管理学原理教学教程

战术方案 …….. 中层或基层 管理者
战术 决策
第五讲 计划与决策
2、常见的决策方法
九
环境和机会
a. SWOT分析法
、
（Opportunities)
决 策
扭转型
增强型
的
内部劣势
ⅡⅠ
方
法
（Threats)
Ⅲ
Ⅳ
内部优势 （Strengths)
防御型
多种经营
环境威胁 （Weaknesses)
第五讲 计划与决策
又称一次性决策，是具有极大的偶然性 和随机性、很少重复发生、结构不清， 无先例可循且具有大量不确定因素的决策。
第五讲 计划与决策
个体决策
五
、
决 群体决策
策
的
初始决策
类
型
追踪决策
决策者是单个人
决策者是两个或两个以上的人
指组织对从事某种活动或从事 该种 活动的方案进行的初次选择
指在初始决策的基础上对组织活动方 向、内容或方式的重新调整(特点： 回溯分析、非零起点、双重优化）
决
决策主体
即决策者
Hale Waihona Puke Baidu
策
的 概
决策系统
决策对象
念
信息
决策工具 方法
手段
第五讲 计划与决策
战略决策
五 战术决策
、
决 策
程序化决策
的
类
型 非程序化决策
调整组织的活动方向和内容，涉及时间范围 较长 调整在既定方向和内容下的活动方式，涉 及时间范围较短
又称为规范化决策，即经常重复发生、结 构清晰、能按原已规定的程序、处理方案 和标准进行的决策。
检查处理
第五讲 计划与决策
八
环境
、
决
制约着包括决策制定者在内的所有组织
策 的
组织文化
成员的思想和行为。
影 响 因
既要重视原有组织文化，又不能轻易 “入乡随俗”
素
过去的决策
第五讲 计划与决策
八 决策者对风险的态度 、 决 策 的 影 响 决策的时间紧迫性 因 素
勇于探索 谨小慎微
时间敏感型
知识敏感型
从理论到实践 MBA管理学原理教学教程
管理
第一讲 总 论
1.特点： a.必须熟记管理学的基本概念； b.强调对基本概念的理解和灵活运用。
第五讲 计划与决策
一、管理的环境及其分析
3.外部环境变化对组织的影响： 1.为组织的生存和发展提供新的机会 2.有可能对组织的生存和发展构成威胁
第五讲 计划与决策
开发被选前提条件
有效地确定前提条件
选择对计划影响最大的前提条件 保证前提条件的协调一致
把前提条件的信息传达给有关人员
第五讲 计划与决策
三、计划工作的程序
第 组织目标的特点 二 确 定 确立组织目标的原则 目 标
层次性 系统性 多样性
整体性原则 具体性原则 可及性原则
主次分明 协调性原则
确立目标要解决的问题
目标管理实质
重视人的因素 建立目标锁链与目标体系
目标制定
实施步骤
目标实施
确定总目标 重新审议组织结构和职责分工 进行目标展开，确定各自的分目标 逐级授权
成果评价
第五讲 计划与决策
d.确定型决策
九 、
量本利分析
Q0 • P=F+Q0•Cv
决
F
Q0
保本产量
策
Q0=
F
固定成本
的 方 法
P- Cv
Cv 单位产品变动成 本
100 (万元) -20 (万元) 40 (万元) 30 (万元)
第一方案的期望收益=100x0.7+(-20)x0.3=64 第二方案的期望收益=40x0.7+30x0.3=37
第五讲 计划与决策
决策表
方案的自然状态
目标的内容、顺序 时间 科学指标
第五讲 计划与决策
三、计划工作的程序
第三 第四 第五
第六 第七
发掘可行方案，确定被选方案 评估被选方案 选定方案（经验法、试点法、
数理法） 拟订派生计划 编制预算，使计划数字化
第五讲 计划与决策
四 决策 、
组织或个人为了达到一定的目的而提出若干方 案，并对其进行选择的过程。
第五讲 计划与决策
目标性、可行性
六
、
决 策
选择性、满意性
的
特
点
过程性、动态性
第五讲 计划与决策
何时、何地？
七
发现问题
原因？
、 决
调整方向、内容？
策
明确具体
的 过
确定目标
切合实际
程
主次分明
拟定方案（多个方案）
七、 决 策 的 过 程
第五讲 计划与决策
比较方案 选定方案 执行方案
条件是否具备？ 有无长、短期利益？ 有无风险？ 满意原则 综合考虑
F S0=
Cv 1-
P
P
销售单价
S0
保本收入
第五讲
e.风险型决策
计划与决策
决策树法
决策表法
f.非确定型决策
乐观原则(大中取大或好中求好） 悲观原则（小中取大，坏中求好） 折衷原则 最大最小后悔值法
第五讲 计划与决策
决策树示意图
64
-30
1
37
2
-20
销路好 P1=0.7 销路差 P2=0.3 销路好 P1=0.7 销路差 P2=0.3
高 市 场 增 长 率
b.经营业务组合分析法
明星
较变 幼童
金牛
瘦狗
放弃 放弃
低高
低
相对竞争地位
第五讲 计划与决策
C. 目标管理
组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标， 自上而下地制定各自的目标，并自主地确定行 动方针，安排工作进度，有效地组织实施和对 成果严格考核的一种系统管理方法。
第五讲 计划与决策
迅速 决策质量
第五讲 计划与决策
九、 决 策 的 方 法
1、决策的内容 a.组织的宗旨
经营观念 使命或经营范围
b.组织的远景目标和战略方案
c.组织的具体目标和战术方案
第五讲 计划与决策
组织宗旨
…………….
创办者、董事会 或者高层管理者
远景目标
战略方案 ……. 高层或中层 管理者
战略决 策
具体目标
划 的
3. 计划的种类
种 类
按计划的对象
综合计划 局部计划 项目计划
按计划的应用范围
政策性计划 程序性计划
第五讲 计划与决策
三、计划工作的程序
第
一
计划前提的内容
经济形势预测、技术发展预测、社 会环境预测、销售预测、资源预测
确
定
内部前提和外部前提
计 计划前提的分类 划 前 提
定量前提和定性前提 可控前提和不可控前提
一、管理的环境及其分析
4.组织环境特征分析
1、环境的不确定性 2、所在行业的成长性 3、环境的竞争性（波特） 4、环境的合作性
第五讲 计划与决策
二、计划的含义、作用、种类
1.什么是计划
计划就是预先制定的 行动方案
第五讲 计划与决策
二、计划的含义、作用、种类
计 划
2. 计划的作用
的 作
用
提
减
供
少
控
浪
制
费
标
，
准
提
高
效
益
降
指
低
引
风
方
险
向
，
，
掌
指
握
导
主
工
动
作
目的性 先行性 普遍性 效率性
第五讲 计划与决策
二、计划的含义、作用、种类
3. 计划的种类
按计划期的长短
长期计划 >5年 1年<中期计划<5年
短期计划<1年
按计划指定者的层次
管理计划
战略计划 战术计划
作业计划
第四讲 计划与决策
计
二、计划的含义、作用、种类