新媒体运营教学大纲

《新媒体运营》教学大纲

（素质选修课/专业基础课）

一、课程信息

课程名称：新媒体运营

课程类别：素质选修课/专业基础课

课程性质：选修/必须

计划学时：32

计划学分：2

先修课程：无

选用教材：《新媒体运营》

适用专业：全校公选、广告、传播、营销、新媒体、数字设计、互联网+

课程负责人：

二、课程简介（中英文）

随着智能手机的普及和移动互联网的发展，各种新媒体平台如雨后春笋般涌现，新媒体以较低的推广成本、年轻且付费意愿强的客户群、与消费者面对面沟通的机制等优势，成为企业首选的营销平台。开展精细化的新媒体运营，必须做出准确的用户画像、采取差异化的产品策略、设计高转化的内容、开展跨界且富有创意的活动，该课程正是在这样的背景下开发出来的。通过具体学习新媒体运营，使从业者掌握新媒体运营活动所需要的基础知识和基本理论，熟悉新媒体运营策划的基本流程和基本方法，掌握开展新媒体营销传播的规律，激发创意，提高从业者的创新能力以确保完成高质量的新媒体运营活动。

三、课程教学要求

（一）知识要求

1、了解新媒体运营概念、并能从战略角度、职能角度、操作角度描述新媒体运营系统工作；能从战略角度、职能角度、操作角度阐释新媒体运营概念；了解运营与营销的异同

2、了解新媒体运营发展的四个阶段；能够阐释新媒体运营的四大经典运营模块；能够阐释新媒体运营的五类衍生运营模块；能够准确说出新媒体运营常见的五个误区；

3、了解新媒体运营能力需求清单、提升自己新媒体运营能力的方法、新媒体运营职业通道的获取路径；

4、了解新媒体运营岗位出现的关键词；新媒体运营管理战略规划思路

5、了解用户运营的具体工作、如何做出清晰的用户画像及用户画像误区；

6、了解搭建合理的用户体系的模型和方法；掌握获取精准用户的方法；掌握“路人”变“忠粉”的策略

7、了解产品运营概念、传统企业的产品运营、互联网企业的产品运营、传统企业产品运营的“互联网+”模式的工作思路；掌握怎样识别互联网产品类型的方法；

8、了解平台产品的运营策略、入驻产品的分类和运营策略、掌握如何根据产品生命周期调整运营重点；

9、了解内容运营的概念、内容运营的7个关键环节；

10、了解创作新媒体内容的方法；掌握策划长内容，提升用户转化率的方法

11、掌握标题写法、摘要写法和转发语写法

12、掌握结合售前场景，设计公关传播的具体方法；结合销售场景，设计促销传播的具体方法；结合交付场景，设计话题传播的具体方法；结合服务场景，设计口碑传播的具体方法；

13、掌握设计全年活动规划并提前筹备的方法

14、了解整合策划与跨界活动的方法、活动精确执行的方法、确保活动执行的3个清单；

15、掌握活动运营的复盘和评估方法；案例拆解方法；

（二）能力要求

通过本课程的教学，学生应该能够独立进行新媒体运营策划及效果评估工作，并能够针对遇到的问题做出一定的应对措施，具备分析问题和解决问题的能力，能有效的开展新媒体运营相关活动。

（三）素质要求

通过本课程的教学，学生有意识的关注新媒体运营能力需求清单、掌握提升自己新媒体运营能力的方法；激发对新媒体运营相关活动的探索意识，培养学生的探索及创新精神。

四、课程教学内容

章节名称主要内容重难点关键词学时类型

一新媒体运

营入门

新媒体运营概念；

从战略角度、职能角度、操作角度描述

新媒体运营系统工作；

从战略角度、职能角度、操作角度阐释

新媒体运营概念；

运营与营销的异同

新媒体运营发展的四个阶段；

新媒体运营的四大经典运营模块；

新媒体运营的五类衍生运营模块；

新媒体运营常见的5个误区；

运营与营销的区

别与联系；

新媒体运营发展

的四个阶段；

新媒体运营常见

的五个误区

4

理论

讲授+

线上

学习

二运营人才

的成长之

路

新媒体运营能力需求清单、提升自己新

媒体运营能力的方法、新媒体运营职业

通道的获取路径；

新媒体运营岗位出现的关键词；

新媒体运营管理战略规划思路

新媒体运营能力

的方法；新媒体

运营职业通道的

获取路径；

新媒体运营管理

战略规划思路

4

同上

三用户运营

的方法与

策略

用户运营的具体工作、如何做出清晰的

用户画像及用户画像误区；

搭建合理的用户体系的模型和方法；

用户运营工作、

如何做出清晰的

用户画像、用户

画像误区；

4

同上

获取精准用户的方法；

“路人”变“忠粉”的策略“路人”变“忠粉”的策略；

四产品概念

及工作思

路

产品运营概念、传统企业的产品运营、

互联网企业的产品运营、传统企业产品

运营的“互联网+”模式的工作思路；

掌握怎样识别互联网产品类型的方法；

平台产品的运营策略、入驻产品的分类

和运营策略、如何根据产品生命周期调

整运营重点

不同企业类型的

产品运营思路；

入驻产品的分类

和运营策略；

平台产品的运营

策略；

4

同上

五内容运营

的核心与

技巧

内容运营的概念、内容运营的7个关键

环节；

创作新媒体内容的方法；掌握策划长内

容，提升用户转化率的方法；

设计标题的方法；摘要的写法；转发语

的写作要素；

结合售前场景，设计公关传播的具体方

法；结合销售场景，设计促销传播的具

体方法；结合交付场景，设计话题传播

的具体方法；结合服务场景，设计口碑

传播的具体方法

内容运营的概

念、内容运营的7

个关键环节；

策划长内容，提

升用户转化率的

方法；

标题写法、摘要

写法和转发语写

法；

五大场景

8 同上

六活动运营

的策划与

执行

活动运营的完整流程；

活动运营的10个关键环节；

设计全年活动规划并提前筹备的方法；

整合策划与跨界活动的方法；

活动精确执行的方法；

确保活动执行的3个清单；

活动运营的复盘和评估方法；

案例拆解方法；

设计全年活动规

划并提前筹备的

方法；

做好整合策划与

跨界活动的方

法；

确保活动执行的

3个清单；

8

同上

注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。