互联网社群营销培训电商产品推广宣传PPT-8
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运营(定氛围)
【3个阶段】: (1)吸引同频成员:人以群分物以类聚 (2)建立情感连接:社群需要创造人和人 的多重连接 (3)产生化学反应:碰到对的人,合作反 而是自然而然的事情
复制(定规模)
【主题型社群复制策略】: (1)先建立一个优质的社群,一边运营一边发现人 才; (2)通过社群新陈代谢留下同频的人,加入核心运 营群; (3)在核心群随时指点核心成员理解我们在大群运 营的技巧,培养运营团队,安排他们做助理工作; (4)等有了足够控场群能力的人,也等现有社群规 模积累到一定能量,再带着他们中的一部分人开辟新 群,放手让他们管理; (5)在新群运营过程中,发现特别优质的成员,要 及时引导他加入核心运营群进行培养。 如此循环。。。
【发展历程】
3、出现问题:“三个月沉寂”魔咒,一 个新粉丝关注你的微信公众号,他的好 奇心很难保持3个月。 4、解决应对:我们面临的挑战是如何 在3~6个月之内,把读者变成用户。长 期关系最好的方法是让读者付费,但前 提是你得满足他的需求。
【发展历程】
5、具体策略:建群(三层) 关注微信公众号是第一层关注,加了运营者个人好友后是 第二层关注,再拉到微信群里面形成第三层关注。 ✔好处(三层连接): ① 公众号里面有一次展示的可能; ② 在朋友圈里面,有一次被你看到我的文章的可能; ③ 把这篇文章转发到微信群里面,又有一次被看到的可能。
定结构(定规则)
【群公告】:明确“3个行为”——鼓励行 为、不提倡行为、禁止行为。 【社群群规设计】: (1)新人入群必须接受“戏谑”; (2)新人入群必须发个红包; (3)发广告前必须发个红包; (4)完不成作业或打卡的要发红包; (5)PPT训练营,不做作业,3人小组移入 小黑屋一天,听不到课程; (6)进群改名字时必须带“姐”或“妹”。
社社群群营营销销实实 战战 手手册册
演讲人:小1知
时间:20XX.XX
目 录
C ATA L O G
1
社群是什么
2
社群如何搭建·理论
3
社群如何搭建·实践
4
社群如何变现
5
社群工具
01
社群是什么
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构建付费社群时,一定要问自己3个问题
(1)我们提供的服务是否有虚拟化的 免费服务?——有,我们好在哪里? (2)我们提供的服务是否有线下的付 费服务?——有,我们好在哪里? (3)我们提供的服务是否有同类的社 群服务?——有,我们好在哪里?
打造社群经济的步骤
【步骤1】:建立免费社群 (1)核心运营者自带光环,愿意输出,引 发群员的喜欢; (2)提供门槛,只允许价值认同的优秀群 员加入社群; (3)加入社群后有各种系统运营活动,让 每个人在社群中能找到自己的位置。先有存 在感,再有参与感,最后产生归属感。
运营(定氛围)
【3个阶段】: (1)吸引同频成员:人以群分物以类聚 (2)建立情感连接:社群需要创造人和 人的多重连接 (3)产生化学反应:碰到对的人,合作 反而是自然而然的事情
04
社群如何变现
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小结
情感依赖、极为快乐、现实利益是三个重要特 征,社群需要满足其一。
02 社群如何搭建·理论
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社群如何搭建·理论
同好
创造XX同一类人的一个世界。满足情 感依赖、极度快乐、现实利益,三者 之一的需求。
Leabharlann Baidu
【复制的3种模式】
俱乐部制:沿着时间线进行延伸,一期期迭代更新, 在连接上深化。 加盟店制:社群一旦形成了口碑和玩法机制,就在全 国不同的城市成立分舵,建立分社。 旗舰店制:不追求社群成员的规模复制,而是找对一 批人以后,长期连接。
小结(搭建流程)
同好→结构(成员、平台、原则、规范) →运营(仪式感、参与感、组织感、归 属感)→输出→复制
构建付费社群时,一定要问自己3个问题
【步骤2】:免费→付费的指标 (1)活跃度 首先,这个社群要一直保持着不错的活跃度,大家在 群里愿意相互交流,相互帮助,这样部分人就愿意组 建一个小圈子社群。 (2)社群人才储备 其次,运营社群要从积极分子里面找到有能力、有时 间的助手,这样才能分担运营者的时间压力。 (3)社群运营规模 再次,我们要评估自己过去的能量圈能导入多少人到 付费社群,他们能接受的价位是多少,我们合理预期 能收多少人,这些收入能否覆盖请助理和做运营的成 本,能支撑多少时间……。
结构
要素:组成成员、交流平台(微信)、 加入原则(筛选机制门槛)、管理规 范(群规) 注:必须有一个灵魂人物
运营
仪式感:新人入群等的仪式感。 ·参与感:话题的讨论、分享。 ·组织感:对某主题的分工、协作、执行等。 ·归属感:线上线下的活动。
【社群运营者&工作参考】: (1)社群线上活动的策划和实施; (2)社群线下活动的策划和组织; (3)社群运营团队的搭建和培养; (4)社群成员的更新和大咖邀请; (5)社群成员的连接和情感认同; (6)社群内容的总结和对外输出。
定结构(定规则)
【引入机制】: 邀请制:小圈子式的引入一般选用邀请制 任务制:虽然不用付费,但是得有一定的付出,一 般是完成某一种“任务”后方可加入。 付费制:社群会员筛选最简单的方式,最常见的模 式是付费买产品。 申请制:还有一种是不主动邀请,也不用付费买产 品或成为会员,但是你得像申请工作一样经过考核, 换言之得有足够的才华。 预备营筛选制:对有意愿加入的人,可以提供一个 预备营进行观察和考核,符合要求的才允许加入正 式的社群。
03 社群如何搭建·实践
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找同好(定价值观)
核心:在社群“同好”主题下做大家认同的 价值观。 内容:社群名称、社群Slogan、视觉设计 (logo等)、推广海报、输出方式、主动洗 粉(洗走三观不合的粉丝)
【社群特征】
更强调情感认同(情感依赖)、更强调三 观认同(极为快乐)、更强调长期陪伴 (现实利益)
【发展历程】
1、初始:(2014年)为了避免粉丝流失,开 始建立和粉丝的多维连接,把活跃粉丝导入 到微信群,把活跃粉丝留下来。 2、发展:(2015年)请嘉宾分享话题,然后 把喜欢这些嘉宾的粉丝导入到微信群。如果 分享的内容大家比较喜欢,就整理成原创微 信文章扩散,形成二次传播。