视频监控联网方案

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第1章项目概述 (4)
1.1建设背景、目标、内容 (4)
1.1.1建设目标 (4)
1.1.2建设内容 (5)
1.2建设原则 (5)
1.3设计依据 (6)
第2章需求分析 (8)
2.1需求分析 (8)
2.1.1安全防范 (8)
2.1.2监督员工 (8)
2.1.3增强管理 (8)
2.1.4有据可查 (8)
2.1.5语音对讲 (9)
2.1.6应急处置 (9)
2.1.7操作简单 (9)
2.1.8权限管理 (9)
2.1.9性能稳定 (9)
2.1.10统一管理 (9)
第3章系统总体设计 (11)
3.1概述 (11)
3.2总体系统结构 (11)
3.2.1系统总体拓扑图 (11)
3.2.2系统组网方式 (12)
第4章监控中心设计 (13)
4.1.1店铺监控 (13)
4.1.2企业本部监控中心 (13)
第5章前端店铺监控系统设计 (15)
5.1系统组成 (15)
5.2智能视频分析---客流量统计 (15)
5.2.1概述 (15)
5.2.2功能介绍 (15)
5.2.3智能视频分析实现方式（注意） (17)
5.3视频系统设计 (17)
5.3.1点位布置 (17)
5.3.2设备选型原则 (19)
5.3.3前端摄像机要求 (19)
5.3.4图像效果 (20)
5.3.5摄像机选择 (20)
5.4网络系统设计 (20)
5.4.1局域网带宽设计 (20)
5.4.2广域网带宽计算 (20)
5.5音频系统设计 (21)
5.5.1概述 (21)
5.5.2系统结构 (21)
5.5.3音频设备布置 (22)
5.6报警系统设计 (22)
5.6.1概述 (22)
5.6.2设计依据 (23)
5.6.3系统结构 (23)
5.6.4设备选择 (24)
5.6.5探测器布置 (25)
第6章视频监控平台设计 (26)
6.1概述 (26)
6.2系统设计思路 (26)
6.3系统设计亮点 (27)
6.3.1SOA为主体的架构设计 (27)
6.3.2业务集成的Web Service框架 (28)
6.3.3高性能的外场设备接入服务设计 (28)
6.3.4结合Ajax和RIA技术的更好用户体验 (29)
6.4遵循的标准与接口 ......................................................... 错误!未定义书签。

6.5系统总体框架 (29)
6.6系统平台功能 (31)
6.6.1视频监控功能 (31)
6.6.2实战业务功能 (38)
6.6.3级联业务功能 (41)
6.6.4网管业务功能 (42)
6.7系统关键特色 (46)
6.7.1快速布控 (46)
6.7.2录像追踪 (46)
6.7.3三维定位 (46)
6.7.4预案管理 (47)
6.7.5多级联网 (47)
6.7.6无线应用 (47)
6.7.7提高的安全性 (47)
6.7.8灵活的媒体存储 (47)
6.7.9系统部署方式 (48)
第1章项目概述
1.1 建设背景、目标、内容
1.1.1 建设目标
1)分布式控制
满足分布式监控需求，监控内的用户向监控系统的资源提出控制要求时，能够依据系统设置的权限，进行资源分配。

2)集中网管
系统内所有网络视频管理平台系统主机都可以在不同地方，但使用软件实现远程诊断和管理。

3)大容量、分布式的实时直播
多个用户可同时在线观看系统内任意网点的实时视频资料。

4)灵活简便的操作方式
采用网络视频，系统授权用户可以直接在电脑上利用图形化界面软件对各设备进行操作，进行各种控制和处理，友好的图形化软件界面使得对视频监控系统的各项操作更加简单易行，也可以在计算机网络内进行操作管理。

5)大容量、分布式的存储结构，管理查询检索方便
用户可以按照时间，视频源，告警联动视频源，等等条件检索录像资料；或者自定义条件检索录像资料。

采用数字化录像可以做到“所看即所录”，回放清晰度和实时调看时完全一样，录像资料的可利用性非常高，而且可以直接利用各种图像处理软件对图像进行加工，转存和处理。

6)监控数据占用资源少
将图像数字化以后，图像信号和别的数字信号没有区别，可以直接在各种现存网络上运行，在远程及主干传输上，不像传统的监控系统需要专门布线建立专门的传输通道。

