团队建设能力 PPT

领导者的4个层级
第一流：以德服人 次一级：以能服人 第三级：以权服人
品德高尚，个人有魅力，注重领导方法，每个员工都能 在他那里找到归属感，满怀激情的工作。
以身作则，带头表率，能力超群，善于解决相关问题， 尊重和培养员工。
团队建设能力
主讲老师：张殊文
背 景：
管理培训专家、金牌讲师；
资深班组培训师，最受学员欢迎的讲师；
人民大学MBA；
企业管理顾问、全国大学生人力资源大赛评委。
服务过的企业：
北京燃气集团、北京地铁、施耐德电气、嘉实基金、金山软件、北京长城战略咨 询、 北京纵横三北热力公司、中南电力设计院、中国银行、建设银行等；
领导者（Leader）是指担任某种领导职务、扮演某种领导角色、并实现领导过程的 个人或群体。如前所述，领导者就是一个组织的“头儿（boss）”。领导者的工作就是 确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。
一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？
故而，拿破仑说：
●运用制度
●注重短期目 标
●强调方法
●强调价值观和理 念
●强调长远发展方 向
●强调方向
如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手
或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以
区别是没有意义的。
——德鲁克
但是，组织在专业化经理人的“管理”下运 作到一定程度，却越来越失去了“领导”的那种 原始纯朴的“带领”、“表率”、“启发”和 “ 激励”等作用。
下属的悲剧往往由上司一手造成!
下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。
最卓越的领导者 次一级的领导人 第三级的领导人 最低级的领导人
无为而治，低调，深居简出，下属似乎感觉不到他的存在，但 一切却能有序运作，即是说，下属在没有领导的时候，仍能正 常的工作。
第一部分 领导与领导力 第二部分 跨部门沟通与团队建设 第三部分 90&95后员工分析 第四部分 90&95后员工管理与激励
前言 基本观念和意识
管理人员的本观念：
解放思想，转变观念 积极学习，开拓创新
管理人员四大基本意识：
树立：
✓ 企业意识 ✓ 大局意识 ✓ 责任意识 ✓ 服务意识
第一部分 领导与领导力
这句话实际上道出了“领导者”与“管理者”之间的辩证关系：“管理者”的工 作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，实现战略目标；“领导者”的 工作是确定方向、制定战略、激励和鼓舞员工，并带领全体组织成员创造更大的绩效。
领导者 管理者
经理人（managers）
务虚者，决策者 务实者，执行者
• 领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权； • 领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照； • 领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制； • 领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。
影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行 为
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
大师们如是说：
领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动 -----泰罗
领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程 -----斯托格狄尔
领导是一门促使其部下充满信心，满怀热情来完成任务的艺术 -----孔玆
一头狮子领导的一群绵羊可以打 败一头绵羊领导的一群狮子
有一个理论叫做： 鲦鱼效应
德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居， 并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割 除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追 随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”， 它生动地反映了团队中领导人的重要性。
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领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程 -----周三多
“别沉溺于管理了，赶紧领导
吧！ ”
——杰克•韦尔奇
“绝大多数组织都被管理过度却领导 不足。”
——著名领导力大师沃伦.本尼斯
管理与领导的区
别
管理
领导
●正确的做事 ●强调效率 ●注重系统 ●强调控制
VS
●做正确的事 ●强调结果 ●注重人 ●培养信任
以身作则，带头表率，亲自处理相关事宜，鞠躬尽瘁，任劳任 怨，以道德教化下属，以恩典施与下属，部下臣属往往感恩戴 德、赞不绝口。
强调按规则办事，通过行政权力等手段控制约束人们的行为， 所以大家都很怕他，弄得组织成员人人心惊、个个胆颤，空气 十分紧张。
往往不讲诚信，却善于耍弄权术，欺上瞒下，人们互相对掐、 彼此内耗，最后导致纠纷冲突不断，搞得组织环境乌烟瘴气。
在这样的背景和情势下，自然就提出了一种 要求：追寻“管理”的原始“领导”意义，使实 施权威控制的“管理者”改换角色、转变职能、 回归到“满腔激情”、“众望所归”的“领导者” 角色上。
管理者试图控制事物，甚至控制人，但领 导人却努力解放人与能量。
——约翰.科特
进而，作为从名词意义的角度来看，“领导者”与“管理者”自然也产生了显著 的区别，被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰.科特说：“管理者试图控 制事物，甚至控制人，但领导人却努力解放人与能量。”