职业经理人有话说
沟通技巧心得体会300字(优秀10篇)
沟通技巧心得体会300字(优秀10篇)沟通技巧心得体会300字篇1通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.沟通技巧心得体会300字篇2“沟者，渠也;通者，连也”，“沟通没有对错，只有’有效果’与‘没效果’之分”，“沟通的意义在于接受者的回应”，“沟通的重点在于输入是否等于输出”。
在完成陈俊谋老师的《跨部门沟通与协作》课程之后，让我感受颇多，特别是沟通对于管理的意义，以及沟通的结果判断。
从管理者的核心工作来看，沟通在其中占了很大的一部分比重，因为管理者的核心工作中的每项内容都离不开沟通,所有也有人把管理等同于沟通。
那么什么是管理者的核心工作呢，答案是设定目标、组织工作、激励和沟通、培养人才(包括自己)、评估绩效。
上述的任何一项工作离开了沟通就好比人缺胳膊少腿。
关于沟通的结果判断方面，以往我们的经验都是沟通了就ok了，从来没有关心沟通效果如何，如此往往在最后发现结果没有结果，也就是沟通没了效率。
陈老师在课上讲到“沟通的重点在于输入是否等于输出”，输入其实就是沟通的收信者，输出是沟通的发信者。
如果发信者发出的信息没有完全被收信者接收，那么沟通就会导致结果没有结果(沟通没有效果)，从而影响沟通的目的达成情况。
另外，老师也阐述了沟通的一些技巧，比如在对方经验基础上，以对方听得懂的语音并且以对方可以接受的方式进行沟通。
当然，针对沟通问题的根源，老师也做了深入讲解，其根源主要由以下几点：1. 不信任别人;2. 自我为中心;3. 总以为自己是客观的。
如何判断有效的进行沟通，也是本次培训中学到的重点。
通过培训，让我了解到反馈在沟通中的重要性。
反馈，是判断沟通的有效性的必须手段，只有反馈才能判断输入是否等于输出。
当然反馈的途径手段也可以很多，包括沟通后主动引导或者主动要求收信者反馈接收到的信息，也可以简单的重复，或者总结。
当然，如何恰当的表达也是沟通中很重要的方面，也是很难把握的一个方面，“找准位置，符合身份，把握尺度”。
【为人处世】说对别人有用的话
【为人处世】说对别人有用的话文/张心悦说话之前，有三个筛子：真实、善意和价值。
真实和善意比较容易理解，而价值却总是被很多人忽略。
那么，怎样才能说出有价值的话呢？说出有价值的话，要经过三关。
在脱口而出之前，你需要仔细考量。
回忆起大学刚毕业的时候，我退出了会计专业，不急于回去银行工作。
父母很害怕，他们指出银行就是个铁饭碗，说道：女孩子，还是必须打听一个平衡的工作。
后来，我辗转奋斗了10年，成了一名职业经理人。
在父母终于觉得算是稳定的时候，我又毅然辞职，进入心理学领域，成为一名自由培训师。
父母从没有听说过这么一个行当，充满了不安，对我说：你要谨慎，自己创业不是那么简单的。
心理学是什么？千万不要误入歧途啊。
我们都就是在用自己非常有限的经验来衡量别人的人生。
我们介绍的别人，也都只是别人的一个片段。
即使就是父母，也在感慨长江后浪推前浪，自己过的桥还真不一定赶得上今日孩子跑的路。
那么，做为管理者的你，做为专家的你，做为朋友的你，真的证实，你指出对的，对别人来说，一定就是对的吗？你的句句肺腑之言、苦口婆心，你的那一句我这都就是为了你好，就是真正为了别人不好，还是为了自己的期盼？你遇到过口若悬河、夸夸其谈，却丝毫无法打动客户，甚至把客户吓跑了的销售人员吗？王婆卖瓜，自卖自夸式的沟通交流，总是难以打中人心。
因为，你说道的真的未必就是他所须要和在乎的。
想判断你说的话是否是别人关注的，一点也不难。
当对方关注你说的话时，他往往会有这样的表现：紧密高度关注的眼神，瞪大眼睛；向你微微前倾的身体；卸下手中的活，深入细致地听到；表情会根据你讲述的情境发生变化；已经开始绝望，思索。
如果你的沟通对象频繁提问，接过话题滔滔不绝，反而未必是关注的表现，那也许是表明他更关注自己。
咨询师在心理治疗的过程中，顺利的最重要因素不是药物和化疗技术，而是创建较好的医患关系。
也就是说，病人对医生的信任，对于化疗的顺利起至着决定性促进作用。
如果不信任，即使说道了再多存有道理、存有意义的话，对方心里也可以踢上一个问号。
职业经理人必学九种说话技巧
职业经理人必学九种说话技巧宝石隐者想要在职场节节高升，只靠自己埋头苦干是不行的，当然不是说埋头苦干不重要，而是我们需要在关键的时候说出恰当的话，才能让我们在职场更加顺利。
“七分做，三分说”更容易成功。
一些简单的说话技巧，比如如何处理棘手的事务、如何跟领导沟通、如何与下属沟通等等，不仅可以帮助你节省很多工作时间，还可以给领导和下属一个好的印象，为自己的职场形象加分。
今天就给大家总结了九个说话技巧，记住它，并在工作中运用出来，相信升职加薪离你就不远了。
一、稳重地传递坏消息：“我们似乎碰到一些状况…”工作上的事，出了问题，怎么办？立刻冲进办公室，告诉领导说不好了，出问题了，现在怎么办？就算没有你的责任，这样的汇报，会让领导觉得你这个人碰到问题、处理事情不太稳重，给人一种无法独挡一面的感觉。
所以，当出现坏消息时，我们要以沉着冷静，语气不要有起伏，从容不迫的跟领导汇报“领导，我们似乎碰到了一些状况......”同时，最好带上两个及以上，你觉得应对处理状况的方法，即使领导有他自己的解决方法，也会觉得你面对突发状况，有一定的应变能力，是个可塑之材。
二、领导安排工作时责无旁贷：“我马上处理。
