DIY蛋糕店创业计划书

B、品牌策略：起步阶段，本店在信誉、质量与服务要精益求精，当
C、产品生命周期：在产品生命周期的不同阶段，促销工作具有不同
D、新产品开发与组合：不断的研究推出适合顾客口味的新品种和新 E、产品类型:提供不同形状、不同口味、不同材料的蛋糕和日常实用
组合搭配，保持对顾客的长期吸引力。
的普通糕点、饮品，另外结合不同节日、不同年龄的不同需求提供适合的 礼品。 F、服务决策：(1) 定制服务 (2) 派送服务
经营模式
• 1、网络平台：开设本店校园网络平台，在平台上 提供所有蛋糕店需对外开放的信息，食材、蛋糕 模型、烘培工具、本店产品的展示、点心师自创 的优秀蛋糕作品、顾客制作的较有创意有卖点的 作品等等信息。 • 2、实体店：实体店的整体装修设计要主打温馨、 轻松、愉悦的感觉。尤其要注意店内的干净 ，整 洁，卫生是开设食物类型店面首要的保证因素。
分销战略
（1）、团购营销：与各团购网进行合作，开展蛋糕团购方 案。 （2）、老客户营销：采用会员卡积分制度。
价格战略
（1）成本导向法：根据成本制定蛋糕价格； （2）竞争者导向法：根据竞争者的价格做适当调整； （3）顾客需求法：根据顾客能够承受的范围做出合理的决 策。
促销战略
A、人员推广：校园发放传单（应尽量限于重点内容不要过 多）。 B、营业推广：推出情侣蛋糕，朋友蛋糕，节日蛋糕等，吸 引顾客，并制作VIP会员卡，折扣优惠。
宏观环境
南邮周边缺少这类型店铺，据调 查知不少学生对于学校食堂的饭 顾客根据自己文化 特色，制作自己的“ 文化餐” ，温馨环 境和服务
菜不太满意，而且校内缺少点心
铺为同学们提供便捷的餐点
人口 环境
地理
环境
技术 环境
文化 环境
南邮在校学生及教职工人数
多，大学和商业区小区等地 有固定的客户群，而且消费 力比较高
（4）目前市场上没有或很少存在专业而且全面的DIY甜点屋，大多 因为产品单一，服务系统化。学校周边的市场及消费能力还有很大的 提升，新式自主自制消费模式是市场的新宠儿。 （5）竞争并不激烈，有较大的发展空间，店铺新鲜独特，价格能获 得众多信赖的口碑并接受，容易吸引各个阶层消费者，面向的人群广 泛，受淡旺季影响不大。
的理念要求自己，
以“与时俱进”的 标准规范自己
SWOT分析
Strength—优势 strength-优势
市场前景大 DIY产品获得年轻朋友的青睐
weakness—劣势
信息以及项目资源的不足
opportunity—机会
市场开拓空间大 产品质量影响消费观念
Threat—威胁 消费者的追求多样化 该市场前景不饱和，易造成大量的竞争者涌入该市场。
4Ps 策略
产品策略 product 分销策略 place
4Ps 策略
价格策略 price 促销策略 promotion
产品战略
主要体现顾客要传达的的心意。
A、包装策略：包装作为产品给消费者的第一印象，以简单新颖为主，
然最主要的还是蛋糕口味方面，一定要有属于自己的特色，真正符合“自 由创意”。 效益。
C、促销组合：在节假日可以进行打折，不断推出有特色新
颖的蛋糕样式，并取上特色的名字，如“巴黎之恋”情人特 色、“薄荷抹茶”清新特色等，情人节赠送情人卡片、圣诞 节赠送欢乐苹果等。派发优惠劵、现场烘焙小蛋糕派送、免 费品尝等。 D、广告策略
广告策略
广告语：DIY蛋糕，DIY你我的生活！ 广告目标： 1、提高认知度，初步建立良好的店铺形象，赢得好感， 为以后的发展打下基础。 2、据市场情况（主要学校）可以达到的目标：打开认知
店铺设计：
轻音乐播放，营造一个轻松愉快的环境。
店铺主色调清新，可以将橱柜，柜台等涂以草绿色或粉色，简单大方即可。
柜台橱柜的购买一定要是优质产品，一来给人以高端的享受，二来免去修理 更新的不必要的麻烦。
员工统一着装，可以和店铺主色调相同。门面的招牌可采用霓虹灯工艺制作，
准备一个DIY荧光写字板，上边写每日公共和推出的新产品公告等。 蛋糕小摆设，可以送给DIY手工制作者或给她们更多灵感。
市场分析：
竞争优势分析：
（1）传统蛋糕店图样较单一，可供顾客选择的余地较小。 （2）大学生这一群体追随时尚，并且擅于利用网络资源。在信息时 代这一大背景下，将传统业务与网络相结合，自然会带动消费量。
（3）顾客在线DIY蛋糕定制，由顾客自行选择所需材料，理想中的 产品形貌绘制，极大地满足顾客的消费需求，提高顾客满意度。
风险项目
市场风险
行业风险
风险
经营风险
财务风险
风险应对策略
• 行业风险：抢占南邮市场，建立品牌，客户 关系管理。 • 市场风险：打造自己的品牌，自己的特色，以达 “人无我有，人有我优”的目的。 • 经营风险：积累经验，借鉴同行的方法，不断学习 不断结合实际。