且经过数字化压缩后，每一路图像占用的带宽比模拟视频要小得多，可以更加充分的利用现有带宽。

7)结构灵活
由于网络的拓扑结构是灵活多样的，基于网络的视频也同样具备结构灵活
的特点。

不再像传统的视频监控系统那样，必须设定成星型拓扑。

在网络的任
何一个节点上都可以随意的增加视频工作和服务器，对模拟信号进行汇聚。

而
增加一个分控不再需要像传统的监控系统一样需要重新布线，只需要在网络所
遍及的地方相关的电脑上安装软件即可实现对前端图像的调阅和控制。

8)易于和其他系统集成
数字化后的图像可以直接在电脑上操作和管理，可以通过软件接口很方便的和其他相应系统集成。

1.1.2 建设内容
为提高企业下属各店铺的安全防范能力以及降低安全隐患发生率。

设计一套基于IP传输的视频监控系统势在必行，以每个店铺或商铺为监控单元，区域管理分中心对所管辖区所有店铺进行管理，公司总部对所有视频资源进行统一管理。

每个店铺监控建设主要包含如下内容：
●店铺出入口情况
●店铺收银台情况；
●店铺重点区域情况；
●店铺仓库情况；
●店铺前端音频接入；
●店铺报警接入；
该系统建成后，能对区域内目标实行24小时不间断的摄像监控，并进行现场图像存储，一次达到30天之久，并备份保存。

可进行突发事件的实时监控、摄录，提供视听资料证据，为警方破案、保安现场应急处理提供技术上的支持。

对案发后的犯罪活动可以查找犯罪现场，锁定并跟踪追击目标嫌疑人，为保护店铺财产及人员安全提供及时信息，为打击犯罪提供第一手资料。

1.2 建设原则
➢安全可靠性原则
在安防系统设计、设备选型、调试、安装等环节都应严格执行国家、行业
的有一关标准及公安部门有关安全技术防范的要求，贯彻质量条例，保证系统
的可靠性。

系统中的设备采用高质量产品，保证系统的正常工作。

提供优质的图像质量。

防止项目确定以后，各部位设备在运行中出现正常值以上的故障率。

安防系统的程序或文件要有能力阻止未授权的使用、访问、篡改，或者毁坏的安全防卫级别，硬件设备具有防破坏报警的安全性功能。

➢先进友好性原则
系统设计方案应采用较为先进的硬件设备，能够使用户友好的自动化使用；使系统能集成化，保障各部分的有机结合，高效率动作。

系统中所采用的设备应代表现阶段的主流产品，确保方案所涉及的内容具有长期的时效性。

➢扩充开放性原则
安防系统是一个相对开放的系统，系统应有较大的扩充余地。

选择开放性的硬件平台，具有多种通讯方式，为实现各种设备之问的互联、集成奠定良好的基础。

选择标准化和模块化的部件，具有很大的灵活性和容量扩展性。

系统应在初步设计时，就考虑未来良好的发展性，以降低未来发展的成本，使系统具有良好的可持续发展性。

系统中的硬件设计在满足现有应用需求的基础上，一方面要保护在监控系统方面的己有投资，另一方面又要有一定的预留，使该系统能随着实际使用情况的变化，进行扩充以满足更多的需求。

数字技术的应用需具备持续而强有力的软件跟踪开发能力，可以不断完善数码录像监控系统。

➢经济实用性原则
在满足安全防范级别的要求前提下，在确保系统稳定可靠。

性能良好的基础上，在考虑系统的先进性的同时，按需选择系统和设备，做到合理、实用、降低成本，从而达到极高的性能价格比，降低安全管理的运营成本。

系统真正起到实时监控、事后取证的目的。

系统操作简单，管理人员在控制台即可完成大部分监视工作，而设备操作也要求简便、灵活而可靠。

系统能实现视频数字化、应用多媒体化、管理智能化的功能。

1.3 设计依据
●GA/T 75—1994 安全防范工程程序与要求
●GB 视频安防监控系统工程设计规范
●《民用建筑电气设计规范》
●《安全防范系统通用图形符号》
●《涉外监视电视系统工程技术规范》
●《公共安全防范工程管理暂行规定》
●《远程图像与环境监控系统技术规范书》
●《电气标准规范汇编》
●《中华人民共和国安全行业标准》
●《建筑物与建筑群综合布线系统工程设计规范》
●《电气装置安装工程施工及验收规范》
●《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92
●《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95
●《智能建筑设计规范》GB50045-95
●《工业企业通讯设计规范》GBJ42-81
●《安全防范系统通用图形符号》GA/T74-1994
●《民用闭路电视监视系统工程技术规范》GB50198-1994 ●《安全防范工程费用概预算编制办法》GA/T70-1994
●《视频安防监控系统技术要求》GA/T367-2001
●《出入口控制系统技术要求》GA/T394-2002
●《防盗报警器通用技术条件》GB12663-2001
●《防盗报警中心控制台》GB/T16572-1996
●《民用建筑电气设计规范》JGJ-T16-1992
●《建筑物防雷设计规范》GB50057-1994
●《安全防范系统验收规则》GA308-2001
第2章需求分析
2.1 需求分析
针对企业的现状，分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案主要解决如下几方面的问题：
2.1.1 安全防范
为了确保店面安全经营，保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等。