”职场上的老实人很吃亏，吃的往往都是不会说话的亏。
你正在忙手头上的工作，领导让你去跟客户确认下合同细节，老实人一般都会说“好的，领导，等我忙完这件事，我就去确认。
”虽然这样说没有错，但站在领导的角度，你这样的回答，难免会让他心中有一丝不快，有点叫不动你的感觉。
如果我们换种方式“好的，领导，我马上处理。
”然后还是一样先把手上正在忙的，做到一个段落，再去联系客户。
虽然你做事是一样的，但不同的说话方式，给领导的感觉就不一样。
“我马上处理！”虽然你不是立刻就去处理了，但给领导的感觉你的执行力还是很强的。
三、表现出团队精神：“小李的主意真不错！”公司想要的是大家团结合作，而不是搞个人英雄。
那如何能让领导感到你团队精神不错呢？就是适时的肯定同事的想法。
把控
很多产品经理都说自己是打杂的，我说：“对！“我也是打杂的。
什么都干，最累最杂的事情该干的都干了。
仔细想想，谁不是打杂的？越往上，越累，哪一天自己做老板了，不光给自己公司的那摊琐事打杂，还要伺候合伙人，给客户打杂，给员工打杂。
所以我们要感谢给我们这么多打杂机会的人，让我们在这么多并行事务中，在这么多乱得一团麻，也不知道现在怎么搞，以后会发展的怎么样，也不愿意去碰的事务中，让我们干了，所以我们得到了成长。
很多说：“产品经理就是CEO的学前班“有点扯淡！并不是你的抬头印几个字叫产品经理，你就是产品经理了。
如果你仅仅还只会设计本身，如果你不能很好的了解市场、懂得协调资源、把控时局，你永远是柏拉图的妄想，永远到不了那一天。
既然打杂，我们就把打杂打打好，今天我说一下打杂中，也引出这篇的话题—我个人关于“产品经理把控能力的一点理解“。
把控能力，很简单的解释就是：把握和控制能力。
那把握能力，到底把握啥：从一个专业的产品经理层面，需要把握以下几个层面1）把握行业的发展、趋势做事情都是从基层到高层，这么几年走过来发现在之前老是抱怨。
高层就是太高了，天天坐着那边，喝喝茶、聊聊天，然后说着一些很虚的东西。
时间长了，发现还真是自己没文化，境界和格局不够高。
然后也突然的发现，自己原来看起来很虚的东西，现在看一看，想一想，回顾一下突然觉得很有意思。
行业的发展，是靠在行业里的积累和打磨的，所以首先要提升眼界、开阔视野，看看为什么大家都认为对的事情，我怎么听起来没有感觉，不知道他们说的都是神马云里梦里。
行业是要靠经验累积的，所以不要着急，今天我、你还没有到那个份上没有关系，但我们一定要意识到，自己缺什么。
所以不要低头拉车，要抬头看路是很对的。
很多人一年、二年…五年很快就过去了。
每次和翰林聊天，发现他已经从产品经理到一个优秀的商圈里混的经理人转变，最大的转变就是视角从单一的产品和技术到多元化的行业格局、发展趋势，并且可以准确的对几个行业的走向进行预判。
合格职业经理人有效沟通技巧
开会也是一种沟通，大家都喜欢开会，发现开会 是种瘾不开难过，开会是一种体现自己权威和满 足感的表现欲望，开会当主讲当主席是一种非常 兴奋和自我满足的感觉。
有效沟通——如何开会
开会的通病：事先没讲清楚，事先没有准备进去 就随便讲话，大家也没兴趣表决，开完会也没人 去管。
中国人不是不会讲话，是不太关心别人的事情。
有效沟通——沟通概述
主动升为经理时，有没有和别的部门打个招呼， 说你看我需要怎么和你配合，问老总我需要再在 哪方面努力？
所谓主动，不是主动支援，就是主动反馈。 机器自动化，人要盯。 总结：沟通的基本问题是你的心态对不对，他的
基础原理是你没有没关心别人，他的主动要求是 你会不会主动支援和主动反馈。
有效沟通——如何开会
7、谁结论。没有更好的方法就用主持人的 方法，问导言人有没有方法，副总有没有 ？如果都没有，等总经理掏出来，就问副 总是干什么的？好像没想象的那样能干。 开会的时候通知不要把总经理的名字写上 去，写了名字就一定参加，写了名字就不 要中途退场。
合格的职业经理人 有效沟通方法
有效沟通——沟通概述
沟通就是人与人的接触。 沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生
下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们 具备这种能力被压抑住了，可证明沟通是训练出 来的，如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面 向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得体，表达 很肯切，面对人时就会取得别人的好感。
可以改善会议的七点： 1、谁参加。分两种人，非要参加的就一定要发言 ，不重要的用听，会议通知分两行写必须参加人 员，随意参加人员，因为有人只想听会议中的一 个部分，必须参加的要发言，随意参加的是可以 听，他发言也要他发言，错了也不追究。
职业经理人应该具备的素质和要求
职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅，别拐弯抹角首先，职业经理人一定要具备良好的沟通能力。
这可不是光靠嘴皮子功夫，而是要能清楚地把自己的想法表达出来。
想想看，开会的时候，你要是说话绕圈子，大家都听得一头雾水，那可真是“言多必失”啊！所以，干脆利落，抓重点，才能让大家都明白你想表达的意思。
1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说，还得会听。
