市场营销学期中考试试卷

2011-2012学年市场营销学第一学期期中考试试卷
班级：学号：姓名：
一、选择题（每题1.5分，共30分）
1、企业内部的二手资料主要来源于财会部门、营销部门、和生产技术部门、档案室。

A、统计部门
B、审计部门
C、管理部门
D、科研部门
2、是联系调查目标和调查信息的载体。

A、调查问卷
B、抽样框
C、样本
D、抽样单元
3、在企业进行营销活动中，企业把消费者需要划分为生存需要、享受需要和发展需要，这样划分是以为划分依据的。

A、需要的产生
B、需要的对象性质
C、需要的层次
D、需要的多少
4、企业对市场细分时，对人口密度进行细分依据的细分变量是细分。

A、地理
B、人口
C、心理
D、行为
5、企业的竞争力实力与现有市场上的竞争企业相比比较弱时，企业对目标市场选择的结果进行评价具体采用方法。

A、初次定位
B、重新定位
C、对峙定位
D、回避定位
6、是指产品线中的每一产品中所包括的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方数目的多少。

A、产品组合的深度
B、产品组合的宽度
C、产品组合的长度
D、产品组合的关联度
7、奔驰汽车中的“奔驰”二字是
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标记
D、商标
8、产品处于时，市场竞争最激烈。

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰败期
9、温和定价策略适用于策略。

A、新产品价格
B、统一定价
C、差价定价
D、心理定价
10、下列属于询问法的调查方法是A、行为记录法B、痕迹观察法C、邮递问卷法D、市场实验法
12、是调查问卷中用的较多的提问方式。

A、开放式
B、半开放式
C、封闭式
D、半封闭式
13、在营销渠道中，把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道是
A、中间商
B、营销服务机构
C、物资分销机构
D、金融机构
14、以作为变量，可以将消费者市场分为主动性市场、保守性市场、
自主性市场、理智性市场和冒险性市场。

A、个人生活态度
B、个人特性
C、消费习惯
D、购买动机
15、企业一直定位于高档产品，现在在产品线中增加低档产品，属于产品线的
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、平行延伸
16、当产品品牌差异明显，但消费者不愿花时间选择评价，而是不断变换购买
产品品牌的是购买行为。

A、习惯性
B、化解不协调
C、复杂
D、寻求多样化
17、娃哈哈在儿童营养液、果奶、纯净水、茶饮料等产品上做品牌延伸，
这种延伸属于
A、同产品类别延伸
B、同行业类别延伸
C、跨度延伸
D、双向延伸
18、当产品实际性能大于或等于预期性能，则消费者
A、满意
B、较满意
C、不满意
D、极不满意
19、整个市场完全为一家买主所独占，属于
A、完全竞争
B、完全垄断
C、垄断竞争
D、寡头竞争
20、价格变化对销售额影响不大，说明
A、需求弹性大
B、需求弹性小
C、需求弹性标准
D、无需求弹性
二、判断题（1.5x20=30分）
（）1、二手资料的收集应该按照“先里后外，由近及远”的原则行事，即先从企业内部收集，后从企业外部收集。

（）2、观察法分为直接观察法、痕迹观察法、行为记录法和访问调查法。

（）3、消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。

不同的消费习俗，具有不同的商品要求，属于自然环境。

（）4、习惯性购买行为产品的市场营销者可以用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等
方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品。

（）5、一般来说，企业实现覆盖整个市场目标的方法有无差异、差异和集中3种营销策略。

（）6、产品项目是指在技术上和结构上密切相关，具有相似功能规格不同而满足同类需求的一组产品。

（）7、增加产品组合的广度，可以最大限度的满足需求，并获取最大利益。

（）8、在市场营销过程中，营销策划应在市场调查与选择之前。

（）9、市场调查是以生产者为中心的研究活动。

（）10、明确资料收集方式属于正式调查阶段的一个环节。

（）11、调查日程的安排涉及三个要素：人员、时间和具体活动内容。

（）12、调查问卷中的费卷和白卷也应列为统计对象。

（）13、在完成一次调查问卷后，应将问卷取下，换一张空卷，方便下一个被调查对象填写。

（）14、提供不同产品以满足不同需求的竞争者是产品形式竞争者。

（）15、评估一个市场细分是否有效，我们应从可测量性和可接近性这两方面考虑。

（）16、品牌是推销出来的。

（）17、消费者的购买决策过程一般由确认需要，收集信息、评价方案、决定购买及购后行为五个阶段组成。

（）18、SWOT分析法是结合环境对企业带来的机会和威胁，找出自身优缺点，帮助企业制定竞争战略。

（）19、消费者满意度测评结果可以分为满意、较满意和不满意三种。

（）20、一般来说，品牌更新策略中的全部更新风险比较小。

三、简答题（6分X4=24分）
1、什么是市场营销？市场营销的核心理念是什么？
2、什么是市场环境？市场宏观环境包括哪些因素？
3、产品品牌的含义是什么？品牌在设计中应遵循什么原则？
4、什么是产品组合？产品组合的广度、深度及关联性各指什么？
四、论述题（16分）
试论述利用产品生命周期的各个阶段如何对企业营销活动做出调整。