视频监控系统可以对犯罪分子起到一定的威慑作用，如发生违法案件，可实现报警设备的联动，企业管理者可以即时了解店面情况，并采取报警等相应处理措施，录像资料可协助公安机关快速破案。

此外，在普通监控基础上，企业的视频监控系统还需增加一定视频智能分析功能，包括客流量统计、物品移位报警、限制区域人数控制等
2.1.2 监督员工
在各个店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。

2.1.3 增强管理
通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料；可通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。

2.1.4 有据可查
通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各
类损失，并且有效避免同类事件的发生。

2.1.5 语音对讲
各个店铺可以根据需求向区域管理中心发启语音对讲连接请求，管理中心收到请求确认后，便可建立语音对讲连接，双方便可实现实时语音对讲，管理中心也可对任一店铺监控端发起对讲请求，无需前端确认，双方即进入语音对讲状态。

另外，管理中心可以对多个店铺同时发启语音对讲连接（即广播），从而可以实现对各个店铺的广播功能
2.1.6 应急处置
当店铺出现紧急情况，只需一键就可以实现快速报警上传，让上级中心能及时知道警情。

2.1.7 操作简单
一般企业管理这对网络及软件方面了解较少，要操作功能较为复杂的视频监控软件和管理系统比较困难，所以系统需要提供操作简单和理解容易的软件界面和管理平台，结合人性化的软件UI设计，可提供管理者一个非常便于操作的系统应用方式。

2.1.8 权限管理
针对不同区域或管辖范围设定不同的管理账户，分配不同的操作和使用权限，主帐号可以管理所有的设备和子帐号，可方便管理者观看或监督店面情况，同时可避免越权管理。

2.1.9 性能稳定
签于连锁店的本身特性，分散的监控点和存储方式需要非常稳定的性能保障。

在保证网络远程监控流畅和实时的同时，还要确保本地录像资料的完整性和可回查性。

2.1.10 统一管理
随着网点的规模越来越大，以往粗放式的单网点独立管理模式已不能
满足需求，于是需要一种更有效率更为精细的管理方式：大型店铺独立管理与总部统一管理相结合的管理方式恰好能满足这种需求，正常运营情况下由店铺独立管理，总部拥有店铺的所有的管理权限，可以随时了解各店铺的运营状况，人流量情况，有突发事件时，可由总部直接管理，加强了紧急事件的处理效率，提高了管理效果。

第3章系统总体设计
3.1 概述
在本项目中，充分考虑到视频监控项目的系统需求，提出了一套完整的高可用性解决方案。

本次解决方案主要分为店铺监控系统方案、存储方案和监控中心平台三大部分，其中视频监控平台是本项目的核心系统。

3.2 总体系统结构
3.2.1 系统总体拓扑图
图3-2系统总体拓扑图
3.2.2 系统组网方式
图3-1系统组网示意图
总部设有管理中心，各店铺建设视频监控系统及存储，各级系统之间，利用VPN专网或光纤专网做为传输通道组成树型传输网络，利用数字多业务平台，提供全网的多业务传输和共享。

采用监控网络平台，专用VPN专网、报警信号的综合接入、一级传输和统一管理，在建设起一套相对独立的监控网络的同时，可提高网传输能力和网络质量。

1)系统新建立的店铺监控点，首先需要将监控图像、报警及控制信号传输
到店铺机房内（传输设备）等。

根据前端监控点与店铺机房网点的距离，
可采用视频电缆传输或光纤传输等传输方式，保证图像接入信号的质
量。

2)企业本部管理中心通过VPN专线或光纤专线与各店铺连接，组成星型传
输网络，实现企业本部管理中心与店铺之间的业务传输。

第4章监控中心设计
4.1.1 店铺监控
各个店铺是最基层的接入单位，也是整个系统最主要的数据来源部分。

各店铺监控的主要完成视频图像及报警信息的收集、报警处理输出、语音对讲、相关信息集中显示，主要设备包括：客户端、交换机、摄像机、报警按钮、麦克风、音频扩音设备等设备。