一个优秀的经理人，懂得倾听团队成员的意见和建议。
你要知道，有时候一句话能激发出很多创意，别一心只想着自己说得多么高大上，反而忽略了别人的声音。
沟通是一场双向的交流，越是能倾听的人，越容易获得团队的信任。
2. 决策能力2.1 果断出手，不能犹豫作为经理人，决策能力简直是必不可少。
想想看，企业就像一艘船，你就是那个掌舵的人，风浪再大，你得果断做出选择。
犹豫不决只会让事情变得更复杂，最后弄得一团糟。
你得敢于承担风险，但同时又要有理性的判断，做到“审时度势”。
2.2 数据驱动的思维当然，做决策的时候，得有数据做支撑。
不能凭空想象，或者说“我感觉就是这样”。
要学会用数据分析问题，像“探照灯”一样，照亮前进的道路。
无论是市场调研、销售数据，还是客户反馈，数据都是你最好的助手，决策时把它们当成“智囊团”，帮助你做出明智的选择。
3. 领导能力3.1 以身作则，树立榜样一个成功的职业经理人，得具备强大的领导能力。
领导不仅仅是发号施令，更重要的是以身作则。
想想如果你天天加班，团队成员自然会受到鼓舞，反之如果你老是在办公室打游戏，谁还会心甘情愿地工作呢？领导者就像是团队的“导航仪”，得让大家知道前方的方向。
3.2 激励团队，鼓舞士气而且，懂得如何激励团队也很重要。
不是每个人都喜欢听“干得不错”，有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。
要知道，企业不是“干巴巴”的数字游戏，更多的是人心和士气的比拼。
一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人，才能让团队更团结，业绩自然也就水涨船高。
职业经理人常犯的11种错误(含考试答案)
职业经理人常犯的11种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
2．有效的管理者，为事情的结果负责第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。
其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。
中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。
日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。
一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
总经理访谈
1、酒店管理三要素：人、财、物。
人：主人（股东、全体员工）、客人——员工流、客流财：资金——现金流物：在库物资、在用物资——物流2、酒店管理二大工作：经营、管理。
光注重经营不注重管理，后院烧火、白忙；光注重管理不注重经营，作茧自缚、瞎管。
一个酒店集团的总裁问我，总经理干啥，我就说了四个字，他就明白了，开源节流。
开源是经营，节流是管理。
如果你不好好管理，人员流失导致你人力成本提高，物资流失导致你运营成本提升。
3、如果你明白了以上两点，就算不是优秀的总经理，起码也是合格的总经理。
这个管理道理，天下共通。
即使不在酒店，做其他行业，一样的。
各国政府领导忙来忙去，也就忙这几样事情。
4、酒店属于经验型行业，需要基层扎实的锻炼，精通至少一个部门的工作；更需要轮岗，以便全面了解各部门运作。
对于学历和知识，并不是最重要的。
当然，如果你有一个好的基础，可以走的更高，爬的更快。
5、第一点总结，是我在2008年就明白的，那时我第二年走上总经理的位置。
第二点，到2009年才明白，因为帮过一家面临倒闭的酒店，最后的三个月时间经营证明，只要业主好好应付累积的问题，酒店就不会轻易倒闭。
最怕的是，业主既不注重经营，也不注重管理。
6、为了接管酒店、面对应聘，我不得不再三重复一些话语，并试图说明我的总结，来自于自身的工作经验总结，而不是生搬硬抄。
即使是同行推荐的面试面谈，依然要把一些老调反复承诺，因为业主需要明白、安心，使他们相信不是把大几百万、几千万的资产交给一个混饭吃的败家子。
我相信其他人跟我感觉差不多。
这使得各职业经理人锻炼出一个本事，随时回答任何关于自身工作的问题。
7、同样担任这个职务，我的薪水同比第一年没有翻出三番。
而同比第一年上这个岗位时的能力，我的能力翻了起码七八番。
即使如此，我依然十分感谢历任的业主，敢把酒店交给我管理，不管他们给我的是总经理、副总经理、还是执行总经理。
没有他们的信任，就没有我的能力提升。
有了这些能力，我可以在任何地方、任何酒店具备生存的价值，不同的不过是职务、薪水的变化。
保险职业经理人信条
职业经理人信条
我是不会选择去做一个普通人的，如果能够的话，我有权成为一个不同寻常的人。
我寻找机会，但我不寻求安稳。
我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我感到痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。
我要梦想，我要创造，我要失败，我要成功。
我拒绝用刺激来换取施舍；我宁愿向生活挑战，宁愿要达到目的时的激动，而不愿要乌托邦式的毫无生气的平静。
我不愿拿我的自由与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。
