人力资源管理趋势

2012年最火热的人力资源研究应该是人力资源宗师级的专家 Dave Ulrich 的新书《HR Transformation, from outside in》描述了在今天这个变幻莫测的时代HR从业人员要具备的能力素质要求。人力资源发展 从当初的HR行政事务发展到HR从外部走向内部（HR outside in),已经经历了四次变化（如图示）。每一 次都带来了HR从组织结构到从业人员能力素质的重大变化。Ulrich 说 ‘HR outside in’ 是从客户、投资者 和社会的角度来定义什么是成功的HR，而不仅仅是从公司的角度。
课程内容
*第一部分： 说说对业务的理解 Tell us about your business HR业务 vs. 真正的业务 HR Business vs. Real Business 业务发展 vs. 支持业务发展 Business vs. in support of Business 你清楚了解自己目前的位置吗？Do you understand the position you are in? 关于业务的业务知识 The Business of Business 业务环境Business context 业务干系人Business stakeholders 业务战略Business strategies HR不孤立 HR is not alone
*第五部分 （重新）设计人力资源的组织结构和业 务实施模型 (Re)design HR Organization and Service Delivery Model HR 变形记 HR transformation to create value 共 享 服 务 模 式 变 化 趋 势 Trends in Shared Service Model HR 科技 HR Technology 人 力 资 源 人 士 的 6 大 新 能 力 素 质 6 new competences for HR Profession
*第三部分： 重新思考和定义领导力发展 Rethink and Redefine Leadership Development VUCA世界的领导力敏捷性How to define leadership Agility in VUCA world 从 客 户 需 求 的 角 度 定 义 领 导 力 发 展 Define leadership development from Customer Perspective 回归基本？Back to basic? Oxygen Leadership? 主管培训主管 Leaders Teaching Leaders
—Perspectives from icon researches in 2012-2013
2013人力资源管理趋势、预测和挑战
—观点来自2012-2013全球知名咨询公司人力资源经典研究报告
All Rights Reserved 2013
上海至言企业管理咨询有限公司
对象：ห้องสมุดไป่ตู้
人力资源副总裁 人力资源总监 OD总监或者经理 学习发展总监或者经理 高级人力资源伙伴等
无独有偶，KPMG咨询在2012年底发布了《重新思考人力资源管理》的报告中也表达了类似的情绪。报 告调查了全球418位高管，报告显示在变化频繁、不确定性增强的今天，HR应该如何根据业务的发展匹 配人才、在如何构建创新、更灵敏和快速反应的组织中扮演更重要的角色。 从2012年到2013年，众多著名的咨询公司发布了有关 HR挑战、趋势、热点话题、角色转换、变革、HR 组织结构运营等方面的文章。比如说：McKinsey, BCG, Bain, MIT Sloan Management Review, RBL, Oxford Economics, Accenture, PWC Saratoga, Deloitte, Bersin by Deloitte, CEB, CIPD, ASTD, SHRM, MERCER, Haygroup, Aon, Towers Waston, 和Successfactors等。话题从人才吸引、职业发展、重新思 考领导力培训、人力资源数据分析决策（HR Predictive Analytics)、人才管理、社交媒体(Social Media) 和科技对人力资源卓越运营的影响等。 在过去的一年中，我们精读这些报告，并结合自身在中国的实际实践情况，有针对性地提出了一些适合 中国国情的看法和观点，希望能在这个 VUCA 的商业环境中为 2013 年的人力资源工作一些“巧实力” （smart power）。让组织战略目标和人力资源管理有效结合。
* 所有的部分都在结合大量的2012-2013研究报告 结果和数据后根据中国的实际情况提炼出观点。
*第二部分： 人才管理架构 Talent Management Architecture 2013 年获得员工价值主张的策略 Winning Employee Value Proposition for 2013 人才吸引 Talent Attraction 人才录用 Talent On boarding 人才发展Talent Development 人才敬业与保留 Talent Engagement and Retention 人才管理的成熟度模型Talent Management Maturity Model 人才管理数据 Talent Analytics
* 第四部分： 2013 年火热（新）话题 Hot (New) Topics for 2013 大数据时代 Big Data 人力资本数据分析 Human Capital Analytics 社交媒体和网络化工作结构 Social Media and Networked Work 员工学习和培训模式的变化 methodology change 移动学习 Mobile Learning 为今 天 和明 天 学习 的 平衡 Learning for today and Learning for tomorrow 游戏化 Gamfications 知识管理 Knowledge Management Learning
金融危机持续、人才短缺、员工敬业度 滑坡、 跳槽 频繁、员工 保留 困难、 社交媒体趋 势 、 VUCA 的世界、 领导力 重新定义 …… 人力资源管理2013年该如何定位？
用一天的时间读完全年的报告，掌握方向、把握趋势！
2013 HR Trends, Predictions and Challenges