NIEH 电子商务师培训教案 电子商务概论模块

全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易主体分类
按交易主体分 电子商务模式
B2C模式
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
◆ 概念：企业对政府机构（ Business to Government ，简称 BtoG 或
CtoG 或 C2G)的电子商务模式，指的是个人（公民）与政府的电子商务活 动。 ◆ 特点：C2G或G2C模式发生在政府和消费者或普通个人之间，例如个人 的交税、财产申报、社会福利发放、政府调查等,有的人把这部分归为“电 子政务”范畴。电子政务实质上就是在全国范围内构建一个电子政府 。
电子商务的交易模式及应用
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易主体分类
按交易主体分 电子商务模式
B2C模式
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
◆ 概念：消费者对消费者（也称用户对用户或个人对个人） 的模式，是以个人之间的交换为主要目的，买卖双方通过一个第 三方在线交易平台（Customer to Customer，简称C to C，或 C2C）进行交易的电子商务模式。 ◆ 特点：买卖双方只能是自然人。第三方电子交易平台提供 商是C2C模式存在的前提和基础。C2C模式是最能体现大众化交易 的特点。C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。
企业开发电子商务的步骤
电子商务对社会经济发展的影响
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
电子商务的基本概念
E-commerce、E-business
定义1：电子商务是指利用互联网及现代通信技术 进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
电子商务采购
电子商务网络营销 电子商务物流 电子支付安全
LOGO
总体内容概要
6
7 8 电子商务的数据仓库管理
电子商务的业务流程重组技术
电子商务中的WEB技术 电子商务在供应链中的应用
9
10 电子商务法律与法规模块
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试
National Information Technology Examination for High-Level Talent
电子商务的交易模式
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
C to G 交易模式
例如：上海 个人所得税自行纳税申报网上申报流程 案 例 ： 英 国 公 民 人 人 将 有 网 页
1．纳税人首次申请办理网上申报的，应当持本人有效身份证件的原件 和复印件，填妥《年所得12万元以上纳税人网上申报申请审批表》后，向主 管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续。 2．受理人员对纳税人的身份证件核对无误后，向纳税人当场打印《年 所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》。 3．纳税人凭《年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》， 到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续。 4．纳税人在上海财税网站“年所得12万元以上的纳税人自行纳税申报” 页面上，按提示步骤，填写并发送《纳税申报表》。
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易对象分类
按交易对象分 电子商务模式
B2C模式
第一讲 电子商务概论
本模块考试要求
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
掌握电子商务的基本概念和分类 掌握电子商务功能与特征 掌握企业间网络交易与中介交易 业务流程 掌握网上采购和销售的一般流程 掌握企业开发电子商务的步骤
B2G ）的电子商务模式，是指利用互联网完成企业（商业机构）与政府之 间的税收、商检、管理条例发布等各项事务的电子商务运营模式。 ◆ 特点：有的人把这部分称“电子政务”，或“政府采购” （G2B或 B2G） 。所谓政府采购指政府或政府授权的机构在网上面向法人进行采购 的电子商务平台。在企业与政府机构方面的电子商务可以覆盖企业与政府 组织间的许多事务。
考试解答答案文件名以试卷要求的命名及扩展名 为准。 考试解答答案保存于“C: \电子商务师”文件夹 LOGO 中。
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
禁止考生在放置答案的文什夹中放置任何与考试 要求无关的文件。如未按照要求提交，则答题无 效。 使用软件的说明 字处理软件：Microsoft Office Word 2003 输入法软件：拼音、标准、五笔输入法 案例试题（共二题，总分100分）
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易主体分类
按交易主体分 电子商务模式
B2C模式
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
◆ 概念：企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构 对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对 消费者进行直销的电子商务模式（Business to Customer，简 称B to C，或B2C）。
◆ 特点： B2C电子商务类似于电子化的零售商务。 子商务是一项系统工程。
B2C电
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
LOGO
本 讲 内 容
1 2 3 4 5 6
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
电子商务的基本概念和分类
电子商务产生的基础 企业间网络交易与中介交易业务流程 电子商务产生的功能与特征
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
案例分析共5大题 1、20分 2、15分 3、15分 4、25分 5、25分
LOGO
总体内容概要
1 2 3 4 5
电子商务概论
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
电子商务和传统商务相比，它的销售 地点是( )。 A．店铺 B．大卖场 C．计算机 D．虚拟空间
LOபைடு நூலகம்O
电子商务的分类
按交易 对象分类 B to B
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
按开展电子交 按使用网络的 按商业活动的 易的范围分类 类型分类 运作方式分类
按商业业务 过程的不同 阶段分类
B to C
B to G
C to G
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
定义2：基于计算机网络并与之有效结合的商务活动。
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
电子商务的基本概念
E-commerce、E-business
注意：
电子商务≠电子+商务 电子商务=电子× 商务
高等教育出版社 高等教育出版社
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易主体分类
按交易主体分 电子商务模式
B2C模式
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
◆ 概念：消费者对行政机构(Consumer to administrations，简称
电子商务的交易模式及应用
电子商务的交易模式
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
B to G 交易模式
电子商务的分类与应用
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
1．本试卷包含单项选择题和多项选择题二类大 题，其中单项选择题35道，每题2分，多项选择 题15道，每题2分。 2．单选题每小题列出的四个备选项中只有一个 是符合题目要求的，未选或错选均无分；多选题 每小题列出的备选项中有二个或二个以上是符合 题目要求的，请将其符合题目要求的代码填写在 题后的括号内，未选、错选、多选均无分，少选 可得分=所选项数/应选项数×应得分。 3．考试时间：90分钟
电子商务产生的实施要点
电子商务产生的模式
LOGO
本 讲 内 容
7 8 10 11 12 13
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
企业开展电子商务的层次
电子商务产生的一般框架 了解电子商务的组成要素 网上采购和销售的流程
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
案例考试试卷A 请考生开始考试前仔细阅读试卷说明 试卷说明



本试卷案例要求的设计制作任务由一名考生独立完成 。 考试时间：150分钟，请注意随时存盘，以免数据丢 失。 本考试提交答案按照以下要求：
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
NIEH电子商务师培训
LOGO
全国信息技术高级人才水平考试 National Information Technology Examination for High-Level Talent
二
按电子交易主体分类
按交易主体分 电子商务模式
B2C模式
B2B模式
C2C模式
B2G模式
C2G模式
◆ 概念：企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构）的
模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对另外一些企业的电子商务 模式（Business to Business ，简称B to B，或B2B）。 ◆ 特点：买卖双方只能是法人。第三方电子交易平台提供商是B2B模式 存在的前提和基础。 B2B电子商务类似于电子化的批发商务。 ◆ 类型：B2B电子商务模式的类型有两种分法：第一种是按企业是否应 有自己的网站分为两种类型：①企业在互联网上建立自己的B2B网站来开 展电子商务；②企业通过第三方电子商务平台来开展电子商务。第二种是 按产业链构成关系分为两种类型：①面向中间交易市场的水平B2B；②面 向制造业或商业的垂直B2B两种电子商务模式。