• 财务风险：可以借鉴同行的运作方式，在借鉴的同 时自己也学会创新，务求达到专业化水平。
该市场前景不饱和， 易造成大量的竞争者涌入该市场
打造自己的品牌， 自己的特色，以 达“人无我有， 人有我优”的目 的。
消费者分析
消费群体构成 消费者理念 总体消费趋势
消费群体构成
团队分享：大家可以在轻松的范围内分享做蛋糕的乐趣， 这种自然的沟通非常有利于促进团队的凝聚 力，从而将朋友之间的距离拉近。 小型的朋友聚会： 这种健康、时尚的聚会形式 更适合一些朋友的小型聚会。
一人享受：在生日，在情人节，在每个特别的日子 里，向自己的爱人、孩子、父母、朋友 表达自己内心深处的祝福。
消费者理念
以创新为主，展现自己的个性，自主动手创新的方式， 拥有独一无二的美食。自制的消费方式不仅激发消费者的 好奇心，且满足消费者自己亲身体念的消费需求。体念消 费形式为消费者营造了一种新的消费方式。体验式消费既 避开了传统饱和的现状，又扩展了自制消费者购买欲望需 求。
度，促进产品销售，顾客来访的增加。
• 广告主题 ：以介绍店内精致小点心（蛋糕等）和冷热饮 （奶茶等）为主，以介绍店铺环境（舒适、安静等）为辅。
• 广告途径:学校教学楼宣传栏、学校、宿舍门口、网络途径、 广播站。 • 广告方式：
a、通过社团活动宣传本店，如赞助歌唱比赛、游戏竞赛，即在大学生人群中 为他们做了贡献又大大提升了知名度，并且免费试尝有限蛋糕。 c、制作公开信或宣传单分发到各个寝室，提高本店的知名度，使促销信息能 马上让目标消费群体知道。 d、店面门前海报，在最短的时间内引起消费者的响应；店内一定要放轻音乐 或学生们喜欢的流行音乐，让消费者流连忘返。 e、提供在校学生勤工俭学岗位，提高蛋糕房在学校的美誉度。
沙发桌椅圆桌摆设在店铺中央或者角落，供来者休息。
营销战略
• Segmentation—市场细分 • Targeting--目标市场 • Positioning—市场定位
营销战略
细分市场：根据一般消费者对待蛋糕的态度，可以将 整个蛋糕市场粗略地划分成以下一些小的细分市场： （1）将蛋糕作为糕点美食 （2）将蛋糕作为有特殊意义的商品 （3）享受制作蛋糕的过程 目标市场：（1）想要享受DIY乐趣或想制作有特殊意 义蛋糕的师生 （2）需要筹办特殊活动的群体 公司定位：一家满足顾客自制蛋糕和个性化设计蛋糕 需求，并能协助筹办特殊活动的，使顾客舒心放心的 蛋糕店
解决方法
信息以及项目资源的不足
希望得到学校的大力 支持，对技术和管理 加强学习，并请教有 经验者，在学习时加 以实践 每季度推出新产
消费者的追求多样化
ThemeGallery is 品，以吸引顾客 a Design Digital 的注意，促进消 Content & Contents mall 费 developed by Guild Design Inc.
在技术产权方面
DIY概念，自己的
特色，丰富学生创 新思维。
微观环境
提供优质的原材 料，优质服务，及 时更新DIY生产工 对DIY概念的接受 需要适应期，要推
具来应求顾客的新
创意
Hale Waihona Puke Baidu
出能让大众接受的
产品
供应商
竞争者
企业 内部
客户
营销部门与其他职能
以 “顾客至上”
部门密切配合
与供应商之间建立良 好的合作关系，实现供 销的和谐发展
总体消费趋势
• 健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包 装精美的蛋糕点心，令人忍不住十指大动。
• 生活的质量体现在有质量的生活，现阶段消费者愿意且接 受消费新鲜事物。 • 对于现在80，90的朋友们来说大多都很缺乏自主动手能力， 我们可以为大家提供一个动手的平台，也让大家得到精神 上的满足！
自邮创意蛋糕坊
项目背景：
* 随着人们生活水平的提高，物质文化生活的多样化，蛋糕逐 渐成为人们日常生活中必不可少的食品。 * 现在的年轻人都十分追求创意，大家都对新奇的东西感到好 奇，而且对于在校大学生来说大多都比较缺乏自主动手的机会 和能力，我们为大家提供一个动手的平台，也让大家的到精神 上的满足！ * DIY是时下年轻人普遍追求的新事物，我们所要经营的是提 供原料，工具，场地，专业指导顾客自己动手DIY的蛋糕店， 在这里广大在校师生可以亲手自己动手制作DIY蛋糕，而且不 需要任何技术基础就可以亲手制作一款属于自己的独一无二的 爱心糕点，店内可以亲手制作DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻 布丁、曲奇、派、蛋挞等。 * DIY，既增加自己动手的生活乐趣，丰富校园生活的同时， 提高学生的创新思维和实际动手操作的能力。
THANK YOU