组织理论模拟题

《组织理论》模拟题（补）

一．名词解释

1．非正式沟通

不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通。非正式沟通具有局限性。

2．经验主义理论：代表人物是西蒙。主张只有依靠以严格区分价值和事实的逻辑实证主义方法，才能促进组织学和行政学的发展。反对古典组织理论的观点。

3．官僚制：通常使用的官僚制有三种含义：特定形态的组织、特定形态组织结构中的弊病、以及庞大的现代政府。韦伯所设计的官僚制是具有客观性与合理性的组织。

4．目标冲突

一般情况下，组织所追求的目标不止一个，彼此之间即可互补又可冲突。

5．行为管理学派

行为管理学派将研究的重点放在组织的上层，并追求从上而下的管理合理性。主张分工和调整是组织管理的核心要素。代表人物是法约尔。

6．职务动机：是引起有关职务行为并决定这种行为的形态、方向、强度、持续时间等一系列精神力量。

二．填空题

1．现代社会是由各种各样的组织构成的，因此，组织是现代社会的基本单位。

2．科学管理学派主要研究企业组织，是以提高直接生产效率为目的的。

3．古典组织理论阶段主张评价组织的唯一尺度是效率。

4．组织的规范化程度越高，组织的变化阻力就越大。

5．分析不可能的探索过程且具有少数例外的技术是技能。

6．组织的规范化程度越高，组织成员的能力就越差。

7．关于因果关系的信念及对可能结果的偏好都不确定的条件下采取灵感策略。

8．信息沟通是意义的传递与理解。

9．就形式而言，政策是正式的决定。

10．分析不可能的探索过程且具有多数例外的技术是非常规性技术。

11．关于因果关系的信念及对可能结果的偏好都确定的条件下采取计算策略。

12．组织有效性主要包括组织绩效、成员态度、成员行为等三方面。13．关键因素评估法评估的关键是找到关键指标。

14．规范性控制手段是基于道德情感而运用的手段，组织参与者的服从是道德性服从。15．机械官僚制结构技术结构是这种组织的主要组成部分。

16．组织在社会中的地位决定社会的性质与特征。

17．古典官僚制学派主要研究政府组织，是以提高间接生产效率为目的的。

18．地位表现在组织成员之间的隶属关系，它是权力与服从的主要基础。

19．需要最基本的属性是主观体验，是生理上的、心理上、社会上的缺失所引起的行为。

20．所谓冲突就是行为主体之间的对立或敌对的相互作用，或行为主体之间发生的

负面影响。

21．领导过程是具有差异性的。主要分为任务型行为与情感型行为。

22．就范围而言，政策是行为的基本方针。

23．体制能力的主要表现是松散联结。

24．封闭系统是根据合理性而研究组织、关心的是效率，封闭系统影响组织结构的关键是技术。

25．专业官僚制结构作业层占最主要的位置。

三、多项选择题

1．按社会部门进行组织分类，分为：（ABDE）

A.工业部门

B.农业部门

C.商业部门

D.教育部门

E.文化部门2．不确定性包括如下方面：（ABC）

A.缺乏正确的信息

B.长时间的反馈过程

C.在因果关系上的不确定性

D.认识上的缺陷

E.决策者重视不够

3．角色行为是由角色在组织中的下面哪些因素共同影响的。（ABDE）

A.地位

B.规范

C.职权

D.角色期待

E.角色承担者的性格与能力

4．官僚制具有如下特征：（ABCDE）

A.专业化

B.等级制的指挥系统

C.根据法规运行

D.排除私人关系

E.考试与晋升

5．影响士气的因素：（ACDE）

A.满足经济需要

B.个人性格

C.得到组织其他成员认可

D.公正的人事管理

E.满足自我实现的要求

6．组织结构的外部特征包括：（BCE）

A.部门分工

B.复杂性

C.规范性

D.人员配备

E.集权与分权7．下面组织属于生产型组织的是：（ABC）

A.税务局

B.供电局

C.交通部

D.城管

E.交警

8．按组织功能进行组织分类，分为：（ABDE）

A.经济生产组织

B.政治目标组织

C.文化目标组织

D.社会整合组织

E.维持社会体制组织

9．官僚制的基础：（ABDE）

A.货币经济的成立与发展

B.合法与合理的权威普遍化

C.明确定额

D.普遍的角色分工

E.以实际成绩为主的录用与晋升制度的确立

10．根据冲突的形式，冲突分为：（ACDE）

A.目标冲突

B.思想冲突

C.认识冲突

D.情感冲突

E.程序冲突

四．解析题（要求运用所学知识分析如下表述的正确性与合理性）

1.组织是为了解决个人所不能解决的问题而存在的。

要点：个人面临的问题是复杂多样的，远远超出个人体力、技能、知识等的个人范畴，需要合作配合，这就是组织存在的基本前提。

2.当出现沟通障碍时应首先从沟通主体找原因，不要抱怨沟通客体与环境。

要点：因为沟通是主体发出的，沟通主体最明确沟通的目的，而客体与环境是被动的，所以需要主体先调整。

3.组织境界是模糊的，如果是清晰的，组织与环境之间的交流就很难。

要点：模糊在于组织与环境之间相依相存的关系。完全的界定清楚会导致组织的生存成本过大而无法生存。

4.有效性是一个相对概念，并取决于组织内外的具体环境。

要点：组织有效性只有与参照物对比时才是可体会到的。内外环境决定组织的生存与发展。因此，组织要根据内外环境的不同客观认识组织有效性的异同。

5.组织的复杂性程度越高，组织计划项目的变动率也越高。