层级管理模式培训讲座

战场主要在欧洲，美国独善其身， 大发战争财，军火科技水平突飞 猛进。
这场战争是欧洲历史上破坏性最强 的战争之一。大约有65,000,000人 参战，10,000,000左右的人失去了 生命，20,000,000左右的人受伤。
标志着人类社会进入了企业管理的科 学（制度）阶段
管理特点：按制度、凭流程
“珍妮纺纱机”的出现首先在棉纺织 业中引发了发明机器、进行技术革 新的连锁反应，揭开了工业革命的 序幕。此后，在棉纺织业中出现了 骡机、水利织布机等机器。
不久，在采煤、冶金等许多工业部 门，也都陆续有了机器生产。
随着机器生产的增多，原有的动力 如畜力、水力和风力等已经无法满 足需要。
管理特点：靠经验、凭感觉
1911年—1981年 起源地：美国 科学（制度）管理阶段
以第一次世界大战开始为重要特 征。
战争的导火索是1914年6月的萨拉热窝事件， 战线主要分为东线（俄国对德奥作战），西 线（英法对德作战）和南线1（又称巴尔干战 线）（塞尔维亚对奥匈帝国作战）。其中西 线最惨烈，著名的战役有马恩河战役，凡尔 登战役和索姆河战役。
2、管理层次多，管理费用会增加。 3、管理层次多会造成越级指挥。
4、管理幅度过大会造成失控。 5、加大管理幅度会出现管理重叠和
管理空白的现象。
6、管理幅度最好不超过6人。
1、根据需要设置部门。 2、功能相近的部门可以合并。 3、组织架构图是企业的定位系统。
4、组织架构图要根据企业不断发展 而变化。
以第一次工业革命为重要特征
18世纪60年代~19世纪40年代，从 英国发起的技术革命是技术发展史 上的一次巨大革命，它开创了以机 器代替手工劳动的时代。这不仅是 一次技术改革，更是一场深刻的社 会变革。
这场革命是以工作机的诞生开始的， 以蒸汽机作为动力机被广泛使用为 标志的。这一次技术革命和与之相 关的社会关系的变革，被称为第一 次工业革命或者产业革命。
岗位描述
①岗位名称 ②直接上级 ③直接下级
④本职工作 ⑤直接责任 ⑥领导责任
⑦主要权力 ⑧管辖范围
怎样设置岗位：
（一）根据部门设置岗位。 （二）怎样设置副职： 1、副职的作用： （1）、正职不在时，代理正职的工作。 （2）、完成礼仪性的工作。 （3）、必要时才设副职。
2、副职必须做到：
官员升级流程:
正部 ↑
正厅→副部 ↑
正处→副厅 ↑ 正科→ 副处 ↑ 副科
从一个普通科员成长为一 位正厅局级官员，大约需要 （ ）年!
答案：25 年
地方各级人民政府实行省长、市 长、县长、区长、乡长、镇长负 责制，具有一定的军事化特色。
正厅级:一般地级市(市委书记、市长为正厅 级干部)，正厅及以上为高级干部。
根据权威机构公布的数据，2012年， 中国GDP达52万亿元，按照2012年 末的汇率，折合8。3万 亿美元；而 日本受中国民众抵制日货的影响，
名义经济总量和汇率双双下降， 2012年日本GDP折合5。3万亿美元， 比中国整整少了3万亿美元。日本经 济已彻底被中国甩在了后面。
2012年世界经济排名前五Biblioteka Baidu
从生产技术方面来说，工业革命使 工厂制代替了手工工场，用机器代 替了手工劳动；从社会关系来说， 工业革命使依附于落后生产方式的 自耕农阶级消失了，工业资产阶级 和工业无产阶级形成和壮大起来。
工业革命首先出现于工场手工业最 为发达的棉纺织业。1733年，机械 师凯伊发明了飞梭，大大提高了织 布速度，棉纱顿时供不应求。1765 年，织工哈格里夫斯发明了“珍妮 纺纱机”，大幅度增加了棉纱产量。
7.严格文稿发表 除统一安排外，不发贺信贺电，不题
词题字
8.厉行勤俭节约 严格执行住房、车辆配备等待遇规定
中央六项禁令
1、严禁用公款搞相互走访、送礼、 宴请等拜年 活动。
2、严禁向上级部门赠送土特产。
3、严禁违反规定收送礼品、礼金、 有价证券、支付凭证和商业预付卡。
4、严禁滥发钱物，讲排场、比阔气， 搞铺张浪费。
（1）、当正、副职意见相左时，副 职无条件听取正职的；
