发展必然要求Ｊ。
医院信息系统（ＨｏｓｐｉｔａｌＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ，
窗口，是为患者提供诊疗服务的第１步，也是人流
１引言
我国医院的就诊流程是多年沿袭下来的一种传统的、自然的就诊过程，没有从患者的角度安排就诊程序，从而带来诸多不便，导致大型三甲医院门诊常常出现 “ ３长１短 ” （排队长、收费长、候诊
Ｗｕｈａｎ４３００１０，Ｃｈｉｎａ
［Ａｂｓｔｒａｃｔ］ＣｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅｅｘｐｅｉｒｅｎｃｅｓｏｆＮｏ．１６１ＰＬＡＨｏｓｐｉｔａｌ，ｔｈｅｐａｐｅｒｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｄｅｓｉｇｎａｎｄｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｏｆ
长、就诊时间短）现象。门诊是医院对外的重要
［修回日期］２０１２—１０—２２［作者简介］夏慧，工程师，发表论文１０篇。
・
量最大的地方，门诊医疗服务质量的高低，将直接影响到整个医院的社会声誉和经济效益。随着当今