我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧。
我勇敢地面对这个世界，自豪地说：在大家的帮助下，我已经做到了，所有的这一切都是一位职业经理人所必备的。
职业经理人标准化
职业经理人标准化一、标准化，真的是个大话题说起“职业经理人标准化”，大家可能会想：这个东西跟我们有什么关系？不就是把一个人做事的方式标准化嘛！听起来挺高大上的，但如果真要说清楚，可能还得从头开始聊。
职业经理人这个角色可不简单，尤其是在公司里，啥事情都得管，啥都得懂。
想想看，一个团队的成绩好不好、公司发展得快不快，都得靠这些经理人来推动。
所以说，标准化这个词，放到这个角色上，就是让这些经理人都能够按照某种“公式”来做事，确保每个人都能在不同的岗位上，按部就班地完成任务，保持公司运转的高效和顺畅。
说白了，就是大家的工作模式能统一起来，大家做事都有章可循，不至于瞎折腾。
别看“标准化”两个字好像挺简单，真要搞起来其实是挺有挑战的。
毕竟，每个人的性格、工作方式都不一样。
你能保证每个经理人都按着一个标准来做吗？这就像让每个人都穿统一的校服一样，刚开始可能看着挺整齐，但每个人的身形和气质不一样，穿上去也就有点儿别扭。
咱得承认，这种标准化做法，在某些大公司里，确实能提高效率，让企业管理更清晰，减少了很多不必要的摩擦和误解。
所以，大家也只能努力往这个方向去适应。
二、职业经理人的责任有多大？咱们聊聊职业经理人到底要干嘛？光是看名字就知道，经理人肯定是个“管事”的角色。
但是管事可不是那么简单的，尤其是在现代企业环境下，经理人得操心的事情那是五花八门。
有的经理人负责团队管理，有的负责战略制定，有的则直接和客户打交道，处理突发事件。
每个经理人都要像个万金油一样，随时能解决问题、作决策。
听起来就有点儿让人头皮发麻吧？其实也确实是这样。
更有意思的是，这个职业经理人，不同的行业、不同的公司、甚至不同的团队，要求都不一样。
有的企业希望经理人能像“铁人”一样高效冷静，不容有失；有的企业则需要经理人充满人情味，懂得安抚员工情绪，给团队带来温暖。
说白了，就是公司做事的方式不一样，经理人肩上的担子也不一样。
这时候，标准化的作用就出来了。
职业经理人常犯的11种错误
讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明？
• 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必 须分清，不能将私人感情混入工作之中。 既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸， 成为混合体，是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题，会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了 真正的目标。目标是一个宏伟的大方向， 问题就是眼前的琐事。有人说，总经理做 副总经理的事，副总经理做经理的事，经 理就做科长的事，科长就做组长的事，员 工就不做事，原来我们一天到晚都在处理 问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习，但是有这 种恶习的人的大有人在，你是否也有这样 的坏习惯。如果你有这样的习惯，会给别 人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语，很多 人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。 少讲“我以为”，努力的表现。当错误出 现时，及时承认错误，少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果 第一：阻碍了他的继续发展的路程，同样 会一定程度上影响公司的发展。 第二：手下的员工，犯同样错误的机率增 加，因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者，为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。 ＩＢＭ有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出 了针对ＩＢＭ的3项促销方案：◆直接组装。ＩＢＭ的电 脑全部用自己的零件组装，成本很高，戴尔利用2000多个 供应商提供零部件组装电脑，这样就满足了顾客的各种需 求，为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。 ＩＢＭ的送货程序很烦琐，而戴尔采用直接送货，接到订 单后马上装货，在车上打单，客户打完电话一两个小时就 可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心，顾 客打个电话，24小时上门服务。 • ＩＢＭ以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔 成功地分割了ＩＢＭ的市场份额。
对话“打工皇帝”唐骏职业经理人.doc