（2）、正、副职永远不在同一时间、 同一地点发号施令。
直接上级和直接下级
每个员工只有一个直接上级
直接下级决定你工作的成败， 从理论上来说，以不超过8人 最佳。
领导责任
指管理人员对自身管辖的工作范 围负责。
每个管理者都必须说清本职工作、 思想工作的内容。
5、不要因人设事。 6、部门和程序紧密相连。
★临时性机构权、 ★定岗定编权、
★部门规章制度制定权和执行 权
一、部门的奖惩制度、
1、各项管理制度、 2、运作手册、
★部门日常管理工作的决策权
★部门月度工作计划、年度 工作计划的制订、总结权
★紧急物品、日常物品的采 购权
三、经营权
★一般情况下和特殊情况下，
1785年，瓦特制成的改良型蒸汽机 投入使用，提供了更加便利的动力， 得到迅速推广，大大推动了机器的 普及和发展。人类社会由此进入 “蒸汽时代”。
随着工业生产中机器生产逐渐取代 手工操作，分工越来越细，一种新 型的生产组织形式——工厂出现了。
标志着人类进入了企业管理的早期 ——经验管理阶段
对本部门的工作、纪律行为， 部门的整体精神面貌负责
给自己的下属写岗位描述
责任和权力必须一致
规章制度 规章制度是管理的需要
所有的管理行为都是为了经营 服务
管理行为主要是通过规章制度 的实施来完成的
任何规章制度一定要写明管辖范围
规章制度要考虑它的可行性及必须 合法
规章制度要考虑它的可监督性
因为一个能力再强的人，他的智 慧和力量都是有限的，因而贡献 也是有限的。
唯有团队集体的努力和贡献，才 有可能创造出奇迹。
管理的最终目的是什么？
管理的最终目的应该是让 管理者和被管理者，工作 得更轻松、更高效 、更有 实际意义。
管理的主要手法有哪些？
计划：
通过事先的科学预测和相关的数 据评估进行的工作布署和提前安 排，是帮助一个人或一个团队实 现特定目标的一套行动方案。
班（11人）
↓
↓
排（三个班）
↓
↓
连（三个排）
↓
营（三个连）
↓
团（三个营） 师（三个团） 集团军（三个师）
三、层级管理模式
什么叫管理？
定义：
通过他人完成任务实现自己 的工作目标
怎样理解管理的含义？
管理者的绩效是通过下属的工 作来实现的。衡量管理者贡献的 大小，取决于他所领导的团队， 创造业绩的大小，而不是取决于 他个人能力的大小。
正处级:一般县级市(县委书记、县长为正处 级干部)。
层级管理模式起源于军队管理 思想，通过各级管理单位，施行 职责分明、各负其责的管理方法， 实现有层次的分工与合作。
中国军队的管理思想最早起源 于春秋战国时期的《孙子兵法》， 自夏朝初期产生军队编制。
举例：秦朝官制
唐朝官制：三省六部制
中国军队的编制（三三制）
★下属调动、任免权 ★薪资调整权
★员工的奖惩权 ★考核权
二、管理权 ★表彰权
★指挥权
★对外代表权
★处分权：不同级别的人实行 不同级别的处分权
★批准权 ★向上级报告权
★部门机构设置权
常设机构、
部门设置原则：
1、不能有两个功能相同或相近的部 门。
2、既无重叠又无空白。
3、功能越全越好，用人越少越好
1、美 国： 15、7万亿美元 2、中 国： 8、3万亿美元 3、日 本： 5、8万亿美元 4、德 国： 3、4万亿美元 5、法 国： 2、6万亿美元
据语言学家研究统计，现代汉语中 的科学名词70%来自日本，这些词 汇都是日本明治维新时代，日本学 者在翻译西方科学著作时用汉字组 装而成的，后来由中国留学生舶回 中国。
一组数字： 1965年，日本人均国民生产总值只
相当于美国人均国民生产总值的25.5%； 1975年，日本追上来，改写为
62.2%； 1985年，日本已经逼近美国，为
97.6%；
1986年，按照人均国民生产总值计 算，日本超过了美国。
日本在第二次世界大战的废墟上崛 起，创造了举世瞩目的经济神话。 2008年之前，日本是仅次于美国的 世界第二经济大国。
必须正式颁布和安排培训，告知劳 动者
中央八项规定
1.改进调查研究 轻车简从、减少陪同、不迎送不宴请
