护理管理学管理理论与原理PPT课件

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本节点睛
古典理论是古典的，然而也是现 代的，古典管理的精华永存。
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复习题
• 西方古典管理理论有哪些流派？ • 其代表人物是谁？ • 它们各自的侧重点是什么？ • 它们有什么共同的局限性？
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1、科学管理理论－泰罗
– 动作与时间研究 – 侧重于基层作业的管理－生产过程 2、管理过程理论－法约尔 – 针对整个组织管理－管理过程 3、理想行政组织理论－韦伯 – 行政管理组织在管理中的作用 4、共同局限性： – 管理过于机械化，忽略人类基本需要。
1、等级、权威 任何组织都必须以某种形 式的权力作为基础，没有某种形式的权 力，任何组织都不可能达到自己的目标。
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人类社会存在的三种权力
• 传统权力：由传统惯例或世袭得来 • 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 • 法定权力：(理性的)法律规定的权力，是
行政组织的基础
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2.建立理想行政组织体系
特点： • 明确的分工 • 自上而下的等级系统 • 人员的使用：培训、教育、考评 • 职业管理人员 • 遵守规则和纪律 • 组织中人员之间的关系： 以理性准则为指导，
不受个人情感的影响
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韦伯与行政组织理论简评
• 韦伯行政组织理论明确系统地指出有效 维系组织连续和目标达成的基础是合法 权力
• 强调制度、能力、知识的行政组织理论 为社会发展提供了一种高效、理性的管 理体制
管理原理
古典理论
行为理论
现代理论
系 人 动效 统 本 态益 原 原 原原 理 理 理理
科 一行 学 般政 管 管管 理 理理
人 需人 际 要性 关 层假 系 次设
管 社管 系 决权 理 会理 统 策变 过 系科 管 理理 程 统学 理 论论
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管理科学的三个阶段
古典管理理论（classical management） -- 19世纪末到20世纪30年代
政府、教会、慈善团体和军队
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管理过程理论的主要内容
1、管理的基本 职能
2、管理的14条 原则
3、管理的技巧 与能力
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法约尔管理过程理论简评
• 从经营活动中独立出管理活动 • 提出管理活动所必需的五大职能 • 提出14项管理原则 • 为管理科学提供了一套科学的理论构架
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三马克斯·韦伯与行政组织理论
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铁锹实验
• 实验前干不同的活拿同样的 锹
• 铲不同的东西每锹重量不一 样
• 应当有一个效率最高的重量 • 实验发现21磅时效率最高 • 铲不同的东西拿不同的锹 • 生产效率得到提高
计划和执行分离；标准化管. 理；人尽其才，物尽其用13
金属切削试验
前后共花了26年的时间 15万美元的费用 仅形成的切屑超过80万吨 发明了高速钢,获得了专利 写出了3万多份试验报告，取得了丰富资料
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（二）西方古典管理理论
1. 泰勒的科学管理理论 2. 法约尔的管理过程理论 3. 韦伯的行政组织理论
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泰勒与科学管理理论
研究如何提高单个 工人的生产力
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1.科学管理之父——泰勒
• 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
• 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
• 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管 理理论体系
• 1911年出版《科学管理原理》，阐述了科学 管理理论。
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科学管理之父——泰勒
• 泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意 • 美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行
了听证会 • 《科学管理原理》的出版标志着系统化管理
第二章 管理理论和原理
文山市人民医院
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Hale Waihona Puke Baidu识点
学习目标
1.掌握古典管理理论的代表人物、研究的侧重点
及理论内容。
2.掌握现代管理原理和原则在护理管理中的应用。
3、熟悉现代管理理论的主要观点及管理新理论
的观点。
技能点
具有初步应用管理理论分析与处理实际管理问题的
能力。
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返2 回
第二章 结构框图
管理理论
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3泰勒科学管理理论的主要内容
1) 工作定额、效率之上； 2) 标准化管理：3S管理（操作方法，使用的工
具、机器和材料，工作环境）； 3) 能力和工作相适应； 4) 实行有差别的计件工资制； 5) 将计划职能和执行职能分开； 6) 实行“职能工长制”； 7) 在管理上实行例外原则。
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课堂讨论
解决管理组织 结构优化问题
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1. 组织理论之父—韦伯
• 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国 人
• 曾担任过教授、政府顾问、编辑
• 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深 远的影响
• 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规
模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时
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2.行政组织理论主要内容
理论正式形成，管理正式成为一门科学。泰 勒因此被称为“科学管理之父”
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2.泰勒的三大实验：
• 搬运铁块试验 • 铲具试验 • 金属切削试验
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伯利恒钢铁厂
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搬运铁块实验
12～13吨， 1.15＄ 实验前
时间—动作分析 计件工资制
47吨， 1.85＄ 实验后
成功的经验：
精心挑选工人；让其了解其中好处，以接受新方法； 训练；按科学方法工作会节省体力。
研究管理职能和高层 次管理工种的原理
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经营管理理论之父——法约尔
• 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 • 1860年从一矿业学院毕业进入采矿冶金公司
工作 • 从采矿工程师一直做到公司总经理（30年） • 1916年发表《工业管理与一般管理》 • 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于
• 讨论内容：
谈谈你对科学管理原理的评价，它在 现代是否仍是有效的管理方法？
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对科学管理理论的评价
• 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学， 极大地提高了生产率。
• “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而 没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问 题。
• 把人当经济人。
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二亨利·法约尔与管理过程理论
行为科学管理理论（behavioral scientific management theory）
-- 20世纪30年代到20世纪60年代
现代管理理论(modern management theory) -- 20世纪60年代至今
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第一节 概述
• （一）、中国古代的管理思想
1、系统管理思想 2、社会管理思想 3、战略管理思想 4、人际管理思想 5、其他管理思想