对话“打工皇帝”唐骏职业经理人对话“打工皇帝”唐骏职业经理人问题1：最近关于唐骏以年薪10亿参加新华都的说法，媒体对这个数字传得沸沸扬扬，说法不一，一种说法是这是给老东家的转会费，还有一种说法是这10个亿是期权。
这个10亿究竟是一个怎样的概念?唐骏：媒体群众都比拟关心这个数字，我给大家做个解释，这10亿既不是年薪也不是期权，也不是传统意义上的转会费。
按照美国的定义是“Transfer Fee”，很多人翻译成转会费。
当你和这家公司签订劳动协议的那个瞬间所支付给你的相当于10个亿的报酬，说明对你过去十几年的职业生涯的一种认可。
其实跟一般意义上的转会费的概念一样，只是转会费是把钱给过去的老东家，而现在这个转会费给了我自己。
问题2：唐骏总裁先后为3个国内外的首富效劳了15年，他的职业生涯可以分为三个阶段，第一个阶段为世界首富比尔?盖茨效劳了10年，挣了一个亿的薪水。
第二个阶段为中国首富陈天桥效劳了4年，挣了4个亿的薪水。
第三个老板是新华都的陈发树，刚上班就有10个亿的收入，请唐骏总裁评价一下您的三个老板除了出价一个比一个高之外，他们之间有什么异同之处?唐骏：我觉得每一个成功人士的背后都有成功的秘诀，无论是智慧、勤奋还是为人方面，我觉得这三个人都有他的不同之处。
例如陈发树这个人，更多的是比拟厚道;而陈天桥，更多的是有智慧;盖茨更多的是有远见，这只是用最简单的方式来表示他们的特点。
有一点我们不得不成认，任何一个成功人士总有他的优秀之处，而且有很多东西值得我们学习。
这也是我在过去的职业生涯当中不断向我周围的人学习取经的一种途径。
问题3：我们看到在人们前的唐骏先生永远很安康、很阳光，咱们周围的很多职业经理人在工作当中经常会有一些不愉快，甚至还被老板骂。
不知道唐骏先生有没有被老板骂过?唐骏：我想敢骂我的人不多，至少目前还没有一个老板骂过我。
我觉得人与人之间是一种尊重的关系，所有事情都一定要建立在尊重的前提之下。
很多人也问我跟陈天桥是什么关系，我可以告诉大家，在过去4年和陈天桥的工作当中我们没有红过一次脸，更不用说出现被骂的场面。
企业公司领导讲话心得体会（精选10篇）
企业公司领导讲话心得体会（精选10篇）企业公司领导讲话心得体会一、心得体会的写作方法(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。
明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是（着重）提出自己的看法或意见。
(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。
(三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。
比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。
(四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。
(五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以把自己当做书中的「主角」来写；也可以采用书信的方式来写；更可以采用向老师或同学报告的方式来写。
二、企业公司领导讲话心得体会（精选10篇）当我们经过反思，有了新的启发时，马上将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。
是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家收集的企业公司领导讲话心得体会（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
企业公司领导讲话心得体会1近段时间，我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话，研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得：解决意识危机，学习董事长讲话的现实意义。
董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本，以今年x大前所未有工作亮点为纲，以20xx年工作纵深开展指导思想为要，以深化企业文化、强化感恩意识为髓，通篇华章文范、高屋建瓴，读来令人不忍释卷。
回想自20xx 年以来，我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。
如今，我自豪的看到，集团公司总资产已突破xx亿元，行风建设实现五连冠目标，如果把集团公司比喻为一架火车，此刻的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶，目标远大，前景辉煌。
但我深知，整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。
要做好自我的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。
职业经理人角色认知与沟通管理
主管扮演的三大角色 (一)
人际关系角色 •___________________________ •___________________________. •___________________________.