采用电脑客户端进行视频实时监控、录像回放、报警的输出、语音对讲功能；也可在店铺内配置NVR网络硬盘录像机，实现本地存储，中心管理。

各店铺监控点图像、报警、语音信息利用远端模块以VPN专网方式或光纤直连接入到企业本部监控中心系统。

主要完成以下功能：
1)对店铺内的监控点进行信息采集、汇集、存储、显示、控制和上传；
所有的新建图像处理都采用数字非压缩方式，清晰无延迟，保证图像在本地录像、输入输出切换控制和上传的质量，为后期的图像处理提供和高质量的信号。

2)对店铺内的报警联动进行信息输出和上传；
3)在现场提供一个麦克风和一个音频扩音设备，利用现场客户端各店铺与
各级主管部门的音频对讲。

4)若需实现客流量统计等功能，需在店铺出入口配置客流量统计摄像机，
监控中心则需配置客流量统计服务器。

4.1.2 企业本部监控中心
企业本部监控中心是全企业本部监控体系的核心部分，具有全企业本部最高的管辖范围和管理权限。

企业本部监控系统主要由监控平台服务器、报警服务器、客流量统计服务器、网络存储、解码显示设备、网络设备及监控终端等组成。

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图5-2企业本部监控中心系统结构图
企业本部监控中心利用VPN专用网络或光纤专线平台，汇接各店铺监控系统，将所需的视频、音频、数据、报警信息进行传输、共享、切换；利用多媒体工作根据授权进行远程调阅、查询、控制；实现互联、互通、互控，为领导决策、指挥调度、取证和处置公共突发事件提供及时、可靠的监控图像信息。

实现以下功能：
1)具有监视、互联互控、录像调用、语音对讲、手机远程观看等功能。

2)企业本部监控终端通过专网接入，经管理服务器进行权限认证和鉴权后可对
各监控点进行监视和控制。

3)企业本部监控中心同时实时显示多路高清图像，并对实时显示图像进行实时
存储，实现即览即存，并对报警及重要视频信息进行保存。

4)企业本部监控中心用户经权限服务器权限认证后可通过PC上的IE 浏览器调
看其权限范围内的实时图像及录像资料。

有控制权的用户还可对前端摄像机进行控制。

5)可通过管理服务器对系统内的所有网络存储系统进行统一管理、查询和资料
下载、回放等操作。

6)手机用户可通过代理服务器和解析服务器实时接收相关视频图像、数据等信
息，并对可以进行视频切换、云台及镜头控制等操作。

7)完成报警信息收集及处理，并对报警信息发送到大屏显示及通过报警主机，
实时进行声光报警。

8)监控系统的控制，由多媒体工作完成图像的切换及控制，并可显示报警信号。

第5章前端店铺监控系统设计
视频监控是安全防范体系的核心，可有效对各店铺实行实时监控。

整个视频监控系统的重点在于对店铺出入口、收银台、重点区域、仓库的监控。

监控系统的主要目的在于防盗、防范意外和人身侵害，起到管理威慑作用，防患于未然；此外，从现代化管理的角度出发，监控系统在实现安全防范的同时，也能在管理方面发挥作用，这也是在系统配置过程中考虑的重点之一。

5.1 系统组成
前端系统包括报警、视频监控、语音对讲等功能。

各功能既能独立工作，又能有机结合，形成综合防护系统。

前端系统负责完成前端的音视频信息、告警信息的采集、缓存、编码、存储及发送等功能，并可接受来自网络的控制指令通常包括如下设备： NVR、摄像机、语音对讲设备、报警（如：红外探测器、烟感探测器、报警按钮）输入输出设备等。

5.2 智能视频分析---客流量统计
5.2.1 概述
在商铺监控日常管理的需求上，除了一般的诸如监看店铺运营状态，掌握货品出入库动态等需求外，在节假日或打折季，汹涌的人流量更是管理中的重中之重，这就需要通过技防手段实现流量控制，可以有效地辅助商铺进行管理。

因此，在普通的视频监控基础上，还需增加一定视频智能分析功能---客流量统计功能。

5.2.2 功能介绍
1、实现方式
通过视频画面分析检测活体的形状，并在设定区域内（如出入口、通道等）分析进和出得不同个体数量，实现相关人数数据的统计和记录。

2、业务需求
需求层次：
➢现今：总进出客流统计
➢发展：各楼层、通道客流统计，各区域顾客滞留时间
➢高级：提袋率、平均客单价等指标，客流路线规划3、报表分析
月每日每门进出客流月每日客流量及人均滞留时间年客流分析月指定周客流对比
客单价分析成交率分析
5.2.3 智能视频分析实现方式（注意）
目前智能视频分析---人数统计功能暂时只能依托人数统计服务器来实现。

