管理心智

``` 《管理心智》读书笔记

我这次读的《管理心智》集合了用人、谋事、理念、机制、激励、领导力、领导艺术等核心管理元素，在内容上，注重理论与现实的对接，科学与艺术的统一；在行文上，力求生动有趣，深入浅出，娓娓道来，直指人心。只要徜徉其中，领其要义，品其精髓，便能纵横于管理世界，谈笑用兵，运筹帷幄，便能把管理这一特殊工作做得飘逸圆润，出色自如。此书有如下特点：可读性强：此书书似的讲解和高深莫测的理论，每一个话题都是从轻松有趣、富有哲理、发人深省的故事谈起，行文液力求深入浅出、生动活泼，让你在轻松愉快的阅读中，学习到丰富的管理知识，掌握到管理的技巧，感受到管理的快乐，领悟到管理的真谛与奥秘。针对性强：书提出的话题，都是作者在管理中遇到的关键问题，同时也是我们会遇到的最根本和最重要的问题，在具体管理实践活动中，我们都可以从书中找到答案，因而具有很强的针对性。操作性强：为密切结合现实管理工作实际，此书中授用了一些鲜活的案例，包括一些国内外管理大家的成果，自己的一些管理经历，身边人的一些管理经验，极大地增强了此书的实用性和可操作性。人生一世，无外乎两个方面，一是做人，而是做事。做人有做人的准则，做事有做事的道理。做人是一门学问，做事更是一门艺术。在懂得了做人的原则，感悟了做人的真谛后，就需要思考这样一个问题：如何做事？自己能做事，其实不难；然而要带领大家做事，就要懂得如何去鼓动别人，如何去服务别人，如何去成就别人。这就需要讲技巧、策略和艺术。作为一名优秀的管理者，既需要理性，又需要感性；既需要才气，又需要人气；既需要德行，又需要方法；既需要权利因素，又需要非权利因素。高效的管理实际上就是做人与做事的有机结合。明白了做人的道理，就会用自己的人格魅力去影响别人，就会用自己的工作热情去带动别人，就会吸引大批的追随者帮助你做事，跟着你干事，尽心尽力，尽力尽责的为你做事。掌握了做事的法则，就会让人高效的做事，让人愉快的做事，让人正确的做事。有位作者说过：三流的管理者学习管理知识，二流的管理者学习管理技巧，一流的管理者修炼管理心智此书共分七章，每章一个故事，每个故事讲解一个管理的道理。第一，“人用人心法”，理的首要任务是用人，管理的最高境界也是用人。用人，是管理者纵情挥舞的魔棒，是管理者实现有效管理的必备本领，是管理者领导艺术的重要体现。会用人的管理者，好比一位弈棋的高手，摆弄好几颗棋子则全盘皆活，也好比一个指挥千军万马的统帅，调兵遣将后一切便在运筹帷幄之中，决胜于千里之外。而不会用人的管理者，要么累死不讨好，要么抱着“金饭碗”讨饭吃。在社会竞争日益激烈的今天，用人艺术已成为管理者磨练内功，促进发展，增强内部活力，培育外部竞争力的重要课题。第二，“谋事成事之道”，管理者所面对的工作，不外乎是两个方面，以使用人，而是谋事，凡是有巨大成就的管理者，既是用人多典范，也是谋事的高手。

善谋事者，能够见微知著，洞察秋毫；能够把握规律，有效控制；能够快速反应，及时应变；能够转危为安，化险为夷；能够胸怀全局，尽在掌握。某是管事，是管理者必备的一种综合能力，也是整个管理过程中重要的环节，作为管理者，能够谋好事管好事，是决定事业兴衰的关键因素之一。第三，“念胜于一切”理念是体现管理者行为的基本思想，是引领团队发展的基本思路。正如台湾中原大学校长张光正先生所说：“所谓理念，乃是共同分享的价值观，有理念，即有方向感，即有目标，有理念，放油准绳，放油标杆。”思路决定出路，理念的高度决定着管理的高度。管理上的差距，不在于基础，不在与条件，而在于管理者的理念，好的理念带来好的举措，好的举措带来好的管理，好的管理带来好的发展。第四，“机制决成败”大凡成功的管理都是从机制上着手从机制上收到成效的。头疼医头，脚疼医脚的管理，是治标不治本的管理方法，绩效管理的关键是要建立一套科学、合理、长效的机制。管理不在人，而在于机制。有一个好的机制，就有一个好的管理。一切秩序、一切发展均来自于机制。随着法制时代的到来，管理的日益规范，机制从来没有像今天这样与每一个人的利益得失密不可分，从来没有像今天这样与每一个团队，每一个组织的成功兴衰息息相关。第五，“应在激励”管理的过程就是激励的过程，员工成长的过程就是被激励的过程。管理者的责任好、就是鼓励别人做事做得更好，管理者的作用就是使用有效的激励手段让下属卖力的工作，管理者最大的失败就是大多数员工在处于消沉、疲软状态下，而不知道用什么办法去唤起他们的热情，点燃他们的激情，去释放和挖掘他们的巨大潜力。第六，“卓越的领导力”管理者