主管扮演的三大角色 (二)
信息沟通角色 •_____________________________. •_____________________________. •_____________________________.
猫经理回到办公室， 虎总要他去办公室汇报人事局那边情况。总务部钱科长来 报， 说仓库内食用油和一些食品变质了，大约价值3000元钱。让猫经理过去看看处 理。 猫经理说： 你和厨房总厨看着办吧。 他赶紧跑虎总办公室去了。 到虎总办公室出来， 大约五点了， 猫经理看写字楼门口公司的车停得乱七八糟， 就拿来备用车钥匙把车一辆辆泊好，停在指定黄线内。
沟通的种类
形形色色的沟通类型
（1）正式沟通与非正式沟通 （2）下行沟通、上行沟通、平行沟通 （3）单向沟通与双向沟通 （4）语言沟通与非语言沟通
沟通渠 道
沟通障碍
来自信息 发送者本 身的干扰
来自信 息传送渠 道的干扰
来自信 息传送过 程的干扰
来自信息 接收者本 身的干扰
沟通的障碍案例中, 陈厂长要充当哪些个角色? 2 假若你是陈厂长, 你会如何处理这些问题?
案例:陈厂长的一天
陈厂长在了解今天的情况后，对销售经理说：今天的任务已经无法完成了， 实在对不起，这个样是打不成了。然后立即去医院看小赵，确信没什么大问题 后返回工厂，已经是9：30；马上与白班主管去员工宿舍看拉肚子的女工，知道 她们经医生开的药方服药后好转，明天就可上班了。用去了30分钟。
职业经理人谈话技巧
职业经理人谈话技巧要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就有点无知了。
当然，才干加上超时加班固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。
卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。
牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。
1·以最婉约的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。
此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2·上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速的做出这样的回答，会让上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！3·表现出团队精神句型：安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。
在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4·说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。
怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔,千万别独吞成果喔。
林正刚正能量语录
林正刚正能量语录本文是关于林正刚正能量语录，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
林正刚先生身受中外两种文化浸染，长期以来积累了丰富的高级管理经验。
本文为林正刚正能量语录，希望对大家有帮助！林正刚正能量语录1、80后有一个很大的优点，我是很羡慕，就是好学。
2、心态决定一切，心态是一个态度，开心是个态度，不是个情绪，记着这个。
3、第一是品德，没有这个东西什么都不能谈，我要求一个人是善良诚信，其他不重要。
4、在工作里面，我觉得紧凑、紧张不是一个坏事，最重要妳做的开心，妳觉得妳真是学到东西，不断有贡献。
5、“人是累不死的，会气死”，这句话我永远记得，我的理解当时他的意思就是，做的要开心，忙不死，但是如果妳不开心会气死妳。
6、思科跟其他的风投公司不一样，我们第一个考虑并不是利润，而是投资是否能够帮助思科在这个市场里面在战略地位里面有所改善。
7、我们每一个人，无论什么级别，基层也好什么层也好，妳一定很清晰知道什么事情妳是能做应该去做，什么事情妳关心一下就够了，不用太花太多时间。
8、最好鼓励员工的方法就是将他放到一个有学习机会的岗位，但更重要是能帮助他成功，如果放到一个让他只会失败的岗位，那就很快将他毁掉。
9、一个企业有赚钱能力也有花钱能力，作为CEO首要是确保赚钱能力比花钱能力高，这两个能力的比较应该是企业家运营管理必看的一个数据。
10、我觉得一个最好的，一个年轻人出来，第一件事，对妳在公司的位置，作为一个很好奇，去研究一下，实际上在哪里？妳在哪一个位置？11、很多人将做事“急”认为是事事主动，我不这样认为，凡事都有它的轻重缓急，事情做对了，速度把握好了，”慢”也是主动，事情做不对，越急就越被动。