5.3 视频系统设计
图店铺全数字视频监控系统结构图
5.3.1 点位布置
前端摄像机的作用是进行视频采集，利用光学成像原理，把连续的现实环境瞬间状态模拟成连续的二维静态图像，在显示设备顺序播放，在人的视觉感应下，就像是在现场观看一样。

视频监控的点位布置包括，但不仅限于下列场所：
（1）出入口监控
每天的下班时间和周末往往是店铺人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。

店铺必须根据超区域内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。

利用智能视频分析，能使店铺及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。

此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为区域场人员分析区域场走向提供了详细的资料。

通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺；还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。

（2）主通道监控
店铺的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。

对店铺来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。

店铺只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看店铺内是否有偷窃行为。

如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。

在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。

本系统在回放录像时，可以进行全屏回放，有利于看清每一个细节，比如顾客偷藏物品的动作等。

(3)收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出店铺，都有可能引起与顾客的摩擦。

利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头，就可以监控收银台的员工工作是否积极，对待顾客是否热情。

这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高店铺的服务水平，确保店铺在顾客中树立良好的形象。

（4）其他重点部位
店铺的仓库等也是重要的监控部位，通过监控系统您就可以看到员工上班时间是否认真工作，仓库是否有外人随便进入，仓库内的货物是否摆放整齐。

此外，店铺外也是一个重要监控部位，通过监控系统可以查看是否有可疑人员在店铺徘徊，如有异常发生也有利于事后查证。

表4-1网络摄像机配置表
序号地点摄像机类型数量
1 店铺出入口高清枪式摄像机 1
2 收银台高清红外枪式摄像机 1
3 主要通道\重点货柜高清网络红外半球 3
4 仓库高清网络红外半球 1
5 户外网络红外球机 1
合计7
5.3.2 设备选型原则
安全防范视频监控属于民用级监控系统，依据其工作环境，产品具有一下特点：
5.3.3 前端摄像机要求
●防水防尘、日夜监控
由于摄像机实行24小时监控，并用在室外，所以适合采用高清晰度、低照度或红外补光的枪机。

●高性能和高清晰度
监控对摄像机的性能要求较高，以高度集成化完成24小时监控，部分产品要求图像自动侦测，自动报警。

而且有些监控摄像机用于数据的读取，因此要求产品的清晰度高，具有高画质录像功能。

●监控范围大
安装于出入口及公共区域内的摄像机，要求视野宽广、无障碍、监控范围大。

另外，由于摄像机实行24小时监控，所以适合采用高清晰度、低照度的一体机。

●防雷型
前端设备的避雷与接地直接影响整个工程的安全性和可靠性，避雷原则是所有设备都要安装在避雷针的保护范围之内。

并对设备进行电源防雷处理，电源防雷主要是为了避免电源线引入的浪涌袭击。

而空旷地带的监控对于雷击最为薄弱
的环节还是系统的电源，因此做好电源防雷是相当重要的。

电源防雷的关键是做好接地，因此要根据具体地形，因地制宜。

5.3.4 图像效果
能清晰有效地采集到现场图像。

采集点本地图像达到四级或四级以上质量等级。

在采集、传输和处理的图像画面中，可清晰辩识人员的图像效果。

需监督作业人员行为情况时，能辨别作业行为。

对公共区域等难以达到上述要求的场所，同时布置两台或两台以上视频图像采集设备，确保提供全景和定点两种视场范围的视频图像。

监控采集设备的视场角度、高度应以满足以上主要目的为原则布设。

图像帧率不小于 25帧/秒。

5.3.5 摄像机选择
对于视频监控系统前端摄像头的选择，目前流行采用高速快球、枪式摄像机、半球摄像机或者三者相结合，高速快球、枪式摄像机、半球摄像机各具优势，监控点摄像头根据监控点周围实际情况和监控侧重点分别选择快球、枪式、半球摄像机。

由于晚上的灯光比较暗，摄像机应采用低照度或红外补光摄像机。

5.4 网络系统设计
5.4.1 局域网带宽设计
本系统采用高清网络摄像机，本系统利用原有局域网，对于网络传输资源不足的地方通过升级原有交换设备来满足系统需求。

IPC网络传输数据带宽=单台IPC摄像机码流* IPC数量
备注：交换机背板带宽也是考虑因素：在满足1秒交互能力前提下，背板带宽越大，交换机1秒交互能力越强，网络延时越小。

5.4.2 广域网带宽计算
随着网络资源普及,管理者利用现代化技术实时了解安全情况和员工生产情况。

因而在实际使用过程中管理者要求系统解决外网访问问题。

本系统方案平台支持。