也许没有非凡的能力，液、也许没有过人的智慧，也也许没有庞大的资源，但只需要有着令所有人为之倾倒、为之折服的素质、魅力，就能够使下属紧紧的团结在自己的周围。管理者的这种独特的能力就叫做领导力。全球领导力大师保罗·赫塞说：“领导力就是影响力。管理者不在于他有没有显赫的头衔，而在于他是否有领导力。有了领导力，对周围事物就有了感召力，对下属就有了凝聚力，对上级就有了震撼力，对自身工作就有了创造力。”第七，“高效管理与领导艺术”一个成功的管理者的工作不仅是一种行为，也是一种创造过程，一种领导艺术。领导艺术是管理者运用自己的知识和经验，在管理活动和组织工作所表现出来的领导技巧和技能，他是管理者主观能动性的具体发挥，是对管理规律的巧妙、灵活与娴熟运用，是管理者德、识、才、学和经验的综合反应，是一种创造性的领导方式和领导行为。管理者具备了高超的领导艺术，管理工作就会顺风顺水，游刃有余，就能化腐朽为神奇，使管理达到最高效最理想的效果。以上就是《管理心智》一书的主旨及主要内容，阅读此书能够让我们了解如何做人。有的人，会做人，却不会做事；有的人，会做事，却不会做人。既会做事，又会做人的人，可以算得上真正的圆满人生，这样的人工作定会舒舒坦坦生活定会有滋有味，人生定会左右逢源。《管理心智》——汤勇·著

（2）解决任何管理问题，靠的是制度；（3）和谐存在于规则中，秩序蕴含在制度里；（4）制度要充分体现人性化、公正化。

44.不要把制度当成摆设（1）制度贵在落实，不要图形式去指定制度，在落实时不要讲人情、讲关系，并且管理者要身体力行；（2）制度的落实一方面要重视制度文化氛围的营造，另一方面要从小事抓起；（3）制度的制定和落实都要靠权，但制度必须在权力之下。

45.合理的制度才能有效执行要根据需求指定制度。

46.维护制度的权威（1）制度是至高无上的，在制度面前，人人平等；（2）在组织中，最容易破坏制度的往往就是指定制度的人，有时甚至是管理者本人。

47.好的机制源于不断完善一个好的机制，必然是不断发展，不断完善的。

48.靠“竞争机制”说话（1）作为管理者，应在团队中建立一种竞争机制，营造出一种浓厚的竞争氛围，竞争是激励员工的最佳手段；（2）利用“鲶鱼效应”给员工带来威胁力、压力和危机感；（3）管理者应关注和防止恶性竞争。

49.让被管理者“自我管理”（1）管理者只要做授权和考核就行；（2）让员工学会自我管理，一方面要善于招聘能够自我管理的员工，另一方面要建立一套激励机制。

50.让整个管理保持透明把管理理念、改革措施、账目和财务报表、公司发展方向都向员工展示，让员工参与高层会议。

51.沟通让我们走得更近（1）一个团队在管理中的70%错误都是因为沟通不充分造成的；（2）作为管理者，沟通需要主动，需要逐级进行，需要及时，领导的真正工作就是沟通。

52.建立协调机制永远是最重要的

第五章——赢在激励

53.用好欲望这把双刃剑

54.让激情唤起激情在员工面前要时刻保持激情，即使当时你是心情低迷的，用你的激情去带动员工，管理就是让周围的人都有激情。

55.员工的热情也是生产力（1）在管理中，管理者不能对任何事情都说不，对于那些认为过得去的事情，你可以执行的过程中进行指导；对于不行的事情，也不要立即否定，因为任何人都不喜欢否定，他们的工作热情应该保护。（2）在公司产生危机时，不要解雇员工，这样会丧失士气，而是要给予激情，保持他们的热情。

56.请将不如激将（1）对某些人如果进行适当激将，则会产生意想不到的效果；（2）对于性格柔软拖拉的人，激将也是无济于事。

57.让尽职尽责弥漫在员工中间（1）让高层走进员工中去，不要一昧的在办公室；（2）管理者必须尽职尽责，其次增强员工对团队的热爱，再次激励员工发挥自身潜能并让他们有一种使命感。58分享是最大的激励

管理者在获得成功和荣誉时要与员工分享。

59.让目标给人以激励目标不仅能激发个体的力量，还能增添团队的活力，当一个团队有了一个共同的目标，就能产生强劲的向心力和凝聚力，就能增强团队意识。