12、有同事跟我说过，因为我对他的信任，给他很大空间去发挥包括犯错，这个给他很大的动力去做好事情。
信任是领导必备的能力，不能信任别人的领导是会很累很孤独的。
13、最好的执行力来自员工的自动自发，任何管理机制也管不到这个层面，通过领导力来培养员工正确的心态（企业文化），启发员工自动自发的精神，配上适合的管理机制，执行力才有机会提升。
工作沟通心得总结简短(精品8篇)
工作沟通心得总结简短(精品8篇)工作沟通心得总结简短篇17月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。
通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。
因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
余老师说，沟通并不是一种本能，而是一种能力。
也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。
也有另外一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因成长过程中的种.种原因，这种潜在能力被压抑住了。
现在想来跟国外孩子相比中国的孩子在台下很会讲话，一到了台上就不太会讲了，主要原因就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。
结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。
由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
沟通就是一种激励。
管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。
尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。
沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动。
农业职业经理人的理解和认识
农业职业经理人的理解和认识今天咱就来聊聊这农业职业经理人哈。
说起来呀，我对这事儿的认识，还得从咱村儿老李家那果园子的事儿说起。
老李家那果园子啊，那可是有年头了。
以前呢，就是老李自己闷头在那儿种，施肥、浇水、打药，啥都自己来。
虽说老李是个实在人，种地的手艺也不差，可这果子的销路啊，就一直不咋地。
为啥呢？老李就知道埋头种，根本不了解市场上啥样的果子受欢迎，也不知道怎么去宣传自己家的果子。
有一年啊，这果子大丰收，老李那个高兴啊，心想这下可好了，能卖个好价钱。
结果呢，拉到市场上，才发现人家都不怎么待见他那果子。
为啥呀？人家的果子包装好看，还打着各种绿色、有机的标签，老李这果子就光溜溜地往那一摆，谁愿意买啊？老李急得直跺脚，嘴里念叨着：“我这果子个大味甜，咋就没人要呢？”这时候啊，村里来了个年轻人，叫小张。
这小张啊，之前在城里打过几年工，见多识广的。
他看到老李这愁眉苦脸的样子，就过去搭话了。
“李大爷，您这果子其实不错，就是少了点包装和宣传。
”小张笑着说。
老李撇撇嘴：“啥包装宣传的，我就知道把果子种好就行。
”小张笑了笑，不慌不忙地说：“李大爷，您想想看，现在这市场竞争多激烈啊，光种得好可不行。
您得让人知道您这果子好在哪儿，得把它包装得漂漂亮亮的，让人一看就想买。
”老李半信半疑地看着小张：“你说的好像有点道理，可我年纪大了，也不懂这些啊。
”小张一拍胸脯：“李大爷，您别愁。
我对这市场啊，还懂点儿。
要不这样，我来帮您打理打理这果园子，咱把它做成品牌，保证让您的果子卖上好价钱！”老李一听，眼睛都亮了：“真的啊？那敢情好啊，我这果园子就交给你了。
”就这样，小张就成了老李果园子的农业职业经理人。
他一上手啊，那可真是干得热火朝天。
他先找了专业的设计师，给老李的果子设计了一个特别漂亮的包装，上面印着果园的照片、果子的特点，还有绿色有机的认证标志。
然后啊，他又联系了一些电商平台，把老李的果子放到网上去卖。
还搞了一些促销活动，什么买一送一啊，满减优惠啊，吸引了不少顾客。
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业 经理人 ，同样 ｆ￣ 事长 ，同佯 足临危 受命 ，张 春 ｑ为萤 － ． 景和找 准机 会 “ 反攻 ”的陈晓有 蕾敲然不 的 业观 ． 三年 来 ，张春景 奇迹般地 将一 四 楚歌 的企 业实现 个
企 业 成 长 和 发展 。 但 是 ，一 职 业 经 理 人 总 裁 （ Ｅ ） 一旦 ＣＯ