2.精简会议活动 开短会、讲短话，力戒空话套话
3.精简文件简报 文件、简报无实质内容一律不发
4.规范出访活动 严控随行人员，不安排留学生等迎送
5.改进警卫工作 减少交通管制，一般不得封路清场
6.改进新闻报道 进一步压缩会议报道的数量字数时长
日本人效忠企业，以厂为家。真正树立厂兴 我荣，厂衰我耻的企业竞争意识，正是这种 乐于奉献的勤勉劳作精神，创造了战后日本 经济的腾飞。
日本战后崛起的客观原因
仅仅是在1950年，由于朝鲜战争的 爆发，日本成为美军军需生产和维 修的基地，美国政府支付巨额的特 殊采购，这些特殊采购占当年日本 出口贸易的27%。
层级管理知识
培训讲座
——人力资源部 郑峰
培训前热身游戏
团队搭配
1、男女各上台五位 2、男的是一块钱，女的是五毛钱 3、男女错开，扶肩圆周走动。 4、喊话声停，自行搭配团队。
游戏带给我们的启示
遵守游戏的规则 明确自身的定位
一、全球管理的发展历程
1769—1910年 起源地：欧洲 经验管理阶段
产品销售价格的打折优惠权
★根据营业状况、制定 营销方案权
★在以上规定的权限范围内， 给下属常规性的授权
其它权力
★部门福利基金使用权
★突发事件临时处置权
★常规性权力以外的特别授权
管理人员的定义 有下级的都叫管理人员
没有下级的为非管理人员
岗位名称
因企业经营工作需要，经过分 析工作性质，而确定的职务称 呼。只要是劳动者，都应有专 属于自己的岗位名称。比如招 聘工作要求岗位明确等。
1939年9月1日04：40，德军的军队 闪击入侵波兰。英国和法国给予纳 粹德国48小时限期撤出波兰领土。
因为德国没有理会英法的警告，英 国和法国在1939年9月3日向德国宣 战，二战从此爆发 。
1945年5月8日，苏联和波兰部队攻 克柏林，德国宣布无条件投降，并
签署投降书；美国分别在日本的广 岛（8月6日）和长崎（8月9日）投 下了两颗原子弹。日本帝国在8月15 日正式宣布投降，并于1945年9月2 日签署投降书，广播世界。
二、中国企业的管理现状
一、政府部门的组织架构 我国政府机构采用的组织结构是 直线层次结构。
它的特点是各级行政单位从上到 下实行垂直领导，下属部门只接 受一个上级的指令，各级主管负 责人对所属单位的一切问题负责。
一切管理职能基本上都由行政主 管自己执行。直线制组织结构的 优点是：结构比较简单，责任分 明，命令统一。
（a、用人时要采用满负荷工作原理。 b、中小企业设置部门可采用兼、并、 代、托）。
部门的功能： 1、股东大会是一级决策机构
2、董事会是二级决策机构，是常设 经营机构，负责决策、监督、运作 资金等几项重要工作。
3、总经理：负责日常性工作。 股东大会、董事会、总经理为三层决 策机构。
部门的层次：
1、传统实验说明层次过多，命令变 形。
文化管理阶段
1981—至今
起源地：
日本
以日本二战失败后的复兴为重要特 征
1938年9月30日，英、法与德、意召 开慕尼黑会议，英法为了自己的利 益，出卖捷克斯洛伐克，签订了 《关于捷克斯洛伐克割让苏台德领 土给德国的协定》，1939年8月23 日苏联与纳粹德国在莫斯科签订的 一份秘密协议《苏德互不侵犯条 约》。
组织：
在计划方案完成后，针对计划 的内容实施的周密、细致的人 员、物资准备
控制：
在工作计划的执行过程中，对 各项工作项目的有效监控和防 范措施
协调：
为保障工作计划的顺利实施和 完成，对有可能影响到计划实 施的各种内部因素和外部因素， 进行的一系列调节方法和解决 措施
管理工作中的具体权限分析
一、人事权：
“科学”、“民主”、“哲学”、“物理”、 “教育”、“社会”，“先进”、“文化”、 “代表”，“经济”、“科学”、“商业”、 “干部”、“健康”、“社会主义”、
“资本主义”、“法律”、“共和”、“美 学”、“文学”、“美术”、“抽象”。
日本战后崛起的主观原因
日本人为了家庭，为了妻子儿子，为了幸福 的生活，自觉地加倍工作，甚至甘愿牺牲自 己的汗水而少取工资。