的职业 经理人对效 益的分亨 ，是同等效 应 ，同等价值 的。 ”张 舂景坦青 ，这些年 ，对于老子的 “ 舍得 ”几多
玩眯 ， 益匪浅。 企 业中 ， 景春扑但从未梦想 “ 获 张 媳
特 别策划 头 的 权 疼股
职 业 经 理人 有话 说
职 业 经理 人 ，是 ｌ 此 发 过 巾 现 的 ・ 闱介 ～个新 。
对于股权纷争 ，他们常常被拊剑 ｒ浪 、 ｊ 职 业经理 人的角 色一 直 是尴尬 的。一方面 ，作 为 业 的管理者 ，任大股 东 眼里 ，职业经理 人的角色定似就是 “ 保姆” ，尽 力呵
受 了未 来的离开 。
业经理人 来说 ，未尝不是一件好事。一方面 ，至少让
大 家 看到 了 中小股 东对职 业 经 理人 的 认 可 ； 一 方面 ， 另 也会 让 大 众和 舆 论 对 职 业 经理 人 给 予 更 多的 关 注 ，也
将促 进 职 业 经理 人 制 度 的 不断 完善 。
给职 业 经 理 人更 好 的 空 间
徐华 中央财经大学经济学院经济系主任
中国民营企业一个常见的模式是 ．职业经理 先给人 家打工 。但不甘久居
人 下 ，终 于 自己拉 出去 自己创 业 ，这 已 经成 了制 约 中 国产 业升 级 的 制 度短 板 。
一
个优 秀的 职 业 经理 人 ， 久居 人 下 ，努 力取 得 的 成 果 却 是 别人 的 ，要做 到 心 职 业 经 理人 要 如 何破 解这 个看 似 无 解 的悖 论 ， 键 就在 于 怎样 理 解 企 业 关
朱海 ： 忘掉 自己是谁 派来 的
那场争议 颇多的德力 两并购案 将 一 个铁腕 人物——朱海 引进公众
之称的张 春景这洋拍 述 己钟情职 １
业经理 人角色 的缘 由。张 春景递过 来的新名片 的 头
衔 是安 信信托 投资有 限公 司芾事 长 ，数十年 来 ，她 曾
经 是 郑 州 亚 细 亚 集 团 、建 业 住 宅 集 团 、海 南 建 联 实 、 Ｉ ｌ ， 公 司 、湖 北 金 环 等公 司 的 董事 长 或 总 经 。 “ 从 上 任 这 大 开 始 就 准 备 着 离 开 。 同佯 作 为 职 我 ”
妇熬战婆” ，甚至连个保姆都算不 七，充其量 只是一名
尽职的 “ 点工” 钟 。她 早 就 开 始 享 受 看 着 企 业 利 润 数 据 增 长 ，企 业 管 理 日渐 范 带 来 的 愉 悦 。
的位置上坐 定 ，自觉或者不 自觉地 陷入到充当 “ 婆婆 ” 的角色当 中 ，甚至和 “ 东家”打 起对台 ，最 终往往 只
中 职 业经 理 人郜 拿着不 高的 薪水 ，顶着重 重压 力。 作为高 级打 上者 ，他们 时常在 业长远发 展和 总是会 准ＨＦ 来的一个义 一个季度考核之问痛 苫地摇摆 。 ？ Ｊ ｒ
张春 景 ： 随时 准备 离 开
“ 在 打 理 企 业 的 过 程 中 获 得 我 满 足 感 。 有 “ 业芾 书 长 一 人 ” ” 职
理平衡也并非易事 事实上，从职业经理人转型 当老板的例子也 不在 少数。
如 果 企业 是 老 板 的私 产 ，那 么就 是 有我 没 你 ，按 照 这种 逻 辑 ，职 业 经理
的不甘 久居人下是必然的 如果把 企业当成一种 大家的事业则不然 ，一个事
业 的成 果可 以分 享 ， 可 以使 大 家前 仆 后 继 ，做 大做 强 ，可 以容 得 下 好 多人 的
“ 谓有舍 才有 得 ，茌放 弃财富 的同 时 ，我追 求 昕
的是一个过程 。我在职场 当 中很 少失败 ，对 于战』 的 ） 丁
满 足 感 和 幸 福 感 的享 受 ，和 些 老 扳 、出 资 人 ，其 他
０ ４ 《 ６ 浙商》 Ｚ Ｅ Ｈ Ｎ Ａ Ａ ＩＥ ２ １ １ Ｈ Ｓ Ａ Ｇ Ｍ Ｇ ＺＮ ０ ０１
这 是世 界 性 难题
万 国 华 南开大学经济法教研室主任
国 关 出现 的 大 股 东与 管理 层 之 争 实际 上 涉及 职 业 经 理人 权 利 与 义 务机 制 的构 建 或 完善 问题 。职 业经 理 人 的权 利 与 义务 缺 乏科 学合 理 的 配 置 结构 ，这是 我 国现 行 的 公 司 治理 法律 制度 很 难 回 答 的 问题 。 所 以 ，
能 遗 憾 出局 。
书 实上 ，能 够像张舂 景这样乐在 其 中的职 业经理
人 毛 麟 角 ，除 了 屈 指 可 数 的一 些 佼 佼 者 外 ，大 部 分
《 浙商 》记者采访中发现 ，一些 中国企业家担心 企 业 引进的职 业经理人 会出现第二 个陈 晓。那么 ，职 业
经 珲 人 又有 什 么话 要 说 ？
前途 和钱 途
了 扭 丐 为盈 ，安 信 信 托 ２ １ 中 报 显 示 ， 累计 净 利 润 ００年 较 匕 同期 增 长 了 １０ 。无 疑 ，张 景春 对 于 安 信 信 托 年 ７％ 这 个 团 队 是 很 有 感 情 的 ，但 是 从 ｆ 那 犬 起 ，他 就 接 ： 任
某种 程 度 上 来讲 ， 国 美股 权 大 战上 演 ，对我 国职